افزایش کارایی و تعامل فروشگاه بزرگ

معرفی مشتری: یک زنجیره معروف مغازه‌های بخشی تصمیم گرفت سیستم‌های قیمت‌گذاری و مدیریت موجودی خود را به روز کند تا تجربه مشتری را بهبود بخشد و از کارایی عملیاتی افزایش دهد.

چالش‌ها:

• ناهمگونی در قیمت‌گذاری در محل‌های مختلف فروشگاه که منجر به نارضایتی مشتریان شد.
• هزینه‌های کاری زیاد به دلیل به‌روزرسانی دستی قیمت‌ها و بررسی موجودی.
• ارتباط محدود با مشتریان به دلیل قیمت‌گذاری ثابت و نمایش تبلیغات استاتیک.

راه‌حل ارائه شده: ما صفحه‌های قیمت الکترونیکی TCMAX و نمایشگرهای متن E Ink را ارائه دادیم تا به‌روزرسانی همزمان قیمت و محتوای پویا را تسهیل کنیم.

پیاده‌سازی:

• برچسب‌های قیمت الکترونیکی در تمام ادارات فروشگاه نصب شد.
• سیستم را با نرم‌افزار مدیریت موجودی فروشگاه یکپارچه کردیم تا هماهنگی سلسه انجام شود.
• آموزش جامعی برای کارکنان در مورد عملیات و نگهداری سیستم ارائه کردیم.

نتایج دست‌آمده:

• کارایی عملیاتی: به‌روزرسانی قیمت‌ها از روزها به ثانیه‌ها کاهش یافت، که هزینه‌های نیروی کار را به طور قابل توجهی کاهش داد.
• ارتباط با مشتری: نمایشگرهای تعاملی زمان حضور مشتریان را ۲۵٪ افزایش داد، که منجر به نرخ تبدیل بالاتر شد.
• افزایش فروش: قیمت‌گذاری پویا و تبلیغات منجر به افزایش ۱۵٪ در فروش محصولات ویژه شد.

گواهی مشتری: "TCMAX برای فروشگاه‌های ما تغییر프로그ام کننده بود. به‌روزرسانی‌های زمان واقعی قیمت و نمایش‌های تعاملی نه تنها زمان و هزینه ما را صرفه‌جویی کردند بلکه تجربه خرید مشتریان ما را نیز به شدت بهبود بخشید."