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Wenn Geschäfte Preise manuell aktualisieren, geraten sie in alle möglichen Probleme. Wir sprechen von Dingen wie falsch gesetzten Dezimalstellen, alten Sonderangeboten, die weiterhin angezeigt werden, obwohl sie bereits abgelaufen sind, und Produkten, die ganz falschen Preisen zugeordnet sind. Solche Fehler machen fast vier von zehn Preisfehlern im Einzelhandel aus. Hier kommen elektronische Regalpreisschilder ins Spiel. Diese kleinen digitalen Anzeigen sind direkt mit dem zentralen Computersystem verbunden, sodass sich die Preise automatisch im gesamten Geschäft aktualisieren. Ein kürzlich durchgeführter Überblick über Einzelhandelstechnologien aus dem Jahr 2023 zeigte ebenfalls etwas Beeindruckendes: Geschäfte, die auf automatische Preisgestaltung umgestiegen sind, verzeichneten sechs Monate nach der Einführung des neuen Systems eine Verringerung der Fehlerquote um fast zwei Drittel. Eigentlich logisch – warum Menschen vertrauen, wenn Maschinen es besser und schneller können?
Einzelhändler, die elektronische Regalbeschriftungen verwenden, berichten von einer 76 %igen Verringerung von Preisabweichungen im Vergleich zu papierbasierten Systemen. Diese Verbesserung wird durch die Echtzeit-Datenintegration ermöglicht, die das Risiko menschlicher Fehlinterpretationen bei manuellen Aktualisierungen ausschließt und eine einheitliche Preisgestaltung an allen Touchpoints gewährleistet.
Viele Einzelhandelsleiter lehnen die Einführung elektronischer Regalpreisauszeichnungen (ESL) immer noch ab, obwohl offensichtliche Vorteile bestehen. Etwa 42 % befürchten, dass ihre täglichen Abläufe durch die Einführung dieser Systeme gestört werden. Doch betrachtet man die Situation nach der tatsächlichen Installation in den Filialen: Rund 89 % erreichen innerhalb eines Jahres eine Preisgenauigkeit von über 95 % – etwas, das mit herkömmlichen manuellen Methoden unmöglich zu erreichen ist. Die richtige Umsetzung braucht jedoch Zeit. Filialen, die die Einführung schrittweise angehen und wirklich in umfassende Schulungen für alle Beteiligten investieren, gewöhnen sich deutlich schneller daran. Händler, die sicherstellen, dass ihre Teams nicht nur verstehen, wie das System funktioniert, sondern auch, warum sich Fehler so drastisch verringern, verzeichnen in der Regel eine dreimal schnellere Akzeptanz im Vergleich zu solchen, die ohne ausreichende Schulung übereilt vorgehen.
Obwohl elektronische Regal-Schilder eine einmalige Investition von 18–35 US-Dollar pro Einheit erfordern, verhindern sie erhebliche finanzielle Verluste. Für eine typische Handelskette mit 100 Filialen können ESL jährlich 740.000 US-Dollar einsparen, indem sie Compliance-Geldstrafen vermeiden und das Vertrauen der Kunden stärken. Frühe Nutzer amortisieren die Kosten gewöhnlich innerhalb von 18 Monaten durch Arbeitskosteneinsparungen und verbesserte betriebliche Präzision.
Geschäfte, die von Papier-Preisschildern auf elektronische Displays umsteigen, sparen enorm viel Zeit bei der Preisaktualisierung. Branchenstudien zufolge kann diese Umstellung den manuellen Aufwand um zwischen 80 % und nahezu 100 % reduzieren. Was bedeutet das für den Einzelhandelsbetrieb? Früher haben Geschäfte regelmäßig weit über 50 Stunden pro Woche damit verbracht, Preise manuell zu ändern. Jetzt können sie diese Mitarbeiter stattdessen direkt beim Kundenservice einsetzen, anstatt sie hinter Lagerbestandszählern zu verstecken. Außerdem entstehen Kosteneinsparungen. Denken Sie an all die Papieretiketten, ständig leer werdende Druckertinte und die Korrektur von Fehlern, wenn Preise durcheinandergeraten. Typischerweise sparen Geschäfte allein durch die Einsparung dieser Kosten etwa zwölftausend Euro pro Jahr.
Ein regionaler Lebensmittelladen hat seine wöchentlichen Preisaktualisierungen drastisch reduziert, seitdem er elektronische Regalbeschriftungen (ESLs) einsetzt. Was früher acht volle Stunden in Anspruch nahm, wird nun innerhalb von etwa fünfzehn Minuten erledigt. Die Mitarbeiter müssen während jeder Schicht nicht mehr fast zweieinhalb Meilen zurücklegen, um die alten Papierschilder auszutauschen. Stattdessen führen sie alle Aktualisierungen heutzutage zentral durch. Die Zeitersparnis summiert sich auf etwa 120 zusätzliche Arbeitsstunden pro Monat. Das Management investierte diese eingesparten Stunden nun wieder in eine bessere Warenbestückung der Regale und mehr Zeit für die Interaktion mit Kunden. Infolgedessen blieben die Produkte deutlich länger im Sortiment verfügbar, mit einer beeindruckenden Verbesserung der Verfügbarkeit um 18 Prozent in allen Filialen.
Elektronische Regalbeschriftungen funktionieren heutzutage sehr gut mit Inventarsystemen, sodass Manager Preise anpassen und den Lagerbestand in Echtzeit verfolgen können. Wenn der Bestand gering wird oder ein Preisfehler auftritt, sendet das System Warnungen aus, sodass die Mitarbeiter genau wissen, wo sie nachsehen müssen. Kein Zeitaufwand mehr damit verbunden, stundenlang Regale abzusuchen, nur um einen Artikel zu finden, der nicht stimmt. Laut einer aktuellen Studie von PwC aus dem Jahr 2024 konnten Einzelhändler, die auf ESL-Technologie umgestiegen sind, ihre Inventarprobleme fast zwei Drittel schneller beheben als mit herkömmlichen Papierschildern und Tabellenkalkulationen. Das ist auch logisch – niemand möchte wertvolle Zeit damit verschwenden, Fehler zu suchen, wenn der Betrieb gerade viel zu tun hat.
Zentralisierte ESL-Systeme ermöglichen es Einzelhändlern, preisliche Änderungen sofort landesweit umzusetzen – entscheidend für Flash-Promotionen oder behördliche Aktualisierungen. Ein Einzelhändler aus dem Mittleren Westen berichtete von einem Rückgang der preisbedingten Kundenreklamationen um 41 % nach der Implementierung, da die Regalpreise nun stets mit den Kassen-Daten übereinstimmten. Diese Genauigkeit stärkt die Markenglaubwürdigkeit und minimiert Umsatzausfälle durch Etikettierungsfehler.
Elektronische Regalbeschriftungen erzielen messbare finanzielle Erträge, indem sie Preisabläufe automatisieren und betriebliche Verschwendung reduzieren. Die meisten Einzelhändler erreichen eine Amortisation innerhalb von 18–24 Monaten, wobei mittelgroße Filialen 54 % jährliche Einsparungen bei Personalkosten und fehlerbedingten Ausgaben nach der Einführung erzielen.
EST-Systeme eliminieren manuelle Beschriftungen, die 60–80 % des arbeitszeitintensiven Aufwands im Bereich Preisgestaltung verursachen. Ein typischer Einzelhändler mit 10.000 Artikeln spart 39.000 USD jährlich durch den Wechsel zur Automatisierung, basierend auf Kostenanalyse von ComQi für 2023 . Diese Einsparungen setzen sich wie folgt zusammen:
Preisungenauigkeiten verursachen bei Einzelhändlern jährlich im Durchschnitt Kosten in Höhe von 740.000 $ durch Streitigkeiten und Sanktionen (Ponemon Institute, 2023). Elektronische Regalpreisschilder (ESTs) verringern dieses Risiko durch Echtzeitsynchronisation und gewährleisten eine Preiskonsistenz von 99,9 % zwischen Regalen und Kassensystemen. Filialen, die ESTs einsetzen, verzeichnen:
Ein EST-Rollout in Höhe von 100.000 USD für eine Lebensmittelkette mit 15 Filialen erreicht die Gewinnschwelle nach 1,85 Jahren . Wichtige Phasen umfassen:
Bis zum dritten Jahr kann jede mittelgroße Filiale $162,000in Wachstumsinitiativen wie personalisiertem Marketing oder optimierter Flächengestaltung umleiten.
Was sind elektronische Regaldisplays? Elektronische Regaldisplays sind digitale Anzeigen, die Preise automatisch aktualisieren können, indem sie mit dem zentralen Computersystem eines Geschäfts verbunden werden, wodurch Preisfehler und manueller Arbeitsaufwand reduziert werden.
Wie viel können Einzelhändler durch die Nutzung elektronischer Regaldisplays einsparen? Einzelhändler können erhebliche Beträge einsparen, darunter jährlich 740.000 US-Dollar für eine Handelskette mit 100 Filialen, durch reduzierte Compliance-Strafen und weniger Kundenvertrauensverlust und erreichen die volle Amortisation innerhalb von 18 bis 24 Monaten.
Wie reduzieren elektronische Regaldisplays den Arbeitsaufwand? Diese Systeme reduzieren den Arbeitsaufwand, indem sie Preisaktualisierungen automatisieren und Mitarbeiter freistellen, sodass sie sich stärker auf Kundeninteraktion und betriebliche Aufgaben konzentrieren können, anstatt physische Preisschilder zu verwalten.
Helfen elektronische Regaldisplays bei der Preisgenauigkeit? Ja, sie verbessern die Genauigkeit, da menschliche Fehler durch manuelle Aktualisierungen entfallen und somit die Preisconsistenz an allen Touchpoints gewährleistet ist.
Welche Anfangskosten entstehen bei der Implementierung elektronischer Regalbeschriftungen? Die Anfangsinvestition liegt zwischen 18 und 35 US-Dollar pro Einheit, aber langfristige Einsparungen bei Arbeitskosten und Fehlerkorrekturen kompensieren diese Ausgaben.
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