Povećanje učinkovitosti i angažovanja u robnoj kući

Profil klijenta: Poznata lanac department trgovina željela je modernizirati svoje sustave cijenjenja i upravljanja inventarom kako bi poboljšala iskustvo kupaca i operativnu učinkovitost.

Izazovi:

• Neusklađeno cijenjenje na različitim lokacijama trgovina uzrokovalo je nezadovoljstvo kupaca.
• Visoke troškove rada zbog ručnih ažuriranja cijena i provjera inventara.
• Ograničeno angažiranje kupaca zbog statičnog cijenjenja i promocijskih prikaza.

Dostavljeno rješenje: Dostavili smo naše TCMAX elektroničke oznake cijena i E Ink papirne zaslonove kako bismo omogućili stvarno-vremenska ažuriranja cijena i dinamički sadržaj.

Implementacija:

• Instalirali smo Elektroničke Cijenovnike širom svih odjela trgovine.
• Integrirali smo sustav s softverom za upravljanje zalihami u department store-u za bespreklonu sinkronizaciju.
• Održali smo obuku osoblja o radu i održavanju sustava.

Postignuti Rezultati:

• Operacijska učinkovitost: Ažuriranja cijena smanjena su s dana na sekunde, što je značajno smanjilo troškove rada.
• Angažman klijenata: Interaktivni prikazi povećali su vrijeme zadržavanja kupaca za 25%, što je dovelo do višeg postotka konverzije.
• Povećanje Prodaje: Dinamičko određivanje cijena i promocije rezultirali su povećanjem prodaje istaknutih proizvoda za 15%.

Svjedočanstvo klijenta: "TCMAX je bio promjena u našim department store-ovima. Stvarno-vremenska ažuriranja cijena i interaktivni prikazi su nam ni samo uštedjeli vrijeme i novac, već su također znatno poboljšali iskustvo kupovine naših stranaka."