EN
ESL sistemleri, merkezi bir sisteme bağlanan dijital ekranlarla eski kağıt fiyat etiketlerinin yerini alıyor. Perakendeciler artık birden fazla mağazadaki fiyatları ve ürün bilgilerini neredeyse anında, bazen sadece 10 saniye içinde değiştirebiliyor. Eskiden çoğu mağazada haftada yaklaşık 12 ila 15 saat süren ve elle etiket değiştirmekten kaynaklanan bu zahmetli işlem ortadan kalktı. Bu dijital etiketler, satış noktaları ve envanter yönetim sistemleriyle entegre çalıştığında, maliyetli çabanın aksine fiyatların doğru kalmasını sağlıyor. Mağaza çalışanları, tekrar eden etiket değişiklikleriyle geçirdikleri zamanı azaltarak müşterilere ihtiyaç duydukları ürünleri bulmada veya rafları gerektiğinde doldurmada daha fazla zaman harcayabiliyor.
ESL'ler üç temel iş akışını otomatikleştirir:
ESL kullanan mağazalar, baskı yapma ve etiket yerleştirme gibi görevlerin ortadan kalkmasıyla fiyatlandırma ile ilgili iş gücü maliyetlerinde %67'lik bir azalma bildirmektedir. Çalışanlar, bu sistemi benimsemeden sonra haftada ortalama 9 saatini müşteri hizmetlerine ayırmayı tekrar kazanmaktadır.
Tekrarlayan fiyatlandırma görevlerini ESL'lerin üstlenmesiyle çalışan verimliliği ortalama %22 artmaktadır. Manuel etiketlemeden kurtulan çalışanlar bunun yerine:
Bu değişim hem operasyonel performansı hem de mağazadaki müşteri deneyimini artırır.
Merkezileştirilmiş ESL panoları, bölgeler arasında tek tip fiyatlandırma kuralları uygular ve geciken manuel güncellemelerden kaynaklanan tutarsızlıkları ortadan kaldırır. 2022 yılında yapılan bir tatil sezonu testinde, 150 mağazaya sahip bir giyim markası, kağıt etiketlerle %84 olan doğruluk oranına kıyasla ESL'ler kullanarak %99,8 fiyat tutarlılığına ulaşmıştır.
Elektronik Raf Etiketleri (ESL'ler), geleneksel kağıt etiketlerin yakalayamayacağı kadar duyarlı fiyatlandırma stratejilerini mümkün kılar. Perakendeciler, fiyatlandırma süreçlerine hassas kontrol sahip olurken aynı zamanda doğruluk ve şeffaflık konusundaki modern tüketici beklentilerini karşılayabilirler.
ESL'ler, talep dalgalanmalarına, rakip faaliyetlerine veya stok seviyelerine göre algoritmik fiyat ayarlamalarına imkan tanır. 2024 Perakende Teknoloji Anketi'ne göre, benimseyenlerin %68'i fiyatlandırma karar sürecini günlerden dakikalara indirmiştir. Bu çeviklik, dar marjları zedelemeden dinamik indirimlerle israfı en aza indirgenmesi gereken ürünler için özellikle değerlidir.
Zaman sınırlı promosyonlar, manuel müdahale olmadan tüm mağazalarda anında etkinleşir. Anlık satışlar, sadakat indirimleri ve elden çıkarma etkinlikleri, müşteri güvenini zedeleyebilecek ödeme noktalarındaki tutarsızlıkları önlemek için otomatik olarak POS sistemleriyle senkronize edilir.
Merkezi panolar şunları sağlar:
| Yetenek | Etkisi |
|---|---|
| Birden fazla mağaza fiyatı senkronizasyonu | 50+ lokasyonda 2 dakikadan kısa sürede tek tip fiyatlandırma |
| Sezonsal şablon dağıtımı | Tatil dönemine yönelik fiyatlandırma kampanyaları %90 daha hızlı başlatılır |
| Uyumluluk otomasyonu | Yönetmelik gereği yapılan fiyat değişiklikleri hatasız uygulanır |
Bu özellikler, kampanya uygulamasını kolaylaştırır ve idari iş yükünü azaltır.
Erken ESL kullanıcıları, tüketici elektroniği gibi fiyat duyarlı kategorilerde e-ticaret fiyatlandırma taktiklerini takip ederek %12-18'lik gelir artışları bildirmektedir. Gerçek zamanlı ayarlamalar, perakendecilerin viral sosyal medya talep patlamalarından hava koşullarına bağlı satın alma değişimlerine kadar süregelen mikro trendlerden yararlanmalarına olanak tanır.
Günümüzdeki ESL sistemleri, mağaza raflarında olanları, tüm iş işlemlerinin gerçekleştiği arka ofis bilgisayarlarına doğrudan bağlar. Bu sistemler satış noktalarındaki makinelerle birlikte çalıştığında, fiyat etiketlerinin ödeme sırasında tahsil edilen tutarla tam olarak eşleşmesini sağlar. Kurumsal kaynak planlaması yazılımına yapılan bağlantı ise fiyatları manuel olarak değiştirmek yerine toplu şekilde otomatik olarak güncellemeyi mümkün kılar. Pazar araştırmalarına göre, bu tür bağlantılara sahip mağazalar elle yapılan işlemleri neredeyse tamamıyla (yaklaşık %95) azaltmakta ve fiyatlandırmada neredeyse her zaman doğru sonuca (yaklaşık %99,9 doğruluk) ulaşmaktadır. Bulut biliş, ERP sistemindeki merkezi yönetim ekranları aracılığıyla indirimlerin ve düzenleyici gerekliliklerin her yerde tutarlı kalmasını sağlayarak işleri daha da ileri taşır.
ESL sistemleri, tedarikçi maliyet değişiklikleri veya stok seviyesi dalgalanmaları gibi gerçek zamanlı envanter değişimlerine göre raf fiyatlarını otomatik olarak ayarlar. Bu, eski elden çıkarma etiketlerinden kaynaklanan marj kaybını önler ve fiziksel mağaza fiyatlandırmasını e-ticaret platformlarıyla uyumlu hale getirir.
Akıllı raflar ve doluluk sensörleri gibi IoT altyapısıyla birlikte kullanıldığında, elektronik etiketler bağlama duyarlı fiyatlandırmayı destekler. Örneğin, entegre sistemler yoğun müşteri trafiği sırasında zamanla sınırlı promosyonlara dikkat çekebilir. Bu birlikte çalışabilirlik, dijital tabela, mobil ödeme ve sadakat uygulamaları boyunca birleşik perakende ekosistemlerinde promosyonların yönetimini kolaylaştırır.
Fiyatlar manuel olarak güncellendiğinde sürekli hatalar oluşur. Araştırmalar, raf fiyatlarının yaklaşık her 100 üründen 8'inde kasalarda alınan fiyatlara göre yanlış olduğunu göstermektedir. Mali etki de ciddidir. Perakendeciler bu fiyat farklılıklarından dolayı her yıl yüzbinlerce kayıp yaşar; orta ölçekli mağazalarda bu miktar yılda 740.000 euroya kadar çıkabilir. Yanlış fiyatlandırma olduğunda müşteri memnuniyetsizliği de önemli ölçüde artar ve şikayet oranları yaklaşık üçte bir oranında sıçrar. Elektronik Raf Etiketi (ESL) sistemleri bu sorunu tamamen çözer. Satış noktalarındaki makineler ile envanter kayıtları arasında fiyat bilgilerinin tutarlı olmasını anında sağlar. Bu sayede özel teklifler ve indirim oranları, ödeme sırasında gecikme ya da karışıklık olmadan, işletmelerin tedarikçilere gerçekten ödemeyi kabul ettikleri miktarlarla her zaman uyumlu olur.
Çalışmalar, tüm fiyatlandırma hatalarının yaklaşık üçte ikisinin verilerin elle girilmesi nedeniyle, sıklıkla rakamların karıştırılması veya eski elektronik tablo sürümleriyle çalışılması gibi basit nedenlerle meydana geldiğini gösteriyor. Birinin kasıtlı olarak uygulamak istediği yüzde 2'lik oran yerine yanlışlıkla yüzde 20 indirim uyguladığını düşünün. Çok sayıda ürün satan mağazalar için bu tür hatalar her ay 120 binden fazla dolar kayba yol açabilir. İyi haber ise ESL otomasyon sistemlerinin mağazalarda haftalık yaklaşık dört buçuk saatlik iş yükünü ortadan kaldırıyor olmasıdır. Bu, çalışanların artık tekrarlayan fiyat kontrolleriyle meşgul olmayacağı ve müşterilere daha iyi yardımcı olmaya sowie işletmeyi daha etkili yönetmeye odaklanabileceği anlamına gelir.
ESL teknolojisine geçen birden fazla şubesi olan mağazalar, denetimler sırasında fiyat doğruluğu açısından inanılmaz sonuçlar elde ediyor. Rakamlar aslında durumu oldukça net bir şekilde ortaya koyuyor: eski kağıt etiketlere kıyasla yaklaşık %99,97 tutarlılık sağlanıyor. Bunun değerini artıran şey ise şu: sürekli olarak gerçekleşen gerçek zamanlı güncellemeler sayesinde mağazalar, bölgeden bölgeye değişen tüm bu farklı kuralların farkında kalabiliyor. Yerel vergilerin değişmesiyle fiyatları yönetmeye çalışmak ya da çeşitli bölgelerde sınırlı süreli teklifler sunmak gibi senaryoları düşünün. On ya da daha fazla bölgede faaliyet gösteren perakendeciler, uyum ihlallerinden ve iade ücretlerinden kaçınarak her yıl 220 bin ile 500 bin dolar arasında tasarruf edebilir. Mantıklı değil mi? Fiyatlar aynı anda her yerde doğru olduğunda, kimse zarar görmüyor.
Elektronik Raf Etiketi (ESL) sistemleri, tekrarlayan manuel süreçlerin otomasyon ile değiştirilmesi yoluyla ölçülebilir finansal faydalar sağlar. Perakendeciler dijital etiketleme çözümlerini uyguladıktan sonra operasyonel verimlilik kazançlarında %54 yıllık getiri bildirmektedir (Retail Systems Research 2023), bu durum üç ana maliyet tasarrufu mekanizması sayesinde gerçekleşir:
Merkezileştirilmiş fiyat güncellemeleri, geleneksel olarak etiket değişimine harcanan aylık 80 saatten fazla süreyi ortadan kaldırır. Orta ölçekli bir gıda zinciri fiyatlandırma iş akışlarını otomatikleştirerek yılda 39.000 ABD doları tasarruf etti ve enerji verimli e-ink ekranlar baskılı etiketlere kıyasla enerji tüketimini 18%azalttı.
Çoğu perakendeci, uygulamadan sonraki 12-18 Ay şunlar sayesinde:
Doğrudan tasarrufların ötesinde, ESL sistemleri bir 100 mağazalık zincir için yıllık olarak kağıt israfını %92 oranında azaltır . Bulut tabanlı yönetim, enflasyona bağlı ücret artışları ve tedarik zinciri kesintilerine karşı operasyonları geleceğe hazırlar.
Başlangıçtaki donanım maliyetleri ortalama etiket başına 15-30 ABD Doları , dijital çözümler etiket basımı (etiket başı 0,02-0,05 ABD Doları) ve elle işçilik (çalışan başı saatte 18 ABD Doları) gibi tekrar eden maliyetleri ortadan kaldırır. 500'den fazla mağazası olan zincirler sürekli olarak 3:1 verimlilik kazançları uygulamadan sonraki 24 ay içinde bildirmektedir.
Elektronik Raf Etiketleri (ERE), perakende mağazalarda fiyat ve ürün bilgilerini göstermek için kullanılan ve merkezi bir sistem üzerinden gerçek zamanlı olarak güncellenebilen dijital ekranlardır. Bu, kağıt etiketlerin elle değiştirilmesinin aksine çalışır.
ERE sistemleri operasyonel verimliliği artırır, iş gücü maliyetlerini ve fiyatlandırma hatalarını azaltır, dinamik fiyatlandırmaya ve gerçek zamanlı promosyonlara imkan tanır ve tutarlılık ve doğruluk açısından POS ve ERP platformlarıyla entegrasyonu destekler.
Perakendeciler, iş gücü maliyetlerinde azalma, hata sayısında düşüş ve fiyatlandırma esnekliğinde iyileşme sayesinde yıllık %54'lük bir getiri elde ederek önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağladıklarını belirtiyor. Tam geri ödeme süresi genellikle 12 ila 18 ay arasındadır.
Evet, ESL sistemleri kağıt israfını önemli ölçüde azaltır ve enerji verimlidir; bu nedenle perakende işlemlerinde sürdürülebilirliğe katkı sağlar.
Son Haberler2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Operasyonları kolaylaştırmek ve alışveriş deneyimini akıllı hale getirmek için gelişmiş elektronik perakende çözümlerinde uzmanlaşmışız.
