EN
At kigge tilbage på, hvordan elektroniske prisskilte (ESL'er) har udviklet sig, siden de første versioner så dagens lys, viser virkelig, hvor langt teknologien er gået. De oprindelige modeller brugte basale LCD-skærme, som knap nok kunne vise prissætninger. Men alt ændrede sig, da producenterne skiftede til e-papir-teknologi. Denne nyere tilgang gør skiltene meget mere læsbare og reducerer samtidig strømforbruget. Det smarte ved e-papir er, at det fungerer godt uanset den tilgængelige belysning i butikken, hvilket ikke var tilfældet med de gamle LCD'er. Forskning har faktisk vist, at e-papir-skærme forbedrer synligheden med omkring 40 % i forhold til traditionelle løsninger i gængse detailmiljøer. Det forklarer også, hvorfor så mange butikker i dag foretrækker dem. Selskaber som SES-imagotag og Pricer har været i spidsen for udviklingen af disse systemer og har skabt produkter, der har ændret forbrugernes forventninger til digital skiltning. Detailvirksomheder, der adopterer denne teknologi, sparer ikke kun penge på elregningen – de fanger også kundernes opmærksomhed hurtigere og driver deres butikker mere effektivt fra dag til dag.
Detailhandlere oplever store fordele, når de skifter fra gammel infrarød teknologi til NFC for dataoverførsel. Tilbage dengang, hvor infrarød teknologi dominerede ESL-kommunikation, oplevede butikker reelle problemer med langsomme hastigheder og behovet for direkte sigtelinje mellem enhederne. Dette førte til, at virksomheder begyndte at søge bedre løsninger. Her trådte NFC-teknologien ind i billedet, som gør transaktioner meget hurtigere og samtidig fastholder kundernes engagement gennem hele indkøbsrejse. Tag f.eks. ESL-enheder med NFC-funktionalitet – disse digitale prisskilte har virkelig fået fodfæste, især fordi der i dag er over 3 milliarder smartphones, som er kompatible med NFC. Denne teknologi gør ikke kun betalinger mere effektive, den hjælper også med lagerstyring. Personale i detailhandlen bruger mindre tid på manuel prisopdatering, og kunder sidder ikke længere fast i køen ved kassen. Forskellen er tydelig i butikken. Butikker rapporterer færre fejl i lageroptællinger takket være disse intelligente etiketter, hvilket betyder, at produkterne forbliver længere tid friske i hylderne uden at gå tabt i systemet et sted.
At samle elektroniske prisskilte med detailanalyser og IoT-systemer har fuldstændigt ændret måden, butikker administrerer deres lager på, og har gjort det muligt at dele information øjeblikkeligt på tværs af afdelinger. Detailhandlere kan nu reagere hurtigere på, hvad der sker på hylderne, hvilket betyder bedre kontrol over lagerbeholdningen og produkter, der rent faktisk matcher kundernes ønsker. Virksomheder som Walmart og Zara har allerede implementeret disse intelligente systemer i mange af deres butikker. Deres erfaring viser, at når butikker kan følge salgsudviklingen i realtid, fører det til bedre indkøbsbeslutninger og mere tilfredse kunder. Set ud i fremtiden er der også stort potentiale for forbedringer. Nogle eksperter mener, at ESL-teknologi kan reducere spild i leveringskæderne med op til 30 %. Med IoT-netværk, der bliver mere avancerede hvert år, begynder de små digitale prisskilte at spille en større rolle i indsamling af værdifuld kundedata. Denne tendens tyder på, at vi måske vil se butikker, der næsten øjeblikkeligt kan reagere på forbrugeradfærden frem for at skulle stole på ugentlige rapporter som tidligere.
Detailhandelsbutikker oplever store ændringer takket være elektroniske hyldeskilte, også kaldet ESL'er for korthedens skyld. Disse små digitale skærme giver butikker mulighed for at opdatere priserne direkte og justere deres prissætningsstrategi efter behov. Detailhandlere kan nu ændre priser hurtigt baseret på markedets udvikling eller konkurrenternes praksis, hvilket giver dem en reel fordel. En nylig undersøgelse fandt ud af, at nogle virksomheder rent faktisk så en ekstra fortjeneste på cirka 70 dollar per produkt, da de skiftede fra traditionelle prisskilte til disse smarte skilte. Denne evne til nem pristilpasning gør ikke kun gavn for butikkerne økonomisk. Kunderne har også tendens til at købe mere impulsivt, når de ser, at priserne ændres igennem dagen, og mange forbrugere begynder at se mærkerne mere positivt, fordi de føler, at de får bedre tilbud og mere værdi for pengene.
Elektroniske prisskilte automatiserer prisændringer, hvilket sparer detailhandlere for en masse penge, som ellers ville gå til manuelle opdateringer. Butikker landet over oplever store fald i antallet af arbejdstimer på grund af denne teknologi. Tag for eksempel en kæde, der nævner, at de sparer cirka 30 mandetimer hver uge alene ved opdatering af priser. Hvad betyder dette i praksis? Medarbejderne sidder ikke længere fast ved kasserne hele dagen og skifter mærkninger. I stedet kan de interagere med kunderne, hjælpe dem med at finde produkter og måske endda opfordre til køb, mens de snakker. Medarbejderne bliver mere engagerede over for kunderne, når de ikke hele tiden løber frem og tilbage mellem lager og hylder. Og lad os være ærlige, glade medarbejdere skaber ofte glade kunder, hvilket ultimativt styrker bundlinjen for de fleste virksomheder, der implementerer disse systemer.
Elektroniske prisskilte reducerer fejl i prissætningen, som ofte opstår ved anvendelse af traditionelle papiretiketter. Når priserne stemmer overens med dem ved kassen, undgår butikker de pinlige situationer, hvor kunder ser en bestemt pris, men bliver opkrævet en anden. Detailhandlere, der er skiftet til ESL-teknologi, oplever markant færre problemer med forkert prissætning, da medarbejdere ikke længere ændrer priserne manuelt. Systemet opdaterer sig simpelthen selv, hver gang der er tilbud eller ændringer i priserne. Ud over kundetilfredshed hjælper disse digitale skilte også virksomheder med at følge de stadig skiftende prislove. Butikker behøver ikke længere bekymre sig over at bryde regler ved en fejltagelse, da skiltene opdateres automatisk. Dette beskytter dem mod retlige problemer og samtidig styrker det tilliden hos kunderne, som ved, at de ikke vil støde på skjulte gebyrer.
At holde priserne ens mellem hjemmesider og fysiske butikker er i dag blevet virkelig vigtigt takket være omnichannel-tilgange. Elektroniske hyldeskilte hjælper med at sikre, at det, kunderne ser på hylderne i butikken, nøjagtigt svarer til det, der vises online. Når priserne stemmer overens på tværs af alle kanaler, har forbrugerne tendens til at stole mere på mærker, fordi de ikke støder på de irriterende situationer, hvor noget koster en ting online, men et andet beløb lige dér foran dem i butikken. Tag Hy-Vee som eksempel – de har implementeret digitale prisskilte i omkring 230 lokationer, hvilket hjælper med at fastholde deres prissætningsstrategi samtidig med, at indkøb bliver mere jævne for alle involverede. Forskning viser, at omkring 40 procent af forbrugerne bliver frustrerede, når de finder forskellige priser for identiske produkter afhængigt af, hvor de kigger. Så butikker, der investerer i elektroniske hyldeteknologi, holder ikke blot priserne ens – de styrker faktisk deres brandreputation også, eftersom kunderne sætter pris på at vide, at de ikke bliver overrasket ved kassen.
Detailhandlere opdager, at tilføjelse af geolokaliserede digitale mærkninger til deres lagersystemer ændrer alt, når det kommer til at følge, hvad der er på hylderne. Disse elektroniske etiketter giver et meget bedre overblik over lagerbeholdningen og reducerer virkelig de frustrerende situationer med udsolgt varer. De tilgængelige lokaliseringer i realtid hjælper butikker med bedre at følge med i lageromsætningen og samtidig reducere spild, især for varer som ferske føvarer eller mejeriprodukter, der hurtigt bliver dårlige. Supermarkedskæder er et godt eksempel – mange bruger nu digitale hyldemærkninger til at håndtere produktlivscyklusser smartere. Når varer nærmer sig udløbsdato, justeres priserne automatisk nedad, hvilket betyder, at der kasseres mindre mad, og hylderne forbliver korrekt udfyldte. Nogle større kæder har rapporteret forbedringer i lageromsætningen efter installation af denne teknologi, herunder en stor detailhandler, der reducerede madspild med cirka 20 % inden for seks måneder. Disse resultater viser tydeligt, hvorfor mange virksomheder investerer i digitale hyldemærkningssystemer, trods de indledende omkostninger.
Indførelsen af elektroniske hyldeskilte har fuldstændigt ændret måden, hvorpå butikker afvikler deres tilbud, idet det nu er muligt at tilbyde tilpassede tilbud lige der, hvor kunderne handler. Detailhandlere bruger nu kundeoplysninger til at skabe tilbud, der matcher forskellige persons ønsker, hvilket virkelig engagerer kunderne og øger deres købslyst. Visse undersøgelser viser, at disse personlige tilgange faktisk kan øge konverteringsraten med cirka 20 procent. Det er sådan, at når kunder ser noget, der er skreddersyet til dem, har de tendens til at foretage køb baseret på, hvad der betyder mest for dem personligt. Alligevel er der nogle vigtige etiske spørgsmål, når alt dette data anvendes til markedsføringsformål. Butikker skal være åbne omkring, hvordan de indsamler og bruger personoplysninger, hvis de ønsker, at kunderne skal stole på dem. Kunderne reagerer bedre på målrettede annoncer, når de ved præcis, hvad der foregår bag kulisserne. At finde den rette balance mellem at levere personlige oplevelser og at beskytte privatlivet forbliver afgørende for virksomheder, som ønsker at vedligeholde gode relationer med kunderne, mens de stadig drager fordel af den øgede engagement, som elektroniske hyldeskel kan muliggøre.
Tallene bag elektroniske prisskilte (ESL'er) er faktisk ret imponerende. Mange detailhandlere rapporterer, at de hurtigt får deres investering tilbage med tilbagebetalingstider, der ofte er under et år, og nogle oplever afkast på investeringen på omkring 400 % over tid. Omkostningerne ved at implementere disse systemer synes at være en god investering, når man ser, hvor meget de sparer i hverdagsdriften, samt den stigning i salgstal, de medfører. En nylig rapport fra Astute Analytica konstaterede, at butikker, der bruger ESL'er, kan ændre priser meget hurtigere, end det er muligt med traditionelle metoder. Det betyder, at medarbejderne bruger mindre tid på manuelt at ændre prisskilte på hundredvis af produkter, hvilket reducerer både arbejdskraftomkostninger og fejl i prisfastsættelsen. Tag for eksempel de mellemstore supermarktkæder, der skiftede til ESL'er i sidste år. De reducerede deres lagerstyringsarbejde med næsten 50 %, mens de samtidig oplevede en tydelig stigning i kundernes køb. Alt dette understøtter forklaringen på, hvorfor så mange virksomheder er villige til at investere, trods den indledende udgift. I sidste ende, når noget sparer penge måned efter måned og sikrer, at hylder ser friske og præcise ud, begynder det at ligne et klogt træk for enhver detailhandler, der tager konkurrencen alvorligt.
At gå digitalt med hyldeskilte reducerer papiraffald markant. Detailhandlere, der ønsker at gå grøn, opdager, at elektroniske hyldeskilte (EHL) passer perfekt ind i deres bæredygtighedsplaner, da de erstatter de gamle papirprisskilte, vi alle kender så godt. Storkæder alene kunne spare omkring 10 tons papir hvert år, hvis de skiftede, hvilket med sikkerhed ville hjælpe dem med at nå deres miljømål. Kunder i dag synes mere end nogensinde at bekymre sig om bæredygtighed. Det ser vi hver dag i butikker, hvor kunder specifikt spørger efter øko-venlige løsninger. Ud over at hjælpe planeten gør disse digitale skilte faktisk det hele lettere for alle involverede. Priserne opdateres automatisk uden, at nogen behøver at ændre skilte manuelt, så kunderne altid får præcis de oplysninger, de har brug for, lige når de har mest brug for dem.
Elektroniske prisskilte tilbyder noget ret smart for detailhandlere, der driver flere filialer – de reducerer virkelig besværet ved at håndtere priser på tværs af alle disse butikker. Det digitale aspekt ved disse skilte betyder, at de nemt kan integreres i næsten enhver butikskonfiguration uden problemer, hvilket gør dem ekstremt fleksible for kædebutikker, der ønsker at vokse større. Tag Walmart og Kroger som gode eksempler. Begge virksomheder har taget elektroniske prisskilte i brug for at sikre, at priserne løbende er opdaterede i alle filialer, så kunder altid ser de samme priser, uanset hvor de handler. Det interessante er, hvordan denne teknologi hele tiden bliver bedre. Detailhandlere opdager, at det er lettere at anvende de samme prissætningsregler overalt – fra små lokale butikker til store distributionscentre – og dermed håndtere vækst uden at miste kontrollen over produktpriserne.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Vi specialiserer os i avancerede elektroniske detailhandelsløsninger, der effektiviserer drift og gør indkøbsoplevelsen smartere.
