At forbedre effektiviteten og engagementet i stormagasiner

Klientprofil: En fremtrædende stormagasinkæde søgte at modernisere deres pris- og lagerstyringssystemer for at forbedre kundeoplevelsen og driftsvirkningen.

Udfordringer:

• Uoverensstemmende priser på forskellige butikspladser, hvilket fører til kundernes utilfredshed.
• Høje arbejdskraftomkostninger som følge af manuel prisopdatering og lagerkontrol.
• Begrænset kundeengagement på grund af statiske priser og reklamer.

Leveret løsning: Vi har stillet vores elektroniske prismærker og e-blek-papir-skærme til rådighed for at lette realtidsopdateringer af priser og dynamisk indhold.

Gennemførelse:

• Installeret elektroniske prismærker på alle butiksafdelinger.
• Integrerede systemet med stormagasinets lagerstyringssoftware for en problemfri synkronisering.
• Har gennemført omfattende personaleuddannelse om systemdrift og -vedligeholdelse.

Opnåede resultater:

• Driftsmæssig effektivitet: Prisopdateringer blev reduceret fra dage til sekunder, hvilket reducerede arbejdskraftomkostningerne betydeligt.
• Kunderelateret engagement: Interaktive skærme øgede kundeopholdet med 25%, hvilket førte til en højere konverteringsrate.
• Salgsforøgelse: Dynamisk prisfastsættelse og kampagner resulterede i en stigning på 15% i salget af de fremhævede produkter.

Kundesyn: "tcmax har været en spil-changer for vores stormagasiner. realtidsprisopdateringer og interaktive skærme har ikke kun sparet os tid og penge, men også forbedret vores kunders shoppingoplevelse".