Wdrożenie elektronicznych etykiet półkowych (ESL) rewolucjonizuje branżę handlową, znacząco obniżając ilość pracy ręcznej związanej z aktualizacjami cen.
Systemy centralnego sterowania, które zarządzają cyfrowymi etykietami cenowymi, oferują handlowcom istotne korzyści, jedną z nich jest zmniejszenie błędów w cenniku.
Elektroniczne etykiety półkowe oferują istotne korzyści w zarządzaniu zapasami dzięki synchronizacji z systemami oprogramowania zarządzającego zapasami.
Etykiety cenowe pozwalają klientom uzyskać natychmiastowy dostęp do wszystkich ważnych informacji o produktach dokładnie wtedy, gdy ich potrzebują, całkowicie zmieniając sposób, w jaki ludzie robią zakupy w dzisiejszych czasach. Klienci mogą natychmiast zauważyć obniżki cen, sprawdzić dostępność towaru i przeczytać pełne specyfikacje produktów bez konieczności pytania kogokolwiek. Badania wykazują, że przejrzystość cen sprzyja ogólnemu zadowoleniu klientów i pomaga w budowaniu lojalności wobec marki. Konsumentom naprawdę imponuje możliwość śledzenia zmian cen w czasie rzeczywistym, co buduje zaufanie między nimi a sklepem. A gdy już zaufanie się pojawi, klienci chętnie wracają do sklepu i dokonują kolejnych zakupów.
Ekrany cyfrowe w sklepach zmieniają sposób, w jaki klienci oddziałują podczas zakupów, głównie dzięki możliwości wyświetlania spersonalizowanych ofert i programów lojalnościowych dokładnie w miejscu, gdzie stoją nabywcy. Sklepy, które instalują takie ekrany, często odnotowują lepsze wyniki, ponieważ klienci zazwyczaj spędzają więcej czasu na zwiedzaniu i lepiej poznają, co wyróżnia daną markę. Zgodnie z najnowszymi badaniami, punkty sprzedaży wdrażające takie interaktywne rozwiązania zauważają, że klienci przebywają w miejscu około 30% dłużej średnio, co naturalnie przekłada się na wyższe wyniki sprzedaży. Gdy nabywcy widzą oferty dopasowane właśnie do nich pojawiające się na ekranach, zaczynają dotykać produktów, zadawać pytania i ogólnie mają znacznie lepsze wrażenia niż wcześniej.
Etykiety cenowe odgrywają dużą rolę w skutecznym funkcjonowaniu sprzedaży wielokanałowej, zapewniając spójność cen niezależnie od tego, czy klienci przeglądają ofertę online, czy też poruszają się po alejkach sklepu. Gdy ceny są zgodne we wszystkich punktach sprzedaży, klienci czują się pewniej i nie obawiają się, że gdzieś indziej zostaną oszukani. Sprzedawcy, którzy instalują elektroniczne etykiety cenowe, zazwyczaj zauważają większą lojalność klientów i utrzymują przewagę nad konkurencją. Wyniki z praktyki są jednoznaczne: gdy sklepy utrzymują spójne ceny we wszystkich punktach kontaktu z klientem, konsumenci przestają się zdezorientować i zaczynają postrzegać markę jako wiarygodną, zamiast niepewną i niezawodną.
Dzięki technologii E-Ink sklepy mogą zmieniać ceny na bieżąco, co oznacza szybszą reakcję na zmiany na rynku i ceny oferowane przez konkurencję. Dla wielu firm obecnie tego typu elastyczność przestała być udogodnieniem – stała się praktycznie niezbędną cechą pozwalającą utrzymać przewagę. Niektórzy eksperci z branży zwracają uwagę, że gdy sklepy potrafią szybko modyfikować ceny, wzrasta sprzedaż, ponieważ towary lepiej odpowiadają rzeczywistym potrzebom klientów w danym momencie. Te miejsca, które potrafią dostosować ceny jeszcze w trakcie zakupów, zauważają wyraźny wzrost rotacji towarów na półkach. To szczególnie istotne na rynkach takich jak moda czy elektronika, gdzie szybkie pozbycie się starego asortymentu często decyduje o zysku lub stracie.
To, co sprawia, że wyświetlacze E Ink są tak przydatne w sklepach, to ich zdolność do niemal natychmiastowego zmieniania cen i promocji. Sprzedawcy mogą dostosowywać zawartość wyświetlanych informacji w ciągu dnia, co pomaga im przyciągać uwagę podczas promocji czasowych, które wywołują impulsywny zakup. Dane z praktyki pokazują, że firmy, które przechodzą na te cyfrowe metki cenowe, często odnotowują wzrost sprzedaży o ponad 20% w okresach obniżek. Ekrany są po prostu bardziej rzucające się w oczy niż zwykłe papierowe plakaty, dzięki czemu klienci zauważają oferty specjalne, przechodząc przez alejki. Ludzie chętniej zatrzymują się, by zobaczyć, co się dzieje na tych jasnych, wyraźnych ekranach. Sklepy zgłaszają, że więcej klientów zwleka w tych strefach, przygląda się specjalnym ofertom i ostatecznie wydaje więcej pieniędzy, niż pierwotnie planowali.
Gdy sztuczna inteligencja łączy się z elektronicznymi etykietami cenowymi (ESL), otrzymujemy inteligentne zmiany cen, które bazują na tym, czego klienci naprawdę chcą i jak robią zakupy. Sklepy mogą przekazywać wyjątkowe oferty dokładnie wtedy, gdy klienci najbardziej ich potrzebują, co sprawia, że klienci wracają i zwiększa ogólną sprzedaż. Ostatnie badania przeprowadzone przez ekspertów ds. marketingu sugerują, że gdy sklepy personalizują doświadczenie zakupowe, klienci zazwyczaj wydają o 5% do 15% więcej podczas każdej wizyty. Patrząc w przyszłość, w miarę jak sztuczna inteligencja będzie lepiej rozumiała zachowania konsumentów, powiązanie AI z technologią ESL stanie się jeszcze silniejsze. Sprzedawcy będą mogli zacząć stosować coraz bardziej wyrafinowane metody ustalania cen, które będą korzystne zarówno dla firm, jak i dla stałych klientów.
Przejście na elektroniczne tagi cenowe to rzeczywisty postęp w działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju, znacznie ograniczając zużycie papieru na tradycyjne naklejki cenowe. Pomyśl: miliony drzew są wycinane każdego roku tylko po to, by wytwarzać te małe naklejki cenowe widziane wszędzie wokół nas, szczególnie w dużych sklepach sieciowych w Ameryce Północnej. Kiedy sklepy przechodzą na rozwiązania cyfrowe, zmniejszają swój ślad ekologiczny i przyciągają uwagę nabywców, którzy dbają o środowisko. Ci klienci zaczynają podejmować decyzje zakupowe nie tylko na podstawie ceny, ale również z myślą o dobru dla planety. Co więcej, wielu dużych detalistów już dokonało takiego przejścia, ponieważ ma to uzasadnienie biznesowe. Obniżenie kosztów na dłuższą metę oraz lepszy wizerunek marki wśród konsumentów świadomych ekologicznie oznacza, że nie jest to tylko chwilowy trend, ale rozwiązanie, które tutaj zostaje na dłużej.
Detaliści zauważają, że przejście na energooszczędne ekrany e-ink pozwala im oszczędzać realne pieniądze w dłuższej perspektywie czasu, ponieważ ekrany te zużywają znacznie mniej energii niż tradycyjne papierowe etykiety. Rachunek szybko się potwierdza przy analizie miesięcznych wydatków. Niektóre sklepy informują o oszczędnościach rzędu kilku tysięcy dolarów rocznie, po prostu nie musząc stale wymieniać wydrukowanych tagów. Badania wskazują, że większość firm odzyskuje zainwestowane środki na zakup technologii ESL w ciągu około 24 miesięcy dzięki zmniejszeniu nakładów pracy potrzebnej do aktualizacji cen oraz kosztów związanych z drukiem materiałów. Oprócz korzyści finansowych, istnieje również aspekt ekologiczny, który warto brać pod uwagę. Dla każdego detalsyka, który chce iść z duchem czasu i jednocześnie kontrolować koszty operacyjne, przejście na cyfrowe etykiety cenowe wydaje się oczywistym krokiem, przynoszącym korzyści na wiele płaszczyzn.
Gdy Walmart zaczął stosować elektroniczne etykiety cenowe w swoich sklepach, zaobserwowano realne oszczędności wpływające na wynik finansowy. Firma poinformowała o obniżce kosztów związanych ze staromodnymi etykietami papierowymi o około połowę. Wyobraź sobie wszystkich pracowników, którzy dawniej codziennie ręcznie zmieniali ceny na papierze – teraz wyobraź sobie oszczędność wynikającą z rezygnacji z tych kosztów pracy. Nie chodzi jednak tylko o liczby. Sprzedawcy analizujący doświadczenia Walmartu mogą zauważyć, jak sensowna finansowo i ekologicznie jest zmiana na ceny cyfrowe. Wiele sklepów już dokonuje takiego przejścia, ponieważ przynosi ono bardzo dobre efekty. Nie wiemy dokładnie, kiedy wszyscy detaliści dokonają tego przejścia, ale jedno jest jasne – technologia ESL zmienia sposób, w jaki firmy myślą o zarządzaniu sklepami, jednocześnie pomagając naszej planecie.
Gorące wiadomości2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11