EN
Günümüzde perakendeciler, elektronik raf etiketlerini (ESL'ler) merkezi envanter sistemleriyle bağladıklarında stoğa neredeyse %99 oranında görünür hale gelebiliyor. Ardından olan şey oldukça basit: kasada bir satış gerçekleştiğinde ya da depoda değişiklikler olduğunda sistem otomatik olarak kendisini güncelliyor, böylece artık kimse bu yorucu sayım ve eşleştirme işlemlerini yapmak zorunda kalmıyor. 2023 yılında Inventory Planner'ın araştırmasına göre ortaya çıkanlara bir bakın. Bu tür bir senkronizasyonu uygulayan mağazalar inanılmaz bir şey yaşadı: raflarla depolar arasındaki veri gecikmesi yaklaşık 12 saatten sadece 20 dakikaya kadar düşmüş.
Bir Avrupa gıda devi, 800 mağazada elektronik raf etiketlerini kullanarak dayanıklı olmayan ürünlerin yanlış yönetimini ele aldı. ESL sensörleri, belirli ürünler önceden ayarlanmış eşiklerin altına düştüğünde otomatik olarak yeniden stoklama uyarıları tetikledi. RFgen'in 2024 perakende otomasyon raporuna göre, bu zincir 18 ay boyunca stok tükenmelerini %30 azaltırken yıllık gıda israfını da yılda 1,2 milyon Euro düşürdü.
ESL sistemleri, stokta ne kadar ürün kaldığına ve ürünlerin son kullanma tarihine göre fiyatları gerçek zamanlı olarak günceller. Bu özellik, kampanyalara giren veya kısa raf ömrüne sahip ürünler için özellikle önemlidir. PwC'nin 2023 Perakende Görünümü raporuna göre yapılan bir araştırmaya göre, bu sistemleri kullanan mağazalar eski moda fiyat etiketlerine hâlâ bağlı olanlara kıyasla yaklaşık %44 daha az fiyatlandırma hatası yaşar. Rafa konulan fiyatlar ile ödeme sırasında bilgisayar sistemlerinde görünen fiyatlar eşleştiğinde müşteriler, gördükleriyle tahsil edilen tutarın uyuşmadığı sinir bozucu durumlarla karşılaşmaz. Bu durum, mağazaların düzenlemelere uyumunu kolaylaştırırken müşterilerin alışveriş deneyiminden genel memnuniyetini de artırır.
Elektronik raf etiketleri veya ESL'ler temelde fiziksel mağazaları daha büyük iş sistemlerine bağlayan köprü vazifesi görür. Bu dijital fiyat etiketleri ERP ve satış noktaları sistemlerine bağlandığında, mağazalar fiyatları, özel teklifleri ve raflarda neyin mevcut olduğunu işletmelerinin her alanında tutarlı şekilde güncelleyebilir. SAP'in 2025 yılına kadar perakende teknolojisi trendlerini inceleyen araştırmasına göre, bu tür bağlantılar bilgilerin uyuşmadığı can sıkıcı ayrı veri birikimlerini ortadan kaldırır. Sonuç olarak müşterilerin mağaza raflarında gördüğü şey, depolarda kayıtlı olan şeyle tam olarak eşleşir. Bu durum hem online hem de fiziksel mağazalarda aynı anda siparişleri karşılamaya çalışırken büyük fark yaratır.
Merkezi bulut sistemleri sayesinde perakendeciler artık envanter çok düşük seviyelere düştüğünde otomatik sınırlar belirleyebiliyor. Elektronik raf etiketi verileri ürünlerin azaldığını gösterdiğinde, bu sistemler hemen ikmal uyarıları gönderiyor. Artık gün boyu elle stok kontrolü yaparken insan hatası olmuyor. Ayrıca bölgesel mağaza müdürleri de kullanışlı panel görünümleriyle aynı anda birden fazla konumu izleyebiliyor. Bulut tarafını da unutmamak gerekir. Aynı bu bulut yapıları, çalışanların fiziksel olarak dokunmasına gerek kalmadan yazılım güncellemelerinin ESL cihazlarına doğrudan gönderilmesini mümkün kılıyor. Bu da mağazaların fiyat kuralları ve düzenlemelerdeki sürekli değişime uyum sağlamasını personelden ek iş gücü gerektirmeden sağlıyor.
Günümüz perakende işletmeleri, ESL ağlarını çeşitli tedarik zinciri analiz araçlarıyla bağlamak için giderek daha fazla API sistemleri kullanıyor. Bu, mağazaların raflarda neler olduğunu izlemelerine ve aynı zamanda geçmiş satış bilgilerini çekmelerine izin veren iki yönlü iletişim kanalları yaratır. Kvy Technology'nin en son belgelerine göre, bu API'lerin standartlaştırılması modern perakende teknolojisi kurulumları için gerekli hale geldi. Perakende zincirleri artık elektronik raf etiketlerinin nasıl çalıştığını karıştırmadan, mevcut sistemlerine yapay zeka tabanlı talep tahmin yazılımlarını entegre edebiliyor. Bazı büyük perakendeciler bu tür bir yükseltme yaptıktan sonra stok yönetiminde iyileşmeler gördüler.
Elektronik raf etiketleri, mağazalarda çok fazla zaman alan sıkıcı işleri halleder. Örneğin fiyatları elle değiştirmek ya da eski etiketleri değiştirmek gibi işler. Mağazalar bu şeyleri otomatikleştirdiğinde, bir şeyi kaçırmış olabilecek insanların yaptığı fiyatlama hatalarını azaltırlar. Geçen yılki Retail Tech Journal'a göre, ESL'ler yerindeyken yaklaşık% 92 daha az hata oluyor. Bu elektronik sistemler ana veri tabanlarına doğrudan bağlanır. Yani bir mağazada satış veya stok düşüşü olduğunda, her yer aynı anda güncellenir. Artık kimsenin işaretleri elle güncellemesini beklemek yok. Sonuç ne oldu? Fiyatlar zincir boyunca doğru kalırken çalışanlar zamanlarını yanlış yerleştirilmiş fiyat etiketlerinin peşinden koşmak yerine müşterilerle etkileşime geçirir.
ESL sistemleri kesinlikle ön paraya ihtiyaç duyar, genellikle yer başına 18 bin dolar, ama işletmeler genellikle her yıl işgücü maliyetlerinde yaklaşık %23 daha az görüyor çünkü personel artık bu sıkıcı manuel stok kontrollerini yapmak zorunda değil. Çoğu büyük perakende zinciri, daha az fazla mesai maaşı ve hırsızlık veya hatalardan kaynaklanan daha az ürün kaybı sayesinde bir yıldan biraz daha kısa bir sürede parasını geri alıyor. Bazı şirketler teknolojinin yavaş yavaş kullanılmasının, sonuçları için fark yarattığını fark ediyor. Örneğin, Orta Batı'daki market zincirini ele alalım. ESL'leri tüm yerlerde aynı anda patlama yerine birer mağazadan birer uygulamaya koyduklarında, kurulum maliyetlerini neredeyse yarıya düşürmeyi başardılar.
Önde gelen perakendeciler, elektronik veya mevsim malları gibi yüksek döviz departmanlarından başlayarak ESL'leri aşama aşama dağıtıyorlar. Bu yaklaşım, ekiplerin tam ölçekli yayılmadan önce mevcut envanter yönetim sistemleriyle entegrasyonu geliştirmelerine olanak tanır. Üç aşamalı bir uygulama, teknik sorunları, tümü bir seferde uygulanmaya kıyasla %67 azaltır ve personelin daha düzgün eğitimi ve sistem doğrulanmasını sağlar.
ESL teknolojisi, bu dijital fiyat etiketlerinin doğrudan depo yönetim yazılımına canlı güncellemeler göndermesi sayesinde mağazaların envanterlerini eskisinden çok daha iyi takip etmelerini sağlar. Artık kağıt etiketlerle tahmin yürütmek veya ürünleri elle saymak gibi gereksiz işlemler kalmamıştır ve bu yüzden birçok mağaza stok kayıtlarındaki hataların azaldığını fark etmektedir. Geçen yıl yayımlanan bir rapora göre, kayıp envanterin yaklaşık yüzde 22'si basit sayım hatalarından kaynaklanmaktadır. Gerçek sihir, bu akıllı etiketler raf üzerindeki ürünlerden birinin stokta azalmaya başladığını fark ettiğinde ortaya çıkar. Otomatik olarak arka ofise uyarı göndererek ürün müşteriye en çok ihtiyaç duyulduğu yoğun alışveriş dönemlerinde tükenmeden yeniden stoklama süreçlerinin başlatılmasını sağlar.
Perakendeciler ESL verilerini tahmine dayalı analiz araçlarıyla birleştirdiğinde, gerçek zamanlı koşullara göre fiyatları anında ayarlama imkanına sahip olurlar. Örneğin, envanter normal stok seviyelerinin üzerine çıktığında, otomatik sistemler devreye girerek fiyatları düşürür veya fazladan malzemeleri müşterilerin gerçekten satın aldığı mağazalara yönlendirir. Rakamlar da bunu desteklemektedir. Vusion'ın perakende envanter yönetimiyle ilgili son raporuna göre, talep temelli fiyatlandırmayı uygulayan işletmeler, yarım yıl içinde fazla stok sorunlarını neredeyse %20 oranında azalttı. Aslında mantıklı – fazla stoğu daha hızlı bir şekilde yok etmek, daha iyi nakit akışı ve beklemeksizin istedikleri ürünü bulan memnun müşteriler anlamına gelir.
Bir ulusal eczane ağı, ilaçların son kullanma tarihlerini ve bölgesel talep modellerini izlemek için elektronik raf etiketlerini (ESL) uyguladı. Raf kenarı verilerini depo yönetim sistemleriyle eşleştirerek zincir, yılda 3,2 milyon dolarlık skt'si geçmiş envanter kaybını ortadan kaldırırken 1.400 mağazada %99,2 ürün erişilebilirliğini korudu.
Elektronik raf etiketleri (ESL), perakendecilerin ürün fiyatlarını ve bilgilerini gerçek zamanlı olarak gösterebilmesi için kullandığı dijital fiyat etiketleridir. Merkezi envanter sistemleriyle entegre edilerek fiyatlandırma ve stok bilgilerinin otomatik olarak güncellenmesi sağlanabilir.
ESL'ler merkezi envanter sistemlerine bağlıdır ve satış yapıldığında ya da stok durumunda değişiklik olduğunda otomatik güncellemeler yapılmasını sağlar. Bu, elle sayım ihtiyacını ortadan kaldırır ve raflar ile depolar arasındaki veri gecikmelerini azaltır.
ESL'lerin ERP ve satış noktaları sistemleriyle entegrasyonu, tüm satış kanallarında tutarlı fiyatlandırma ve teklifler sunar. Bu bağlantı, veri uyuşmazlıklarını ortadan kaldırır, envanter yönetimini iyileştirir ve genel alışveriş deneyimini artırır.
Evet, ESL'ler fiyat değişiklikleri ve envanter etiketleme gibi görevleri otomatikleştirerek manuel iş gücünü ve bununla ilişkili hataları azaltır. Bu, perakendeciler için önemli ölçüde iş gücü maliyeti tasarrufuna yol açabilir.
ESL sistemleri için başlangıçta bir yatırım gerekse de, perakendeciler genellikle iş gücü maliyetlerinde azalma ve stok yönetiminde iyileşme yaşar ve nispeten kısa bir süre içinde yatırım getirisine ulaşır.
Son Haberler2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Operasyonları kolaylaştırmek ve alışveriş deneyimini akıllı hale getirmek için gelişmiş elektronik perakende çözümlerinde uzmanlaşmışız.
