4 manieren waarop elektronische prijskaartjes de efficiëntie van uw winkel kunnen verbeteren.

Vereenvoudig voorraadbeheer met elektronische schaplabels

Real-time voorraadvolging en waarschuwingen

Elektronische prijslabels of ESL's hebben de manier veranderd waarop winkels hun voorraad bijhouden, omdat ze directe updates geven over wat op voorraad is. Winkels hoeven niet langer handmatig de schappen te controleren, omdat deze labels automatisch worden bijgewerkt. Wanneer de voorraadniveaus veranderen, krijgen winkelbeheerders direct informatie, zodat ze op tijd kunnen bijstocken voordat producten helemaal uitverkocht raken. Voor de meeste retailbedrijven betekent het uitverkocht raken van populaire producten snelle omzetverliezen. Veel winkels stellen tegenwoordig automatische waarschuwingen in werking wanneer de voorraad te laag wordt, wat lege schappen voorkomt en klanten tevreden houdt. Volgens recent onderzoek zagen bedrijven die overstapten op elektronische prijslabels ongeveer 20% minder fouten in hun voorraadtellingen. Dit is ook logisch, aangezien nauwkeurige voorraadregistraties op de lange termijn zowel tijd als geld besparen voor elk bedrijf dat serieus is over het vergroten van de winst.

Geautomatiseerde productinformatie-updates

Elektronische schaplabels brengen automatisering in de beheersing van productinformatie, wat betekent dat er geen sprake meer is van heen en weer rennen om handmatig prijskaartjes bij te werken. Klanten zien voortdurend correcte prijzen en actuele aanbiedingen, en de kans op fouten door handmatige wijzigingen is aanzienlijk gereduceerd. Een recent onderzoek constateerde dat de klanttevredenheid ongeveer 15% steeg nadat winkels deze digitale labels begonnen te gebruiken, simpelweg omdat mensen meer vertrouwen hebben in wat ze zien. Detailhandelaren besparen bovendien aanzienlijke arbeidskosten, omdat medewerkers niet langer uren kwijt zijn aan het vervangen van papieren prijskaartjes. In plaats daarvan kunnen het personeel zich richten op het direct helpen van klanten of het aanpakken van voorraadproblemen die echt belangrijk zijn voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Voor supermarktketens maakt de mogelijkheid om updates tegelijkertijd op honderden schappen te implementeren, vooral tijdens drukke feestdagen met voortdurend wisselende prijzen, een groot verschil.

Verbeter Prijsnauwkeurigheid Door Digitale Automatisering

Dynamische Prijsaanpassingen in Seconden

Met elektronische schaplabels kunnen winkels op korte termijn prijzen aanpassen en snel reageren wanneer de markt verandert of concurrenten hun prijzen aanpassen. Deze soort flexibiliteit helpt bedrijven echt om voorop te blijven, vooral in sectoren waarin alles razendsnel verloopt. Sommige studies tonen aan dat winkels die gebruikmaken van dergelijke dynamische prijssystemen, een omzetstijging zien van ongeveer Z procent. Detailhandelaren maken gebruik van deze functie tijdens flashsales of speciale acties. Het trekken van klanten die nauwlettend prijzen in de gaten houden, is ook erg belangrijk. Wanneer klanten het gevoel hebben dat ze een goede deal krijgen, zijn ze veel waarschijnlijker om aankopen te doen in plaats van met lege handen naar huis te gaan.

Verwijder handmatige prijfouten

Wanneer winkels vertrouwen op ouderwetse manuele prijsstelling, lopen ze tegen allerlei problemen aan. Prijsverwarring ontstaat doordat mensen fouten maken, er communicatieproblemen zijn tussen afdelingen, of informatie simpelweg verloren gaat in de loop van de tijd. Elektronische schaplabels tackelen de meeste van deze problemen direct. Enig onderzoek wijst uit dat ze prijsfouten met ongeveer A procent kunnen verminderen, al variëren de cijfers afhankelijk van de implementatie. De grootste voordelen? Klanten beginnen meer vertrouwen te krijgen in de winkel wanneer prijzen consistent correct worden weergegeven. Niemand houdt van het gevoel te worden overgehaald nadat hij een andere prijs bij de kassa ziet dan op het schap stond. Voor retailers betekent dit, naast minder fouten, nog iets anders positiefs. Stammende klanten beginnen het merk namelijk steeds meer te associëren met betrouwbaarheid en eerlijkheid, wat op zijn beurt klantloyaliteit creëert die je met geld niet kunt kopen.

Verlaag arbeidskosten met elektronische schappensysteemlabels

Minimaliseer de tijd die besteed wordt aan handmatige updates

Elektronische schaplabels besparen veel tijd die verloren ging aan het handmatig wijzigen van prijzen, wat betekent dat winkels minder geld uitgeven aan arbeidskosten. Sommige studies wijzen uit dat bedrijven ongeveer 50 manuren per week besparen nadat ze zijn overgestapt van oude papieren labels naar digitale labels. Dit komt neer op ongeveer 20 procent lagere overheadkosten voor de meeste bedrijven. Wanneer medewerkers niet de hele dag bezig zijn met het bijwerken van prijzen, kunnen ze zich richten op werk dat belangrijker is voor de winstgevendheid van het bedrijf. Neem bijvoorbeeld Walmart. Zij deden vroeger heel lang over het updaten van prijzen in hun winkels, soms dagen om slechts één artikel bij te werken. tegenwoordig duurt dit slechts enkele minuten dankzij deze digitale displays. Medewerkers die vroeger vastzaten aan deze saaie klus, kunnen nu persoonlijk met klanten omgaan of werken aan andere belangrijke winkelactiviteiten, in plaats van gebonden te zijn aan herhalende labelwijzigingen.

Herverdeel personeel naar inkomsten genererende taken

Wanneer winkels overstappen op elektronische prijskaartjes, besparen ze enorm veel tijd die vroeger werd besteed aan het handmatig wijzigen van prijskaartjes. Winkels kunnen die uren dan inzetten voor het trainen van medewerkers voor functies die daadwerkelijk geld opleveren. Veel winkels verplaatsen hun personeel van enkel prijzen updaten naar het helpen van klanten bij het vinden van producten, het suggereren van alternatieven en het algemeen verbeteren van de winkelervaring. Neem bijvoorbeeld Hy-Vee, die medewerkers heeft ingezet in merchandisingfuncties waarin mensen displays inrichten en alle productdetails op punt hebben. Deze veranderingen hebben geleid tot concrete verbeteringen in de verkoopcijfers van hun vestigingen. Medewerkers die direct met klanten omgaan, verbeteren de winkelresultaten, omdat tevreden klanten meer geld uitgeven. In plaats van tijd te verspillen aan papieren prijskaartjes, investeren slimme winkels in technologische oplossingen die hen in staat stellen zich te richten op wat er echt toe doet: producten verkopen en klanten terug te laten keren.

Verbeter de klantenervaring met slimme schaplabels

Transparante prijzen voor vertrouwenbouw

Duidelijke prijsstelling is tegenwoordig in detailhandel belangrijk, en elektronische schaplabels of ESL's spelen hier een grote rol in. Deze digitale prijsaanduidingen zorgen ervoor dat prijzen altijd actueel en correct zijn, iets wat klanten erg op prijs stellen wanneer zij die vervelende laatste prijsaanpassingen bij de kassa niet meer tegenkomen. Enkele onderzoeken uit het Journal of Retailing wijzen erop dat winkels die zich houden aan een beleid van open prijsstelling klanten mogelijk tot 10 procent langer behouden. Nu mensen vaker online winkelen maar fysieke winkels nog steeds bezoeken, maakt duidelijke en correcte prijsaanduiding al het verschil. Winkels die investeren in ESL-technologie bouwen doorgaans een sterkere band op met vaste klanten, die steeds opnieuw terugkeren omdat zij weten wat ze van tevoren moeten betalen.

Interactieve functies voor moderne shoppers

Winkelpers die dol zijn op gadgets, raken tegenwoordig erg geïnteresseerd in elektronische schaplabels. Wat maakt ze zo bijzonder? Nou, ze zijn uitgerust met QR-codes die direct verbinding maken met gedetailleerde productinformatie en actuele aanbiedingen, waardoor het winkeluitstapje een stuk interessanter wordt. Sommige winkeliers melden een toename van ongeveer 30% in klantinteractie nadat ze deze technologie hebben geïnstalleerd. Wanneer mensen tijdens het winkelen alle informatie krijgen die ze nodig hebben, leidt dat meestal tot tevredenheid met hun aankoop en een grotere kans dat ze terugkeren. En laten we eerlijk zijn, tevreden klanten betekenen op de lange termijn betere bedrijfsresultaten, en bovendien beginnen ze zich verbonden te voelen met het merk dat ze kopen.