EN
Yapay zeka ile çalışan akıllı teraziler, ürünleri üzerine koyduğunuzda ağırlıkları otomatik olarak tespit edebilme yetenekleri sayesinde ödeme sürecini çok daha hızlı hale getirdi. Artık fiyatları manuel olarak yazmak gerekmiyor ve bu da eski sistemlere göre daha az hata yapılmasına neden oluyor. Bu teknolojiyi benimseyen perakende mağazaları da somut faydalar görüyor çünkü müşteriler kuyrukta daha az zaman geçiriyorlar. Bazı araştırmalar, bu akıllı terazileri kullanan mağazaların her işlem için harcanan süreyi yaklaşık yüzde 30 azalttığını gösteriyor. Daha hızlı ödemeler ise genel olarak daha memnun müşteriler anlamına geliyor çünkü kimsenin yiyeceklerini almak için sonsuza kadar beklemeyi sevmesi sürpriz olurdu. Burada kullanılan yapay zeka, perakende işlemlerinde büyük bir ilerleme temsil ediyor; işleri daha sorunsuz yürüterek aynı zamanda satılan ürünlerin doğru şekilde takibini sağlıyor.
Stok takibi yapılırken insanların yaptığı hataları azaltmak için yapay zeka ölçekleri envanter sistemlerine entegre edildiğinde, bu sistemler ürün stoğunun ne zaman azalacağını tahmin eden ve sipariş verilmesi gerektiğinde uyarı gönderen makine öğrenimiyle ağırlık verilerini işler. Bazı mağazalar, bu teknolojiye geçtikten sonra sayım hatalarını neredeyse yarıya indirdiklerini bildirmektedir. Manuel girişlerde çoğu sorun ortaya çıktığından, bu tutarsızlıklardan kurtulmak iş süreçlerinde büyük bir fark yaratır. Perakendeciler, raf üzerindeki ürünlerin gerçek zamanlı görünür hale gelmesiyle daha az boş vitrin ve tedarik zinciri boyunca daha sorunsuz bir operasyon imkanı elde ederler. Yapay zekanın uygulanması başlangıçta bazı çaba gerektirse de, kazanım, stokta olmayan ürünler nedeniyle kaybedilen satışların azalması ve ürün arayan müşterilerin boş raflarla karşılaşmaması şeklinde kendini gösterir.
MIT, akıllı terazilerin marketlerde ödeme sürecini nasıl gerçekten hızlandırabileceğini gösteren ilginç bir AI torbalama sistemi geliştirdi. Bu teknoloji, kasapların yiyecekleri daha iyi paketlemesine yardımcı olmak için kameraları ağırlık sensörleriyle birleştiriyor. Ürünler torbalara doğru şekilde yerleştiriliyor, hiçbir şey düşmüyor ya da ezilmiyor. Bu sistemi deneyen marketler müşteri memnuniyetinde yaklaşık %20 artış gördü. İnsanlar alışveriş sepetinin sonunda eşyalarının kötü muameleye uğramadığını görmekten memnun oluyor. Bu sistemin dikkat çekici kılan nedir? Aslında, gün be gün arızalanmadan çalışıyor olması. Perakendeciler, yapay zekanın sadece gösterişli cihazlardan ibaret olmadığını, temelde mağaza işlemlerini değiştiren bir şey olduğunu görmeye başlıyor. Müşteriler günümüzde daha hızlı hizmet istiyor ve bu tür yenilikler, beklentilere ayak uydururken maliyetleri de düşüren bir rol oynuyor.
Perakendeciler, pazarlar değiştiğinde ve stok seviyeleri düzeltilirken anlamlı biçimde fiyat ayarlamaları yapabilen yapay zeka sistemleri sayesinde fiyat belirleme biçimlerini değiştiriyorlar. Bu akıllı sistemler, mağazaların alışveriş trendlerindeki güncel gelişmelere göre fiyatlarını ayarlamasına olanak tanıyarak gelirlerin artmasını sağlıyor. Bu yapay zeka fiyatlandırma araçlarına geçen bazı işletmeler, kâr marjlarının %10 hatta %15 oranında arttığını gördü. Farklı ürünlere akıllı biçimde fiyat ayarlaması yapıldığında mağazalar, müşterileri rakiplere kaybetmeden daha fazla ürün satabiliyor. Sonuç olarak; akıllı fiyatlandırma yalnızca fazladan para kazanma anlamına gelmiyor, aynı zamenda zorlu pazar koşullarında işletmelerin rekabet gücünü koruyarak ay sonuna kadar makul bir kâr elde etmesini sağlıyor.
Mağazalar yapay zeka terazilerini uyguladığında, ödeme süreci çok daha hızlı hale gelir ve alışveriş yapanlar için can sıkıcı olan beklemeler azalır. İnsanlar genellikle, her saniyeyi sayarak orada dikilmekten çok daha hızlı bir şekilde sıradan kurtulmayı tercih eder. Son pazar araştırmalarına göre dörtte üçü kadar müşteri, uzun kuyruklarda beklemek yerde hızlı ödeme yapabilecekleri yerleri tercih etmektedir. Bu tercih, insanların nerede alışveriş yapacağı ve tekrar gelip gelmeyeceğini açıkça etkilemektedir. Dolayısıyla yapay zeka terazileri operasyonların daha sorunsuz işlemesini sağlarken, müşterilerin tekrar gelmesini de sağlar çünkü kimsenin zamanını kuyruklarda bekleyerek harcamak istemez; başka bir yerde olmak ister.
Perakendeciler, akıllı teraziler gibi yapay zeka çözümlerinin işletme maliyetlerini oldukça düşürdüğünü fark ediyorlar. Son bir Deloitte çalışması, bu tür teknolojileri benimseyen mağazaların giderlerinde %5 ila %15 arasında tasarruf sağlayabileceğini belirtiyor. Bu tasarrufların çoğu, stok seviyelerinin daha iyi yönetilmesi ve günlük işlemlerin daha sorunsuz yürütülmesiyle elde ediliyor. Mağazalar yapay zeka terazileri kullanmaya başladığında, gelişmeleri neredeyse hemen fark etmeye başlarlar. Operasyonlar daha verimli hale gelir, daha az ürün israf edilir ve işletme genelinde önceki duruma göre daha iyi bir performans elde edilir. Net sonuç ise cebinde gerçek para birikmesi ve kârların zamanla artmasıdır. Küçük işletmelerin çoğu, uygulamadan birkaç ay sonra sonuçlar görmüşlerdir.
Yapay zeka, satış noktalarındaki terazilerle birlikte çalışarak perakende mağazalarında büyük değişikliklere yol açmaktadır. Bu cihazlar birbiriyle iletişim kurduğunda, sistem boyunca bilgileri anında iletirler. Bu da alışveriş yapanlar için daha hızlı ödeme süreci ve gün içinde neyin satıldığını takip etme imkanı sağlar. Teraziler, kasiyer ekranına hangi ürünün ne kadar ağırlığa ve maliyete sahip olduğunu doğrudan iletir, bu da çalışanların verileri manuel olarak girmesi sırasında oluşan hataları azaltır. Mağaza sahipleri için bu, sayım farklılıklarını azaltmakta ve günlük işlemleri daha sorunsuz hale getirmektedir. Ayrıca müşteriler de ödeme sırasında daha az beklemek zorunda kalırlar. Bu akıllı terazileri mevcut POS sistemlerine doğrudan bağlamak, işletmelerin operasyonel açıdan büyük bir avantaj elde etmesini sağlar. Stok seviyeleri kapanış saatlerinden sonra kimse verileri elle elektronik tablolara girmek zorunda kalmadan arka planda otomatik olarak güncellenir.
Yapay zeka terazileri elektronik raflık etiketleri (EREt) ile bağlantılı hale geldiğinde, mağazaların şu sıralar gerçekten ihtiyaç duyduğu şey olan fiyat güncellemelerinin gerçek zamanlı yapılmasını sağlar. Çalışma şekli aslında oldukça basit. Ürünler bu akıllı terazilerde tartıldığında ve fiyatlandırıldığında, tüm bu veriler elle etiketleri değiştirmek zorunda kalmadan doğrudan EREt'lere aktarılır. Fiyatların doğru ve güncel kalması şüphesiz müşteri güvenini artırır. İnsanlar sürekli fiyat güncellemeleriyle meşgul olmadığında hataların oluşma ihtimali de azalır. Ayrıca süreç, eski yöntemlerle kıyaslandığında çok daha hızlı ilerler. Bu sistemi benimseyen perakendeciler, fiyatlamalarının güncel kalması ve farklı lokasyonlardaki stok seviyelerinin takibinin kolaylaştırılması sayesinde rakiplerinin bir adım önüne geçmeyi başarırlar.
Mağazalara AI terazilerin entegre edilmesi, hakkında çokça bahsedilen tamamen akıllı alışveriş ortamlarının oluşturulmasının temelini oluşturur. Bu teraziler diğer dijital araçlarla entegre olduğunda, mağazaların yöneticilerin günlük iş kararlarını daha iyi hale getirmek için kullanabileceği çok sayıda veri noktası toplamasına olanak tanır. Tüm sistemin bağlantılı olması, mağaza yapısı boyunca bilgi paylaşımını daha verimli hale getirerek müşterilere daha iyi hizmet sunulmasını ve stok seviyelerinin dengede kalmasını sağlar. Bu tür entegre sistemlere sahip mağazalar, satış trendlerini erken saptamakta, sundukları ürün yelpazesini müşterilere özel hale getirmekte ve operasyon sırasında kaybedilen zamanı azaltmakta daha başarılı olurlar. Bu teknolojiye yatırım yapmanın elbette verimlilik avantajları vardır; ancak birçok perakendeci, bu tür gelişmiş bir sistemin tam olarak faydalarından yararlanmak için gerekli olan değişiklikleri çalışanlarına benimsetmede hâlâ zorlanmaktadır.
Perakende mağazalarda AI tartıları kullanmaya başladığınızda, veri gizliliğini korumak özellikle bu cihazların müşteri ağırlık bilgilerini toplamasından dolayı büyük bir sorun haline gelir. Perakendecilerin bu özel verileri sızıntılardan korumak için iyi güvenlik uygulamalarına sahip olmaları gerekir. Güçlü şifreleme yöntemleri ve sıkı erişim kontrolü politikaları, her türlü kurulum planının parçası olmalıdır. Artık GDPR gibi kurallara uymak sadece isteğe bağlı bir şey değil, mağazaların yeni teknolojileri kullanırken müşteri gizliliğine saygı duyma konusunda itibarlarını korumaları açısından temel bir gerekliliktir. Bu gereksinimleri göz ardı eden mağazalar ciddi para cezalarıyla karşılaşabilir ve kişisel bilgilerini güvenle bırakamayacakları için müşterilerini kaybedebilirler. Sağlam gizlilik koruma önlemlerinin uygulanması hem yasal hem de ticari açıdan mantıklıdır çünkü farklı perakende ortamlarında AI tartı teknolojisinin başarılı bir şekilde benimsenmesi için gerekli olan tüketici güveninin oluşmasına yardımcı olur.
Yapay zeka terazilerine başlamak, başlangıçta ciddi sermaye yatırımı gerektirir. Ancak daha geniş resme baktığınızda, şirketlerin uzun vadede iyi getiriler elde etmesi yaygındır. Bu akıllı teraziler, günlük görevleri azaltır, manuel kontroller için harcanan personel saatlerini düşürür ve aylarca kârları yiyen terazi hatalarını neredeyse ortadan kaldırır. Maliyetlerle karşılaştırıldığında elde edilen tasarruflar, pay sahiplerini ikna etmeye çalışırken mantıklı bir analiz sunar. Örneğin, gıda işleme tesislerinde bile, ağırlık doğruluğunda bile küçük iyileştirmeler, ürün israfının azalmasıyla yılda binlerce lira tasarruf sağlayabilir. Rakamlar gerçeği gizlemez. Elbette ilk bakışta fiyat etiketi ürkütücü görünebilir ama çoğu işletme, altı ay ile bir yıl sonra, operasyonlarındaki artan verimlilik ve hata oranlarındaki düşüş sayesinde ekstra harcamaların geri döndüğünü fark eder.
Yapay zekânın perakende işlemlerde doğru şekilde entegre edilebilmesi için eski moda çalışan eğitimi seanslarına ihtiyaç vardır. Çalışanlar bu teknolojilerle pratik deneyim kazandıkça, yapay zekâ sistemleriyle daha iyi bir şekilde çalışabilir hale gelirler. Teknoloji günümüzde çok hızlı geliştiği için perakende yöneticilerinin çalışanların gelişimine yönelik sürekli eğitim fırsatlarına yatırım yapmaya devam etmeleri gerekir. Personel, yeni özellikleri yakından takip edebilmeli ve hem geleneksel görevleri hem de yapay zekâ destekli iş süreçlerini birlikte yönetebilme becerisini kazanmalıdır. Çalışanlarının gelişimine önem veren mağazalar, uygulama dönemlerinde daha az aksilik yaşar ve genel olarak daha düzgün çalışır. En iyi sonuçlar, insanlar tecrübelerini işin içine kattığında ve yapay zekâ da tekrarlayan görevleri yönetirken ortaya çıkan bu iş birliği ile arkada planlanan kararların daha akıllıca alınması ve kasa başındaki müşterilerin daha memnun olması sağlanır.
Makine öğrenimi, bu akıllı AI terazilerle birleştiğinde, stokları önceden yönetme biçimimizi gerçekten değiştirebilir. Bu sistemler, gelecekte hangi ürünlere ihtiyaç olacağını tahmin edebilmek amacıyla geçmiş satış rakamlarına ve şu anda raflarda bulunan ürünlere bakar. Bu durum, mağazaların popüler ürünleri stok dışı bırakma ihtimalini azaltırken aynı zamanda yüksek bir devir hızı seviyesini korur. Daha iyi stok kontrolü, operasyonların genelinde daha sorunsuz bir çalışma imkanı sunar. Ayrıca müşteriler, rafın boş olduğunu değil, istedikleri ürünle karşılaşınca daha uzun süre mağazalarda kalmaya meyilli olurlar. Bu teknolojiyi ciddi şekilde benimsemeyi düşünen perakendeciler için finansal kazanımlar da söz konusudur. Mağazalar, çoğu zaman ihtiyaç duydukları miktarda stokla sonuçlanır; rafların taşması ya da boş kalması gibi sinir bozucu durumlar önlenir. Sonuç olarak ise, bu geçişi gerçekleştiren işletmeler için daha sağlıklı kârlar elde edilir.
İnternete bağlı akıllı teraziler, tedarik zincirlerinin ne kadar şeffaf olabileceğini değiştiriyor. Perakendeciler, ürünlerin fabrikadan mağaza raflarına kadar olan yolculuğunda nerede olduklarına dair anlık güncellemeler alıyorlar. Nakliye veya üretim sırasında bir sorun olduğunda, bu akıllı cihazlar sayesinde işletmeler sorunları hızlıca tespit edebiliyor ve müşteriler bunları fark etmeden önce çözüm sağlayabiliyor. Her adımda izlenebilirlik sağlama yeteneği, tüketicilerin ürünlerinin nereden geldiğini bilmesini sağladığı için tüketici güvenini artırıyor. Ayrıca, şirketler sorunları erken tespit ederek ileride daha büyük sorunlarla uğraşmak yerine maliyet tasarrufu sağlıyor. Bu tür şeffaflık sadece iş süreçleri için iyi olmakla kalmıyor, markalarla alışveriş yapanlar arasında tamamen yeni bir güven düzeyi de yaratıyor.
Perakende teknolojisi, yapay zekâ ile çalışan akıllı terazilere sahip sesle aktif ödeme sistemlerine doğru ilerliyor. Bu ne anlama geliyor? Kasiyerler artık ödeme işlemlerini yaparken hiçbir şeye dokunmak zorunda değil. Müşteriler istedikleri takdirde sisteme doğrudan kendileri seslenebiliyor ve bu da kasada bekleme süresini azaltıyor. Bu tür sistemleri benimseyen mağazalar, işlem hızlarında tüm satış noktalarında artış görüyor. Günümüzde insanlar alışveriş yaparken geleneksel ödeme süreçlerinin getirdiği zahmetten uzak, sorunsuz bir deneyim bekliyor. Bazı mağazalar bu ses kontrollü sistemleri kurduktan sonra müşteri memnuniyetinde artış bildiriyor. Elbette her mağazanın bu sisteme geçmesi önünde hâlâ aşılması gereken engeller var; ancak erken adapte olan mağazalar satın alma sırasında fiziksel temas noktalarını azaltmaktan somut değer elde ediyor.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Operasyonları kolaylaştırmek ve alışveriş deneyimini akıllı hale getirmek için gelişmiş elektronik perakende çözümlerinde uzmanlaşmışız.
