Въвеждането на електронни етикети за рафове (ESL) революционира търговската индустрия, значително намалявайки ръчния труд, свързан с обновяването на цените.
Централизираните системи за управление на цифрови ценниетки предоставят на ритейлърите значителни предимства, едно от които е намаляването на грешките при ценирането.
Електронните стойкови етикети предлагат значителни предимства в управлението на складски запаси чрез синхронизация с софтуерни системи за управление на запаси.
Цифровите ценови етикети дават на клиентите незабавен достъп до всички важни детайли за продуктите точно когато им трябват, напълно променяйки начина, по който хората пазаруват днес. Пазарувачите могат моментално да забеляжат падането на цени, да разберат дали нещо все още е налично в складовите запаси и да прочетат пълните технически спецификации на продукта, без да се налага да питат някого. Проучвания показват, че прозрачността относно цените повишава общото удовлетворение на клиентите и също така помага за изграждането на лоялност към марката. Хората наистина харесват, когато цените се променят в реално време, което изгражда доверие между тях и магазина. А когато веднъж се създаде това доверие, клиентите обикновено се връщат отново и отново за покупки.
Цифровите екрани в магазините променят начина, по който клиентите взаимодействат по време на пазаруване, предимно защото могат да показват персонализирани оферти и програми за лоялност точно на местата, където хората стоят. Магазините, които инсталират тези екрани, често отбелязват по-добри резултати, тъй като клиентите прекарват повече време, разглеждайки продуктите и опознавайки това, което прави всяка марка уникална. Според съвременни проучвания, търговските обекти, приложили подобни интерактивни тактики, установяват, че клиентите се забавляват около 30% по-дълго в сравнение с предишното състояние, което естествено увеличава обемите на продажбите. Когато хората наистина виждат оферти, персонализирани точно за тях, появяващи се на тези екрани, те започват да докосват продуктите, задават въпроси и в крайна сметка преживяват много по-добро пазаруване в сравнение с по-рано.
Цифровите ценови етикети имат голяма роля за успешно функциониране на омниканалната търговия, като осигуряват еднакви цени независимо дали клиентите разглеждат продуктите онлайн или в магазините. Когато цените съвпадат навсякъде, клиентите се чувстват по-уверени при покупките и не се притесняват да бъдат преиграни някъде другаде. Търговците, които използват тези електронни етикети на рафтовете, обикновено задържат клиентите и се конкурират по-успешно. Според реалния опит, когато магазините поддържат еднакви цени във всяка точка на взаимодействие с клиентите, хората престават да се объркват и започват да възприемат марката като надеждна, вместо непостоянна.
С технология E-Ink магазините могат да променят цените в движение, което означава, че те реагират значително по-бързо на промените на пазара и на това какви цени предлагат конкурентите. За много предприятия днес такъв вид гъвкавост вече не е просто приятен бонус – тя е основен елемент за поддържане на предимството. Някои отраслови експерти отбелязват, че когато магазините могат бързо да коригират цените си, обемът на продажбите им се увеличава, защото продуктите съответстват на действителното търсене на клиентите във всеки един момент. Магазините, които успяват да коригират цените по време на пазаруване, отбелязват значително увеличаване на скоростта, с която стоката напуска рафтовете им. Това е особено важно в определени пазари като модата или електрониката, където бързото изчерпване на старите наличности често прави разликата между печалба и загуба.
Това, което прави дисплеите E Ink толкова полезни за магазините, е тяхната способност почти мигновено да променят цените и промоциите. Търговците могат да редактират информацията на дисплеите през деня, което им помага да привличат вниманието по време на ограничени по време оферти, често предизвикващи импулсивни покупки. Данни от реални сценарии показват, че предприятия, които преминават към тези цифрови ценови етикети, често отбелязват ръст на продажбите с над 20% в периодите на намаления. Дисплеите просто се открояват по-силно в сравнение с обикновени хартиени табели, така че клиентите действително забелязват промоциите, докато се разхождат между рафтовете. Хората често спират, за да видят какво се случва на тези ярки и ясни дисплеи. Магазините съобщават, че все повече клиенти се забавят в тези зони, разглеждайки специалните оферти и в крайна сметка похарчвайки повече от планираното.
Когато изкуственият интелект се съчетае с електронни ценови етикети (ESLs), получаваме интелигентни промени на цените, базирани на това какво клиентите наистина искат и как пазаруват. Магазините могат да изпращат специални оферти точно когато потребителите се нуждаят от тях най-много, което ги мотивира да се връщат отново и отново и стимулира ръста на продажбите. Някои съвременни проучвания на маркетингови експерти показват, че когато магазините персонализират пазарното изживяване, клиентите обикновено похарчват с 5% до 15% повече на всяко посещение. В бъдеще, с подобрения на изкуствения интелект в разбирането на потребителското поведение, връзката между AI и ESL технологиите ще се засили още повече. Търговците вероятно ще използват все по-усъвършенствани начини за определяне на цени, които работят еднакво успешно както за бизнеса, така и за редовните клиенти.
Преходът към електронни ценови етикети представлява истински напредък в усилията за устойчивост, като се намалява значително отпадъчната хартия от традиционните ценови етикети. Помислете само колко милиони дървета се отсичат всяка година, за да се произведат тези малки етикети, които виждаме навсякъде, особено в големите търговски вериги в Северна Америка. Когато магазините преминат към цифрови решения, те намаляват екологичния си след, докато привличат вниманието на клиенти, които се интересуват от екологични въпроси. Тези потребители все повече започват да правят покупки, ръководени от екологичните аспекти, а не само от цената. Освен това, много големи търговци вече са направили този преход, защото това е изгодно и от гледна точка на бизнеса. По-ниски разходи на дълга дистанция и по-добра репутация на марката сред екологично осведомените потребители означават, че това не е просто преходна мода, а траен процес.
Търговците установяват, че преминаването към енергийно ефективни дисплеи с е-мастило ги спестява реални пари с течение на времето, тъй като тези екрани използват далеч по-малко енергия в сравнение с обикновените хартиени етикети. Пресмятането става бързо, когато се разглеждат месечните разходи. Някои магазини съобщават, че спестяват няколко хиляди долара на година само защото нямат нужда постоянно да заменят отпечатаните етикети. Проучвания показват, че повечето предприятия си връщат инвестициите в технологиите за електронни етикети (ESL) за около 24 месеца благодарение на намаления както в работното време на служителите за актуализиране на цените, така и в разходите за печатни материали. Освен икономическите ползи, има и екологичен аспект, който си заслужава да се помисли. За всеки търговец, който иска да остане на крачка пред конкуренцията и в същото време да поддържа разходите под контрол, преходът към цифрови етикети на рафтовете изглежда като очевиден ход, който се възнаграждава по няколко начина.
Когато Walmart започна да използва електронни етикети на рафтовете в магазините си, те наистина спестиха средства върху крайната си печалба. Компанията съобщи, че разходите, свързани с традиционните ценови етикети, са намалени наполовина. Помислете за всички работници, които преди ръчно сменяха цените на хартия всеки ден – сега си представете как тези разходи за труд се спестяват. Това не е важно само заради числата. Търговците, които се вглеждат в опита на Walmart, могат да видят колко смислено е преминаването към цифрово ценообразуване както финансово, така и екологично. Много магазини вече правят прехода, защото той работи отлично за тях. Може би не знаем точно кога всички търговци ще направят този преход, но едно е ясно – технологията на електронните етикети променя начина, по който бизнесите разглеждат магазинските операции, докато едновременно помага на планетата Земя.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11