Öka effektiviteten och engagemanget i varuhus

Kundprofil: En framstående varuhuskedja försökte modernisera sina pris- och lagerhanteringssystem för att förbättra kundupplevelsen och effektiviteten.

Utmaningar:

• Oenighet i priserna på olika butiksplatser leder till missnöje hos kunderna.
• Höga arbetskostnader på grund av manuell prisuppdatering och lagerkontroll.
• Begränsat kundengagemang på grund av statiska priser och reklambilder.

Tillhandahålls lösning: Vi tillhandahöll våra elektroniska prislappar och e-tintavisorer för att underlätta realtidsupdateringar av priser och dynamiskt innehåll.

Genomförande:

• Installerade elektroniska prislappar i alla butiksavdelningar.
• Integrerade systemet med varuhusets lagerhanteringsprogramvara för sömlös synkronisering.
• Genomförde omfattande personalutbildning om systemdrift och underhåll.

Uppnådda resultat:

• Driftseffektivitet: Prisuppdateringarna minskade från dagar till sekunder, vilket minskade arbetskostnaderna avsevärt.
• Kundengagemang: Interaktiva skärmar ökade kundernas vistelsetid med 25%, vilket ledde till en högre konverteringsgrad.
• Ökad försäljning: Dynamiska priser och kampanjer ledde till en ökning av försäljningen av de produkter som presenterades med 15%.

Kundupplysningar: "tcmax har varit en spelväxlare för våra varuhus. Prisuppdateringar i realtid och interaktiva skärmar har inte bara sparat tid och pengar utan också förbättrat våra kunders shoppingupplevelse".