4 způsobů, jak elektronické cedulky na policích mohou zvýšit efektivitu vašeho obchodu.

Povolit dynamické cenové strategie pro maximální ziskovost

Jak aktualizace cen v reálném čase podporují dynamické cenování s elektronickými regálovými štítky

Elektronické cenové štítky dnes už nejsou jen stylovými cenovkami. Ve skutečnosti proměňují staré statické ceny na nástroj, který pomáhá zvyšovat zisky díky aktualizacím v reálném čase. Obchodníci tyto systémy propojují s chytrými algoritmy řízenými umělou inteligencí. Tyto algoritmy analyzují aktuální zájem zákazníků, sledují ceny konkurence a monitorují rychlost prodeje jednotlivých produktů. Výsledkem je, že se ceny mění okamžitě, aniž by je někdo musel ručně přepisovat. Některé studie z minulého roku ukázaly, že obchody využívající tuto technologii zaznamenaly nárůst hrubého zisku o 15 až 25 procent. Klíčovou výhodou je, že v době vyšší poptávky, například během rušných nákupních období, se ceny automaticky zvyšují tam, kde je poptávka vysoká, zatímco u položek, které nikdo nechce kupovat, se ceny automaticky snižují. Žádná ručně psaná změna cen nemůže dosáhnout takové reakční schopnosti.

Studie případu: Snížení ztrát znehodnocených rychle znehodnocujících se zboží o 30 % pomocí dynamického stanovování cen

Jedna místní potravinářská prodejna snížila během necelého půl roku potravinové plýtvání téměř o třetinu díky elektronickým cenovkám, které automaticky upravují ceny. Začala nabízet automatické slevy podle toho, kdy vyprší doba spotřeby výrobků – například zákazníkům poskytla 10% slevu, pokud něco začne být nevhodné k jídlu za čtyři hodiny, a zvýšila ji na 25 %, když zbývaly už jen dvě hodiny. Tento přístup jim pomohl ušetřit ročně přibližně čtvrt milionu dolarů, aniž by to negativně ovlivnilo spokojenost zákazníků, která zůstala nad úrovní 4,8 z 5. Technologie fungovala tak dobře, protože zabránila příliš velkým slevám a co je nejdůležitější, umožnila prodat 92 % jejich rychle se kazících zboží buď za běžnou cenu, nebo s vyšším ziskem, než se očekávalo.

Synchronizace cen online a v obchodě za účelem odstranění rozdílů mezi kanály

Technologie ESL pomáhá vyřešit problém neshody cen mezi weby a obchody, když se synchronizují s online nákupními platformami během asi 15 sekund. Obchody, které tento systém zavedly, si všimnou zajímavého jevu – mnohem méně stížností od zákazníků, kteří se zamotají v různých cenách. Některé podniky dokonce pozorují nárůst objednávek typu click and collect o přibližně 12 procent po zavedení systému. Když jsou ceny všude stejné, bez ohledu, kde si je zákazník prohlíží, posiluje se tím důvěra zákazníků. Nedávný průzkum ukázal, že zhruba tři čtvrtiny zákazníků si vybírají obchody právě podle toho, zda ceny souhlasí napříč všemi kanály jejich nákupního chování.

Percepce spotřebitelů změn cen prostřednictvím regálových štítků: Rizika a osvědčené postupy

Zhruba dvě třetiny zákazníků souhlasí s měnícími se cenami u výrobků, které rychle znehodnotí, nebo u položek, na které je právě velká poptávka, ale důležité je být vůči nim otevřený. Dobré obchody zobrazují běžné i měnící se ceny vedle sebe na elektronických cenovkách, mění ceny u nepořizitelných výrobků maximálně třikrát denně a přidávají malé poznámky s vysvětlením, proč něco stojí méně, například „Weekendová nabídka“ nebo „Vyřazujeme tyto kusy“. Obchody, které tento přístup dodržují, mají tendenci udržet zákazníky, kteří se vrací přibližně o 40 procent častěji než místa, která prostě upravují ceny bez vysvětlení, proč to udělaly.

Snižte náklady na pracovní sílu a šetřete čas automatickou aktualizací cen

Aktualizujte ceny ve více obchodech najednou jediným kliknutím

Díky elektronickým cenovkám mohou obchodníci téměř okamžitě měnit ceny ve celé své síti. Namísto toho, aby zaměstnanci neustále vyměňovali papírové cenovky, nyní vše zvládají centralizované cloudové systémy. Podle nedávné studie z roku 2024 o trendech automatizace obchody, které tyto digitální řešení nasadily, ušetřily přibližně 85 % času stráveného ruční změnou cen ve srovnání s klasickými metodami. Možnost rychle upravovat ceny velmi pomáhá řetězcům supermarketů, kteří pracují s čerstvým zbožím vyžadujícím denní aktualizace, nabízejí časově omezené akce a udržují synchronizaci cen mezi online a kamennými prodejnami na všech platformách.

Ušetřete až 200 pracovních hodin měsíčně na prodejně díky odstranění ručního označování

Maloobchodní obchody dříve trávily 15 až 20 hodin týdně jen měnící ceny všude. Ale teď s digitálními nástroji, dokáží udělat mnohem víc bez potění. Vezměme si například supermarkety, ty velké s tisíci produkty na regálech. Když automatizovali aktualizaci cen, ušetřili asi 180 hodin měsíčně. To je zhruba to, co by čtyři a půl pracovníci na plný úvazek normálně za rok na každém místě obchodu. Co to znamená prakticky? No, zaměstnanci už nejsou zaseknutí nudnými cenovými štítky. Místo toho mohou strávit čas pomocí zákazníkům najít to, co potřebují nebo se ujistit, že jsou police správně zásobeny. Výsledkem je lepší servis pro zákazníky a nižší náklady na pracovní sílu pro podnik.

Snížení nákladů na materiál a provozní náklady s digitálními štítky na poličkách

Obchody mohou snížit náklady na tiskárny, speciální papír a inkoustové kazety, které jsou obvykle za rok na jedno místo za 3 200 dolarů. Přepínání na digitální obrazovky snižuje také množství odpadků z obalů, sníží je o téměř 90% ve srovnání s těmito jednorázovými papírovými cenovými značkami. To pomůže obchodům splnit své ekologické cíle a zároveň ušetřit peníze. Je tu ještě jeden bonus: méně chyb s cenami znamená, že zákazníci se už nebudou zlobit. Podle průmyslových údajů došlo k třetím čtvrtinám snížení stížností, kdy se to, co bylo na polici, neshodovalo s tím, co bylo účtováno při výběru.

Zlepšit přesnost cen a snížit provozní chyby

Integrovat systémy ESL s POS a ERP pro konzistentní přesnost cen

Elektronické štítky na poličkách pomáhají zbavit se těch otravných chyb v cenovém stanovení, protože fungují přímo po boku prodejních bodů (POS) a systémů plánování podnikových zdrojů (ERP). Když lidé museli aktualizovat štítky ručně, asi dvě třetiny všech chyb při označování se staly jednoduše proto, že někdo něco přehlédl nebo se zasekl v složitých postupech. Automatické synchronizace se odehrává za scénou, to, co vidíme na regálech obchodů, se v podstatě shoduje s úrovní zásob a aktuálními propagačními akcemi. Obchody, které zavedly tyto propojené systémy, hlásí, že zaznamenaly o 92% méně případů, kdy jsou položky nesprávně ceněny. Nedávný pohled na fungování POS systémů ukazuje, že společnosti využívající tento druh integrace obvykle uvolní asi 15 hodin každý týden, které by jinak byly vynaloženy na kontrolu a dvojitou kontrolu cen.

Změníme se, pokud se pokusíme o usmíření a pokud se ztratíme z finančních důvodů

Zkreslení cen stojí maloobchodníky v průměru 7 900 dolarů měsíčně za obchod, což způsobuje únik zisku a spory se zákazníky. Systémy ESL automatizují auditní stopy pro všechny změny cen, čímž se zkrátil čas pro sladění o 80% a finanční ztráty z chyb o 34%.

Řešení paradoxu: Zajištění spolehlivosti navzdory rizikům systémové synchronizace

Zatímco automatizované systémy minimalizují chyby, během zpoždění synchronizace mezi platformami ESL, ERP a POS mohou nastat krátké nesouladnosti. Obchodníci zmírňují tato rizika pomocí protokolů kontroly verzí, které sledují časové razítka aktualizací, kontrolní kontroly stavu systému každé dvě hodiny a záložní varování pro zaměstnance během synchronizačních problémů.

Proaktivní monitorování zajišťuje přesnost cen 99,6% napříč kanály, a to i během vysokorybových aktualizací, jako jsou flash prodeje nebo zpráva o prodeji.

Zlepšení řízení zásob a efektivnosti plnění objednávek

Získání viditelnosti zásob v reálném čase prostřednictvím integrace se systémy inventury

Elektronické štítky na poličkách umožňují obchodům posílat informace mezi pokladnami a skladovými systémy, takže čísla zásob se aktualizují pokaždé, když se něco prodá nebo se doplní. Obchody, které implementovaly tento typ systému, obvykle vidí zhruba 80% pokles v manuální kontrole zásob, přičemž záznamy o zásobách jsou přesné asi 98% času. Schopnost sledovat, co se prodává, kdy, dává maloobchodníkům mnohem lepší vhled do toho, co zákazníci chtějí, což jim pomáhá vyhnout se nákupu příliš mnoho věcí, které nebudou prodávat. Odborníci na logistiku odhadují, že tak mohou podniky v průběhu času ušetřit až o 22% zbytečných nákladů na zásoby.

Zabránit vyčerpání zásob pomocí automatických výstražných hlášení o doplňování zásob na policích

Když zásoby klesnou pod předem nastavené prahové hodnoty, systémy ESL spustí okamžité varování skladových týmů a dodavatelů. Studie případů v potravinářském řetězci v roce 2023 ukázala 40% snížení výpadků, kdy není zásob, díky automatizovaným pracovním postupům doplňování zásob. Možnosti geofencingu dále zvyšují efektivitu tím, že informují zaměstnance, když se během směny vyžaduje doplnění zásob na konkrétních úseků police.

Podpora "pick to light" a hybridních modelů

Použití elektronických štítků na poličkách skutečně posiluje omnichannelové operace v kombinaci se systémy pro výběr na světlo. Zaměstnanci skladů, kteří pracují s LED indikátory založenými na informacích ESL, vidí, že jejich míra chyb dramaticky klesá - při výběru zboží z regálů se chybuje o dvě třetiny méně. I maloobchodní prodejny, které změnily své výlohy na poličkách na mini-obchodní centra, zažívají působivé výsledky. Jeden řetězec hlásil, že v porovnání s tradičními metodami snížil dobu vyzvednutí na chodníku o téměř třetinu. Pro podniky, které provádějí tento druh smíšeného přístupu k plnění objednávek, čísla mluví samy za sebe. Většina maloobchodníků dosáhla 92% úspěšnosti v dodání ve stejný den, zatímco své fyzické obchody stále dobře zásobovali produkty, které zákazníci chtějí vidět na výstavě.

Často kladené otázky

Co je dynamické stanovování cen a jak to přináší výhody maloobchodníkům?

Dynamické cenování zahrnuje úpravu cen v reálném čase na základě poptávky, konkurence a úrovně zásob. Pro maloobchodníky má výhodu v optimalizaci hraničních zisků, maximalizaci prodejních příležitostí a snižování odpadu, zejména u rychle se kazících zboží.

Jak elektronické regálové štítky (ESL) zlepšují přesnost cen?

ESL se integrují s pokladními systémy (POS) a ERP systémy, aby automaticky aktualizovaly ceny, čímž snižují ruční chyby a zajišťují konzistenci cen napříč kanály a umístěními.

Mohou ESL pomoci snížit provozní náklady?

Ano, ESL pomáhají snižovat pracovní, materiálové a provozní náklady tím, že automatizují aktualizace cen, snižují ruční práci a minimalizují používání tiskových materiálů.

Jak ESL přispívají ke lepší správě zásob?

ESL poskytují aktualizace stavu zásob v reálném čase a mohou spouštět automatická upozornění na doplnění zásob, čímž zlepšují přesnost evidence zásob a zabraňují výpadkům zboží.

S jakými výzvami se mohou maloobchodníci setkat při implementaci systémů ESL?

Mezi výzvy patří zpoždění synchronizace mezi platformami ESL, ERP a POS, která mohou vést k dočasným rozdílům v cenách. Zavedení protokolů správy verzí a kontrol stavu může tyto rizika zmírnit.