Ηλεκτρονικά ετικέτες σε θαλάμους: Κάνοντας τις εμπορικές λειτουργίες πολύ πιο εύκολες.

Ενημερώσεις Τιμών σε Πραγματικό Χρόνο και Ακρίβεια Τιμολόγησης με Ηλεκτρονικές Ετικέτες Ραφιών

Η Πρόκληση της Χειροκίνητης Τιμολόγησης στο Λιανικό Εμπόριο

Οι χειροκίνητες αλλαγές τιμών κοστίζουν στους λιανοπωλητές 740.000 δολάρια ετησίως σε εργασία και λάθη (Ponemon 2023). Οι εργαζόμενοι που αλλάζουν χαρτί ετικέτες σπαταλούν 15–20 ώρες εβδομαδιαίως ανά κατάστημα, προκαλώντας συχνά ασυμφωνίες τιμής μεταξύ ραφιού και ταμείου, γεγονός που εκνευρίζει τους πελάτες. Πάνω από το 60% των ανακριβών τιμών οφείλεται σε καθυστερημένες ενημερώσεις κατά τη διάρκεια προσφορών ή εκκαθαρίσεων.

Πώς οι Ηλεκτρονικές Ετικέτες Ραφιών Επιτρέπουν Άμεσες, Ακριβείς Αλλαγές Τιμών

Οι ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESLs) συγχρονίζουν τις τιμές μεταξύ των συστημάτων POS και των ραφιών σε δευτερόλεπτα μέσω πλατφόρμων cloud. Για παράδειγμα, μια αλυσίδα λαϊκής ενός γεωργικού καταστήματος στη Μέση Δύση κατάργησε 12.000 χειροκίνητες ενημερώσεις ετικετών μηνιαίως αυτοματοποιώντας τις μειώσεις τιμών μέσω του συστήματος ERP. Οι βασικά πλεονεκτήματα σε σύγκριση με τις χάρτινες ετικέτες περιλαμβάνουν:

Μελέτη Περίπτωσης: Αλυσίδα Υπεραγορών Μειώνει τα Λάθη Τιμοθέτησης κατά 95%

Ένας λιανοπωλητής με 250 καταστήματα μείωσε τις ανακρίβειες τιμοθέτησης από 6,2% σε 0,3% σε 8 μήνες χρησιμοποιώντας ESLs ενσωματωμένα με το λογισμικό διαχείρισης αποθέματος. Το σύστημα ανιχνεύει αυτόματα τις αντιστοιχίες μεταξύ των ετικετών ραφιού και των δεδομένων POS, επιτρέποντας διορθώσεις εντός της ίδιας ώρας. Αυτός ο δυναμικός συγχρονισμός τιμών συνέβαλε σε αύξηση των εσόδων κατά 9% μέσω βελτιωμένης εκτέλεσης προσφορών.

Τάση: Ταχύτερες Προσαρμογές Τιμών σε Δίκτυα Λιανικής Με Πολλαπλά Καταστήματα

Οι λιανοπωλητές ενημερώνουν πλέον τις περιφερειακές τιμές 83% γρηγορότερα χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESLs) (Αναφορά Τεχνολογίας Λιανικής 2024). Αλυσίδα εθνικής φαρμακευτικής εφαρμόζει τιμολόγηση κιτ ελέγχου COVID βάσει ζωνών σε 1.100 τοποθεσίες σε λιγότερο από 90 δευτερόλεπτα — μια εργασία που προηγουμένως απαιτούσε 3 ημέρες υπερωρίας προσωπικού.

Στρατηγική: Αυτοματοποίηση Συγχρονισμού Τιμών με Κεντρικά Συστήματα

Ενσωματώστε τις ESLs με τα:

• ERP για κανόνες τιμολόγησης βασισμένους στο κόστος
• Εργαλεία παρακολούθησης ανταγωνιστών για επανατιμολόγηση σε πραγματικό χρόνο
• Συστήματα αποθέματος για ενεργοποίηση τιμολόγησης εκκαθάρισης

Οι κορυφαίοι λιανοπωλητές επιτυγχάνουν ακρίβεια τιμών 99,6% αυτοματοποιώντας ειδοποιήσεις εξαιρέσεων για ασυμφωνίες ESL/POS, διορθώνοντας το 92% των ζητημάτων πριν τα παρατηρήσουν οι πελάτες.

Αποδοτικότητα Λειτουργιών και Εξοικονόμηση Εργασίας σε Καταστήματα Λιανικής

Το Βάρος της Χειροκίνητης Επισήμανσης στο Προσωπικό του Καταστήματος

Οι λιανοπωλητές σπαταλούν έως και 30% των ωρών εργασίας για χειροκίνητες ενημερώσεις τιμών, ελέγχους ραφιών και τοποθέτηση ετικετών προσφορών — εργασίες που είναι επιρρεπείς σε ανθρώπινα λάθη και αναποτελεσματικότητα. Συχνά οι εργαζόμενοι αναλαμβάνουν αλλαγές ετικετών κατά τις ώρες αιχμής, δημιουργώντας εμπόδια στις διαδικασίες ανεφοδιασμού και εξυπηρέτησης πελατών.

Μείωση του Κόστους Εργασίας μέσω της Ψηφιακής Διαχείρισης Τιμών

Οι ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESLs) αυτοματοποιούν τη συγχρονισμένη ενημέρωση τιμών, εξαλείφοντας το 80% της χειροκίνητης εργασίας ετικέτισης, ενώ διασφαλίζουν ακρίβεια τιμολόγησης 99,9%. Τα καταστήματα που χρησιμοποιούν κεντρικά συστήματα ESL ανακατευθύνουν 12–15 ώρες εβδρομαδιαίως ανά εργαζόμενο σε εργασίες υψηλής αξίας, όπως η βελτιστοποίηση των αποθεμάτων. Για παράδειγμα, μια μελέτη λιανικών λειτουργιών του 2023 ανέδειξε ότι τα καταστήματα με ψηφιακή διαχείριση μείωσαν το κόστος μισθοδοσίας κατά 18% ετησίως.

Μελέτη Περίπτωσης: Λιανοπωλητής Εξοικονομεί 1.200 Ώρες Εργασίας Μηνιαίως Χρησιμοποιώντας Ηλεκτρονικές Ετικέτες Ραφιών

Μια περιφερειακή αλυσίδα λιανικής αντικατέστησε τις χάρτινες ετικέτες με ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESLs) σε 50 καταστήματα, εξοικονομώντας 1.200 ώρες εργασίας το μήνα που προηγουμένως απαιτούνταν για την επισήμανση προϊόντων. Αυτό ελευθέρωσε 25 πλήρη θέσεις εργασίας (FTEs) ώστε να επικεντρωθούν στη διαχείριση παραλαβών στο όχημα και στην προσωποποιημένη βοήθεια στους πελάτες, οδηγώντας σε αύξηση 14% στις βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών.

Τάση: Επανακατανομή του χρόνου του προσωπικού στην εξυπηρέτηση πελατών και την εμπορική παρουσίαση

Οι λιανοπωλητές αφιερώνουν τώρα 63% περισσότερες ώρες εργασίας στις εμπειρίες εντός καταστήματος μετά την υιοθέτηση ESLs. Το προσωπικό που εκπαιδεύεται στην πολυκαναλική υποστήριξη και την οπτική εμπορική παρουσίαση επιτυγχάνει 22% υψηλότερο ποσοστό μετατροπής πωλήσεων σε σύγκριση με ρόλους που επικεντρώνονται στην επισήμανση.

Στρατηγική: Μέτρηση της απόδοσης επένδυσης (ROI) και των λειτουργικών κερδών από την εφαρμογή ESL

Βασικά μετρήσιμα στοιχεία προς παρακολούθηση:

• Κόστος εργασίας ανά ενημέρωση τιμής (μειώνεται κατά 92% με τα ESLs)
• Περιστατικά σφαλμάτων σχετικά με ετικέτες (στόχος: <0,1% των συνολικών SKUs)
• Κέρδη στην παραγωγικότητα του προσωπικού (μέση βελτίωση 37% στην ταχύτητα ανεφοδιασμού)

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με συστήματα ERP, POS και πολυκαναλικά συστήματα

Οι λιανοπωλητές που διαχειρίζονται ασύνδετα συστήματα αντιμετωπίζουν λάθη στις τιμές, αναντιστοιχίες αποθέματος και λειτουργικές καθυστερήσεις. Οι ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESLs) καλύπτουν αυτά τα κενά συγχρονίζοντας τα δεδομένα στην άκρη του ραφιού με τις επιχειρησιακές πλατφόρμες σε πραγματικό χρόνο, δημιουργώντας ενιαία βάση για ακριβή διαχείριση τιμών και αποθεμάτων.

Δεδομένα σε νησιά και η ανάγκη για ενοποιημένα λιανικά συστήματα

Οι παραδοσιακές ρυθμίσεις λιανικής αντιμετωπίζουν συχνά προβλήματα όταν τα συστήματα επιχειρησιακού σχεδιασμού (ERP), οι ταμειακές μηχανές (POS) και οι βάσεις δεδομένων αποθέματος δεν επικοινωνούν σωστά μεταξύ τους. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα τεχνολογίας για τον τομέα του λιανικού εμπορίου του 2023, σχεδόν επτά στις δέκα πολυκαταστήματα αντιμετωπίζουν κάθε εβδομάδα ασυμφωνίες στις τιμές λόγω της έλλειψης σύνδεσης αυτών των συστημάτων. Οι ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESLs) επιλύουν αυτό το πρόβλημα αποφεύγοντας όλες αυτές τις κουραστικές χειροκίνητες ενημερώσεις. Αυτόματα αποστέλλουν και λαμβάνουν πληροφορίες ανάμεσα στις ετικέτες τιμών στα ράφια και τα κεντρικά συστήματα υπολογιστών, κάτι που φάνηκε ξεκάθαρα στη μελέτη μας για το πώς διαφορετικά συστήματα λιανικής λειτουργούν ενιαία. Τα αποτελέσματα μιλούν από μόνα τους. Τα καταστήματα που εφάρμοσαν αυτού του είδους την ενοποίηση ανέφεραν μια τεράστια μείωση στα περιστατικά υπερπωλήσεων – περίπου 42% λιγότερες περιπτώσεις όπου πούλησαν προϊόντα που δεν είχαν πραγματικά στο απόθεμα. Και αυτό ισχύει για όλα τα κανάλια πώλησης, όχι μόνο για τα φυσικά καταστήματα.

Πώς οι Ηλεκτρονικές Ετικέτες Ραφιών συγχρονίζονται με τις Πλατφόρμες ERP και POS

Τα σημερινά συστήματα ηλεκτρονικών ετικετών ραφιών (ESL) βασίζονται σε σχεδιασμό πρώτα στο API, τα οποία συνδέονται απευθείας με βάσεις δεδομένων τιμολόγησης σημαντικών πλατφόρμων ERP καθώς και με αρχεία συναλλαγών σημείου πώλησης. Τη στιγμή που οι τιμές τροποποιούνται στο σύστημα ERP, αυτές οι ψηφιακές ετικέτες ανανεώνονται σχεδόν αμέσως στα ράφια του καταστήματος — κάτι που γίνεται ιδιαίτερα σημαντικό όταν τα καταστήματα πρέπει να ακολουθούν γρήγορα μεταβαλλόμενους κανόνες τιμολόγησης. Σύμφωνα με στοιχεία της βιομηχανίας, οι αλυσίδες λιανικής τροφίμων και τα μεγάλα καταστήματα που έχουν υιοθετήσει αυτές τις συνδεδεμένες τεχνολογίες ESL μειώνουν συνήθως τις ώρες εργασίας του προσωπικού που αφιερώνονται σε αλλαγές τιμών κατά περίπου 90% σε σύγκριση με τις παλιές χειροκίνητες ενημερώσεις. Επίσης, από πρόσφατες δοκιμές σε πολλά λιανικά περιβάλλοντα, έχουμε δει ότι η διατήρηση της συγχρονισμένης εικόνας ανάμεσα στο τι βλέπουν οι πελάτες στα ράφια και στο τι εμφανίζεται στο ταμείο κατά την πληρωμή μειώνει πράγματι τις εκνευριστικές διαφορές τιμών κατά περίπου τρεις τέταρτα. Αυτή η συνέπεια κάνει μεγάλη διαφορά στην ικανοποίηση των πελατών και στη λειτουργική αποτελεσματικότητα.

Μελέτη Περίπτωσης: Εθνικός Λιανοπωλητής Επιτυγχάνει Συνέπεια Τιμών σε Όλο το Δίκτυο

Αλυσίδα ενδυμάτων με 300 καταστήματα μείωσε τις αναντιστοιχίες τιμών από 8,2% σε 0,4% εντός έξι μηνών μετά την εγκατάσταση ηλεκτρονικών ετικετών ραφιών (ESL). Η λύση σύνδεσε το cloud-based ERP σύστημά τους με 14.000 μονάδες ESL και 485 ταμεία (POS), δίνοντας τη δυνατότητα αυτόματης ενημέρωσης τιμών κατά τη διάρκεια flash προσφορών και εποχιακών εκπτώσεων. Οι διευθυντές καταστημάτων κέρδισαν πίσω 15 ώρες εβδομαδιαίως που προηγουμένως ξοδεύονταν για τον έλεγχο της ακρίβειας των ετικετών.

Τάση: Σύνδεση Φυσικών και Ψηφιακών Καναλιών Λιανικής

το 57% των omnichannel λιανοπωλητών χρησιμοποιεί σήμερα ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESL) για να εμφανίζουν πραγματικού χρόνου διαθεσιμότητα αποθέματος ηλεκτρονικού εμπορίου στα ράφια των καταστημάτων. Αυτή η διαφάνεια βελτιώνει τα ποσοστά επιτυχίας της επιλογής «αγοράστε-στο-διαδίκτυο-παραλάβετε-στο-κατάστημα» (BOPIS) κατά 33%, ενώ μειώνει τις παράπονα για «εξάντληση αποθέματος» κατά 61% σε υβριδικές αγοραστικές διαδρομές.

Στρατηγική: Βέλτιστες Πρακτικές για την Ενσωμάτωση Ηλεκτρονικών Ετικετών Ραφιών (ESL) στην Υπάρχουσα Υποδομή Πληροφορικής

1. Υιοθετήστε λύσεις ενδιάμεσου λογισμικού (middleware) για να συνδέσετε τις ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESL) με παλαιότερα συστήματα χωρίς να απαιτείται πλήρης αντικατάσταση του ERP
2. Εφαρμογή ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων για να διατηρήσετε την ακεραιότητα των δεδομένων σε όλες τις ομάδες τιμολόγησης
3. Ανάγκη τριμηνιαίους ελέγχους συγχρονισμού για να επαληθεύσετε <2% διακύμανση μεταξύ ψηφιακών και φυσικών εμφανίσεων τιμών
4. Εκδόσεις φάσεων ανά ομάδα καταστημάτων για περιορισμό του φορτίου δικτύου κατά τις αρχικές περιόδους συγχρονισμού

Με την προτεραιοποίηση της διαλειτουργικότητας του συστήματος, οι λιανοπωλητές επιτυγχάνουν ακρίβεια τιμών 99,6% και μειώνουν τα ετήσια έξοδα συντήρησης ενσωμάτωσης κατά 18.000 $ ανά τοποθεσία.

Δυναμικός Καθορισμός Τιμών και Αυτοματοποίηση Προωθητικών Εκστρατειών

Περιορισμοί της Στατικής Τιμολόγησης σε Ανταγωνιστικές Αγορές

Το παλιό μοντέλο σταθερής τιμολόγησης απλώς δεν μπορεί να κρατήσει το ρυθμό όταν αλλάζουν οι προτιμήσεις των καταναλωτών, οι ανταγωνιστές αλλάζουν τις στρατηγικές τους ή υπάρχει πλεόνασμα αποθέματος. Όταν τα καταστήματα βασίζονται ακόμα σε αυτά τα χάρτινα ετικέτες τιμών, χρειάζονται από 3 έως 5 ώρες για οι διευθυντές να ενημερώσουν πραγματικά τις τιμές μετά τη λήψη απόφασης. Αυτή η καθυστέρηση δημιουργεί σοβαρό πρόβλημα ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, ειδικά επειδή σχεδόν επτά στους δέκα καταναλωτές σήμερα βγάζουν τα κινητά τους για να ελέγξουν τις τιμές ακριβώς εκείνη τη στιγμή, ενώ βρίσκονται στο διάδρομο του καταστήματος, σύμφωνα με έρευνα της McKinsey από πέρυσι.

Ενεργοποίηση Προσαρμογών Τιμών Βάσει Χρόνου και Ζήτησης

Οι ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESLs) ενισχύουν τους λιανοπωλητές να εφαρμόζουν δυναμικές στρατηγικές τιμολόγησης οι οποίες ανταποκρίνονται σε:

• Ωριαία μοτίβα κίνησης πελατών
• Αλλαγές τιμών ανταγωνιστών (μέσα σε κύκλους ενημέρωσης 15 λεπτών)
• Χρονοδιαγράμματα λήξης ευάλωτων αποθεμάτων

Μια μελέτη του 2023 από τη Nielsen ανέδειξε ότι τα καταστήματα που χρησιμοποίησαν ρυθμίσεις ηλεκτρονικών ετικετών ράφιων βασισμένες στη ζήτηση, μείωσαν τα λάθη τιμολόγησης κατά 73%, ενώ αύξησαν τα περιθώρια κέρδους σε προϊόντα ευαίσθητα ως προς το χρόνο κατά 8%.

Μελέτη περίπτωσης: Λιανέμπορος ηλεκτρονικών αυξάνει τα περιθώρια κέρδους κατά 12% με δυναμική τιμολόγηση

Μια ευρωπαϊκή αλυσίδα ηλεκτρονικών εφάρμοσε τιμολόγηση με ηλεκτρονικές ετικέτες ράφιων για πάνω από 15.000 SKUs. Το σύστημα εφάρμοζε αυτόματα:

1. Πρωινές εκπτώσεις (+25% μετατροπή σε καθημερινές ανοίξεις)
2. Τιμές εκκαθάρισης το βράδυ για εκθεσιακά μοντέλα
3. Τιμολόγηση ανταγωνιστικού ανταγωνισμού στα 100 πιο δημοφιλή προϊόντα

Η στρατηγική αυτή είχε ως αποτέλεσμα αύξηση του ετήσιου κέρδους κατά 2,1 εκατ. δολάρια ΗΠΑ μέσω διεύρυνσης του περιθωρίου κέρδους κατά 12%, αποδεικνύοντας πώς ο αυτοματοποιημένος συγχρονισμός τιμών συνδέει τα ψηφιακά και φυσικά περιβάλλοντα λιανικού εμπορίου.

Τάση: Προωθήσεις σε πραγματικό χρόνο και flash sales μέσω ηλεκτρονικών ετικετών ράφιων

Οι κορυφαίοι λιανέμποροι συντονίζουν πλέον ενημερώσεις ηλεκτρονικών ετικετών ράφιων με ψηφιακές εκστρατείες:

Αυτή η ενσωμάτωση επιτρέπει πραγματικές flash προσφορές πανταχού παρούσας—μια δυνατότητα που είχε ως αποτέλεσμα 41% υψηλότερες παραγγελίες άμεσης παραλαβής την ίδια μέρα για λιανοπωλητές ειδών οικιακής χρήσης κατά τις δοκιμές των εορταστικών περιόδων το 2023.

Στρατηγική: Εκτέλεση Αυτοματοποιημένων Καμπανιών Χρησιμοποιώντας Τεχνολογία ESL

Καλύτερες πρακτικές για την κλιμάκωση δυναμικών τιμολογίων:

1. Εφαρμογή φάσεων ξεκινώντας με κατηγορίες υψηλής κινητικότητας
2. Σετ φραγμοί ασφάλειας (ελάχιστα περιθώρια, περιορισμοί συχνότητας αλλαγής τιμών)
3. Χρήση δεδομένων ετικετών ραφιών για ενεργοποίηση αυτοματοποιημένης αναπλήρωσης κατά τη διάρκεια πωλήσεων

Οι λιανοπωλητές που συνδυάζουν ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών με πρόβλεψη ζήτησης με χρήση τεχνητής νοημοσύνης επιτυγχάνουν 17% υψηλότερο ROI σε εκστρατείες λόγω ακριβούς ευθυγράμμισης αποθέματος και τιμής (PwC 2024). Η δυνατότητα του συστήματος να ενημερώνει ταυτόχρονα ολόκληρες ομάδες καταστημάτων διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς τοπικών τιμολογιακών πολιτικών — πλεονέκτημα κρίσιμης σημασίας για αλυσίδες που λειτουργούν σε πολλαπλές αγορές.

Βελτίωση της Εμπειρίας του Πελάτη και της Εκτέλεσης Παραγγελιών

Ασυμφωνίες Τιμών και Οι Επιπτώσεις Τους στην Εμπιστοσύνη του Καταναλωτή

Οι ασυμφωνίες μεταξύ των τιμών στα ράφια και των τιμών στο ταμείο παραμένουν σημαντικό πρόβλημα, με 74% των καταναλωτών να αναφέρουν ότι έχασαν την εμπιστοσύνη τους στους λιανοπωλητές μετά από μόνο ένα λάθος τιμολόγησης (Έκθεση Καταναλωτή Λιανικού Εμπορίου 2023). Οι ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών εξαλείφουν αυτές τις ασυμφωνίες διασφαλίζοντας συγχρονισμό πραγματικού χρόνου μεταξύ των εμφανιζόμενων τιμών και των κεντρικών βάσεων δεδομένων.

Βελτίωση της Εμπειρίας στο Κατάστημα με Ακριβείς, Τιμές σε Πραγματικό Χρόνο

Ενεργοποιώντας άμεση ενημέρωση τιμών σε χιλιάδες SKU, οι ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESL) δημιουργούν μια εύρυθμη εμπειρία αγορών. Το προσωπικό δεν σπαταλάει πλέον ώρες αντικαθιστώντας χειροκίνητα χάρτινες ετικέτες, απελευθερώνοντάς το να βοηθήσει άμεσα τους πελάτες — ένας βασικός παράγοντας για τη βελτίωση των βαθμών ικανοποίησης.

Μελέτη Περίπτωσης: Πολυκαναλικός Λιανέμπορος Βελτιώνει την Ακρίβεια των Ηλεκτρονικών Παραγγελιών

Όταν ένας ηγέτης πολυκαναλικού λιανικού ενσώματωσε τις ESL στα συστήματα αποθέματος, τα λάθη εκτέλεσης παραγγελιών μειώθηκαν κατά 83% εντός έξι μηνών. Το σύστημα εντοπίζει αυτόματα είδη με χαμηλά αποθέματα, αποτρέποντας την υπερπώληση και διασφαλίζοντας την ακριβή διαθεσιμότητα για παραγγελίες click-and-collect.

Τάση: Χρήση ESL για Εποπτεία Αποθέματος και Ειδοποιήσεις Αναπλήρωσης Ραφιών

Οι λιανέμποροι αξιοποιούν πλέον τις δυνατότητες IoT των ESL για παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο στα ράφια. Οι αισθητήρες εντοπίζουν καταστάσεις εξάντλησης αποθέματος 58% ταχύτερα από τους χειροκίνητους ελέγχους (Έρευνα Retail Tech 2024), ενεργοποιώντας αυτόματα ειδοποιήσεις αναπλήρωσης προς τις ομάδες αποθήκης.

Στρατηγική: Βελτιστοποίηση της Διαθεσιμότητας στα Ράφια και των Ροών Εκτέλεσης Παραγγελιών

Οι προοδευτικές αλυσίδες χρησιμοποιούν δεδομένα ESL για την πρόβλεψη επισφαλών ζητήσεων και την προ-θέσπιση αποθεμάτων. Αυτό μειώνει το κόστος της τελευταίας μίλας παράδοσης κατά 19%, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα ετοιμότητα παραλαβής την ίδια ημέρα σε ποσοστό 98% για online παραγγελίες — ένα κρίσιμο πλεονέκτημα στο omnichannel λιανικό εμπόριο.

Τμήμα Γενικών Ερωτήσεων

Τι είναι οι Ηλεκτρονικές Ετικέτες Ραφιών (ESLs);

Τα Ηλεκτρονικά Ετικέτες Ραφιού (ESL) είναι ψηφιακές συσκευές που χρησιμοποιούνται σε καταστήματα λιανικού εμπορίου για να εμφανίζουν τις τιμές προϊόντων και άλλες πληροφορίες, συγχρονίζοντας με το κεντρικό σύστημα του καταστήματος για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.

Πώς βελτιώνουν τα ESL τις λειτουργίες λιανικού εμπορίου;

Τα ESL αυτοματοποιούν τις αλλαγές τιμών, μειώνοντας το κόστος εργασίας, βελτιώνοντας την ακρίβεια των τιμών και απελευθερώνοντας το προσωπικό για να επικεντρωθεί στην εξυπηρέτηση πελατών και τη βελτιστοποίηση αποθεμάτων.

Μπορούν τα ESL να ενσωματωθούν με τα υπάρχοντα συστήματα ενός καταστήματος;

Ναι, τα ESL μπορούν να ενσωματωθούν με συστήματα ERP, POS και αποθεμάτων για να επιτρέψουν απρόσκοπτο συγχρονισμό δεδομένων σε όλες τις πλατφόρμες.

Ποια είναι τα βασικά οφέλη από τη χρήση ESL;

Τα βασικά οφέλη περιλαμβάνουν συγχρονισμό τιμών σε πραγματικό χρόνο, μείωση λαθών τιμολόγησης, λειτουργική αποτελεσματικότητα και βελτιωμένη εμπειρία πελάτη μέσω ακριβούς τιμολόγησης.