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Quando as lojas atualizam preços manualmente, enfrentam todos os tipos de problemas. Estamos falando de coisas como vírgulas decimais colocadas em posições erradas, promoções antigas que continuam aparecendo quando já deveriam ter sido removidas e produtos vinculados a preços completamente incorretos. Esse tipo de erro representa quase 4 em cada 10 erros de precificação no varejo. É aí que entram as etiquetas eletrônicas de prateleira. Esses pequenos displays digitais conectam-se diretamente ao sistema central, atualizando automaticamente os preços em toda a loja. Uma análise recente da tecnologia varejista de 2023 revelou algo bastante impressionante também. Lojas que migraram para precificação automática viram sua taxa de erros cair quase dois terços, apenas seis meses após a instalação do novo sistema. Faz sentido, afinal – por que confiar em humanos quando máquinas podem fazer melhor e mais rápido?
Varejistas que utilizam etiquetas eletrônicas de prateleira relatam uma redução de 76% nas discrepâncias de preços em comparação com sistemas baseados em papel. Essa melhoria é impulsionada pela integração de dados em tempo real, que elimina o risco de interpretação humana incorreta durante atualizações manuais e garante preços consistentes em todos os pontos de contato.
Muitos gerentes de varejo ainda resistem à implementação de ESL, mesmo com as vantagens óbvias. Cerca de 42% temem que suas rotinas diárias sejam prejudicadas com a entrada desses sistemas. Mas veja o que acontece depois que as lojas realmente os instalam: cerca de 89% acabam atingindo mais de 95% de precisão nos preços em apenas um ano — algo impossível de alcançar com métodos manuais tradicionais. Conseguir isso leva tempo, no entanto. Lojas que adotam uma abordagem gradual nas fases de implantação e investem verdadeiramente em treinamento adequado para todos os envolvidos tendem a se adaptar muito mais rapidamente. Varejistas que garantem que suas equipes compreendam não apenas como o sistema funciona, mas também por que os erros diminuem tão drasticamente, geralmente observam velocidades de adoção três vezes maiores em comparação com aqueles que avançam apressadamente sem educação adequada.
Embora as etiquetas eletrônicas de prateleira exijam um investimento inicial de 18 a 35 dólares por unidade, elas evitam perdas financeiras substanciais. Para uma cadeia típica de 100 lojas, as ESLs podem economizar 740.000 dólares anualmente ao evitar multas por não conformidade e mitigar a erosão da confiança do cliente. Os primeiros adotantes geralmente recuperam os custos em até 18 meses por meio de economias com mão de obra e maior precisão operacional.
Lojas que substituem etiquetas de preço em papel por displays eletrônicos sofisticados economizam muito tempo na atualização de preços. Pesquisas do setor indicam que essa mudança pode reduzir o trabalho manual entre 80% e quase 100%. O que isso significa para as operações de varejo? Antes, as lojas gastavam mais de 50 horas por semana apenas alterando preços. Agora, podem realocar esses funcionários para interagir diretamente com os clientes, em vez de ficarem escondidos atrás dos balcões de inventário. E também há economia financeira. Pense em todas aquelas etiquetas de papel, na tinta da impressora acabando constantemente e nos custos para corrigir erros quando os preços são confundidos. Normalmente, as lojas economizam cerca de doze mil dólares por ano apenas com a redução desses custos.
Um supermercado regional reduziu drasticamente suas atualizações semanais de preços ao começar a usar etiquetas eletrônicas de prateleira (ESLs). O que costumava levar oito horas inteiras agora é feito em cerca de quinze minutos. Os funcionários não precisam mais percorrer quase dois quilômetros e meio durante cada turno para substituir as antigas etiquetas de papel. Em vez disso, eles realizam todas as atualizações a partir de um local central atualmente. As economias de tempo realmente se acumularam — algo em torno de 120 horas extras de trabalho a cada mês. A gestão reinvestiu essas horas poupadas no abastecimento adequado das prateleiras e em passar mais tempo interagindo com os clientes. Como resultado, os produtos permaneceram expostos de forma muito mais eficaz, com uma melhoria impressionante de 18 por cento na disponibilidade nas lojas.
As etiquetas eletrônicas de prateleira funcionam muito bem com sistemas de inventário atualmente, permitindo que os gestores ajustem preços e acompanhem o estoque em tempo real. Quando algum produto está com baixo estoque ou há um erro de preço em algum lugar, o sistema envia alertas para que os funcionários saibam exatamente onde verificar. Nada mais de gastar horas percorrendo prateleiras apenas para encontrar um item fora do padrão. De acordo com um estudo recente da PwC de 2024, varejistas que migraram para a tecnologia ESL resolveram seus problemas de inventário quase dois terços mais rápido em comparação com as tradicionais etiquetas de papel e planilhas. Faz todo sentido — ninguém quer perder tempo procurando erros quando o movimento está intenso.
Os sistemas ESL centralizados permitem aos retalhistas implementar instantaneamente alterações de preços em toda a cadeia, críticas para promoções instantâneas ou atualizações regulamentares. Um varejista do Centro-Oeste relatou uma queda de 41% nas disputas de clientes relacionadas com preços após a implementação, já que os preços de prateleira coincidiam consistentemente com os dados do ponto de venda. Esta precisão fortalece a credibilidade da marca e minimiza a fuga de receita de erros de marcação.
As etiquetas eletrônicas de prateleira proporcionam retornos financeiros mensuráveis, automatizando os fluxos de trabalho de fixação de preços e reduzindo o desperdício operacional. A maioria dos retalhistas obtém o retorno total do investimento no prazo de 18 a 24 meses, sendo que as lojas de médio porte 54% de poupança anual as despesas de trabalho e as despesas relacionadas com erros após a sua implementação.
Os sistemas EST eliminam o rótulo manual, que consome 60~80% das horas de trabalho relacionadas com os preços. Um retalhista típico com 10 000 SKU salva r$ 39.000 por ano a Comissão considera que a utilização de sistemas de gestão de custos Análise de custos da Comi para 2023 - Não. Estas economias são divididas em:
As imprecisões de preços custam aos varejistas uma média de US $ 740.000 por ano em disputas e penalidades (Ponemon Institute, 2023). Os EST mitigam este risco através da sincronização em tempo real, garantindo 99,9% de consistência de preços entre prateleiras e sistemas POS. Experiência de lojas que utilizam EST:
Um lançamento de US$ 100.000 EST para uma cadeia de 15 lojas de mantimentos atinge o ponto de equilíbrio em 1,85 anos - Não. As fases-chave incluem:
No terceiro ano, cada loja de médio porte pode redirecionar $162,000a Comissão propõe uma nova estratégia de desenvolvimento, que visa a promover iniciativas de crescimento, como o marketing personalizado ou o planeamento do espaço.
O que são etiquetas eletrônicas? As etiquetas eletrônicas de prateleira são exibições digitais que podem atualizar automaticamente os preços conectando-se ao sistema de computador central de uma loja, reduzindo erros de preços e trabalho manual.
Quanto podem os retalhistas poupar usando etiquetas eletrónicas de prateleiras? Os varejistas podem economizar quantias substanciais, incluindo US$ 740.000 por ano para uma cadeia de 100 lojas, através de multas de conformidade reduzidas e erosão da confiança do cliente, colhendo ROI completo dentro de 18 a 24 meses.
Como é que as etiquetas eletrônicas reduzem o trabalho? Estes sistemas reduzem a mão-de-obra automatizando as atualizações de preços, liberando os funcionários para se envolverem na interação com os clientes e tarefas operacionais em vez de gerenciar etiquetas de preço físicas.
As etiquetas eletrônicas de prateleiras ajudam a determinar o preço? Sim, melhoram a precisão, eliminando o erro humano associado às atualizações manuais, garantindo a consistência nos preços em todos os pontos de contato.
Quais são os custos iniciais da implementação de etiquetas eletrónicas de prateleira? O investimento inicial varia de US$ 18 a US$ 35 por unidade, mas as economias de longo prazo em mão-de-obra e correção de erros compensam esses custos.
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