elektronik raf etiketleri, mağazanızın verimliliğini nasıl artıracaklarına dair 4 yöntem.

Elektronik Raf Etiketleri ile Stok Yönetimi Simplify

Gerçek Zamanlı Stok İzleme ve Uyarılar

Elektronik raf etiketleri veya ESL'ler, mağazaların envanterlerini takip etme biçimini değiştirdi çünkü stok durumuyla ilgili anlık güncellemeler sağlar. Perakendeciler artık rafları sürekli manuel olarak kontrol etmek zorunda değil çünkü bu etiketler otomatik olarak güncellenir. Stok seviyeleri değiştiğinde, mağaza yöneticileri ürünleri tamamen tükenmeden önce yeniden stok yapabilmek için hemen bilgi alır. Çoğu perakende işlemi için, popüler ürünlerin tükenmesi, paranın hızlıca kaybedilmesi anlamına gelir. Artık birçok mağaza, envanter çok düşük seviyeye düştüğünde otomatik uyarılar ayarlayarak rafların boş kalmasını ve müşterilerin memnuniyetini sağlayabiliyor. Son araştırmalara göre elektronik raf etiketlerine geçen şirketler, envanter sayımında yaklaşık %20 daha az hata yaşadı. Bu, doğru stok kayıtlarının zamanla işletmeler için hem zaman hem de para tasarrufu sağladığından oldukça mantıklı.

Otomatik Ürün Bilgisi Güncellemeleri

Elektronik raf etiketleri, ürün bilgilerinin yönetimine otomasyon getirir; bu da artık fiyat etiketlerini manuel olarak güncellemek için koşuşturmak anlamına gelmez. Alışveriş yapanlar her zaman doğru fiyatları ve güncel kampanyaları görebilir, ayrıca el ile değişiklik yapıldığında yaşanan hataların olma ihtimali çok daha düşüktür. Son bir çalışma, mağazalar bu dijital etiketleri kullanmaya başladığında müşteri memnuniyetinin %15 arttığını göstermiştir, çünkü insanlar gördükleri şeylere daha çok güvenir. Perakendeciler ayrıca artık çalışanların saatlerce kağıt etiketleri değiştirmesiyle harcanan iş gücü maliyetlerinden de büyük ölçüde tasarruf eder. Bunun yerine, çalışanlar doğrudan müşterilere yardımcı olmaya veya günlük operasyonlar için önemli olan stok sorunlarıyla ilgilenebilir. Özellikle market zincirleri için, aynı anda yüzlerce rafta güncelleme yapabilme yeteneği, fiyatlar sürekli değişen yoğun tatil dönemlerinde büyük fark yaratır.

Dijital Otomasyon ile Fiyat Doğruluğunu Artırın

Saniyeler İçinde Dinamik Fiyat Ayarlamaları

Elektronik raf etiketleri sayesinde mağazalar, fiyatları piyasalar değiştiğinde veya rakipler fiyatlarını ayarladığında hızlı bir şekilde değiştirebilir. Bu tür esneklik, özellikle işlerin çok hızlı yürüdüğü alanlarda işletmelere öne geçmelerinde önemli ölçüde yardımcı olur. Bazı çalışmalar, bu tür dinamik fiyatlandırma sistemlerini kullanan mağazaların gelirlerinin yaklaşık Z yüzdesi kadar arttığını göstermektedir. Perakendeciler, flaş satışlar veya özel kampanyalar sırasında bu özelliği sürekli olarak kullanımda. Fiyatlara dikkatlice bakan müşterileri çekmek de oldukça önemlidir. Müşteriler iyi bir fiyata ulaştığını hissettiğinde, boş eliyle dönmek yerine alışveriş yapmaya daha meyillidirler.

El ile Fiyat Hatalarını Ortadan Kaldırın

Mağazalar eski usul manuel fiyatlandırmaya dayandığında, birçok farklı sorunla karşılaşırlar. Fiyatlar karışır çünkü insanlar hata yapar, departmanlar arasında iletişim kopar veya bilgiler zamanla unutulup farklı şekilde yorumlanır. Elektronik raf etiketleri bu tür sorunların çoğuna doğrudan çözüm sunar. Bazı araştırmalar, bunların fiyatlandırma hatalarını %A oranında azalttığını göstermektedir; ancak bu oran uygulamaya göre değişiklik gösterebilir. En büyük kazanç nedir? Fiyatlar sürekli ve doğru şekilde görüntülendiğinde müşteriler mağazaya daha çok güvenmeye başlar. Raf üzerinde gördüğünden farklı bir fiyatla karşılaşmak, alışverişten sonra kandırılmış hissettiren bir durum yaratır. Perakendeciler için sadece hata azalmasından öte başka bir şey de olur. Düzenli müşteriler markayı güvenilirlik ve dürüstlük ile ilişkilendirmeye başlar ve bu da parasıyla alınamayacak şekilde sadakati artırır.

Elektronik Raf Etiketi Sistemleri İle İşgücü Maliyetlerini Azaltın

El İle Yapılan Güncellemelerde Harcanan Zamanı Düşürün

Elektronik raf etiketleri, manuel olarak fiyat değiştirmeye harcanan zamanı büyük ölçüde azaltarak mağazaların iş gücüne harcadığı paranın ciddi oranda düşmesini sağlar. Bazı araştırmalar, eski kâğıt etiketlerden dijital etiketlere geçildiğinde şirketlerin haftada yaklaşık 50 iş saati kadar tasarruf ettiği göstermektedir. Bu durum çoğu işletmenin genel giderlerinde yaklaşık %20 oranında düşüşe neden olur. Personel, gün boyu fiyat güncellemekle meşgul olmaktan kurtulduğunda, şirketin kârına daha çok katkı sağlayacak işler yapmaya zaman bulur. Örnek olarak Walmart'ı ele alalım. Daha önce mağazalardaki fiyat güncellemeleri çok uzun sürüyordu; bazen tek bir ürünün fiyatını değiştirmek bile günler alıyordu. Şimdi ise bu dijital ekranlar sayesinde işlem birkaç dakika içinde tamamlanıyor. Bu sıkıcı işle meşgul olan çalışanlar artık fiyat etiketleriyle uğraşmak yerine müşterilerle yüz yüze etkileşim kurabiliyor ya da mağaza operasyonlarıyla ilgili diğer önemli görevlere odaklanabiliyor.

Personeli Gelir Üretici Görevlere Yeniden Dağıt

Mağazalar elektronik raf etiketlerine geçtiğinde, daha önce manuel olarak fiyat etiketlerini değiştirmek için harcanan zamanı kazanmış olurlar. Perakendeciler bu zamanı, para kazandıran işlerde çalışanları eğitmek için tekrar yatırabilirler. Birçok mağaza çalışanlarını sadece fiyat güncellemekten uzaklaştırıp müşterilere ürün bulmada yardımcı olmaya, alternatif önermeye ve genel olarak daha iyi alışveriş deneyimleri yaratmaya yönlendiriyor. Örneğin Hy-Vee, çalışanlarını fiyat güncellemekten ziyade ürünleri düzenleyen ve ürün detaylarını çok iyi bilen tezgah düzenleme görevlilerine dönüştürdü. Bu değişiklikler, satış rakamlarında tüm şubelerde gerçek bir iyileşmeyi beraberinde getirdi. Alışveriş yapan müşterilerle doğrudan ilgilenen çalışanlar, memnun müşteriler daha fazla harcayacağından dolayı mağaza performansını artırma eğilimindedir. Dolayısıyla akıllı perakendeciler kağıt fiyat etiketleriyle zaman kaybetmek yerine, onlara gerçekten önemli olan şeylere odaklanmalarını sağlayan teknolojik çözümlere yatırım yaparlar: ürün satmak ve müşterileri tekrar gelmeye teşvik etmek.

Akıllı Raf Etiketleri ile Müşteri Deneyimini Geliştirin

Saydam Fiyatlandırma Güven Oluşturmak İçin

Günümüzde perakende mağazalarda açık fiyatlandırma çok önemli ve elektronik raflar etiketi ya da ESL'ler bunun gerçekleşmesini sağlıyor. Bu dijital fiyat etiketleri, fiyatları güncel tutarak müşterilerin sevdiği şekilde sürekli güncel ve doğru bir şekilde yansıtıyor; ödeme sırasında sinir bozan son anda yapılan fiyat değişiklikleri artık görülmüyor. Retailing dergisinden yapılan bazı araştırmalar, açık fiyatlandırma politikalarına bağlı kalan mağazaların, diğerlerinden yaklaşık %10 daha uzun süre müşteriye sahip kalabileceğini gösteriyor. İnsanlar artan oranda çevrimiçi alışveriş yapmaya devam ederken fiziksel mağazalara gitmenin de yaygın olduğu bir ortamda, fiyatların doğru ve açık şekilde gösterilmesi her şeyi değiştiriyor. ESL teknolojisine yatırım yapan mağazalar, müşterilerin önceden ne kadar ödeyeceklerini bildiği için tekrar tekrar aynı mağazalara gelmesini sağlayarak sadık müşterilerle daha güçlü bağlar kuruyor.

Modern Alışverişçiler İçin Etkileşimli Özellikler

Gadget'ları seven müşteriler, bu günlerde elektronik raflık etiketlerine gerçekten ilgi duyuyorlar. Onları özel kılan şey ne mi? Bu etiketler, detaylı ürün bilgilerine ve güncel kampanyalara bağlantı sağlayan QR kodlar ile birlikte geliyor; bu da alışveriş deneyimini çok daha ilgi çekici hale getiriyor. Bazı mağaza sahipleri, bu teknolojiyi kurduktan sonra müşteri etkileşiminde yaklaşık %30 artış gözlemlendiğini belirtiyor. Müşteriler alışveriş yaparken ihtiyaç duydukları tüm bilgilere ulaşabildiğinde, genellikle satın aldıkları ürünlerden daha fazla memnun oluyorlar ve tekrar gelme olasılıkları artıyor. Tabii ki, memnun müşteriler, uzun vadede iş sonuçlarının iyileşmesi anlamına gelir ve aynı zamanda satın alma yaptıkları markaya karşı bir bağ oluşmaya başlar.