Ügyfélprofil: Egy prominens áruházlánc igyekezett korszerűsíteni árképzési és készletgazdálkodási rendszerét a vásárlói élmény és a működési hatékonyság javítása érdekében.
Kihívások:
- Inkonzisztens árképzés a különböző üzletekben, ami a vásárlók elégedetlenségéhez vezet.
- Magas munkaerőköltségek a kézi árfrissítések és készletellenőrzések miatt.
- Korlátozott vásárlói elkötelezettség a statikus árak és a promóciós megjelenítések miatt.
Megoldás biztosítva: A valós idejű árfrissítések és a dinamikus tartalom megkönnyítése érdekében biztosítottuk a TCMAX elektronikus árcímkéket és az E Ink Paper kijelzőket.
Valósítás:
- Elektronikus árcédulák telepítve az üzlet minden részlegére.
- A rendszer integrálása az áruház készletkezelő szoftverével a zökkenőmentes szinkronizálás érdekében.
- Átfogó személyzeti képzést tartott a rendszer üzemeltetésével és karbantartásával kapcsolatban.
Elért eredmények:
-
Működési hatékonyság: Az árfrissítések időtartama napokról másodpercekre csökkent, jelentősen csökkentve a munkaerőköltségeket.
-
Ügyfélkapcsolat: Az interaktív kijelzők 25%-kal növelték a vásárlók tartózkodási idejét, ami magasabb konverziós arányhoz vezetett.
-
Az eladások növekedése: A dinamikus árképzés és promóciók 15%-os növekedést eredményeztek a kiemelt termékek eladásában.
Ügyfél ajánlása: "A TCMAX nagy változást hozott áruházaink számára. A valós idejű árfrissítések és interaktív kijelzők nemcsak időt és pénzt takarítottak meg, hanem nagymértékben javították vásárlóink vásárlási élményét is."