Napravite svoj trgovinski dom više konkurentnim s elektroničkim cijenovnicama.

Zašto su elektroničke cijenovne oznake revolucija u maloprodaji

Pad tradičnih metoda cjenjenja

Stare metode određivanja cijena s onim papirnatim naljepnicama više ne vrijede. Trgovine koje i dalje ovise o ručnom ažuriranju cijena često griješe, a između promjene cijena i njihovog ažuriranja uvijek postoji kašnjenje. Uzmite papirnate naljepnice – potrebno je satima da se zamijene, dok se digitalni sustavi mogu promijeniti za sekundu s samo nekoliko klikova. Kupci danas također jako vole imati točne cijene. Kada trgovine pogriješe s brojevima, kupci odlaze frustrirani. Nedavna istraživanja pokazala su da skoro četvrtina kupaca je imala problema s cijenama na svojim putovima u trgovinu, što objašnjava zašto mnoge tvrtke traže bolje načine za upravljanje svojim sustavima cijena.

Prihvaćanje od strane većih maloprodajnika: Walmartova digitalna transformacija

Walmart uvodi elektroničke cjenovne oznake u tisućama svojih trgovina, što predstavlja veliku promjenu u svakodnevnoj operaciji maloprodaje. Kompanija ima za cilj da instalira ove digitalne oznake na polici u otprilike 2300 lokacija do 2026. godine. Konkretno, to znači da se cijene u trgovinama mogu sada ažurirati trenutno, umjesto da djelatnici provedu sate zamjenjujući stare cjenovne oznake. Zaposlenici dobivaju više slobodnog vremena za interakciju s kupcima umjesto stalnog prilagođavanja cijena. Izvješća ukazuju da je ova tehnička nadogradnja pomogla povećati broj prodaja jer upravljanje cijenama postaje znatno učinkovitije. I zaista, tko ne želi točne cijene dok kupuje? Ove elektroničke oznake na policama potpuno odgovaraju onome što sada vidimo u maloprodaji, gdje kupci očekuju da sve funkcioniše bez problema i da cijene odgovaraju onima koje vide na internetu.

Optimizacija radnih operacija trgovine s pomoću digitalnih oznaka

Automatizacija radno zahtjevnih zadataka

Digitalne cjenovne oznake smanjuju naporan posao ručnog ažuriranja cijena, što trgovinama uštedi veliku količinu troškova rada. Prije, zamjena starih papirnatih cjenovnih oznaka bila je veliki izazov za radnike u maloprodaji. Proveli bi sate hodeći unaokolo i mijenjajući oznake, a ponekad bi cijeli posao trajao i danima. Sada, uz digitalne oznake, trgovine mogu ažurirati cijene u svim svojim lokacijama za nekoliko minuta. Jedan lokalni lanac trgovina zabilježio je čak 50 manje radnih sati tjedno kada su prešli na elektroničke oznake na policama. Pravi benefit je taj što djelatnici više nisu opterećeni dosadnim poslovima s oznakama. Umjesto toga, mogu provesti više vremena pomažući kupcima da pronađu ono što im treba i obavljajući druge važne poslove u trgovini, čime se ukupne dnevne operacije znatno poboljšavaju.

Besprekorno uključivanje s sustavima POS i blagajničkim skrinjem

Kada se elektroničke cjenovne oznake povežu s prodajnim sustavima i blagajnama, to zaista mijenja način na koji trgovine dnevno funkcioniraju. Tehnologije poput RFID čipova i digitalnih oznaka na policama osiguravaju da se cijene točno ažuriraju direktno na blagajnama. Način na koji ove digitalne prikaze rade u sklopu s POS sustavima omogućuje puno glađe transakcije, što znači bržu uslugu i manje pogrešaka prilikom plaćanja za kupce. Trgovine također imaju stvarne pogodnosti jer ova konfiguracija smanjuje vrijeme provedeno na blagajnama, a istovremeno održava dosljedne cijene svih proizvoda. Kupci odlaze zadovoljni znajući da su platili ono što je prikazano na policama, a voditelji trgovina primjećuju da im je lakše pratiti razinu zaliha bez stalnih ručnih provjera tijekom dana.

Povećanje prodaje uz realno-vremensku agilnost cijena

Dinamičke cijene za reaktivnost na tržištu

Dinamičko određivanje cijena daje trgovcima stvarnu prednost kada je u pitanju praćenje događanja na tržištu i praćenje aktivnosti konkurencije. S obzirom da su sada dostupne elektroničke cjenovnice, trgovine mogu prilagoditi cijene uživo, bez poteškoća vezanih za zamjenu papirnatih oznaka. Uzmite u obzir Crni petak ili Cyber Monday – većina trgovaca povisi cijene u trenucima kada se gomile kupaca okupljaju, pokušavajući iscrpsti dodatne prihode. Mnoge trgovine su uspješno primijenile ovaj pristup u posljednjem vremenu. Amazon je vjerojatno najveće ime u ovom području – oni neprestano mijenjaju cijene tijekom dana samo kako bi ostali ispred svih ostalih na internetu. Prema nekim nedavnim studijama, otprilike dvije trećine poduzeća koja primijene dinamičko određivanje cijena dožive poboljšanje poslovanja. Ove digitalne zaslone stvarno olakšavaju provedbu ovakvih fleksibilnih modela cijena i za male poslovnike, pomažući im da se bolje takmiče s većim igračima, a istovremeno povećavaju svoje prodaje u dužem vremenskom periodu.

Poboljšavanje ispunjenja online narudžbi značajkama 'Pick-to-Light'

Pick-to-Light sustav čini izvršavanje narudžbi puno učinkovitijim tako da povećava točnost i brzinu, nešto što je apsolutno nužno u današnjem maloprodajnom prostoru gdje se sve tako brzo miče. Kada se kombinira s elektroničkim cjenovnicima koje danas vidimo svugdje, tehnologija funkcionira putem treptajnih svjetala koja vode zaposlenike u skladištu ravno do onoga što im treba dok biraju narudžbe, bilo u prostorijama u stražnjem dijelu trgovine ili čak u prolazima unutar trgovine. Bolje praćenje zaliha znači da se događa manje pogrešaka, a stvari se procesuiraju puno brže nego prije, zbog čega mnoge trgovine koje se oslanjaju na internetske narudžbe smatraju ovu kombinaciju posebno korisnom. Velike maloprodaje poput Walmarta i usluge dostave poput Instacarta primijetile su da im poslovanje teče bolje nakon uvođenja ovih sustava. Uzmite za primjer Walmart – primijetili su da je točnost isporuka znatno porasla, a kupci su dobivali svoje narudžbe brže. To pokazuje koliko učinkovita kombinacija svijetlećih indikatora i digitalnog označavanja cijena može biti kada pokušavate zadržati glatko poslovanje u maloprodaji.

Izgradnja lojalnosti klijenata putem digitalne inovacije

Točnost i transparentnost u cjenama

Pravilno cijene i biti otvoren o njima je važno za održavanje kupaca vraćaju, što je razlog zašto su mnoge trgovine okreću digitalne cijene etikete ovih dana. Kad kupac vidi istu cijenu na polici kao i na blagajni, osjeća se samouvjereno u svoje kupnje. Ali ne odgovarajuće cijene? To samo stvara glavobolje i čini ljude pitaju se ako je dućan pokušava povući jedan preko na njih. Prema istraživanju Deloittea, oko 8 od 10 kupaca gubi povjerenje u trgovinu kad vide različite cijene negdje drugdje u trgovini. Stručnjaci poput Santiaga Gallina iz Penn-a su iznova i iznova ukazivali da jednostavno određivanje cijena stvara stvarne veze između trgovina i njihovih kupaca. A te veze se puno isplaćuju jer sretni kupci se vraćaju opet i opet, što znači stabilniji prihod za posao u cjelini.

Interaktivni prikazi za poboljšano angažiranje

Kada trgovci kombiniraju interaktivne digitalne zaslonove s elektroničkim cjenovnicima, postižu nešto posebno u vezi s uključivanjem kupaca. Ove visokotehnološke prikaze pokazuju razne informacije o proizvodima, što je trenutno na popustu i ponekad čak i što drugi kupci misle o njima. Uzmite za primjer QR kodove ispisane na tim elektroničkim oznakama na policama. Kupci jednostavno ih skeniraju svojim mobitelima i iznenada imaju mnogo dodatnih informacija dostupnih na dlanu ruke. Takva interakcija stvarno zainteresira ljude i pomogne im pri odluci o kupnji. Neka istraživanja iz časopisa Journal of Retailing ukazuju na to da trgovine s ovim interaktivnim značajkama imaju otprilike 20 posto zadovoljnijih kupaca, što obično znači i više prihoda. Dakle, ukratko, pametne trgovine počinju uvoditi ovu tehnologiju kako bi cijelo iskustvo kupnje postalo više poput iskustva nego jednostavno uzimanje artikala s polica. Kupci dulje ostaju i češće više potroše kada uživaju u boravku u trgovini.

Izračunavanje ROI-a i održivih ušteda

Studije slučajeva: Ušteda rada i smanjenje troškova

Trgovci koji su prešli na elektroničke cjenovnike primijetili su stvarnu uštedu na radnim satima. Velika imena poput Carrefoura i Walmarta smanjila su ručni rad kada su automatizirali procese postavljanja cijena. Prije prelaska na digitalnu verziju, promjena cijena značila je slanje zaposlenika po trgovini s blokovima i markerima. Nakon instalacije elektroničkih oznaka na policama, neke su trgovine izvijestile da su te troškove smanjile za pola. Zanimljivo je kako se ove uštede povećavaju. Manja trgovina može uštedjeti nekoliko stotina dolara mjesečno, ali mreže trgovina mogu istovremeno ostvariti ogromne pogodnosti na svim lokacijama. Sektor namještanja posebno je prihvatio ovu tehnologiju jer ima smisla i s financijske i s operativne strane za poslovanje koje želi pojednostaviti svakodnevne rutine i pritom zadržati konkurentne cijene.

Dugi-razdobljni prednosti elektroničkih oznaka na policama

Elektroničke cjenovne oznake ili ESL-ovi donose prilično dobre pogodnosti tijekom vremena, posebno kada je riječ o zaštiti okoliša smanjujući otpad papira. Trgovine koje pređu s tradicionalnih papirnatih cjenovnih oznaka na digitalne opcije primjećuju stvarni pad utjecaja na okoliš. Istraživanja pokazuju da ovo funkcionira u praksi, s mnogim trgovcima koji prijavljuju znatno smanjenje upotrebe papira nakon ugradnje. Ono što ističe ESL-ove je njihova sposobnost prilagodbe zahtjevima kupaca i novim tehnološkim razvojima. Ove digitalne oznake mogu trenutno mijenjati cijene tijekom dana u skladu sa promjenama potražnje ili akcijama. Također, bez problema rade s online sustavima, što pojednostavljuje upravljanje zalihama. Za upravitelje trgovina, ugradnja ESL-ova znači uštedu na troškovima tiskanja i vremenu osoblja provedenom na ručno ažuriranje cijena. Osim toga, poslovne jedinice stječu dodatne bodove zbog ekološkog pristupa, a istovremeno poboljšavaju poslovanje, što je razlog zašto sve više trgovina prelazi na ovu opciju unatoč početnim investicijskim troškovima.