EN
در منظره تغییر یافته فروشگاه‌ها، یک زنجیره سوپرمارکت رهبر با چالش‌های ناشی از روش‌های قیمت گذاری سنتی مواجه بود که به ناکارآمدی و نارضایتی مشتریان منجر شده بود. آنها به دنبال یک راه‌حل بودند که می‌توانست استراتژی قیمت گذاری آنها را به روز کند و تجربه خرید را بهبود بخشد.
معرفی مشتری: مشتری ما، یک زنجیره سوپرمارکت معتبر، با فرآیند دستی به‌روزرسانی قیمت‌ها که علاوه بر مصرف زمان، به خطاها نیز منجر می‌شد، مبارزه می‌کرد. این موضوع منجر به شکایات مشتریان و کاهش فروش در دوره‌های تبلیغاتی شد.
چالش‌ها:
راه‌حل ارائه شده: ما به منظور ساده‌سازی فرآیند قیمت‌گذاری آنها، برچسب‌های شلف الکترونیکی (ESL) حالت جدیدمان را معرفی کردیم. راه‌حل ما شامل موارد زیر بود:
پیاده‌سازی: تیم ما به صورت نزدیک با مشتری همکاری کرد تا سیستم ESL را در تمام فروشگاه‌های آنها پیاده‌سازی کند. این کار شامل موارد زیر بود:
نتایج دست‌آمده: گذار به برچسب‌های شلف الکترونیکی بهبودهای قابل توجهی ایجاد کرد:
گواهی مشتری: «معرفی برچسب‌های شلف الکترونیکی برای ما یک نقل و انتقال بازار بود. نه تنها عملیات ما را کارآمدتر کرده است، بلکه تجربه خرید مشتریان ما را نیز به طور قابل ملاحظه‌ای بهبود بخشیده است. ما از نتایج خوشحالیم و منتظر پیشرفت‌های دیجیتال بیشتر با همکارمان هستیم.»
نتیجه گیری: این مطالعه موردی قدرت تغییرات آورده از قبول کردن راه‌حل‌های دیجیتال در فروشگاه‌ها را نشان می‌دهد. با اتخاذ برچسب‌های شلف الکترونیکی، مشترک ما توانست استراتژی قیمت‌گذاری خود را به روز کند، رضایت مشتری را بهبود بخشد و فروش را افزایش دهد. ما غم‌گین هستیم که بخشی از سفر تبدیل به دیجیتال او بوده‌ایم.
We specialize in advanced electronic retail solutions to streamline operations and smarten up the shopping experience.
