Kağıt etiket kullanan gıda perakendecileri, haftada 10-15 saatini manuel fiyat güncellemelerine harcar—insan hatasına açık bir süreç. 2023 Ponemon çalışmasına göre, raflarla kasadaki fiyat uyuşmazlıklarının %7'si gecikmiş veya yanlış etiket değişikliklerinden kaynaklanır ve bu durum perakendecilerin yılda 740 bin dolar kaybına neden olur.
Elektronik Raf Etiketleri (ESL'ler), fiyat verilerini merkezi sistemlerden raf ekranlarına kablosuz olarak senkronize ederek manuel iş akışlarını ortadan kaldırır. Perakendeciler, mevsimsel ürünlerin maliyetlerini veya anlık satış promosyonlarını ayarlamak gibi durumlar dahil olmak üzere tüm departmanlarda fiyatları saniyeler içinde güncelleyebilir ve raflar, POS sistemleri ve çevrimiçi platformlar arasında %100 tutarlılık sağlayabilir.
ABD'deki bir gıda zinciri, günde 20.000'den fazla SKU için dinamik ayarlamalar yapabilme imkânı sunan ESL'leri benimsemeden sonra fiyatlandırma hatalarını %95 oranında azalttı. Tatil sezonunun zirvesinde, sistem yüksek yoğunluklu ürünlere yönelik fiyatları otomatik olarak %8-12 artırarak müşteri trafiğini etkilemeden kâr marjlarını artırdı.
| Dinamik Fiyatlama Stratejisi | ESL ile Sağlanan Avantaj |
|---|---|
| Zamana duyarlı indirimler | Promosyon bitiş saatlerini uzaktan ayarlayın |
| Rakip temelli fiyatlandırma | Piyasa değişikliklerine 2 dakikadan kısa sürede tepki verin |
| İstekle bağlı indirimler | Bozulabilir malların fiyatlarını otomatik olarak düşürmek |
perakendecilerin% 63'ü artık bu stratejileri desteklemek için ESL'yi benimsemeyi öncelik veriyor (GroceryTech 2023).
Merkezi ESL platformları, bölgesel düzenlemelere uygunluğunu sağlamak için ürün, süt ve bozulmaz ürünler arasında fiyatlama kurallarını birleştirir. Tekel sistemleri kullanan mağazalar, departmanlar arası promosyonların% 30 daha hızlı bir şekilde uygulandığını ve yeniden etiketleme görevlerinin azalması nedeniyle personelin% 18 daha yüksek üretkenliğini bildirdi.
Geleneksel mağazalarda ürünlerin %8'i, manuel güncellemeler ve promosyon zamanlama boşluklarından kaynaklanan rafdan kasaya fiyat uyumsuzluğundan muzdarip. Bu farklılıklar perakendecilere yılda 740 bin dolara kayıp güven ve fiyat eşleşmesi iadesi (Ponemon 2023) maliyeti veriyor.
Elektronik Raf Etiketleri (ESL'ler), fiyatlandırmadaki insan hatalarını ortadan kaldırmak için merkezi veritabanlarıyla senkronize olur. Otomatik sistemleri kullanan perakendeciler, raf etiketlerini satış noktaları sistemleriyle gerçek zamanlı olarak eşleştirerek fiyat doğruluklarında %60 artış yaşadıklarını bildiriyor.
2024 perakende teknolojisi anketi, ESL kullanan mağazaların altı ay içinde fiyat uyuşmazlıklarını %91 oranında azalttığını gösterdi. Erken kullanıcılar, daha önce etiket hatalarını düzeltmeye harcanan aylık 260 saatten fazla çalışan saatini tasarruf etti.
Düzenli API denetimleri ve çift sunucu devreye alma sistemleri, ESL'ler ile envanter yönetim platformları arasındaki uyuşmazlıkları önler. Önde gelen sistemler, bulut tabanlı yedeklilik sayesinde artık %99,97'ye varan senkronizasyon güvenilirliği sağlıyor.
Bu protokolleri uygulayan perakendeciler %98 fiyat tutarlılığı fiziksel ve dijital kanallar genelinde sağlar.
10.000'den fazla SKU yöneten perakendeciler, özellikle promosyonlar veya mevsimsel değişimler sırasında haftada 50 saatten fazlasını manuel fiyat değişikliklerine harcar. Çoklu konumlarda ise tutarsız etiketleme uygulamaları denetim risklerini ve müşteri şikayetlerini artırır.
Elektronik Raf Etiketleri (ESL'ler), merkezi fiyat yönetimiyle kağıt temelli iş akışlarını ortadan kaldırır. Tek bir sistem güncellemesi, ilgili tüm raf etiketlerini aynı anda değiştirerek etiketlemeyle ilgili işgücü yükünü %60–80 oranında azaltır (Retail Tech Quarterly 2024). Bu otomasyon, insan hatasını en aza indirirken ekibi daha yüksek değerli görevlere yönlendirir.
Bir ulusal gıda zinciri, ESL uygulamasının altı ay içinde personel maliyetlerini %30 azalttı. Bir 2024 operasyonel analizine göre , sistem mağazalarda haftada 15 saatten fazla zaman kazandıran fiyat değişikliklerinin %92'sini otomatikleştirdi ve bu süre müşteri odaklı pozisyonlara yönlendirildi.
ESL'lerin tekrarlayan görevleri üstlenmesiyle bir perakendeci, satış katmanındaki personelin %20'sini kişiselleştirilmiş alışveriş destek rollerine yönlendirdi ve bu da ek satış dönüşüm oranlarını %14 artırdı ve NPS puanlarını bir önceki yıla göre 18 puan yükseltti.
Ana ROI unsurları şunlardır:
Çoğu kuruluş, bu birleştirilmiş verimlilik sayesinde ESL sistemlerine en fazla 26 ay içinde yatırımını geri kazanır.
Geleneksel perakende sistemleri genellikle kendi başlarına çalışır ve bu da fiyat değişikliklerini engelleyen, envanter sayımlarını karıştıran can sıkıcı veri silolarına neden olur. 2025 yılına ait En Son Perakende Teknolojileri Trendleri Raporu, bu sorunla ilgili ilginç bir durum ortaya koyuyor. Tüm mağazaların yaklaşık üçte ikisi, satış noktaları, kurumsal kaynak planlaması ve envanter sistemlerinin birbiriyle uyumlu çalışmadığı için verimlilik sorunları yaşıyor. Bu sistemler birbirine bağlı olmadığında, çalışanlar bilgileri manuel olarak birden fazla yerde kontrol etmek zorunda kalıyor. Peki sonuç ne? Bu tür ikinci kontroller yapılırken hataların oluşma ihtimali çok daha fazla oluyor. 2023 yılında Retail Systems Research tarafından yapılan bazı araştırmalar, çalışanların bu tür çift kontroller yapmak zorunda kaldıklarında hata oranlarının neredeyse %18 arttığını gösterdi.
Elektronik raf etiketleri (ESL'ler), merkezi fiyatlandırma veritabanları ve envanter sistemleriyle dinamik olarak eşleştirerek manuel iş akışlarını ortadan kaldırır. Gerçek zamanlı çift yönlü iletişim, raflardaki fiyatların her zaman POS terminalleriyle uyumlu olmasını sağlarken, stok seviyeleri tüm kanallarda otomatik olarak güncellenir. Entegre ESL sistemlerini kullanan perakendeciler, fiyat eşitleme gecikmelerini saatlerden milisaniyelere indirmektedir.
Orta Batı'daki bir gıda zinciri, ESL'leri ERP sistemine bağladıktan sonra stok tükenme olaylarında %20 azalma elde etti. Sensörler, yoğun alışveriş saatlerinde düşük envanter seviyelerini tespit ederek depo ekiplerine otomatik olarak yeniden stoklama uyarıları gönderdi. Bu entegrasyon, manuel stok kontrollerini %85 azaltırken yüksek talep gören ürünlerin raflardaki mevcudiyetini artırdı.
IoT sensörlerle donatılmış Elektronik Raf Etiketleri, ürün kayıplarının yaşandığı yerleri ve müşterilerin en çok talep ettiği ürünleri belirlemeye yardımcı olmak için koridor seviyesinde envanteri takip edebilir. Akıllı perakende teknolojisi üzerine yapılan son araştırmalara göre, bu sistemleri uygulayan mağazalar envanter sayımlarında genellikle yaklaşık %92 doğruluk oranına ulaşırken, bu tür teknolojiye sahip olmayan geleneksel mağazalar yalnızca yaklaşık %78'e ulaşabiliyor. Raf stoğu azaldığında otomatik sistemler yeni siparişler vererek fazla stok durumlarını yaklaşık %30 oranında azaltıyor. Bu da işletmelerin fazladan malzeme stoklamak yerine diğer önemli alanlara aktarabilecekleri ekstra nakit serbest bırakıyor.
Entegre ESL sistemleri, dijital raf etiketlerinin depo personelini tam olarak doğru ürün konumlarına yönlendirdiği ışıklı toplama teknolojisi ile omnikanal verimliliği artırır. Bu yöntem, kâğıt tabanlı sistemlere kıyasla toplama hatalarını %45 oranında azaltarak mağazaların araç içi teslim siparişlerini %20 daha hızlı tamamlamasını sağlar.
Geleneksel kağıt raf etiketleri büyük perakendeciler tarafından kullanıldığı için çevreye önemli zarar veriyor. her mağazada yıllık 1,2 milyon etiket - Hayır. Bu tek kullanımlık etiketler ormanların kesilmesine, çöp atıklarının atılmasına ve baskı ve ulaşımdan kaynaklanan karbon emisyonlarına katkıda bulunur.
ESL'ler, kağıt etiketlerinin yerini dayanıklı e-mürekkep ekranlarından ve enerji tasarruflu bileşenlerden yapılan tekrar kullanılabilir dijital ekranlarla değiştirir. Tek bir ESL cihazı 57 yıl sürer, bu da her yıl her ürün için 1520 kağıt etiket değişikliğinin gerekliliğini ortadan kaldırır. Önde gelen perakendeciler de kapalı döngü geri dönüşüm programları benimsiyor. eSL malzemelerinin %92'si yeniden işleme.
Dijital etiketleri benimseyen mağazalar, kağıt tüketimini yılda 10,3 ton azaltır konum başına — her yıl 247 ağacın korunmasına denk gelir. Bu, perakende sürdürülebilirliği üzerine yapılan son araştırmalardaki bulgularla uyumludur , bu bulgular merkezi ESL sistemlerinin fiyat esnekliğini korurken kaynak israfını nasıl azalttığını vurgular.
alışveriş yapanların %73'ü doğrulanmış çevre dostu uygulamalara sahip markalara öncelik verir. ESL kullanan perakendeciler, kampanyalarda ön plana çıkarabilecek ölçülebilir bir sürdürülebilirlik hikayesine sahip olur — israfı azaltırken etik işlemlere yönelik tüketici talebini de karşılar. Bu durum, iklim konusunda bilinçli demografik gruplarda marka sadakatini güçlendirir ve sürdürülebilir perakende deneyimleri için %68'i ek ücret ödemeye razıdır.
Elektronik Raf Etiketleri (ESL), fiyatları ve diğer ürün bilgilerini gösteren, merkezi sistemlere bağlı olarak gerçek zamanlı güncellemeler sağlayan dijital ekranlardır.
ESL'ler, raf fiyatları, POS sistemleri ve çevrimiçi platformlar arasındaki tutarlılığı sağlamak için merkezi veritabanlarıyla senkronize olur ve insan kaynaklı hataları ortadan kaldırır.
Kazanımlara iş gücü maliyetlerinde tasarruf, fiyat doğruluğunun artması, envanter optimizasyonu ve kağıt israfının azalması dahildir.
Tek bir ESL cihazı tipik olarak 5-7 yıl kullanılır.
ESL'ler kağıt etiket ihtiyacını ortadan kaldırarak, kağıt etiket kullanımına bağlı çevresel atıkları önemli ölçüde azaltır.
Son Haberler2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11