Etiquetas eletrônicas de prateleira vs etiquetas tradicionais: Qual é melhor para sua loja?

Visão geral das Etiquetas Eletrônicas de Prateleira (ESLs)

As Etiquetas Eletrônicas de Prateleira, ou ESLs, tornaram-se alternativas digitais modernas aos tradicionais rótulos de papel que todos conhecemos. Elas permitem que lojas exibam informações dos produtos de forma muito superior à simples números rabiscados em papelão. O que as diferencia dos rótulos comuns? Bem, elas conseguem atualizar preços e ofertas especiais instantaneamente, graças a alguma tecnologia sem fio operando nos bastidores. Os varejistas adoram isso, pois significa que os funcionários não precisam gastar horas correndo para alterar preços manualmente. A loja sempre mostra informações corretas, o que reduz erros e mantém os clientes satisfeitos ao verem exatamente o valor que esperavam pagar. Muitos varejistas já consideram as ESLs como equipamentos essenciais em suas modernizações digitais. Além disso, há algo sobre reduzir o desperdício de papel e economizar energia que simplesmente parece certo para empresas que desejam ser mais sustentáveis nos dias de hoje.

Benefícios das Etiquetas Eletrônicas de Prateleira vs. Tags Tradicionais

As etiquetas eletrônicas de prateleira, ou ESLs, estão mudando a forma como lojas operam, pois trazem ganhos reais de eficiência e economia em comparação com aquelas tradicionais etiquetas de papel. A maior vantagem? Essas etiquetas são atualizadas automaticamente, eliminando a necessidade de alguém trocar os preços manualmente toda vez que algo entra em promoção. Funcionários das lojas podem dedicar seu tempo ajudando realmente os clientes, em vez de ficarem atualizando etiquetas, o que torna tudo mais eficiente e deixa os compradores mais satisfeitos também.

Economizar dinheiro a longo prazo tornou-se um fator importante que leva varejistas a adotarem as etiquetas eletrônicas de prateleira. As etiquetas de papel implicam custos contínuos com materiais, serviços de impressão e todas aquelas idas e vindas para alterar preços quando necessário. E não podemos esquecer dos custos com funcionários para realizar essas alterações. Quando as lojas migram para a tecnologia de ESL, a maioria desses custos recorrentes desaparece, pois as alterações de preço são feitas a partir de um local central, sem a necessidade de manipular etiquetas físicas. A longo prazo, os sistemas ESL representam uma alternativa ecológica e se encaixam perfeitamente no que muitos varejistas desejam atualmente: reduzir custos operacionais e, ao mesmo tempo, ser responsáveis em relação aos recursos do nosso planeta.

As etiquetas eletrônicas de prateleira reduzem aqueles erros irritantes de precificação que ocorrem frequentemente quando as lojas atualizam manualmente as etiquetas. De acordo com pesquisas de mercado, essas etiquetas digitais mantêm tudo alinhado corretamente em diferentes plataformas de venda, o que significa clientes mais satisfeitos e maior conformidade com as leis de preços. Quando os preços permanecem precisos, há menos clientes irritados no caixa e menor risco de problemas com os reguladores devido a cobranças incorretas. A verdadeira magia acontece nos bastidores. Esses sistemas de ESL se conectam diretamente ao software de varejo existente, atualizando os preços instantaneamente em todos os lugares necessários. Os clientes não percebem mais diferença entre os preços online e os das lojas físicas, criando aquela jornada de compras contínua que todos desejam atualmente.

Comparação Entre Etiquetas Eletrônicas de Prateleira e Tags de Preço Tradicionais

Os rótulos eletrônicos de prateleira, ou ESLs (sigla em inglês), oferecem algo que as etiquetas de preço tradicionais não conseguem igualar quando o assunto é manter os preços atualizados em todo o estabelecimento varejista. Enquanto as etiquetas de papel tradicionais exigem que alguém as substitua fisicamente toda vez que há uma promoção ou ajuste de preço, essas alternativas digitais se conectam diretamente ao sistema central do estabelecimento. Isso significa que os preços são atualizados automaticamente, reduzindo erros causados por funcionários cansados após longos expedientes. A diferença torna-se especialmente perceptível durante promoções de feriados ou eventos de redução de preços inesperados, quando as lojas precisam ajustar centenas de itens simultaneamente. Varejistas que implementam essa tecnologia relatam menos reclamações por parte dos clientes sobre preços incorretos e também se mantêm mais preparados para lidar com questões regulatórias relacionadas à precisão das exibições de preço. Muitas redes de supermercados já perceberam melhorias significativas em suas operações internas desde que passaram a usar sistemas de etiquetagem eletrônica.

Quando se trata de requisitos de mão de obra, os rótulos eletrônicos de prateleira (ESLs) reduzem drasticamente o número de pessoas necessárias apenas para lidar com alterações de preços em comparação com métodos tradicionais. Um varejista de grande porte chegou a observar uma redução de 60 percentual no tempo que sua equipe gastava atualizando preços manualmente após migrar para essas etiquetas digitais. Além disso, as economias não são apenas financeiras. As lojas agora conseguem redirecionar esses funcionários para tarefas que são mais relevantes para os clientes, como ajudar na localização de produtos, responder perguntas ou simplesmente manter os corredores limpos e organizados. A maioria dos gerentes também relata uma melhoria nas pontuações de satisfação dos clientes quando os funcionários não passam o dia inteiro ocupados com dispositivos de precificação.

Do ponto de vista ambiental, a tecnologia ESL faz uma grande diferença ao reduzir o desperdício de papel. Essas etiquetas de preço digitais se encaixam perfeitamente no que os consumidores estão exigindo atualmente em termos de opções sustentáveis. Os varejistas não precisam mais imprimir centenas de etiquetas de papel todas as semanas, o que significa menos árvores sendo derrubadas apenas para preços em mercados. A mudança também gera economia, já que as lojas gastam menos com materiais de impressão. À medida que mais pessoas se tornam conscientes sobre as mudanças climáticas, empresas que adotam sistemas ESL demonstram que se preocupam tanto com os lucros quanto com a saúde do planeta. Muitos supermercados relatam economizar milhares de dólares anualmente, ao mesmo tempo em que reduzem significativamente sua pegada de carbono.

Aspectos Tecnológicos dos Rótulos Eletrônicos de Prateleira

As etiquetas eletrônicas de prateleira, ou ESLs, como são comumente chamadas, dependem de tecnologia moderna, como chips RFID e conexões Wi-Fi, para manter os preços e as informações dos produtos atualizados, sem que ninguém precise tocar em uma única etiqueta. Com a tecnologia RFID, as lojas podem enviar novas informações sem fio para esses pequenos displays, de modo que ninguém precise alterar fisicamente nada nas prateleiras. Enquanto isso, o Wi-Fi permite que todas essas etiquetas em toda a loja se comuniquem entre si e permaneçam sincronizadas. Os varejistas adoram isso porque reduz custos com mão de obra e erros ao atualizar preços. Além disso, os gerentes podem ajustar estratégias de precificação rapidamente durante eventos de promoção ou ao lidar com problemas inesperados de estoque, algo que se torna cada vez mais importante à medida que as demandas dos consumidores continuam evoluindo rapidamente no cenário de mercado atual.

Ao analisar as opções de tecnologia de exibição para etiquetas eletrônicas de prateleira, a maioria dos sistemas opta por E Ink ou telas LCD, cada uma com suas vantagens. O motivo pelo qual o E Ink conquistou tanta aceitação é porque consome consideravelmente menos energia e mantém a legibilidade mesmo em condições de luz solar intensa. As lojas adoram isso por motivos de sustentabilidade, já que as baterias duram muito, reduzindo custos com substituições e resíduos. Por outro lado, os displays LCD oferecem cores vibrantes e imagens nítidas que realmente chamam a atenção de longe, como do outro lado do corredor da loja. Mas há um trade-off aqui, pessoal: o custo com energia elétrica sobe significativamente e a visibilidade diminui quando a luz externa está muito forte. Assim, os varejistas precisam avaliar o que é mais importante para a realidade de cada um: economizar energia ou destacar visualmente os produtos.

Desafios e Considerações para a Adoção de ESLs

Fazer a troca para Etiquetas de Prateleira Eletrônicas (ESLs) exige definitivamente um investimento inicial considerável, mas a maioria das empresas descobre que o retorno sobre o investimento faz sentido a longo prazo. Pesquisas mostram que, embora a aquisição e instalação desses sistemas custem caro no início, as lojas acabam economizando bastante com mão de obra e materiais ao longo do tempo. Pense nisso: não há mais necessidade de enviar funcionários para alterar preços manualmente várias vezes por semana, além de toda economia com papel que se acumula também. Essas economias vão compensando gradualmente o valor investido inicialmente. Olhando para o futuro, especialistas do setor concordam que as ESLs valem o investimento para varejistas que desejam otimizar operações e reduzir custos ao longo de anos, e não apenas meses.

Fazer com que os ESLs funcionem com o que já está implementado apresenta alguns desafios reais que os varejistas devem enfrentar diretamente. Para a maioria das lojas, encontrar um software de gestão comercial que funcione bem com etiquetas eletrônicas de prateleira torna-se essencial ao integrá-las a configurações existentes. O segredo está em garantir que os sistemas de ponto de venda (POS) e programas de rastreamento de estoque possam se comunicar entre si e com a rede de ESLs sem problemas. Quando tudo se comunica corretamente, os preços são atualizados instantaneamente em todos os displays, enquanto as operações da loja fluem muito melhor no dia a dia. Resolver essas questões de integração não é apenas algo desejável, é absolutamente necessário se as lojas quiserem obter todas as vantagens que acompanham a implementação da tecnologia ESL em suas operações.

Capacitar adequadamente os funcionários é essencial ao implementar a tecnologia ESL, para que todos saibam como trabalhar com ela de forma eficaz. Quando os colaboradores compreendem o que esses sistemas podem fazer, a transição se torna muito mais suave e os resultados do investimento são melhores. Um bom treinamento abrange todos os aspectos, incluindo operações diárias e a resolução de problemas que possam surgir durante o uso normal. Os funcionários precisam de prática prática em tarefas como atualizar preços ou lidar com erros no sistema antes da implantação. Lojas de varejo que investem tempo previamente em treinamento adequado enfrentam menos dificuldades no futuro e obtêm mais valor de seus novos sistemas de etiquetagem eletrônica nas diferentes localidades da loja.

Os desafios e considerações na adoção de ESLs destacam a necessidade de planejamento estratégico e investimento em integração de sistemas e treinamento de pessoal. Varejistas que conseguem navegar com sucesso nessas questões podem aproveitar os ESLs para obter uma vantagem competitiva no mercado.

Futuras Tendências em Tecnologia de Etiquetagem no Varejo

Revendedores estão realmente começando a adotar com entusiasmo as Etiquetas Eletrônicas de Prateleira (ESLs) em diferentes áreas de seus negócios. Dados de mercado também mostram números impressionantes. O mercado de ESLs deve crescer cerca de 1,64 bilhão de dólares entre 2024 e 2028, segundo o relatório mais recente da Technavio, o que equivale a uma taxa de crescimento anual composta de aproximadamente 15,69% no período. O que tudo isso significa? Bem, parece que estamos assistindo a uma clara elevação na adoção de ESLs, já que lojas estão experimentando essas etiquetas de preço digitais para tornar suas operações diárias mais eficientes, ao mesmo tempo em que melhoram a experiência dos consumidores ao entrarem numa loja.

Os ESLs oferecem algo realmente valioso para as lojas nos dias de hoje: permitem que as empresas alterem os preços dos produtos quase instantaneamente. Os varejistas podem ajustar os preços dos produtos imediatamente quando as condições de mercado ao seu redor mudam. Tome como exemplo a forma como algumas lojas utilizam a tecnologia de ESL para implementar modelos de precificação dinâmica. Os preços podem subir ou descer com base em fatores como a hora do dia, padrões climáticos locais ou eventos especiais que ocorrem nas proximidades. Isso significa que as lojas conseguem aumentar as vendas em períodos movimentados sem que alguém precise alterar manualmente as etiquetas de preço por toda a loja. O resultado é que esse tipo de flexibilidade ajuda as lojas a permanecerem competitivas, mesmo quando tudo ao seu redor parece estar mudando em alta velocidade.

A tecnologia ESL desempenha um papel importante no varejo moderno omnichannel, onde as lojas desejam que os consumidores tenham experiências fluidas, independentemente de onde façam suas compras. Quando os preços e os detalhes dos produtos permanecem os mesmos em todos os lugares onde os clientes procuram (das prateleiras da loja aos catálogos online), isso ajuda as empresas a seguirem seus planos omnichannel. Manter a consistência entre lojas físicas e sites torna as compras mais fáceis para as pessoas e constrói confiança real ao longo do tempo. Muitos varejistas estão se esforçando bastante atualmente para criar esses sistemas unificados, então integrar corretamente os ESLs tornou-se praticamente essencial para manter a consistência entre diferentes canais e manter os clientes satisfeitos com suas aquisições.