EN
Электронные ценники (ESL) — это цифровые дисплеи с автономным питанием, которые заменяют традиционные бумажные ценники. Используя энергоэффективную технологию электронной бумаги, эти устройства подключаются по беспроводной сети к централизованным системам для динамического отображения цен, акций и информации о товарах. В отличие от статичных ценников, ESL обеспечивают сохранение изображения без потребления энергии — дисплеи остаются видимыми без постоянного энергопотребления.
Когда розничные продавцы вносят изменения в цены через свои POS- или ERP-системы, эти изменения автоматически отображаются на всех подключенных электронных ценниках по всему магазину. Вся «магия» происходит благодаря центральному шлюзу, который передаёт информацию с помощью радиосигналов (RF) или соединения по Wi-Fi. Всего за несколько секунд все цифровые ценники обновляются одновременно. Больше не нужно бегать и вручную заменять старые наклейки! Хотя это и не гарантирует идеальную синхронизацию в любое время, большинство магазинов отмечают, что сегодня отображаемые цены практически всегда соответствуют тем, которые списываются на кассе.
Работоспособная инфраструктура электронных ценников требует три взаимосвязанных уровня:
| Слой | Компоненты | Роль |
|---|---|---|
| Клиент | Блоки электронных ценников с экранами на основе электронной бумаги | Отображают актуальную информацию о товаре в режиме реального времени |
| Доступ | Беспроводные шлюзы и маршрутизаторы | Передают сигналы обновления на электронные ценники |
| Сеть | Центральное программное обеспечение управления | Обеспечивает синхронизацию по всему магазину |
Как отмечено в отчет по автоматизации розничной торговли 2024 , эта трехуровневая архитектура позволяет одновременно обновлять более чем 10 000 ценников с сохранением уровня ошибок менее 0,1 % — что на 92 % лучше, чем при ручных методах.
Электронные ценники (ESL) позволяют магазинам мгновенно изменять цены на товары по всему ассортименту с помощью централизованных программных систем. Представьте, что то, на что раньше у торгового персонала уходило от 40 до 60 часов в неделю только на замену бумажных ценников, теперь происходит за считанные секунды благодаря этой технологии (аналогичные данные были получены McKinsey в 2023 году). Когда полки автоматически синхронизируются с ценами на сайте и кассовыми терминалами, покупатели больше не сталкиваются с расхождениями. Снижение количества споров на кассе и лучшее соблюдение местных законов о ценообразовании делают эти цифровые ценники выгодной инвестицией для большинства современных ритейлеров.
Когда магазины вручную корректируют цены, ошибки происходят постоянно. По данным исследования Ponemon за прошлый год, ритейлеры теряют в среднем около 740 000 долларов США ежегодно из-за неправильных цен и штрафов за нарушение требований. Системы электронных ценников автоматически обрабатывают изменение цен, что снижает количество проблем, вызванных ошибками при вводе чисел или печати некорректных этикеток. Например, одна крупная сеть аптек сократила количество ошибок в ценообразовании почти на 98 % после внедрения таких цифровых ценников. Такой высокий уровень успеха наглядно демонстрирует эффективность этих систем в загруженных розничных точках, где сотни товаров требуют постоянного обновления цен в течение дня.
Интеграция электронных ценников (ESL) с POS-системами создает замкнутый механизм обратной связи. Данные о продажах с кассовых терминалов автоматически запускают корректировку цен на основе уровней запасов, тенденций спроса или цен конкурентов. Ритейлеры, использующие модели динамического ценообразования на основе ИИ, отмечают рост маржи на 10–15% за счет согласования цен на полках с текущими рыночными условиями.
Сеть из 250 продуктовых магазинов сократила трудозатраты на обновление цен с 50 часов в неделю до 5 часов после внедрения электронных ценников. Автоматизированные журналы аудита системы также позволили решать 100% проверок регуляторного ценообразования в течение 30 минут — ранее этот процесс занимал три дня. Такое повышение эффективности дало ежегодную экономию в размере 2,1 млн долларов США на оплате труда и расходах на соответствие нормативным требованиям.
Электронные ценники избавляют от утомительной ручной замены цен, автоматически синхронизируясь с центральным программным обеспечением для ценообразования на всех дисплеях магазина. То, что раньше занимало часы работы персонала, теперь происходит за считанные секунды при изменении цен по всему магазину. У ритейлеров, перешедших на такие цифровые ценники, количество ошибок в ценообразовании снизилось почти на 98 %, что весьма впечатляет с учётом частоты изменения цен. Кроме того, они сэкономили около 73 % затрат на оплату труда, которые иначе уходили бы на ежедневное ручное обновление ценников. Всё больше магазинов начинают внедрять эту технологию, поскольку она значительно упрощает управление ценами и делает его менее подверженным ошибкам.
Когда магазины избавляются от утомительных задач, таких как печать ценников и бесконечные проверки полок, сотрудники возвращают себе около 12 и даже до 18 часов в неделю для работы, которая действительно имеет значение. Вместо того чтобы весь день смотреть на электронные таблицы, персонал тратит время на то, чтобы убедиться, что полки правильно заполнены, помогает покупателям найти нужное и создает эффектные витрины, привлекающие внимание. Цифры тоже говорят сами за себя. Согласно данным нескольких розничных сетей из разных регионов, усилия по кросс-продажам увеличились примерно на 31 процент, как только работники начали больше общаться с покупателями лично, а не просто управлять запасами в фоновом режиме.
Хотя развертывание электронных ценников требует первоначальных инвестиций в размере 1,50–4,00 долларов США за каждый ценник, компании достигают точки безубыточности через 14–26 месяцев за счет:
Такое соотношение затрат и выгод делает ESL незаменимыми для розничных сетей с несколькими точками, стремящихся к единообразию операционных процессов.
ESL позволяют магазинам почти мгновенно изменять цены на тысячи товаров, что открывает возможности, например, для повышения цен при росте спроса или проведения срочных распродаж избыточных запасов. Способность вносить изменения оперативно даёт компаниям преимущество на непредсказуемых рынках, одновременно обеспечивая высокую точность цен. Согласно данным Retail Tech Insights за прошлый год, магазины, использующие электронные ценники, поддерживают точность цен более чем в 99 % случаев и могут обновлять цены на 40 % быстрее по сравнению с традиционными методами. Такая отзывчивость имеет большое значение в современной быстро меняющейся розничной среде.
Интегрируясь с системами управления запасами, электронные ценники автоматически изменяют цены на скоропортящиеся товары, приближающиеся к сроку годности, или на сезонные товары с высоким спросом. Одна европейская сеть продуктовых магазинов сократила пищевые отходы на 18% благодаря такому подходу, динамически снижая цены на продукты в зависимости от срока годности и уровня запасов.
Сеть магазинов электроники в Среднем Западе внедрила циклы акций с использованием электронных ценников, синхронизированные с местными событиями и активностью конкурентов. Эта стратегия позволила достичь следующих результатов:
Алгоритмы машинного обучения теперь обрабатывают данные POS, погодные условия и цены конкурентов через системы ESL для рекомендации изменения цен. Эти модели ИИ достигают 92% точности прогнозирования оптимальных цен, что позволило одной розничной сети одежды сократить циклы распродаж на 34%, одновременно увеличив долю продаж по полной цене (Dynamic Pricing Quarterly 2023).
Электронные ценники помогают избавиться от досадных расхождений в ценах, обеспечивая актуальное обновление цен на полках в режиме реального времени. Согласно некоторым исследованиям прошлого года, примерно каждый третий из четырёх покупателей начинает сомневаться в брендах, когда замечает различия в ценах между теми, что указаны на полке, и теми, что отображаются в интернете. Эти системы ЭЦ связываются автоматически с центральными базами данных, поэтому клиенты всегда видят правильные акционные и стандартные цены без необходимости ручного изменения. Это особенно важно во время внезапных распродаж или при резких колебаниях уровня запасов в течение дня.
Магазины, использующие электронные ценники, обеспечивают согласованность цен на своих сайтах и в стационарных точках продаж примерно на уровне 98%, тогда как традиционные ручные методы достигают лишь около 63% согласованности, согласно исследованию Genysys. Когда цены совпадают во всех местах, где покупают клиенты, сокращаются раздражающие ситуации, когда человек добавляет товар в корзину онлайн, а позже выясняет, что он дешевле в другом месте. Кроме того, такая согласованность цен хорошо работает с современными форматами шопинга, при которых люди постоянно переключаются между устройствами и платформами. Статистика это подтверждает — компании отмечают, что удерживают примерно на 34% больше клиентов в долгосрочной перспективе, когда реализуют этот подход успешно. Благодаря облачному ПО для электронных ценников, которое автоматически обновляет цены, ритейлеры могут поддерживать синхронизацию даже во время распродаж или при корректировке цен из-за проблем с цепочками поставок.
Современные электронные ценники оснащаются встроенными NFC-метками и QR-кодами, позволяя покупателям сканировать их, чтобы узнать происхождение товара, проверить бонусы по программе лояльности или получить специальные предложения в приложении прямо у полки. Магазины, которые уже внедрили такие интерактивные ценники, отмечают рост взаимодействия с отмеченными товарами на 22 процента, поскольку содержимое экранов адаптируется под информацию, необходимую покупателям при совершении покупок. Некоторые сети продуктовых магазинов в Европе уже экспериментируют с системами интеллектуального ценообразования, подключенными к таким электронным ценникам. Одна из крупных сетей супермаркетов зафиксировала рост дополнительных продаж почти на 19 процентов после внедрения целевых скидок для разных уровней участников программы лояльности.
Электронные ценники — это цифровые дисплеи с автономным питанием, использующие технологию электронной бумаги для динамического отображения цен, акций и информации о товарах, заменяя традиционные бумажные ценники.
ЭЦО подключаются к централизованным системам через радиосигналы или Wi-Fi, что позволяет обновлять информацию в режиме реального времени, когда ритейлеры изменяют цены через POS или ERP-системы.
ЭЦО повышают точность цен, снижают затраты на рабочую силу, связанные с ручным обновлением, устраняют ошибки в ценообразовании и повышают общую эффективность работы магазина.
Обновление цен происходит в течение нескольких секунд по всему магазину, что значительно сокращает время и усилия по сравнению с ручными методами.
ЭЦО гарантируют, что цены остаются одинаковыми на онлайн-платформах и в физических магазинах, снижая уровень недовольства покупателей и способствуя долгосрочному удержанию клиентов.
Горячие новости2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Мы специализируемся на современных электронных розничных решениях, направленных на оптимизацию операций и улучшение покупательского опыта.
