EN
Ელექტრონული თაღები დღეს უბრალო ფასის თაღებზე მეტია. ისინი საკმაოდ გადააქცევენ ძველ სტატიკურ ფასებს იმაზე, რაც ხელს უწყობს მოგების გაზრდას, როდესაც ისინი რეალურ დროში ახლდებიან. სავაჭრო კომპანიები ამ სისტემებს ხელოვნური ინტელექტით მოძრავ სმარტ ალგორითმებთან აერთებენ. ეს ალგორითმები ანალიზებს იმას, რასაც მომხმარებლები ამ დროს სურთ, აკონტროლებს კონკურენტების ფასებს და ათვლის, თუ რამდენად სწრაფად გაიყიდება პროდუქები თაღებიდან. შედეგად? ფასები თვითმფრინავად იცვლება, არავის მიერ ხელით ჩაწერის გარეშე. წლის ბოლოს ჩატარებულმა რამდენიმე კვლევამ აჩვენა, რომ მაღაზიებმა, რომლებმაც გამოიყენეს ეს ტექნოლოგია, მოგების მაჩვენებელი 15-დან 25 პროცენტამდე გაიზარდა. ამის მნიშვნელობა იმაში მდგომარეობს, რომ დატვირთულ სავაჭრო პერიოდებში ფასები იმატებს მაღალი მოთხოვნის პირობებში, მაგრამ შემდეგ თვითმფრინაად იკლებს იმ ნივთებისთვის, რომლებიც არავის სურს შეიძინოს. ხელით დაწერილი ფასების რაოდენობა ვერასდროს შეესაბამება ასეთ სისწრაფეს.
Ერთ-ერთმა ადგილობრივმა საყოფაცხოვრებო მაღაზიამ ნახევარ წელიწადში საკვების უარყოფითი ნარჩენები თითქმის მესამედით შეამცირა იმ ელექტრონული თაღების წყალობით, რომლებიც ავტომატურად ცვლიან ფასებს. ისინი დაიწყეს ავტომატური ფასდაკლებების შემოთავაზება იმის მიხედვით, თუ როდი ვადა გაუვა საქონელს – მაგალითად, მომხმარებლებს 10%-იანი ფასდაკლება შესთავაზეს, თუ პროდუქის ვადა 4 საათში გადადიოდა, ხოლო 2 საათის დარჩენისას ეს ფასდაკლება 25%-მდე იზრდებოდა. ეს მიდგომა წელიწადში დაახლოებით 250 ათას დოლარამდე დანაზოგი მოუტანა მათ, რაც არ შეეხო მომხმარებელთა კმაყოფილების რეიტინგს, რომელიც 5-დან 4,8-ზე მაღლა დარჩა. ეს ტექნოლოგია იმდენად ეფექტურად იმუშავა, რადგან არ სჭირდებოდა საქონელზე ზედმეტად დაბალი ფასების დადგენა და, რაც მთავარია, მათი 92% შესაბამისი ან მოსალოდნელზე უკეთესი მოგებით გაყიდული იყო პერიშებლადი საქონელი.
ESL ტექნოლოგია ხელს უწყობს ვებგვერდებსა და მაღაზიებში ფასების შესაბამისობის პრობლემის გადაჭრაში, როდესაც ისინი სინქრონიზდებიან ონლაინ შოპინგ პლატფორმებთან დაახლოებით 15 წამში. მაღაზიები, რომლებმაც ამ სისტემა გამოიყენეს, აღნიშნავენ საინტერესო ფაქტს – მნიშვნელოვნად ნაკლები ჩივილი იმ მომხმარებლებისგან, რომლებიც არასწორად გაიგებენ ფასების განსხვავებას. ზოგიერთ კომპანიას კი აღემატება დაახლოებით 12%-ით კლიკი და აღების შეკვეთები იმპლემენტაციის შემდეგ. როდესაც ფასები ყველგან ერთი და იგივეა, სადაც ადამიანები უყურებენ, ეს ქმნის ნდობას მომხმარებლებში. ახლახანს ჩატარებულმა გამოკითხვამ აჩვენა, რომ მომხმარებლების დაახლოებით სამი მეოთხედი ფასების შესაბამისობის მიხედვით ირჩევს მაღაზიებს ყველა შოპინგ არხზე.
Მომხმარებლის დაახლოებით ორი მესამედი თვლის, რომ ნებადართულია ფასების შეცვლა იმ პროდუქებზე, რომლებიც სწრაფად ფუჭდება ან რომლებიც ყველას სურს ამჟამად, მაგრამ ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ეს ცვლილებები იყოს ღია. კარგი მაღაზიები ელექტრონულ თაღებზე ერთმანეთის მიღმა აჩვენებენ როგორც ჩვეულებრივ, ასევე ცვალად ფასებს, შეუცვლელი ვადის ნივთების ფასს არ იცვლიან დღეში სამჯერ მეტჯერ და ადგენენ პატარა აღნიშვნებს, რომლებიც ახსნიან, თუ რატომ ღირს რაღაც ნაკლები, მაგალითად, "შაბათ-კვირას ფასდაკლება" ან "ეს უნდა გავათავისოთ". ამ მიდგომის მიმდევარი მაღაზიები მომხმარებლებს დაახლოებით 40%-ით უფრო ხშირად უბრუნდებიან, ვიდრე ის ადგილები, რომლებიც უბრალოდ იცვლიან ფასებს, მიუხედავად იმისა, რომ არ ახსნიან მიზეზს.
Ელექტრონული თაღების წყალობით მაღაზიებს შეუძლიათ ფასების ცვლილება თავისი მთელი ქსელის მასშტაბით თითქმის მყისად. თანამშრომლების მიერ ქაღალდის ფასდადებების ხელით შეცვლის ნაცვლად, ახლა ყველაფერი ცენტრალიზებული ღრუბლოვანი სისტემებით ხდება. 2024 წლის ავტომატიზაციის ტენდენციებზე გამოკვლევის თანახმად, მაღაზიებმა, რომლებმაც გამოიყენეს ეს ციფრული ამონაწერები, ხელით ფასების შეცვლაზე დახარჯული დრო დაახლოებით 85%-ით შეამცირეს უკანასკნელი მეთოდების შედარებით. ფასების მომენტალურად შეცვლის შესაძლებლობა დიდ მნიშვნელობას ასახავს სუპერმარკეტებისთვის, რომლებიც ყოველდღიურად ანახლებენ სასწაულის ფასებს, ატარებენ შეზღუდული ვადის შეთავაზებებს და უზრუნველყოფენ ინტერნეტ-მაღაზიისა და ფიზიკური მაღაზიების ფასების შესაბამისობას ყველა პლატფორმაზე.
Სავაჭრო მაღაზიები ყოველკვირეულად ხარჯავდნენ დაახლოებით 15-დან 20 საათამდე ფასების შესაცვლელად მთელი მაღაზიის მასშტაბით. მაგრამ ახლა, ციფრული ინსტრუმენტების წყალობით, ისინი უფრო მეტ რაოდენობას აკეთებენ გარკვეული ძალისხმევის გარეშე. ავიღოთ სუპერმარკეტები, მაგალითად, დიდი მაღაზიები, რომლებზეც თავიანთ თავზე ათასობით პროდუქი აქვთ. როდესაც ისინი ავტომატიზირებული ფასების განახლების სისტემაზე გადავიდნენ, ისინი თითო თვეში დაახლოებით 180 საათით დაზოგავენ. ეს შეადგენს დაახლოებით ოთხი ნახევარი სრული განაკვეთის მუშაკის წლიურ სამუშაო დროს თითო მაღაზიის ლოკაციაში. რას ნიშნავს ეს პრაქტიკულად? თანამშრომლები აღარ არიან ჩაბმულნი მონოტონურ ფასდადებასთან. ამის ნაცვლად, ისინი შეძლებენ დრო დაუთმონ მომხმარებლების მომსახურებას – რომ დაეხმარონ მათ პროდუქების პოვნაში ან შეავსონ თავიანთი საწყობი. საბოლოო ჯამში, ეს ნიშნავს უკეთეს მომსახურებას მომხმარებლებისთვის და დაბალ საშრომო ხარჯებს კომპანიისთვის.
Მაღაზიებს შეუძლიათ შეამცირონ ხარჯები ეტიკეტების პრინტერებზე, სპეციალურ ქაღალდზე და მაგრადებზე, რომლებიც ყოველწლიურად თითო ლოკაციაზე დაახლოებით 3,200 დოლარს შეადგენს. ციფრულ ეკრანებზე გადასვლა ასევე ამცირებს შეფუთვის ნაგავს, თითქმის 90%-ით შემცირებით ერთჯერადი ქაღალდის ეტიკეტების შედარებით. ეს ეხმარება მაღაზიებს განახორციელონ მათი გამარტივების მიზნები და ეკონომია განახორციელონ ერთდროულად. არსებობს კიდევ ერთი უპირატესობა: ფასების ნაკლები შეცდომა ნიშნავს, რომ მომხმარებლები უკვე აღარ არიან დამნაშავე. ინდუსტრიის მონაცემები აჩვენებს, რომ დაახლოებით სამი მეოთხედით შემცირდა საჩივრები იმის შესახებ, რომ რაც იყო თაღზე, არ ემთხვევა იმას, რაც გადაიხდევა ყიდვის დროს.
Ელექტრონული თაღები ხელს უწყობს შეცდომების თავიდან აცილებაში, რადგან ისინი სალაროს (POS) და საწარმოო რესურსების გეგმარების (ERP) სისტემებთან ერთად მუშაობს. მანამდე, სანამ ადამიანებს თაღების ხელით განახლება მოუწია, შეცდომების დაახლოებით ორი მესამედი მხოლოდ იმიტომ ხდებოდა, რომ ვიღაც რაღაც გაურკვევლად დატოვებდა ან რთულ პროცედურებში იღლებოდა. ავტომატური სინქრონიზაციით, რასაც ჩვენ მაღაზიის თაღებზე ვხედავთ, ის შესაბამისობაშია მარაგის დონესა და მიმდინარე პრომო-აქციებთან. მაღაზიები, რომლებმაც ასეთი დაკავშირებული სისტემები გამოიყენეს, აღნიშნავენ, რომ 92%-ით ნაკლები შემთხვევა ხდება არასწორად გაფასებული ნივთების შესახებ. სალაროს სისტემების მოქმედების ახალი ანალიზი აჩვენებს, რომ კომპანიები, რომლებიც ამ ტიპის ინტეგრაციას იყენებენ, ტიპიურად კვირაში 15 საათით მეტი დრო იძლევიან ფასების შემოწმებისა და ხელახლა შემოწმების გარეშე.
Არასწორი ფასდადება მაღაზიებში თითო მაღაზიის მოგების დანაკარგისა და მომხმარებელთა სპორების სახით საშუალოდ 7,900 დოლარს უტოვებს ყოველთვიურად. ESL სისტემები ავტომატურად ახდენენ ყველა ფასის ცვლილების აუდიტის ისტორიის დამუშავებას, რაც 80%-ით ამცირებს ჰარმონიზაციის დროს და 34%-ით ამცირებს ფინანსურ დანაკარგებს შეცდომების გამო.
Თუმცა ავტომატიზირებული სისტემები ამცირებს შეცდომებს, შეიძლება მომენტით განსხვავებები წარმოიშვას ESL, ERP და POS პლატფორმებს შორის სინქრონიზაციის დაყოვნების დროს. ამ რისკების შესამსუბუქებლად მაღაზიები იყენებენ ვერსიების კონტროლის პროტოკოლებს, რომლებიც აკონტროლებს განახლების დროს, ორ საათში ერთხელ აკეთებს სისტემის მდგომარეობის შემოწმებას და სინქრონიზაციის პრობლემების დროს თანამშრომლებს უგზავნის ალერტებს.
| Შეცდომის წყარო | Ხელით დატარებული ეტიკეტები (თითო 1,000 განახლებაზე) | ESL სისტემა (თითო 1,000 განახლებაზე) |
|---|---|---|
| Არასწორი ფასდადების შემთხვევები | 12 | 0.8 |
| Ჰარმონიზაციის დრო (სთ) | 9.2 | 1.5 |
| Მომხმარებელთა სპორები | 23% | 4% |
Პროაქტიული მონიტორინგი უზრუნველყოფს 99,6%-იან ფასების სიზუსტეს ყველა არხზე, მათ შორის მაღალი სიხშირის განახლებების დროს, როგორიცაა სწრაფი გაყიდვები ან ნაგლინების განახლებები.
Ელექტრონული თაღები სახელშეკრულებოდ საშუალებას აძლევს მაღაზიებს ინფორმაციის გაცვლას ყვების რეგისტრაციის სისტემებსა და საწყობის სისტემებს შორის, ასე რომ ინვენტარიზაციის მონაცემები ავტომატურად აისახება თითოეული გაყიდვის ან დამატებითი მიწოდების შემდეგ. მაღაზიები, რომლებმაც ასეთი სისტემა შეიმუშავეს, ხელახლა ხელით მარაგის შემოწმების აუცილებლობა დაახლოებით 80%-ით შეამცირეს, ხოლო ინვენტარიზაციის ჩანაწერები 98% დროის განმავლობაში ზუსტად ინახება. იმის გაკონტროლების შესაძლებლობა, თუ რა როდი იყიდება, სარეალიზაციო კომპანიებს უკეთ გააჩნიათ იმის გაგება, თუ რა სჭირდება მომხმარებლებს, რაც ხელს უშლის ზედმეტი პროდუქციის შეძენას, რასაც ისინი არ გაყიდიან. ლოგისტიკის ექსპერტები ამ ეკონომიას აფასებენ დაახლოებით 22%-ით ზედმეტი ინვენტარიზაციის ხარჯების შესამსუბუქებლად გრძელვადიანი პერიოდის განმავლობაში.
Ინვენტარის მოცულობის წინასწარ განსაზღვრულ ზღვრებს ქვემოთ დაცემისას ESL სისტემები საწყობის გუნდებსა და მომწოდებლებს მomentaლურად აგზავნიან შეტყობინებებს. 2023 წლის კვლევა საკვები ჯაჭვის შესახებ აჩვენებს, რომ ავტომატიზირებული შევსების სამუშაო პროცესების წყალობით არარსებული ნაღდობის შემთხვევები 40%-ით შემცირდა. გეოსაზღვრების შესაძლებლობები სისტემას სიეფექტურობას გააუმჯობესებს, რადგან თანამშრომლებს აცნობებს, თუ რომელი თაროების ზოლები საჭიროებს შევსებას მოცემული შიფტის განმავლობაში.
Ელექტრონული თაღების გამოყენება მნიშვნელოვნად ამაღლებს ომნიჩანალურ ოპერაციებს, როდესაც ისინი ერთად გამოიყენება ნათურებით კომპლექტაციის სისტემებთან. საწყობის თანამშრომლები, რომლებიც მუშაობენ LED-ინდიკატორებზე, ელექტრონული თაღების ინფორმაციის საფუძველზე, ხედავენ შეცდომების დაშვების მაჩვენებლის მკვეთრ შემცირებას — დაახლოებით ასეთი შეცდომები შემცირდება დაახლოებით ორი მესამედით თაღებიდან ნივთების აღების დროს. სავაჭრო ადგილები, რომლებმაც თაღების დისპლეები მინი-შევსების ცენტრებად გადააქციეს, ასევე აღნიშნავენ შესანიშნავ შედეგებს. ერთ-ერთმა ჯაჭვმა აღნიშნა მიტოვების დროის შემცირება მიახლოებით მესამედით სავაჭრო ადგილების მიღების დროს ტრადიციულ მეთოდებთან შედარებით. იმ ბიზნესებისთვის, რომლებიც შეკვეთების შესრულების ასეთი შერეული მიდგომის განხორციელებას ახორციელებენ, მაჩვენებლები თვით ილაპარაკებენ. უმეტესი სავაჭრო კომპანია აღწევს დაახლოებით 92%-იან წარმატების მაჩვენებელს იმავე დღის მიტანაში, ხოლო ფიზიკური მაღაზიები კი კვლავ კარგად არის დატვირთული იმ პროდუქტებით, რომლებიც მომხმარებლები გამოფენის სახით უნახავენ.
Დინამიური ფასები გულისხმობს ფასების მოთხოვნის, კონკურენციის და საწყობის დონის მიხედვით რეალურ დროში კორექტირებას. ეს ასახება მომგებიანობის ოპტიმიზაციით, გაყიდვების შესაძლებლობების მაქსიმიზებით და ნაგავის შემცირებით, განსაკუთრებით საქონელზე, რომელიც იშლება.
ESL-ები ინტეგრირდება POS და ERP სისტემებთან, რათა ავტომატურად განაახლონ ფასები, შეამცირონ ხალხური შეცდომები და უზრუნველყონ ფასების ერთგვაროვნება ყველა არხზე და ლოკაციაზე.
Დიახ, ESL-ები ავტომატურად ანახლებენ ფასებს, რითაც ამცირებენ სამუშაო ხარჯებს, მასალების ხარჯვას და საერთო ოპერაციულ ხარჯებს.
ESL-ები აწვდიან საწყობის დონის მონაცემებს რეალურ დროში და შეიძლება გააქტიურონ ავტომატური შევსების შეტყობინებები, რაც აუმჯობესებს საწყობის სიზუსტეს და ახშობს ნაღდად არყოფნის სიტუაციებს.
Მოწყობილობებს შორის სინქრონიზაციის დაგვიანება წარმოადგენს მთავარ სირთულეს ESL, ERP და POS პლატფორმებს შორის, რაც შეიძლება მოკლე ვადით გამოიხატოს ფასების განსხვავებულობით. ვერსიების კონტროლის პროტოკოლებისა და ჯანმრთელობის შემოწმების განხორციელებამ შეიძლება შემციროს ამ რისკები.
Გამარჯვებული ახალიები2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Ჩვენ გვაქვს დამუშავებული მაღაზიის ოპერაციების გასაუმჯობესებელი ელექტრონული ხელსაწყოები, რომლებიც მაღაზიის მართვას უფრო მარტივს ხდის და ისე გარკვეულ წესს უწესრიგებს.
