EN
Kézi árváltoztatás papír címkékkel akár 100 munkaórába kerül havonta egy üzletben (Boscan 2023). A papíralapú rendszerek gyakori árképzési hibákhoz vezetnek az emberi adatbevitel miatt, késleltetett kedvezményeket eredményeznek romlandó áruk esetén, valamint eltéréseket okoznak a pénztárgép (POS) és a polcon lévő árak között – ezzel jogszabályi kockázatot és vásárlói elégedetlenséget teremtve.
A Walmart próba a talált személyzet 73%-kal kevesebb időt töltött az árváltoztatásokkal digitális megoldások bevezetése után, ami kiemeli a manuális folyamatok hatékonyságának hiányát.
A modern ESL-ek E Ink kijelzőket és vagy wireless mesh hálózatokat használnak a gyors, pontos és skálázható árkezelés érdekében. Főbb jellemzők:
| Funkció | Hatás |
|---|---|
| Központi frissítések | Árak módosítása 10 000+ cikknél <2 percen belül |
| Kétirányú szinkronizálás | 100%-os pénztárgép/polc ár-összhang biztosítása |
| A rádió-firmware | Adjon hozzá olyan funkciókat, mint a QR kuponok telepítése után |
Ez az infrastruktúra támogatja a lejárati időpontokon, a keresletváltozásokon vagy a versenytársak nyomon követésén alapuló dinamikus árképzési szabályokat, ami okosabb kiskereskedelmi műveletek alapját teszi.
Az ESL piaca látta 41%-os növekedés évről évre a várhatóan 2023-ban 2029-ig 3,33 milliárd dollár - Nem. Az első alkalmazók jelentős előnyeit jelentették:
Az Egyesült Államok tíz legnagyobb élelmiszerlánca közül hét most kísérleti vagy skálázási ESL rendszereket használ, ami jelzi a digitális polckezelés felé irányuló döntő váltást.
Az élelmiszerboltok elkezdtek elektronikus árcímkéket használni, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy a tényleges adatok alapján állítsák meg az árakat, nem pedig találgatások alapján, különösen olyan dolgok esetében, amelyek gyorsan romlanak, mint a gyümölcsök, zöldségek és pékségek. Amikor ezek a címkék összekapcsolódnak a készletrendszerekkel, a boltok automatikusan megváltoztathatják az árakat attól függően, hogy egy termék meddig tart a polcon, és mit akarnak a vásárlók. Néhány korai teszt azt mutatta, hogy ez a módszer 27 százalékkal csökkenti az ételpazarlás mennyiségét, ami elég lenyűgöző, ha figyelembe vesszük, hogy a szupermarketek mennyit költenek a kidobásra. A rendszer segít a boltoknak is, hogy gyorsan eladjanak, ha túl sok a készlete, anélkül, hogy káros lenne a nyereségüknek a polcokról elrepülő cikkeken.
Az ESL rendszerek 15 másodperc alatt adják át az árváltozásokat a polcok címkéire, biztonságos vezeték nélküli protokollok segítségével, mint a 2,4 GHz RFID. A központosított műszerfalok lehetővé teszik a regionális vezetők számára, hogy egyszerre több üzletben is koordinálják a promóciókat, ezzel megszüntetve a kézi frissítésekkel járó késedelmeket. A vezető kiskereskedők 92%-os árpontosságot jelentettek a technológia bevezetése után.
2022 és 2023 között a Sainsbury's 18%-kal csökkentette a pékséghulladékot, az értékesítési adatok által indított automatizált esti értékcsökkentéssel. Ugyanakkor a Kroger 9%-kal növelte a szezonális termékek árkülönbségét az algoritmus által vezérelt hétvégi áremelkedés révén. Mindkét lánc 500-nál több vizsgálati helyen is megőrizte a polccímke pontososságát.
Az ESL rendszerek manapság kombinálják a termékek lejárati időszámának nyomon követését intelligens algoritmusokkal, amelyek megjósolják, hogy a vásárlók mit vásárolnak majd, így a boltok pontosan időben tudják megadni a kedvezményeket. A tavalyi évben a kiskereskedelmi technológiai folyóiratokban megjelent kutatás szerint azok a szupermarketek, amelyek automatizálva csökkentik az árakat, 31 százalékkal gyorsabban fordultak vissza a rövid lejáratú termékek készletéből, mint azok, amelyek még mindig a régimódi módszerekre támaszkodnak. Az igazi nyereség kettős: kevesebb elromlott étel a hátsó szobákban, és jobb eladási sebesség a kasszáknál. A legtöbb élelmiszerlánc úgy számol be, hogy minden egyes elektronikus polccímkebe fektetett dollár körülbelül hat dollárt tér vissza, ami kifejezetten a friss termékek részére vonatkozik, ami érthető, ha arra gondolunk, hogy a romlott áruk kidobásával mentett pénz mennyit ér.
A modern elektronikus árcímkék közvetlenül kapcsolódnak az eladási pontokhoz (POS) és egységes árrendszeret hoznak létre. A készletadatbázisok frissítése esetén a polcárak automatikusan változnak, ezáltal megszűnik a kézi összehangolás, amely a szupermarketek árképzési hibáinak 42%-áért felelős (Retail Tech Journal 2023). Ez a szinkronizáció 73%-kal csökkenti a kifizetési vitákat a papír címke-rendszerekkel összehasonlítva.
Az automatizált frissítések eltávolítják a kézzel írt árváltozások kockázatát, amelyek az FDA ellenőrzési adatainak szerint az élelmiszerárak pontatlanságának 28%-át teszik ki. Az elektronikus polccímkék megkerülik a hibás folyamatokat, mint például a kézi adatbevitel és a fizikai címke cseréje.
Egy 12 hónapos kísérleti kísérlet egy nagy kiskereskedővel azt mutatta, hogy az ESL rendszerek csökkentették a polcok és a nyilvántartások közötti ármegfelelés 9,1%-ról 6,3%-ra, ami 30%-os javulást jelentett, ami meghaladta a kezdeti elvárásokat.
Bár az élelmiszer-kereskedők 64%-a szembesül az integrációs kihívásokkal az idősebb POS-rendszerekkel, a modern megoldások API-vezérelt középprogramokat használnak az új ESL platformok és a régi infrastruktúra összekapcsolására. A közelmúltban bekövetkezett ERP integrációs fejlődés lehetővé teszi az adatáramlás valós idejű folyamatát anélkül, hogy teljes rendszercsere szükséges lenne, ezzel megvédve a meglévő informatikai beruházásokat, miközben növeli az árképzési pontosságot.
Az elektronikus árcímkéket használó szupermarketek megszüntették a kézi matricakereskedelmet, így egy üzletnél heti 15-20 munkaórát takarítottak meg. A vezeték nélküli frissítések lehetővé teszik a személyzet számára, hogy az ügyfélszolgálatra és a raktárhelyzet újratelepítésére összpontosítson, ami az automatizálási kísérletek során megfigyelt 12%-os termelékenységi növekedést eredményezte.
A lánc-szerte történő árkiigazítások most már percekig tartanak központi irányítási platformok , amely a többnapos kézi folyamatokat váltja fel. Ez a képesség 73%-kal csökkenti a boltok közötti árképzési hibákat, és lehetővé teszi a 200+ helyszínen történő egyidejű promóciókat.
Az Egyesült Királyságban működő kiskereskedő az ESL-ek bevezetését követő hat hónapon belül 65%-kal csökkentette az árakkal kapcsolatos munkaerőköltségeket. A vezetők 140 havi munkaórát fordítottak a készletellenőrzésre és a személyzet képzésére, amelyeket korábban kézi frissítésekre fordítottak.
Az ESL-ek valós idejű értékesítési és készletadatai segítenek a szupermarketeknek:
Egy középnyugati élelmiszerlánc 22%-kal jobb raktárforgalmi hatékonyságot jelentett az ESL lejárati figyelmeztetések szinkronizálásával a raktár-teljesítési rendszerekkel.
A legújabb elektronikus polccímkékben beépített LED-képernyők vannak, amelyek segítenek az embereknek megtalálni az utat az üzletekben. Azok a kiskereskedők, akik telepítették ezeket az intelligens navigációs rendszereket, azt jelentették, hogy a vásárlók mintegy 28 százalékkal gyorsabban találhatják meg, amit akarnak, a Retail Tech Initiative 2023-as tanulmánya szerint. Ami igazán menő ezekben a digitális árjelölőkben, az az, hogy fontos dolgokat mutatnak, mint például allergiás figyelmeztetéseket a termékek mellett, honnan származnak az összetevők, még néhány főzési javaslatot is, mind a szemünk magasságában. Ez azt jelenti, hogy kevesebb ügyfélnek kell kérdéseit tenni a bolt alkalmazottainak a böngészés közben.
a vásárlók 45%-a inkább QR kódokat szkennel a termék részleteire, mint hogy segítséget kérjen a személyzettől. Az ESL-beépített QR-rendszerek azonnali hozzáférést biztosítanak:
Ez a önkiszolgáló modell a Millennium és a Gen Z vásárlói körében is meghitt, a boltárak pedig 19%-os Növekedés az interaktív QR tartalommal ellátott termékek bevonása.
A kézi ESL-kezelő alkalmazások lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy:
A kiskereskedők, akik ezeket az eszközöket használják, csökkentették az árképzési problémák megoldásának idejét 40%, egy brit szupermarket 31%-kal csökkent a vásárlói panaszok száma a bevezetés után.
Az NFC-t támogató ESL-ek hipercélzott ajánlatokat nyújtanak, és egy 2024-es kísérlet azt mutatja, hogy 27%-kal magasabb visszaváltási arány a személyre szabott kedvezményekhez képest a teljes körű promóciókhoz. A vásárlók hűségére vonatkozó adatok, a valós idejű készlet és a vásárlási történelem kombinálásával a kontextusérzékeny digitális kijelzők alkalmazkodnak a személyre szabott ajánlatok megjelenítésére, amint az ügyfelek a konkrét polcokhoz közelednek.
K: Mik a fő előnyei az elektronikus polccímkék használatának a szupermarketekben?
A: Az ESL-ek olyan előnyöket kínálnak, mint például a csökkentett munkaerőköltségek, a fokozott árképzési pontosság, a gyorsabb készletforgalom és az ügyfelek fokozott bevonása intelligens kijelzők és személyre szabott promóciók révén.
K: Hogyan járul hozzá az elektronikus árcímkék az árképzés pontosságához?
A: Az elektronikus árcímkék a kézi adatbevitel és az emberi hibák elkerülését szolgálják, mivel közvetlenül szinkronizálódnak a POS rendszerekkel, biztosítva a polcok pontos és naprakész árképzését.
K: A ESL-ek segíthetnek csökkenteni az élelmiszerhulladékot a szupermarketekben?
Válasz: Igen, az elektronikus árcédulák segítenek csökkenteni az élelmiszer-pazarlást, mivel lehetővé teszik az automatizált leértékeléseket és a dinamikus árképzési stratégiákat valós idejű adatokon és készletszinteken alapulóan.
Kérdés: Hogyan javítják az elektronikus árcédulák a vásárlói élményt a boltban?
Válasz: Interaktív kijelzőket biztosítanak QR-kódok, tápértékadatok és termékszármazási információk formájában, javítva ezzel a navigációt és az önkihordó szolgáltatásokat, ami fokozza az általános vásárlási élményt.
Kérdés: Vannak-e integrációs kihívások az elektronikus árcédulák használata során a meglévő kiskereskedelmi rendszerekben?
Válasz: Bár egyes élelmiszerkereskedők integrációs nehézségekkel néznek szembe régebbi POS-rendszerekkel, a modern megoldások API-alapú közvetítőprogramot használnak a meglévő infrastruktúrával történő zökkenőmentes integrációhoz.
Forró hírek
Speciális elektronikai kiskereskedelmi megoldásaink az üzemeltetés optimalizálására és az intelligens vásárlási élmény kialakítására szolgálnak.
