Εμπορικοί, εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα των βάρη με υποστήριξη ΤΠ σήμερα.

Όπως τα Βάρη με Υποστήριξη ΤΠ Επαναστρέφουν τις Εμπορικές Λειτουργίες

Αυτοματοποίηση Διαδικασιών Εξαγοράς με Εξειδικευμένη Ανίχνευση Βάρους

Οι έξυπνες ζυγαριές, που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη, έχουν κάνει τη διαδικασία εξόδου πολύ πιο γρήγορη, χάρη στη δυνατότητά τους να ανιχνεύουν αυτόματα τα βάρη μόλις τα αντικείμενα τοποθετηθούν πάνω τους. Δεν υπάρχει πλέον ανάγκη να πληκτρολογείται χειροκίνητα η τιμή, με αποτέλεσμα λιγότερα λάθη σε σχέση με τα παλαιότερα συστήματα, όπου τα πάντα έπρεπε να καταχωρούνται από ανθρώπους. Τα καταστήματα που υιοθετούν αυτήν την τεχνολογία αντιμετωπίζουν και πραγματικά οφέλη, αφού οι πελάτες ξοδεύουν λιγότερο χρόνο στην ουρά. Μερικές έρευνες δείχνουν ότι τα καταστήματα που χρησιμοποιούν αυτές τις έξυπνες ζυγαριές μειώνουν τη διάρκεια κάθε συναλλαγής κατά περίπου 30 τοις εκατό. Γρηγορότερες εξόδους σημαίνουν πιο ευχαριστημένους πελάτες, αφού κανείς δεν συμπαθεί να περιμένει επ' αόριστον για να πληρώσει τα ψώνια του. Ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη σε αυτήν την περίπτωση αποτελεί σημαντικό βήμα προόδου για τις λειτουργίες των καταστημάτων, καθιστώντας τις διαδικασίες πιο ομαλές, χωρίς όμως να χάνεται η ακριβής καταγραφή των πωλήσεων.

Μείωση των ανθρώπινων λαθών στη διαχείριση αποθεμάτων

Όταν τα ζυγάρια τεχνητής νοημοσύνης ενσωματώνονται στα συστήματα αποθεμάτων, μειώνουν τα λάθη που γίνονται από τους ανθρώπους κατά την παρακολούθηση των διαθέσιμων προϊόντων. Αυτά τα έξυπνα ζυγάρια επεξεργάζονται δεδομένα βάρους μέσω μηχανικής μάθησης, κάτι που βοηθά στην πρόβλεψη πότε τα προϊόντα θα τελειώσουν και στέλνουν προειδοποιήσεις όταν έρχεται η ώρα να παραγγείλουν περισσότερα. Κάποια καταστήματα αναφέρουν ότι μείωσαν σχεδόν στο μισό τα λάθη καταμέτρησης μετά τη μετάβαση σε αυτήν την τεχνολογία. Τα περισσότερα προβλήματα προκύπτουν από τη χειροκίνητη καταχώριση, οπότε η εξάλειψη αυτών των ασυνέπειων κάνει μεγάλη διαφορά. Οι λιανοπωλητές διαπιστώνουν ότι έχουν καλύτερη εικόνα για τα προϊόντα που πραγματικά υπάρχουν στα ράφια, με αποτέλεσμα λιγότερες κενές εμφανίσεις και πιο ομαλή λειτουργία σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα. Ενώ η εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης απαιτεί κάποια προκαταρκτική δουλειά, το όφελος εμφανίζεται με λιγότερες απώλειες πωλήσεων λόγω ελλείψεων προϊόντων και πιο ικανοποιημένους πελάτες που δεν προσκρούουν σε αδιέξοδα ψάχνοντας για προϊόντα.

Περιπτώσεις Σπουδής: Το σύστημα συσκευασίας με AI του MIT σε επιχειρησιακή χρήση

Το Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης (MIT) ανέπτυξε ένα ενδιαφέρον σύστημα αποσκευών με τεχνητή νοημοσύνη, το οποίο δείχνει πώς τα έξυπνα ζυγάρια μπορούν πραγματικά να επιταχύνουν τη διαδικασία εξόδου στα καταστήματα. Η τεχνολογία συνδυάζει κάμερες με αισθητήρες βάρους για να βοηθήσει τους υπαλλήλους στο ταμείο να τοποθετούν τα τρόφιμα πιο αποτελεσματικά στις σακούλες. Τα αντικείμενα τοποθετούνται σωστά στις σακούλες, δεν πέφτουν έξω ούτε θρυμματίζονται. Τα καταστήματα που δοκίμασαν αυτό το σύστημα είδαν την ικανοποίηση των πελατών να αυξάνεται κατά περίπου 20%. Οι πελάτες εκτιμούν το γεγονός ότι τα πράγματά τους δεν κακομεταχειρίζονται στο τέλος των εμπορικών τους εκδρομών. Τι κάνει αυτό το σύστημα να ξεχωρίζει; Λειτουργεί πραγματικά από μέρα σε μέρα χωρίς να χαλάει. Οι λιανοπωλητές αρχίζουν να αντιλαμβάνονται ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι απλώς εντυπωσιακές συσκευές, αλλά κάτι που αλλάζει θεμελιωδώς τον τρόπο λειτουργίας των καταστημάτων. Οι πελάτες θέλουν πιο γρήγορη εξυπηρέτηση αυτές τις μέρες, και αυτή η καινοτομία βοηθά τα καταστήματα να κρατούν τον λεπτό ρυθμό των προσδοκιών τους, ενώ μειώνουν και τα κόστη.

Βασικά οφέλη των κλιμακών ΤΕΧ για τους σύγχρονους ρετάιλερ

Αύξηση των περιθωρίων κέρδους μέσω δυναμικής τιμολόγησης

Οι λιανομεταπωλητές αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο ορίζουν τις τιμές χάρη σε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που προσαρμόζονται σε πραγματικό χρόνο καθώς μεταβάλλονται οι αγορές και τα επίπεδα αποθεμάτων. Αυτά τα έξυπνα συστήματα επιτρέπουν στα καταστήματα να ρυθμίζουν τις τιμές τους βάσει αυτών που συμβαίνουν τη στιγμή στις τάσεις αγοράς, με αποτέλεσμα αυξημένα έσοδα. Ορισμένες επιχειρήσεις που μεταπήδησαν σε αυτά τα εργαλεία τιμολόγησης τεχνητής νοημοσύνης είδαν τα περιθώρια κέρδους τους να αυξάνονται κατά περίπου 10 ή ακόμα και 15 τοις εκατό. Όταν οι τιμές προσαρμόζονται έξυπνα σε διαφορετικά προϊόντα, τα καταστήματα πωλούν περισσότερα προϊόντα χωρίς να χάνουν πελάτες στους ανταγωνιστές. Το συμπέρασμα; Η έξυπνη τιμολόγηση δεν έχει σκοπό μόνο τη δημιουργία επιπλέον εσόδων, βοηθάει στη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων σε δύσκολες αγορές, ενώ παράγει ένα αξιοπρεπές κέρδος μήνα μετά μήνα.

Βελτίωση της Ικανότητας Καταναλωτικής Ικανοποίησης με Γρηγορότερες Συναλλαγές

Όταν τα καταστήματα εφαρμόζουν έξυπνες ζυγαριές AI, η διαδικασία πληρωμής γίνεται πολύ πιο γρήγορη, μειώνοντας αισθητά τις εκνευριστικές αναμονές που οι πελάτες αντιπαθούν. Οι άνθρωποι συνήθως εκτιμούν το γεγονός ότι περνούν γρήγορα από την ουρά, χωρίς να στέκονται και να μετρούν κάθε δευτερόλεπτο. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα αγοράς, περίπου τα τρία τέταρτα των πελατών ψάχνουν συνειδητά για καταστήματα όπου μπορούν να πληρώσουν γρήγορα, αντί να περιμένουν σε μεγάλες ουρές. Αυτή η προτίμηση επηρεάζει ξεκάθαρα το πού επιλέγουν οι άνθρωποι να ψωνίζουν και αν θα επιστρέψουν ξανά. Έτσι, ενώ οι έξυπνες ζυγαριές AI διευκολύνουν σίγουρα τη λειτουργία των καταστημάτων, βοηθούν επίσης στη διατήρηση πιστών πελατών, αφού κανείς δεν θέλει να χάνει χρόνο στέκοντας σε ουρές, όταν θα μπορούσε να είναι αλλού.

μείωση των λειτουργικών κόστους 5-15% (Deloitte Insights)

Οι λιανοπωλητές ανακαλύπτουν ότι οι λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, όπως οι έξυπνες ζυγαριές, μπορούν να μειώσουν σημαντικά τα λειτουργικά τους έξοδα. Μια πρόσφατη μελέτη της Deloitte επισημαίνει ότι τα καταστήματα που υιοθετούν αυτού του είδους τεχνολογίες μπορούν να εξοικονομήσουν από 5% έως 15% στα έξοδά τους. Το μεγαλύτερο μέρος αυτών των εξοικονομήσεων προέρχεται από τη βελτιωμένη διαχείριση των αποθεμάτων και την πιο ομαλή εκτέλεση των καθημερινών επιχειρησιακών διαδικασιών. Όταν τα καταστήματα ξεκινούν να χρησιμοποιούν ζυγαριές τεχνητής νοημοσύνης, συνήθως παρατηρούν βελτιώσεις σχεδόν αμέσως. Οι επιχειρησιακές διαδικασίες γίνονται πιο αποτελεσματικές, περιορίζεται η σπατάλη προϊόντων και η επιχείρηση λειτουργεί πολύ καλύτερα από πριν. Το αποτέλεσμα; Πραγματική εξοικονόμηση χρημάτων και αύξηση των κερδών με την πάροδο του χρόνου. Πολλές μικρές επιχειρήσεις έχουν αναφέρει ότι παρατήρησαν αποτελέσματα ήδη από τους πρώτους μήνες μετά την εφαρμογή τους.

Ενσωμάτωση Κλιμάκων ΤΕ με Συστήματα POS και Digitally-enabled Επιπέδων

Αδιάκοπη Σύνδεση με Κασσιέρες POS

Τα καταστήματα λιανικής βιώνουν σημαντικές αλλαγές χάρη στην ενσωμάτωση των έξυπνων ζυγιστικών συσκευών AI δίπλα στα ταμειακά μηχανήματα. Όταν αυτές οι συσκευές επικοινωνούν μεταξύ τους, μεταδίδουν πληροφορίες αυτόματα και αμέσως σε όλο το σύστημα. Αυτό σημαίνει πιο γρήγορες εξυπηρετήσεις για τους πελάτες, ενώ παράλληλα καταγράφεται τι πωλείται καθημερινά. Οι ζυγαριές ουσιαστικά ενημερώνουν το ταμείο για το ακριβές βάρος και την τιμή κάθε προϊόντος, μειώνοντας τα λάθη που προκύπτουν από τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων εκτιμούν αυτό το χαρακτηριστικό, καθώς μειώνεται η πιθανότητα ασυμφωνιών στην απαρίθμηση και η καθημερινή λειτουργία γίνεται πιο ομαλή. Επιπλέον, οι πελάτες δεν χρειάζεται να περιμένουν πολύ ώρα στο ταμείο. Η άμεση σύνδεση αυτών των έξυπνων ζυγιστικών συσκευών με τα υπάρχοντα συστήματα πωλήσεων (POS) παρέχει στις επιχειρήσεις σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Τα επίπεδα αποθέματος ενημερώνονται αυτόματα στο παρασκήνιο, χωρίς κανέναν να χρειάζεται να πληκτρολογεί στοιχεία σε φύλλα υπολογιστή όλο το βράδυ μετά το κλείσιμο.

Συγχρονισμός Εlektronikών Ετικετών Σειράς για Ενημερώσεις Σε Πραγματικό Χρόνο

Όταν τα AI scales συνδέονται με ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών (ESLs), καθίστανται δυνατές οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, κάτι που τα καταστήματα πραγματικά χρειάζονται αυτές τις μέρες. Το πώς λειτουργεί είναι αρκετά απλό στην πραγματικότητα. Όταν τα αντικείμενα ζυγίζονται και τιμολογούνται σε αυτά τα έξυπνα ζυγιστικά συστήματα, όλα τα δεδομένα μεταφέρονται απευθείας στις ηλεκτρονικές ετικέτες χωρίς κανέναν να χρειάζεται να αλλάζει χειροκίνητα τις ετικέτες. Διατηρώντας τις τιμές σωστές και ενημερωμένες, δημιουργείται σίγουρα μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στους πελάτες. Λάθη συμβαίνουν πολύ πιο σπάνια όταν οι άνθρωποι δεν εμπλέκονται συνεχώς στην ενημέρωση των τιμών. Επιπλέον, η ίδια η διαδικασία είναι πολύ πιο γρήγορη από τις παλιές μεθόδους. Οι λιανοπωλητές που υιοθετούν αυτό το σύστημα τείνουν να παραμένουν μπροστά από τους ανταγωνιστές, διότι οι τιμές τους παραμένουν ενημερωμένες και η διαχείριση των αποθεμάτων είναι πιο εύκολη σε διαφορετικές τοποθεσίες.

Δημιουργία Ενιαίων Νευρικών Καταστημάτων Οικοσυστημάτων

Η εισαγωγή ζυγών τεχνητής νοημοσύνης στα καταστήματα αποτελεί τη βάση για τη δημιουργία εκείνων των πλήρως έξυπνων περιβαλλόντων αγοράς που ακούμε τόσο πολύ για αυτά. Όταν αυτοί οι ζυγοί συνδέονται με άλλα ψηφιακά εργαλεία, δίνουν τη δυνατότητα στα καταστήματα να συγκεντρώνουν πολλά χρήσιμα στοιχεία που βοηθούν τους διευθυντές να παίρνουν καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις καθημερινά. Η τρόπος με τον οποίο όλα συνδέονται δημιουργεί πιο ομαλή ανταλλαγή πληροφοριών σε όλη τη δομή του καταστήματος, κάτι που σημαίνει πως οι πελάτες παίρνουν καλύτερη εξυπηρέτηση, ενώ τα επίπεδα των αποθεμάτων παραμένουν στα κατάλληλα επίπεδα. Τα καταστήματα που διαθέτουν αυτό το ενοποιημένο σύστημα διαπιστώνουν πως είναι σε θέση να εντοπίζουν έγκαιρα τα πρότυπα πωλήσεων, να προσαρμόζουν αυτό που προσφέρουν βάσει των ατομικών αγοραστών και να μειώνουν τις σπαταλημένες ώρες κατά τη διάρκεια των εργασιών. Ενώ υπάρχουν σίγουρα κέρδη από την εφαρμογή αυτής της τεχνολογίας, πολλοί λιανοπωλητές ακόμα αγωνίζονται να εξοικειώσουν το προσωπικό τους με τις απαραίτητες αλλαγές για να επωφεληθούν πλήρως από μια τόσο προηγμένη διαμόρφωση.

Αντιμετώπιση προκλήσεων στην εφαρμογή κλιμακών με AI

Επίλυση ανησυχιών για την προστασία των δεδομένων στην ανάλυση βάρους

Καθώς τα καταστήματα εγκαθιστούν νοημοσύνης σταθμιστικά συστήματα, η προστασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων γίνεται σημαντικό ζήτημα, καθώς αυτές οι συσκευές συλλέγουν πληροφορίες για το βάρος των πελατών. Τα καταστήματα χρειάζεται να έχουν στη διάθεσή τους αποτελεσματικές πρακτικές ασφάλειας για να διασφαλίσουν ότι αυτά τα ιδιωτικά δεδομένα παραμένουν ασφαλή και προστατευμένα από πιθανές διαρροές. Μέτρα όπως ισχυρές μέθοδοι κρυπτογράφησης και αυστηρές πολιτικές ελέγχου πρόσβασης θα πρέπει να αποτελούν αναπόσπαστο μέρος κάθε σχεδίου εγκατάστασης. Η συμμόρφωση με κανόνες όπως ο GDPR δεν είναι πλέον προαιρετική, αλλά απαραίτητη, αν τα καταστήματα θέλουν να διατηρήσουν τη φήμη τους ως προς τον σεβασμό της ιδιωτικής ζωής των πελατών τους χρησιμοποιώντας νέες τεχνολογίες. Τα καταστήματα που αγνοούν αυτές τις απαιτήσεις κινδυνεύουν να αντιμετωπίσουν σοβαρά πρόστιμα και να χάσουν πελάτες που δεν αισθάνονται πλέον άνετα να τους εμπιστεύονται προσωπικές πληροφορίες. Η εφαρμογή αποτελεσματικών προφυλάξεων για την προστασία της ιδιωτικής ζωής είναι σημαντική τόσο νομικά όσο και εμπορικά, καθώς βοηθά στη δημιουργία της απαραίτητης εμπιστοσύνης των καταναλωτών για την επιτυχή υιοθέτηση τεχνολογίας AI σταθμίσεων σε διάφορα retail περιβάλλοντα.

Υπολογισμός Αρχικών Εξόδων με το Μακροπρόθεσμο ROI

Η έναρξη χρήσης ζυγών τεχνητής νοημοσύνης απαιτεί αρκετό αρχικό κεφάλαιο. Ωστόσο, αν ληφθεί υπόψη το μεγαλύτερο πλαίσιο, οι επιχειρήσεις τείνουν να βλέπουν καλές αποδόσεις με την πάροδο του χρόνου. Οι έξυπνοι αυτοί ζυγοί μειώνουν τις καθημερινές εργασίες, σημαίνουν λιγότερες ώρες εργασίας για χειροκίνητους ελέγχους και ουσιαστικά εξαλείφουν τα ενοχλητικά λάθη ζύγισης που μειώνουν τα κέρδη μήνα με μήνα. Μια σωστή ανάλυση του κόστους σε σχέση με τις εξοικονομήσεις είναι λογική προσέγγιση όταν προσπαθείτε να πείσετε τους εμπλεκόμενους φορείς. Ας πάρουμε για παράδειγμα τα εργοστάσια επεξεργασίας τροφίμων, όπου ακόμη και μικρές βελτιώσεις στην ακρίβεια της ζύγισης μεταφράζονται σε χιλιάδες ευρώ ετήσια εξοικονόμηση, απλώς μειώνοντας τα απόβλητα προϊόντων. Οι αριθμοί δεν είναι ψευτικοί πραγματικά. Βέβαια, η τιμή φαίνεται αρχικά τρομακτική, αλλά οι περισσότερες επιχειρήσεις βρίσκουν πως μετά από έξι μήνες έως έναν χρόνο, όλα εκείνα τα επιπλέον χρήματα αρχίζουν να επιστρέφουν μέσω βελτιωμένης αποδοτικότητας και μειωμένων ποσοστών σφαλμάτων σε όλες τις επιχειρησιακές διαδικασίες.

Κατάρτιση προσωπικού για υβριδικές ροές εργασιών ΤΕΙ-Ανθρώπου

Η σωστή ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις λειτουργίες του λιανεμπορίου απαιτεί τη διεξαγωγή εκπαιδευτικών σεμιναρίων για το προσωπικό. Όταν οι εργαζόμενοι αποκτήσουν πρακτική εμπειρία στη χρήση αυτών των τεχνολογιών, μπορούν να συνεργάζονται πολύ καλύτερα με τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Οι υπεύθυνοι λιανεμπορίου θα πρέπει να συνεχίσουν να επενδύουν σε επιπλέον εκπαιδευτικές ευκαιρίες, καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται με ταχείς ρυθμούς. Το προσωπικό πρέπει να παραμένει ενημερωμένο σχετικά με τις νέες δυνατότητες και να μαθαίνει πώς να διαχειρίζεται ταυτόχρονα τις παραδοσιακές εργασίες και τις διαδικασίες που υποστηρίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη. Τα καταστήματα που επικεντρώνονται στην ανάπτυξη των εργαζομένων αντιμετωπίζουν λιγότερα προβλήματα κατά τη διάρκεια της περιόδου εφαρμογής και λειτουργούν πιο ομαλά συνολικά. Τα καλύτερα αποτελέσματα επιτυγχάνονται όταν οι άνθρωποι συνδυάζουν τη δική τους κρίση με την ικανότητα της τεχνητής νοημοσύνης να χειρίζεται επαναλαμβανόμενες εργασίες, δημιουργώντας μια συνεργασία που οδηγεί σε πιο εύστοχες αποφάσεις πίσω από τη σκηνή και σε πιο ικανοποιημένους πελάτες στα ταμεία.

Μελλοντικές Τάσεις στην Εμπορική Κλίμακα με Εναβλώμενα από ΤΕΙ

Προϊσταμένη Διαχείριση Αποθεμάτων μέσω Μηχανικής Μάθησης

Όταν η μηχανική μάθηση συνδυαστεί με αυτά τα έξυπνα AI ζυγάρια, θα μπορούσε πραγματικά να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα αποθέματα εκ των προτέρων. Αυτά τα συστήματα εξετάζουν τα παλαιότερα νούμερα πωλήσεων και αυτά που βρίσκονται στα ράφια αυτή τη στιγμή για να προβλέψουν ποια προϊόντα θα χρειαστούν στη συνέχεια. Αυτό σημαίνει πως τα καταστήματα είναι λιγότερο πιθανό να μένουν χωρίς δημοφιλή αντικείμενα, ενώ παράλληλα διατηρούν υψηλούς ρυθμούς μετατροπής. Ένας καλύτερος έλεγχος αποθεμάτων κάνει τις επιχειρήσεις να τρέχουν πιο ομαλά, ενώ οι πελάτες τείνουν να παραμένουν όταν βρίσκουν αυτό που ψάχνουν στα ράφια αντί για κενά. Για τους λιανοπωλητές που σοβαρεύονται στην υιοθέτηση αυτής της τεχνολογίας, υπάρχουν και πραγματικά οικονομικά οφέλη. Τα καταστήματα καταλήγουν να έχουν τη σωστή ποσότητα αποθέματος τις περισσότερες φορές, αποφεύγοντας αυτές τις εκνευριστικές καταστάσεις όπου τα ράφια είτε ξεχειλίζουν είτε παραμένουν άδεια. Το αποτέλεσμα; Υγιέστερα κέρδη για όλες τις επιχειρήσεις που προχωρούν στην αλλαγή.

Κλιμάκια με υποστήριξη IoT για διαφάνεια στην αλυσίδα παροχής

Οι έξυπνες ζυγαριές, οι οποίες είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να είναι μια εφοδιαστική αλυσίδα διαφανής. Οι λιανοπωλητές λαμβάνουν άμεσες ενημερώσεις σχετικά με την πραγματική θέση των προϊόντων καθ' όλη τη διαδρομή τους από το εργοστάσιο μέχρι τα ράφια των καταστημάτων. Όταν κάτι πάει στραβά κατά τη μεταφορά ή την παραγωγή, αυτές οι έξυπνες συσκευές επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να εντοπίζουν γρήγορα τα προβλήματα, ώστε να τα διορθώνουν πριν οι πελάτες τα παρατηρήσουν. Η δυνατότητα να παρακολουθείται κάθε βήμα δημιουργεί εμπιστοσύνη στους καταναλωτές, καθώς οι άνθρωποι επιθυμούν να γνωρίζουν ακριβώς από πού προέρχονται τα προϊόντα τους. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις εξοικονομούν χρήματα όταν ανιχνεύουν τα προβλήματα σε πρώιμο στάδιο, αντί να ασχολούνται αργότερα με πιο σοβαρές επιπλοκές. Αυτού του είδους η ευκρίνεια δεν είναι χρήσιμη μόνο για τις επιχειρηματικές διαδικασίες, αλλά δημιουργεί και ένα νέο επίπεδο εμπιστοσύνης μεταξύ των brands και των καταναλωτών.

Συστήματα POS με ενεργοποίηση φωνής και ολοκλήρωση βάρους

Η τεχνολογία στο λιανεμπόριο κατευθύνεται προς κάτι αρκετά εντυπωσιακό – συστήματα πληρωμών ενεργοποιούμενα με τη φωνή, τα οποία λειτουργούν με έξυπνες ζυγαριές που κινούνται από τεχνητή νοημοσύνη. Τι σημαίνει αυτό; Οι υπάλληλοι δεν χρειάζεται να αγγίζουν πλέον τίποτα κατά την επεξεργασία πληρωμών. Οι πελάτες θα μπορούσαν ακόμα και να μιλήσουν απευθείας στο σύστημα αν το επιθυμούν, κάτι που μειώνει τον χρόνο αναμονής στα ταμεία. Τα καταστήματα που υιοθετούν αυτά τα συστήματα παρατηρούν γρηγορότερες ταχύτητες συναλλαγών σε όλους τους τομείς. Οι άνθρωποι σήμερα περιμένουν οι εμπορικές τους αγορές να γίνονται ομαλά, χωρίς την πολυσύνθετη διαδικασία των παραδοσιακών ταμείων. Κάποια καταστήματα αναφέρουν ήδη καλύτερες βαθμολογίες ικανοποίησης των πελατών μετά την εγκατάσταση αυτών των φωνητικά ελεγχόμενων διατάξεων. Φυσικά υπάρχουν ακόμα εμπόδια που πρέπει να ξεπεραστούν πριν κάθε κατάστημα προχωρήσει σε πλήρη μετάβαση, ωστόσο τα πρώτα καταστήματα που τα υιοθέτησαν φαίνεται να αποκομίζουν πραγματική αξία μειώνοντας τα σημεία φυσικής επαφής κατά τις αγοραστικές συναλλαγές.