elektronik raf etiketleri, mağazanızın verimliliğini nasıl artıracaklarına dair 4 yöntem.

Maksimum Karlılık için Dinamik Fiyatlandırma Stratejilerini Etkinleştirin

Gerçek zamanlı fiyat güncellemeleri, elektronik raf etiketleriyle birlikte nasıl dinamik fiyatlandırmayı destekler

Günümüzde elektronik raf etiketleri artık sadece gösterişli fiyat etiketlerinden ibaret değil. Gerçekten de, anında güncellendiğinde karları artırmanıza yardımcı olan statik fiyatları dönüştürüyorlar. Perakendeciler bu sistemleri yapay zekâ ile desteklenmiş akıllı algoritmalarla entegre ediyorlar. Bu algoritmalar müşterilerin şu anda ne istediğini analiz ediyor, rakiplerin ne kadar ücretlendirdiğini kontrol ediyor ve ürünlerin raflardan ne hızda satıldığını takip ediyor. Sonuç? Kimse elle yeniden yazmak zorunda kalmadan fiyatlar anında değişiyor. Geçen yıl yapılan bazı çalışmalarda, bu teknolojiyi kullanan mağazaların kar marjlarının yüzde 15 ila 25 arasında arttığı görüldü. Bunun değerini oluşturan şey, yoğun alışveriş dönemlerinde talebin yüksek olduğu ürünlerde fiyatların artması, ancak kimse satın almak istemediği için ilgisiz ürünlere otomatik olarak indirim uygulanmasıdır. Elle yazılmış hiçbir fiyat değişikliği bu kadar hızlı tepki verebilme kapasitesine sahip olamaz.

Vaka çalışması: Dinamik fiyatlandırma ile bozulabilir ürünlerde %30 oranında kayıp azaltma

Yarı yarıya bir sürede neredeyse üçte bir oranında gıda israfını azaltan yerel bir bakkal, son kullanma tarihine göre otomatik olarak fiyat ayarlayan elektronik raf etiketleri sayesinde yılda yaklaşık 250.000 dolar tasarruf etti ve müşteri memnuniyet skorunu 5 üzerinden 4,8'in üzerinde tuttu. Bu yaklaşım, ürünlerin ne zaman bozulacağına göre otomatik indirimler sunmaya dayanıyordu; örneğin bir ürünün dört saat içinde bozulması durumunda müşterilere %10 indirim yapıyordu ve yalnızca iki saat kaldığında bu oranı %25'e çıkarıyordu. Bu teknoloji, ürünleri gereğinden fazla ucuzlatmaktan kaçınarak işe yaramış olmanın en önemlisi de bozulabilir ürünlerin %92'sini normal fiyattan veya beklenenden daha iyi kâr seviyeleriyle satılmasını sağlamıştı.

Kanal farklılıklarını ortadan kaldırmak için çevrimiçi ve mağazadaki fiyatları senkronize etme

ESL teknolojisi, fiyatların web siteleri ile mağazalar arasında çevrimiçi alışveriş platformlarına senkronize edildiğinde eşleşmemesi sorununu yalnızca yaklaşık 15 saniyede çözmede yardımcı olur. Bu sistemi uygulayan mağazalar ilginç bir durum fark eder: fiyatlar konusunda müşterilerin karışıklık yaşaması nedeniyle çok daha az şikayet alırlar. Bazı işletmeler bu uygulamadan sonra tıkla-alım siparişlerinin yaklaşık %12 arttığını bile gözlemler. Fiyatlar insanların baktığı her yerde aynı kaldığında müşteri güveni kazanılır. Son bir araştırma, alışveriş yapan kişilerin yaklaşık üç çeyreğinin tüm alışveriş kanallarında fiyatların uyumlu olmasına göre mağaza tercih ettiğini ortaya koymuştur.

Raf etiketleri aracılığıyla dalgalanan fiyatların tüketici algısı: Riskler ve en iyi uygulamalar

Alışveriş yapanların yaklaşık üçte ikisi, çabuk bozulan ürünler veya şu anda herkesin istediği ürünler için fiyatların değişmesine karşı açıkçasına sorun görmüyor, ancak bunu açık bir şekilde belirtmenin büyük önemi var. İyi mağazalar, bu elektronik raf etiketlerinde hem normal hem de değişen fiyatları yan yana gösterir, dayanıklı olmayan ürünlerin fiyatlarını günde en fazla üç kez değiştirir ve 'Hafta Sonu Fırsatı' ya da 'Bunlardan Kurtuluyoruz' gibi neden bir şeyin daha ucuza satıldığını açıklayan küçük notlar ekler. Bu yaklaşımı benimseyen mağazalar, fiyatları değiştirdiklerinde bunun nedenini söylemeyen yerlere kıyasla müşterilerinin geri dönme sıklığını yaklaşık %40 oranında artırabiliyor.

Otomatikleştirilmiş Fiyat Güncellemeleriyle İşgücü Maliyetlerini Azaltın ve Zaman Kazanın

Tüm Mağazalardaki Fiyatları Bir Tıkla Anında Güncelleyin

Elektronik raf etiketleri sayesinde perakendeciler tüm ağlarında fiyatları neredeyse anında değiştirebiliyor. Çalışanların sürekli kağıt fiyat etiketlerini değiştirmesi yerine, artık her şey merkezi bulut sistemleri üzerinden yönetiliyor. Otomasyon trendleri üzerine yapılan 2024 yılına ait bir araştırmaya göre, bu dijital çözümleri uygulayan mağazalar, eski usül yöntemlere kıyasla manuel fiyat değişiklikleri için harcanan sürede yaklaşık %85 oranında azalma gördü. Süpermarket zincirleri için günlük güncelleme gerektiren taze ürünlerle başa çıkmada, sınırlı süreli tekliflerde ve tüm platformlarda online ile mağaza içi fiyatların uyumlu tutulmasında, fiyatları anında ayarlayabilme yeteneği büyük fark yaratıyor.

Manuel etiketlemeyi kaldırarak mağaza başına aylık 200 saate kadar iş gücü saatini tasarruf edin

Perakende mağazalar, eskiden her hafta fiyatları her yerde değiştirmek için yaklaşık 15 ila 20 saat harcardı. Ancak şimdi dijital araçlar sayesinde ter dökmeden çok daha fazlasını başarabiliyorlar. Binlerce ürünün raf üzerinde bulunduğu büyük süpermarketleri düşünün. Fiyat güncellemelerini otomatikleştirdiklerinde, aslında her ay yaklaşık 180 saat tasarruf ettiler. Bu, her mağaza lokasyonunda dört buçuk tam zamanlı çalışanın bir yılda normalde çalışacağı süreye denk geliyor. Peki bu pratikte ne anlama geliyor? Çalışanlar artık sıkıcı fiyat etiketleriyle uğraşmak zorunda değil. Bunun yerine, müşterilere ihtiyaç duydukları ürünleri bulmalarında yardımcı olmaya veya rafların düzgün şekilde doldurulduğundan emin olmaya zaman ayırabiliyorlar. Sonuç olarak, müşterilere daha iyi hizmet ve işletmelere ise daha düşük iş gücü maliyetleri sunuluyor.

Dijital raf etiketleri ile malzeme ve işletme maliyetlerini azaltın

Mağazalar, her konumda yılda yaklaşık 3.200 dolar tutarında olan etiket yazıcıları, özel kâğıt malzemesi ve mürekkep kartuşları için gelen sürekli maliyetleri azaltabilir. Dijital ekranlara geçiş aynı zamanda ambalaj atıklarını da azaltır ve tek kullanımlık kâğıt fiyat etiketlerine kıyasla neredeyse %90 oranında düşürür. Bu durum mağazaların hem yeşil hedeflerine ulaşmasına hem de para biriktirmesine yardımcı olur. Bir başka avantaj daha var: fiyat hatalarının azalması sayesinde müşteriler artık sinirlenmiyor. Sektör verileri, raf üzerindeki fiyat ile ödeme sırasında tahsil edilen ücretin uyuşmamasından kaynaklanan şikayetlerin yaklaşık üçte birine indiğini gösteriyor.

Fiyat Doğruluğunu Artırın ve Operasyonel Hataları Azaltın

Tutarlı Fiyat Doğruluğu İçin ESL Sistemlerini POS ve ERP ile Entegre Edin

Elektronik Raf Etiketleri, satış noktası (POS) ve kurumsal kaynak planlaması (ERP) sistemleriyle doğrudan entegre çalıştıkları için can sıkıcı fiyatlandırma hatalarından kurtulmanıza yardımcı olur. Eskiden etiketlerin elle güncellenmesi gereken zamanlarda, tüm etiketleme hatalarının yaklaşık üçte ikisi yalnızca birinin bir şeyi kaçırması veya karmaşık prosedürlerin içine karışması nedeniyle meydana gelirdi. Arka planda otomatik senkronizasyon gerçekleştiği için mağaza raflarında gördüğümüz şeyler gerçekten envanter seviyeleriyle ve geçerli promosyonlarla uyum halindedir. Bu bağlantılı sistemleri uygulayan mağazalar, ürünlerin yanlış fiyatlandırıldığı durumların yaklaşık %92'sinin azaldığını bildirmektedir. POS sistemlerinin nasıl çalıştığına dair yapılan son değerlendirmeler, bu tür entegrasyonu kullanan şirketlerin haftada genellikle fiyat kontrolleri ve çift kontroller için harcanacak olan yaklaşık 15 saati kazançlı çıkardığını göstermektedir.

Fiyatlandırma Hatalarından Kaynaklanan Uyumlaştırma Çabalarını ve Mali Kayıpları En Aza İndirin

Fiyatlandırma hataları, perakendecilerin mağaza başına aylık ortalama 7.900 dolarlık kâr kaybına ve müşteri anlaşmazlıklarına neden olur. ESL sistemleri tüm fiyat değişiklikleri için denetim izlerini otomatikleştirerek, onaylama süresini %80 oranında azaltır ve hatalardan kaynaklanan finansal kayıpları %34 oranında düşürür.

Paradoksu Çözme: Sistem Senkronizasyon Risklerine Karşın Güvenilirliğin Sağlanması

Otomatik sistemler hataları en aza indirse de, ESL, ERP ve POS platformları arasındaki senkronizasyon gecikmeleri sırasında kısa süreli uyuşmazlıklar meydana gelebilir. Perakendeciler, güncelleme zaman damgalarını takip eden sürüm kontrolü protokolleri, iki saatte bir yapılan sistem sağlığı kontrolleri ve senkronizasyon sorunları sırasında personel için geri dönüş uyarıları ile bu riskleri azaltabilirler.

Proaktif izleme, flaş satışlar veya tasfiye etkinlikleri gibi yüksek sıklıklı güncellemeler sırasında bile tüm kanallarda %99,6 fiyat doğruluğunu sağlar.

Stok Yönetimi ve Sipariş Teslimat Verimliliğini Artırın

Envanter sistemleriyle entegrasyon sayesinde stoklara gerçek zamanlı erişim sağlayın

Elektronik raf etiketleri, mağazaların satış noktaları ile depo sistemleri arasında bilgi alışverişini yapmasını sağlar ve böylece her satış veya yeniden stoklama yapıldığında envanter sayıları otomatik olarak güncellenir. Bu tür bir sistemi uygulayan mağazalar, stok seviyelerini manuel olarak kontrol etme ihtiyacında yaklaşık %80 oranında azalma yaşar ve envanter kayıtlarını yaklaşık %98 oranında doğru tutar. Ne zaman neyin satıldığını takip edebilme yeteneği, perakendecilere müşterilerin ne istediine dair çok daha iyi fikirler verir ve bu da satılmayacak ürünleri fazla alma riskinden kaçınmalarına yardımcı olur. Lojistik uzmanları, bunun işletmelere gereksiz envanter maliyetlerinde zamanla %22'ye varan tasarruf sağlayabileceğini tahmin ediyor.

Otomatik raf yenileme uyarılarıyla stok tükenmesini önleyin

Stok, önceden belirlenmiş eşiklerin altına düştüğünde, ESL sistemleri depo ekiplerine ve tedarikçilere anında uyarı gönderir. 2023 yılında bir gıda zinciri üzerinde yapılan bir vaka çalışması, otomatik yeniden stoklama iş akışları sayesinde stokta olmayan ürün olaylarında %40 oranında azalma sağlandığını göstermiştir. Coğrafi sınırlama (geofencing) özellikleri ise belirli raf bölümlerinin vardiyalar sırasında yeniden doldurulması gerektiğinde personeli bilgilendirerek verimliliği daha da artırır.

Işıklı picking ve hibrit model desteği ile e-ticaret sipariş tamamlamayı artırın

Elektronik raf etiketlerinin kullanımının, ışıklı picking sistemleriyle birleştirilmesi durumunda çok kanallı operasyonlara gerçekten katkı sağladığı görülmektedir. ESL bilgisine dayalı LED göstergelerle çalışan depo personeli, hata oranlarında büyük ölçüde düşüş yaşar—raf ürünlerini seçerken yapılan hatalar yaklaşık olarak üçte iki oranında azalır. Raf etiketi ekranlarını mini teslimat merkezlerine dönüştüren perakendeciler de oldukça etkileyici sonuçlar elde ediyor. Bir zincir, geleneksel yöntemlere kıyasla araç içi teslim alma sürelerini neredeyse üçte bir oranında kısaltmayı başarmıştır. Bu tür karışık bir yaklaşım uygulayan işletmeler için rakamlar kendiliğinden konuşmaktadır. Çoğu perakendeci, fiziksel mağazalarını müşterilerin vitrinlerde görmek istediği ürünlerle doldururken aynı gün içinde teslimatta yaklaşık %92 başarı oranına ulaşmaktadır.

SSS

Dinamik fiyatlandırma nedir ve perakendecilere nasıl fayda sağlar?

Dinamik fiyatlandırma, talep, rekabet ve stok seviyelerine göre fiyatların gerçek zamanlı olarak ayarlanmasını içerir. Bu durum perakendecilerin kâr marjlarını optimize etmesine, satış fırsatlarını maksimize etmesine ve özellikle bozulabilir ürünlerde israfı azaltmasına yardımcı olur.

Elektronik raf etiketleri (ERE), fiyat doğruluğunu nasıl artırır?

ERE'ler, POS ve ERP sistemleriyle entegre olarak çalışarak fiyatları otomatik olarak günceller, elle yapılan hataları azaltır ve kanallar ve konumlar arasında fiyat tutarlılığını sağlar.

ERE'ler operasyonel maliyetleri düşürmeye yardımcı olabilir mi?

Evet, ERE'ler fiyat güncellemelerini otomatikleştirerek, elle yapılan iş gücünü azaltarak ve baskı malzemelerinin kullanımını en aza indirerek iş gücü, malzeme ve operasyonel maliyetleri düşürür.

ERE'ler daha iyi envanter yönetimine nasıl katkıda bulunur?

ERE'ler stok seviyeleri hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sunar ve otomatik yeniden doldurma uyarılarını tetikleyebilir, böylece envanter doğruluğu artar ve stokta olmama durumları önlenir.

Perakendeciler, ERE sistemlerini uygularken hangi zorluklarla karşılaşabilir?

Zorluklar, ESL, ERP ve POS platformları arasındaki senkronizasyon gecikmelerini içerir ve bu durum geçici fiyat farklılıklarına neden olabilir. Sürüm kontrol protokollerinin uygulanması ve sistem sağlığı kontrolleri bu riskleri azaltabilir.