Ang mga lumang paraan ng pagpepresyo na may papel na tag ay hindi na sapat. Ang mga tindahan na umaasa pa sa kanilang kawani para baguhin nang manu-mano ang presyo ay nagkakamali nang madalas, at lagi ring may pagkaantala mula sa pagbabago ng presyo hanggang sa ito ay maisaaktual. Kumuha tayo ng halimbawa sa papel na tag, tumatagal ito nang ilang oras para palitan samantalang ang mga digital na sistema ay maaaring baguhin kaagad sa loob lamang ng ilang segundo sa pamamagitan ng ilang iilang clicks. Mahalaga rin ngayon sa mga mamimili na makakuha ng tumpak na presyo. Kapag nagkamali ang tindahan sa mga numero, ang mga customer ay umalis na may pagkabigo. Ayon sa isang pag-aaral, halos isang-kapat ng mga mamimili ay nakaranas na ng problema sa pagpepresyo sa kanilang pagbisita sa tindahan, kaya naman maraming negosyo ang kumikilos upang humanap ng mas epektibong paraan sa pagpapatakbo ng kanilang sistema ng presyo.
Naglulunsad na ang Walmart ng mga elektronikong tag ng presyo sa libu-libong kanilang tindahan, na kumakatawan sa isang malaking pagbabago kung paano pinapatakbo ng mga nagtitinda ang kanilang pang-araw-araw na operasyon. Ang kompanya ay layong magkaroon ng mga digital na label sa istante na ito na naka-install sa humigit-kumulang 2300 lokasyon bago ang 2026. Ang ibig sabihin nito sa praktikal na aspeto ay ang mga presyo sa tindahan ay maaari nang mag-update kaagad imbes na ang kawani ay gumugugol ng oras na pagpapalit ng mga lumang tag ng presyo. Ang mga empleyado ay nakakawala upang talagang makisali sa mga customer sa halip na palagi silang nagbabago ng mga presyo. Ayon sa mga ulat, ang pag-upgrade ng teknolohiya ay nakatulong na mapataas ang mga benta dahil ang pangangasiwa ng mga presyo ay naging mas maayos. At talagang, sino ba naman ang ayaw ng tumpak na mga presyo habang namimili? Ang mga elektronikong label sa istante na ito ay lubos na naaangkop sa nangyayari ngayon sa industriya ng tingi kung saan ang mga mamimili ay umaasang lahat ng bagay ay maayos na gumagana at ang mga presyo ay tugma sa kanilang nakikita online.
Ang mga digital na price tag ay nakapagpapababa sa abala ng pag-update ng presyo nang mano-mano, kaya naman nagse-save ito ng maraming oras sa gastos ng tindahan. Noong unang panahon, ang pagpapalit ng mga lumang papel na price tag ay isang malaking problema para sa mga retail workers. Nagugugol sila ng oras sa paglalakad-lakad sa tindahan para palitan ang mga tag, at minsan ay tumatagal ng ilang araw para matapos ang buong gawain. Ngayon naman, kasama ang digital na label, maaaring i-update ng mga tindahan ang presyo sa lahat ng kanilang lokasyon sa loob lamang ng ilang minuto. Isang lokal na chain ng grocery ang nakapagbawas ng humigit-kumulang 50 oras sa isang linggo sa kanilang operasyon matapos silang magbago papunta sa electronic shelf labels. Ang tunay na bentahe dito ay ang mga empleyado ay hindi na nababakante sa mga walang kwentang gawain sa price tag. Sa halip, mas maraming oras ang kanilang matutugunan upang tulungan ang mga customer na makahanap ng kailangan nila at gawin ang iba pang mahahalagang gawain sa tindahan, kaya mas maayos at maasahan ang pang-araw-araw na operasyon.
Nagbago talaga ang operasyon ng mga tindahan araw-araw nang mag-ugnay ang mga electronic price tag sa mga sistema ng point of sale at cash register. Ang mga teknolohiya tulad ng RFID chips at mga digital shelf label ay nagsisiguro na tama ang pag-update ng mga presyo sa mismong checkout counter. Ang paraan kung paano gumagana ang mga digital display na ito kasama ang mga POS system ay nagpapabilis ng transaksyon, na nangangahulugan ng mas mabilis na serbisyo at mas kaunting pagkakamali sa pagbabayad ng mga customer. Nakikita rin ng mga tindahan ang tunay na benepisyo dahil ang setup na ito ay nakakabawas sa oras na ginugugol sa mga register habang pinapanatili ang pagkakapareho ng presyo sa lahat ng produkto. Masaya ang mga customer dahil alam nilang binayaran nila ang halaga na nakalagay sa mga istante, at mas madali para sa mga manager ng tindahan na subaybayan ang antas ng stock nang hindi kinakailangang paulit-ulit na manual na suriin sa buong araw.
Nagbibigay ang dynamic pricing ng tunay na gilid sa mga retailer pagdating sa pagpapanatili ng agwat sa merkado at sa pagmamasid kung ano ang ginagawa ng kanilang mga kakompetisyon. Ngayon na available na ang electronic price tags, maaaring i-tweak ng mga tindahan ang presyo nang mabilis nang hindi kinakailangang palitan ang mga papel na label. Kumuha ng inspirasyon sa Black Friday o Cyber Monday, karamihan sa mga retailer ay tataas ang presyo habang dumadagsa ang mga tao, sinisikap na kumita ng dagdag na pera. Maraming tindahan ang nakakita ng tagumpay sa pamamaraang ito noong mga nakaraang panahon. Si Amazon ay malamang ang pinakamalaking halimbawa dito, palagi nilang binabago ang presyo sa loob ng araw upang laging nangunguna sa online na larangan. Ayon sa ilang kamakailang pag-aaral, ang mga dalawang-katlo ng mga negosyo na nagpapatupad ng dynamic pricing ay nakakakita ng pagpapabuti sa kanilang kinita. Talagang napapadali ng mga digital display na ito ang pagpapatupad ng mga flexible pricing model para sa mga maliit na negosyo, nagtutulong sa kanila na makipagkumpetensya nang mas epektibo laban sa mas malalaking kalahok habang patuloy na lumalago ang kanilang benta sa paglipas ng panahon.
Ang Pick-to-Light system ay nagpapaginhawa ng proseso ng pagpuno ng mga order sa pamamagitan ng pagtaas ng katiyakan at bilis, na parehong mahalaga sa kasalukuyang kalagayan ng retail kung saan mabilis ang lahat. Kapag pinagsama sa mga electronic price tag na makikita natin sa bawat sulok, ang teknolohiya ay gumagana sa pamamagitan ng mga ilaw na kumikislap upang gabayin ang mga kawani sa warehouse patungo sa tamang produkto habang nagsusuri ng mga order, maging sa mga likod na silid o sa mismong mga tindahan. Ang mas mabuting pagsubaybay sa imbentaryo ay nangangahulugan ng mas kaunting pagkakamali, at mas mabilis na proseso kaya't ang setup na ito ay lalong nakatutulong sa maraming tindahan na umaasa sa mga online order. Ang mga malalaking kumpanya sa retail tulad ng Walmart at mga serbisyo sa paghahatid ng groceries tulad ng Instacart ay nakaranas ng mas maayos na operasyon matapos isakatuparan ang ganitong sistema. Halimbawa, napansin ng Walmart na tumaas nang malaki ang katiyakan ng kanilang mga order at mas mabilis na natatanggap ng mga customer ang kanilang mga produkto. Ito ay nagpapakita kung gaano kahusay ang pagsasama ng mga kumikislap na tagapagpahiwatig at digital na pagpepresyo upang mapanatili ang maayos na operasyon sa retail.
Mahalaga na tama ang presyo at maging tapat tungkol dito upang mapanatili ang mga customer, kaya maraming tindahan ngayon ang gumagamit na ng digital na price tags. Kapag nakita ng mga mamimili ang parehong presyo sa istante at sa checkout, nagkakaroon sila ng tiwala sa kanilang mga pagbili. Ngunit kung ang mga presyo ay hindi tugma? Nagiging sanhi ito ng problema at nagpapaisip sa mga tao kung ang tindahan ba ay may layuning manloloko sa kanila. Ayon sa isang pag-aaral ng Deloitte, halos 8 sa 10 mamimili ang nawawalan ng tiwala sa isang tindahan kapag nakakita sila ng magkaibang presyo sa ibang bahagi ng tindahan. Maraming beses nang itinuro ng mga eksperto tulad ni Santiago Gallino mula sa Penn na ang tuwirang pagpepresyo ay nagtatayo ng tunay na ugnayan sa pagitan ng tindahan at kanilang mga customer. At ang mga ugnayang ito ay nagbabayad ng malaking halaga dahil ang masayang mamimili ay karaniwang bumabalik muli at muli, na nangangahulugan ng mas matatag na kita para sa kabuuang negosyo.
Nang makipagsama ang mga retailer ng interaktibong digital na screen kasama ang electronic price tags, nakakakuha sila ng isang espesyal na paraan upang maakit ang mga customer. Ang mga high-tech na display na ito ay nagpapakita ng iba't ibang impormasyon tungkol sa mga produkto, kung ano ang nasa sale sa ngayon, at kung minsan ay kung ano ang iniisip ng ibang mamimili tungkol dito. Isang halimbawa ay ang QR code na naka-print sa mga electronic shelf label. Ang mga mamimili lang ay i-scan ito gamit ang kanilang mga telepono at biglang mayroon silang maraming karagdagang impormasyon na madali lamang ma-access. Ang ganitong uri ng pakikipag-ugnayan ay talagang nakakaakit sa mga tao at tumutulong sa kanila na magpasya kung ano ang bibilhin. Ayon sa ilang pag-aaral mula sa Journal of Retailing, ang mga tindahan na may ganitong interaktibong tampok ay nakakakita ng humigit-kumulang 20 porsiyentong masaya ang mga customer, na karaniwang nangangahulugan din ng mas maraming kita. Kaya't sa madaling salita, ang mga matalinong tindahan ay unti-unti nang nagpapakilala ng teknolohiyang ito upang gawing mas kasiya-siya ang karanasan sa pamimili kesa simpleng pagkuha lang ng mga produkto mula sa mga istante. Ang mga customer ay nananatili nang mas matagal at karaniwang gumagastos ng higit pa kapag sila ay talagang nag-eenjoy habang nasa tindahan.
Ang mga retailer na nagbago papunta sa electronic price tags ay nakakita ng tunay na paghem ng pera sa oras ng kanilang mga empleyado. Ang mga kilalang tindahan tulad ng Carrefour at Walmart ay nakabawas sa kanilang manu-manong gawain nang pinadali ang kanilang proseso ng pagpepresyo. Bago pa man ang digital na pamamaraan, ang pagbabago ng presyo ay nangangahulugan ng pagpapadala ng mga kawani sa buong tindahan kasama ang clipboard at marker. Nang ma-install na ang electronic shelf labels, ilang tindahan ang nagsabi na nabawasan nila ang gastos na iyon ng kalahati. Kakaiba rin kung paano lumalaki ang ganitong paghem. Ang isang maliit na tindahan ay maaring makatipid ng ilang daang dolyar bawat buwan, ngunit ang mga kadena ng tindahan ay makikinabang nang malaki sa lahat ng kanilang lokasyon nang sabay-sabay. Lalo na tinanggap ng sektor ng grocery ang teknolohiyang ito dahil ito ay makatutulong sa aspetong pinansyal at operasyonal para sa mga negosyo na gustong mapabilis at mapadali ang kanilang pang-araw-araw na gawain habang nananatiling mapagkumpitensya ang kanilang mga presyo.
Ang electronic shelf labels o ESLs ay nagdudulot ng medyo mabuti na mga benepisyo sa paglipas ng panahon, lalo na pagdating sa pagiging environmentally friendly sa pamamagitan ng pagbawas sa libu-libong basura ng papel. Ang mga tindahan na nagbabago mula sa mga lumang papel na presyo papunta sa digital na opsyon ay nakakakita ng tunay na pagbaba sa kanilang epekto sa kalikasan. Ayon sa mga pag-aaral, ito ay gumagana nang maayos din sa kasanayan, kung saan maraming mga nagtitinda ang nagsusulit ng malaking pagbawas sa paggamit ng papel pagkatapos ng pag-install. Ang nagpapahusay sa ESLs ay kung paano sila umaangkop sa gustong-gusto ng mga customer at sa mga bagong pag-unlad sa teknolohiya. Ang mga digital na label na ito ay maaaring magbago ng presyo kaagad sa buong araw batay sa pagbabago ng demand o promosyon. Sila ay maayos din na nakakatugma sa mga online na sistema, na nagpapagaan ng proseso ng pamamahala ng imbentaryo. Para sa mga tagapamahala ng tindahan, ang pag-install ng ESLs ay nangangahulugan ng pagtitipid sa gastos sa pag-print at sa oras ng empleyado na dati ginugugol sa pag-update ng mga presyo nang manu-mano. Bukod pa rito, ang mga negosyo ay nakakakuha ng puntos dahil nagiging eco-friendly habang pinapabuti pa rin ang kanilang kita, kaya naman bawat taon ay dumarami ang mga tindahan na nagpapalit kahit pa may paunang gastos.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11