EN
A mai boltok többsége három alapvető címketípust használ. Vannak az elsődleges információs címkék, amelyek megmutatják az ügyfeleknek, milyen terméket néznek éppen, majd a promóciós jelölők, amelyek kiemelik az akciókat vagy különleges ajánlatokat, végül pedig a kategóriaspecifikus azonosítók, amelyek segítenek a különböző részek szervezésében. Egy tavalyi kutatás szerint a kiskereskedők termékcímkézéséről, azok a boltok, amelyek színes kódrendszert alkalmaztak, csúcsidőszakokban 32%-kal gyorsabban tudták a dolgozóik által a polcokról levenni a termékeket. A gyorsan romló áruk esetében az NFC-chipekkel vagy e-papír technológiával felszerelt elektronikus címkék lehetővé teszik az azonnali árváltoztatást, ha szükséges. A fagyasztott élelmiszer-áruházakban pedig, ahol a hagyományos papír nem elég hatékony, a boltok tartós poliészter címkékre támaszkodnak, amelyek akkor is olvashatók maradnak, ha hetekig tartó extrém hidegnek vannak kitéve.
A termékeken található fő címkék általában fontos információkat tartalmaznak, például olyan árakat, amelyeket legalább 24-es betűmérettel nyomtatnak, valamint az olvashatatlan SKU-számokat olyan színekben, amelyek jól láthatók az adott háttérhez képest. Vannak ezenkívül másodlagos matricák is, amelyeken 12-es betűméretű, kisebb szöveg szerepel, és ezek vagy a vásárlókat tájékoztatják különleges ajánlatokról, vagy négyzet alakú kódokat tartalmaznak, amelyeket az emberek telefonjaikkal olvasnak le, hogy további információkat kapjanak a termék specifikációiról. Azok a boltok, amelyek ilyen módon szervezik meg címkéiket, valójában segítik a vásárlókat abban, hogy gyorsabban megtalálják, amire szükségük van. Néhány friss teszt szerint körülbelül a válaszadók kétharmada úgy nyilatkozott, hogy sokkal könnyebben tudnak eligazodni a boltokban, ha a termékek ilyen rétegzett címkézési rendszert alkalmaznak, ahelyett, hogy minden egy helyre lenne összezsúfolva.
A nedvességre ellenálló poliészter szabványos a hűtött élelmiszerláncokban, míg az elektronikában a csillogásmentes digitális kijelzők az elterjedtek.
A gyógyszertáraknak szükségük van az olyan szabványos címkékre, amelyek feltüntetik a gyógyszer adagolását és a tételszámot. A szupermarketek teljesen más utat választanak, piros, sárga, zöld színsémát használnak a csomagoláson, hogy a vásárlók gyorsan felismerhessék az egészséges termékeket. Egyre több újdonság is megjelenik: a gyógyszertárak mostanában olyan FDA által jóváhagyott okos címkéket használnak, amelyek felizzanak, ha a gyógyszert hűteni kell, míg a magas árkategóriás üzletek RFID-chipeket helyeznek el a divattermékeken a hamisítványok elleni küzdelemben. Egy tavalyi piaci jelentés érdekes tendenciát fedezett fel: a szaküzletek lényegesen gyorsabban vezetik be a digitális polc-címkéket, mint a hagyományos kiskereskedők, körülbelül háromszoros sebességgel. Nem meglepő, hiszen egyébként túl bonyolulttá válik a készletgazdálkodás az online és fizikai boltok között.
A jó polcra jelölések a vásárlók számára legfontosabb dolgokra koncentrálnak, mint például az árak és az összetevők listája, miközben megőrzik az egyszerű megjelenést. Egy 2023-as Nielsen-jelentés szerint az emberek körülbelül kétharmada kerüli azokat a termékeket, amelyeknek kaotikus a címkéje, mert úgy gondolják, hogy ezek mögött rejtett költségek húzódhatnak meg. Mi a legjobb megoldás? A moduláris elrendezés. Gondoljon rá, hogy vonalakkal vagy különböző színű területekkel ossza fel a helyet, így a promóciós elemek nem keverednek össze az alapvető információkkal, amelyekre mindenki első ránézésre szüksége van. Így a boltok el tudják helyezni az összes szükséges adatot anélkül, hogy a vásárlókat túlterhelnék a polcok közötti böngészés során.
A 10 pontosnál kisebb betűméretet a 50 év felettiek 41%-a nehezen olvashatónak tartja (AARP 2024), ezért az ajánlott minimális méret kulcsfontosságú részleteknél a 12 pont. Egy átlátható háromszintű hierarchia javítja az áttekinthetőséget:
Kutatás kimutatja, hogy a nagy kontrasztú betűtípusok 29%-kal gyorsabb polc-vizsgálatot tesznek lehetővé díszítő betűkkel szemben.
A tejipari címkéken az eltarthatósági idő áll az első helyen – a vásárlók 88%-a ezt keresi először –, amit gyors felismerhetőség érdekében balra igazított piros betűvel jelenítenek meg. Az elektronikai címkék ezzel szemben ikonokon alapuló felsorolásokkal hangsúlyozzák a garanciális időtartamot és a kompatibilitást. Amikor egy közép-nyugati élelmiszerlánc 2023-ban próbafázisban bevezette ezeket a kategóriaspecifikus adaptációkat, az ügyfélszolgálati kérdések száma 17%-kal csökkent.
A polc címkéknek olvashatóknak és jól tapadóknak kell maradniuk akkor is, ha különböző környezeti tényezők hatásának vannak kitéve. A poliészter viszonylag jól alkalmazható hidegtároló területeken, mivel elég jól ellenáll a nedvességnek. Tesztek szerint kb. 78%-át megőrzi eredeti szilárdságának magas páratartalom mellett. A vinil anyag széles hőmérséklet-tartományban marad rugalmas, mínusz 20 Celsius-foktól egészen plusz 60 Celsius-fokig, ami ideálissá teszi olyan üzletekben, ahol a hőmérséklet napközben ingadozik. Kültéri táblák esetén érdemes UV-álló laminált anyagot használni, mivel ezek a kutatások szerint mintegy 92%-kal csökkentik a színfakulást egy év alatt a szokásos anyagokhoz képest, ahogyan azt a Cadre Technologies 2023-ban közzétett tanulmánya is bemutatta.
| Anyag | Nyomtatási Felbontás | Fényvisszaverődés | Költség 100 címke után |
|---|---|---|---|
| Gyöngyszerű papír | 300 dpi | 85% | $4.20 |
| Poliészter | 600 DPI | 92% | $14.50 |
| Matt vinil | 480 dpi | 78% | $9.80 |
A poliészter éles vonalkódok nyomtatását teszi lehetővé, 99,9%-os első átmenetes olvasási sikerrel. A matt vinil alacsony fényvisszaverő képessége csökkenti a tükröződést LED-világítás mellett, javítva az olvashatóságot világos áruházakban.
Az akrilalapú ragasztók 180 nap után is megtartják eredeti tapadóerejük 90%-át érdesített fémfelületen, szemben a gumi alapú alternatívákkal, amelyeknél a hámlasztási tesztek során 34%-kal gyengébb eredményt értek el. Üvegen alkalmazva a szilikonragasztók többszöri tisztítást is kibírnak maradékmentesen, így ideálisak kirakatokhoz.
Bár a papírcímkék kezdeti költségeit 62%-kal csökkentik szintetikus anyagokhoz képest, gyakrabban kell cserélni őket – így nagy forgalmú területeken háromszoros élettartam-költséget eredményeznek. A szakmai vezetők azt javasolják, hogy gyorsított öregítési tesztek az üzlet specifikus körülményeire szabott vizsgálatokat végezzenek az anyagok tartósságának ellenőrzésére a nagy léptékű bevezetés előtt.
A polcra tett címkékkel szemben támasztott szabályozási követelmények napjainkban meglehetősen szigorúak, ha a vállalatok meg akarnak felelni az előírásoknak, és meg akarják őrizni ügyfeleik bizalmát termékeik iránt. Amikor élelmiszerekről van szó, a címkéknek egyértelműen fel kell tüntetniük az összes jelen lévő allergént, valamint az FDA által előírt összes tápérték-adatot. A gyógyszerek és kiegészítők esetében a szabályok még szigorúbbak, mivel szorosan be kell tartaniuk a Világ Egészségügyi Szervezet (WHO) azon előírásait, hogy melyik összetevőből mennyi kerülhet a termékbe. A tavalyi kiskereskedelmi ellenőrzések adatai szerint jelentős probléma volt a kozmetikumok címkézésével is: minden ötödik termék nem tüntette fel megfelelően az összetevőket, ami vállalkozások számára átlagosan 740 ezer dollárba került büntetésként az 2023-as Fogyasztói Biztonsági Testület jelentései szerint.
A polcokon található, GS1-128 vonalkódokkal integrált címkék lehetővé teszik a készlet valós idejű nyomon követését, csökkentve az eltéréseket az automatikus rendszerekhez képest 63%-kal (Logisztikai Folyóirat, 2022). Az olyan címkék, amelyek kombinálják az automata olvasásra alkalmas kódokat és az egyértelműen olvasható szöveget, egyszerre optimalizálják a vásárlói élményt és a háttérlogisztikát.
Az RFID-támogatású címkék segítettek 29%-kal csökkenteni a csomagolási hulladékot európai élelmiszerbolti próbák során (Zöld Kiskereskedelmi Kezdeményezés, 2023), míg az NFC-címkék lehetővé teszik a termék okostelefonon alapuló hitelesítését. Ennek ellenére, annak ellenére, hogy a kezdeti költség 35%-kal magasabb, a kiskereskedők 81%-a egy 2024-es felmérés szerint elsődleges fontosságúnak tartja a lebontható anyagok használatát a fenntarthatósági célok elérése érdekében.
A kiskereskedők általában három fő típust használnak: elsődleges információs címkéket a termékazonosításhoz, promóciós jelölőket az akciókhoz, valamint kategóriaspecifikus azonosítókat a rendezéshez.
Az hatékony címkézés színkódokat és elektronikus címkéket használ a hatékonyság növelése érdekében, segítve a dolgozókat és az ügyfeleket a termékek gyors megtalálásában.
A poliészter ideális hűtött raktárakhoz, a vinil a hőmérséklet-ingadozásra érzékeny környezetekhez, míg UV-álló anyagok az utcán használt táblákhoz ajánlottak.
A hierarchikus réteges címkék javítják a vásárlók tájékozódását, és növelik a promóciók láthatóságát a rendetlenség nélkül.
A polccímkéknek meg kell felelniük az élelmiszer-, gyógyszer- és kozmetikai címkézési előírásoknak, beleértve a világos összetevőlistákat és allergiaértesítéseket is.
Az okos címkék, mint például az RFID és NFC címkék csökkentik a csomagolási hulladékot, és lehetővé teszik a valós idejű készletgazdálkodást, így hozzájárulnak a fenntarthatósági célok eléréséhez.
Forró hírek
Speciális elektronikai kiskereskedelmi megoldásaink az üzemeltetés optimalizálására és az intelligens vásárlási élmény kialakítására szolgálnak.
