Интелигентните везни сега комбинират напреднали сензори с алгоритми за машинно обучение, превръщайки прости уреди за теглене в интелигентни оперативни центрове. Те могат да засичат дори минимални промени в теглото на продуктите с точност от около 0,1%, като едновременно следят движението на складовите запаси. Според проучване на Deloitte от миналата година, хранителните магазини докладват около 40% по-малко грешки при попълване на наличностите след внедяването на тези системи. Какво ги отличава от обикновените везни? Тези версии, базирани на изкуствен интелект, обединяват входни данни от множество сензори. Те сравняват показанията за тегло с това, което камерите виждат на рафтовете, местоположението на RFID етикетите и предходните тенденции в продажбите. Цялата тази наслоена информация позволява автоматични корекции. Например системата може да предупреди персонала, когато нещо бъде поставено на грешно място, преди това да причини проблеми в цялата верига за доставки.
Губитък от 12 унции при продуктова кутия от 5 паунда не остава незабелязан, когато се използват AI везни. Тези интелигентни системи правят много повече от просто проследяване на загубата на тегло. Докато говорим, те автоматично актуализират данните за наличностите, започват да намаляват цените на стоки, които биха могли да се развалат скоро, и незабавно известяват персонала чрез телефоните им. Магазини, прилагайщи такава гъвкава технология, обикновено намаляват загубите от продукти с около една четвърт, без рафтовете да остават празни в продължение на дълги периоди. Изчисленията също се извършват бързо – тези системи обработват около 120 претегляния спрямо наличностите всяка секунда. Това надминава традиционните методи, при които ръчното откриване на несъответствия отнемаше от два до три часа, като по този начин направо на практика става възможно незабавното попълване на запасите.
AI системите опростяват работните процеси в търговията на дребно — от управлението на складовите запаси до касовата зона — като премахват ръчното въвеждане на данни, намаляват човешките грешки и предоставят практически насоки за цялата мрежа от магазини.
Интелигентни везни, задвижвани от изкуствен интелект, се справят с всевъзможни повтарящи се задачи като теглене на продукти, изпращане на сигнали при нужда от попълване на рафтовете и проверка на пратките срещу поръчките. Според данни от BP-3 (2023 г.), магазините, използващи тези системи, са намалили разходите си за изпълнение с около 30%, предимно защото служителите вече не губят толкова много време за ръчно преброяване на складовите запаси. Истинското омагьосване се случва, когато тези инструменти с ИИ се свържат със софтуер за управление на складове. Вземете примера от изследване на Hypestudio, където един голям търговец успял да прехвърли приблизително 20% от персонала си на първа линия към позиции, при които те взаимодействат директно с клиенти, вместо просто да местят кашони зад кулисите. И знаете ли какво? Повседневните им операции изобщо не пострадали по време на този преходен период.
Вграденият изкуствен интелект анализира данни за теглото в реално време, за да определя приоритет на задачите на първа линия чрез мобилни известия — например идентифициране на неправилно поставени артикули или предупреждение за наближаващи дати на годност за продукти с ограничен срок. Този „цифров оперативен асистент“ намалява времето за рутинни проверки с 45%, освобождавайки служителите за по-високоефективни дейности като персонализирано взаимодействие с клиенти.
Докато 68% от работниците в търговията първоначално изразяват загриженост относно загуба на работни места, магазините, които внедряват мащабируема ИИ технология заедно с програми за преквалификация, постигат с 22% по-ниски темпове на текучество в сравнение с отрасловите средни стойности. Успешните внедрявания комбинират автоматизация с възможности за вътрешно развитие — обучение на касиери като специалисти по инвентаризация или технически супервизьори — за създаване на по-устойчива и гъвкава работна сила.
AI везните идват с множество сензорни конфигурации, които дават детайлен преглед как инвентарът се движи, като засичат дори малки промени в теглото до около 0,1% в различните складови площи. Когато се комбинира информация от товарни клетки заедно с RFID етикети и малките температурни сензори, свързани към интернет, магазините могат реално да следят кога изтичат сроковете на продуктите и да контролират колко дълго стоките остават пресни директно на рафтовете. Цялата система намалява необходимостта от ръчна проверка на наличностите с приблизително три четвърти и повишава точността на проследяването на инвентара до около 99,5%, според проучване, публикувано миналата година от Springer.
Алгоритми за машинно обучение анализират реалновременните колебания в теглото на продуктите в отделите за плодове и зеленчуци, дрехи и балкови дисплеи, за да предсказват възможни вълни в търсенето с 3–5 дни по-бързо от традиционните системи. Търговците, използващи прогнозиране чрез ИИ, имат 25% по-малко случаи на прекомерни запаси и 19% по-малко последноминутни поръчки към доставчици ( Commport 2024 ), което показва как данните от тегло опростяват набавянето.
Когато интелигентните везни засекат ниски прагове на тегло при категории с висок оборот като електроника или козметика, те автоматично генерират оптимизирани маршрути за попълване на складовия персонал. Този подход, базиран на тегловни данни, намалява излишния резервен запас с 33% в сравнение с фиксираните интервални модели.
Двупосочната интеграция между AI везни и електронни системи за продажби (EPOS) позволява автоматично намаляване на наличностите по време на плащане и синхронизира нивата на складовите запаси в реално време с мобилни устройства, използвани от персонала. Това съгласуване премахва несъответствията между цифровите записи и физическата наличност, като разрешава 83% от оплакванията на клиенти относно рекламирани, но недостъпни продукти.
Интелигентни везни, оборудвани с AI технология, могат моментално да коригират цени въз основа на различни характеристики на продуктите. Помислете за неща като тегло при разфасовани стоки, колко прясна е още дадена стока с кратък срок на годност и какво точно се продава в момента чрез системи за продажба на място. Вземете например тези препоръки за деликатесни шинии. Тези интелигентни везни могат да намалят цените с около 12 процента за месо, което наближава срока си за реализация, но после да увеличат цената с около 8 процента за онези модни артистични сирена, които хората обичат по време на натоварени периоди. Според скорошно проучване, публикувано миналата година в областта на ритейл стратегиите за ценообразуване, алгоритми за машинно обучение извършват всички тези изчисления приблизително един и половина пъти по-бързо в сравнение с ръчното изпълнение от хора. Такава скорост има голямо значение на конкурентни пазари, където всеки момент брои.
Генеративният изкуствен интелект използва големи набори от данни, за да създава умни промоционални стратегии. Например, той може да забележи кога определени плодове и зеленчуци са стояли твърде дълго, въз основа на моделите им на тегло, и след това автоматично да стартира блиц разпродажби. Системата също създава комбинирани оферти, когато открие продукти, които добре си подхождат, като предложи 15% отстъпка на картофени пръчици, когато някой купи гуакамоле. И когато клиентите сканират картите си за лоялност при плащане, веднага се активира специално ступайки ценообразуване. Според резултатите от тестов период миналата година, тези генерирани от изкуствен интелект оферти имаха около 19 процента по-високи проценти на реализация в сравнение с тези, създадени ръчно от хора. Това, което прави тази технология наистина мощна, е колко бързо всичко работи заедно в различни платформи. В рамките на около 35 секунди след внасяне на промени, всички магазини виждат актуализирани цени. Това означава, че сладкарниците могат да коригират утринните цени, базирайки се не само на количеството хляб, който са произвели, но и вземайки предвид местните модели на клиентски трафик, засегнати от неща като дъжд или сняг.
Основно въздействие : Магазини, използващи динамично ценообразуване, задвижвано от изкуствен интелект, отчитат увеличение на брутната печалба с 5–10% в рамките на шест месеца след внедряването (справочен показател за търговски операции 2023 г.).
Днешните AI везни комбинират сензори за тегло с технология за компютърно зрение, за да създадат това, което някои наричат двуслоен подход за сигурност. Камерите, разположени над касите, всъщност анализират неща като формата на продуктите, вида на опаковката, точното им положение на конвейрната лента и след това сравняват тази информация с очакваните данни въз основа на измереното тегло. Тези системи засичат и сложни случаи, например когато някой се опита да измами машината, като постави скъпо месо (12 долара на паунд) точно върху баркода на по-евтино пиле (4 долара на паунд). Според проучване на Институт Понеман от 2023 година, този вид грешка струва на магазините около 740 хиляди долара всяка година, просто защото никой не я забелязва на касата. Разликата между новите AI системи и по-старите е тяхната способност да учат от минали транзакции и да откриват необичайна активност почти веднага, преди да е причинена вреда.
Когато купувачите разменят скъпи стоки за по-евтини, това струва много на търговците. Този вид измама с заместване представлява около 23% от всички загуби от регистри за самообслужване. Добрата новина е, че везните, задвижвани от изкуствен интелект, помагат да се спре този номер, като проверяват дали това, което се претегля, съответства на това, което трябва да се очаква за тази категория продукти. Представете си да сканирате половин килограм лук, но да ви таксуват за пет килограма диня - системата веднага ще открие нещо подозрително. Магазините, които са въвели тези интелигентни технологии за претегляне, виждат около две трети по-малко случаи, в които служителите трябва ръчно да преодоляват несъответствията, според констатациите, публикувани в последния доклад за сигурността на дребно от 2024 г.
Един от големите вериги за хранителни стоки в САЩ наскоро внедри интелигентни везни, задвижвани от технология за обработка на данни на ръба (edge computing), за засичане на кражби точно на касовите апарати, вместо да разчита на бавната облачна обработка. По време на тестване в продължение на шест месеца, тези системи предотвратили около 1,2 милиона долара стойност на скъпи подмяны на артикули, засекли над 18 хиляди случая, при които клиенти са опитали да скрият стоки в чантите си, и правилно идентифицирали повредени баркодове в около 9 от 10 случая. Губитъците на магазина намалели с приблизително 40% годишно, като опашките на касите продължили да се движат достатъчно бързо, така че повечето клиенти не чакали повече от минута. Интересното е как сега данните от откриване на измами започват да повлияват върху решенията за управление на складовите запаси. Когато определени продукти многократно се появяват в подозрителни транзакции, мениджърите получават сигнали да променят моделите си на поръчки, което създава обратна връзка между мерките за сигурност и ежедневните бизнес операции.
AI везните са напреднали системи за теглене, които интегрират изкуствен интелект и сензорни технологии, за да подобрят магазинските операции чрез откриване на миниатюрни промени в теглото на продуктите, автоматизиране на управлението на складовите запаси и предотвратяване на търговски загуби.
AI везните подобряват операциите във веригата за доставки, като осигуряват точни актуални данни за нивата на инвентаризация, оптимизират графиците за попълване на запаси, подобряват прогнозирането на търсенето и намаляват отпадъците и прекомерните запаси.
Да, AI везните откриват и намаляват измамите, като използват технология за компютърно виждане и уеб-сензори, за да идентифицират несъответствия при разпознаването на продукти и да предотвратяват често срещани трикове като замяна на стоки на касовите ленти.
Изкуственият интелект намалява разходите за труд чрез опростяване на повтарящи се задачи и позволява пренасочването на служителите към по-високи по стойност роли, като по този начин намалява загрижеността от изместване на работни места и намалява нивата на текучест.
Горчиви новини2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11