EN
Mağazalar fiyatları elle güncellediğinde çeşitli sorunlarla karşılaşır. Virgüllerin yanlış yere konması, kaldırılması gereken eski indirimlerin hâlâ görünür olması ve ürünlerin tamamen yanlış fiyatlarla eşleştirilmesi gibi durumlardan bahsediyoruz. Bu tür hatalar perakendede fiyatlandırma hatalarının neredeyse her 10 tanesinden 4'ünü oluşturur. İşte bu noktada elektronik raf etiketleri işe yarar. Bu küçük dijital ekranlar merkezi bilgisayar sistemine doğrudan bağlanarak tüm mağazadaki fiyatların otomatik olarak güncellenmesini sağlar. 2023 yılında perakende teknolojisine yapılan bir inceleme ayrıca oldukça etkileyici bir sonuç ortaya koydu. Otomatik fiyatlandırmaya geçen mağazalarda, yeni sistem kurulduktan altı ay sonra hata oranında neredeyse üçte ikiye yakın bir düşüş yaşandı. Mantıklı aslında - makineler daha hızlı ve hatasız yapabiliyorken neden insanlara güveniyorsunuz?
Elektronik raf etiketlerini kullanan perakendeciler, kağıt tabanlı sistemlere kıyasla fiyatlandırma tutarsızlıklarında %76'lık bir azalma bildirmektedir. Bu iyileştirme, gerçek zamanlı veri entegrasyonu sayesinde manuel güncellemeler sırasında insan kaynaklı yanlış yorumlama riskini ortadan kaldırır ve tüm temas noktalarında tutarlı fiyatlamayı sağlar.
Bazı avantajlar açıkça ortaya çıksa da, birçok perakende yöneticisi hâlâ ESL uygulamalarına karşı çıkıyor. Yaklaşık %42'si bu sistemler devreye girdiğinde günlük rutinlerinin bozulmasından endişe ediyor. Ancak mağazaların bunları gerçekten kurduktan sonra neler olduğunu görün: yaklaşık %89'u sadece bir yıl içinde fiyat doğruluğunun %95'inin üzerine çıkıyor; bu eski usul elle yapılan yöntemlerle asla ulaşılması mümkün olmayan bir seviye. Bunu doğru şekilde yapmak zaman alıyor. Kurulumu aşamalı yapan ve herkese uygun eğitim vermek için ciddi yatırım yapan mağazalar çok daha hızlı adapte oluyor. Takımlarının sistemin nasıl çalıştığını değil, aynı zamanda hataların neden bu kadar büyük oranda düştüğünü da anladığından emin olan perakendeciler, uygun eğitim olmadan aceleyle hareket edenlere kıyasla benimseme hızlarında üç kat artış görüyor.
Elektronik raf etiketleri birim başı 18-35 ABD doları gibi başlangıç yatırımını gerektirse de önemli mali kayıpları önler. Tipik 100 mağazalı bir zincir için ESL'ler, uyum cezalarından kaçınarak ve müşteri güvenindeki erozyonu azaltarak yılda 740.000 ABD doları tasarruf sağlayabilir. Erken benimseyenler genellikle iş gücü tasarrufu ve operasyonel doğruluk artışı sayesinde 18 ay içinde maliyetlerini geri kazanır.
Fiyat etiketleri için kağıt yerine elektronik ekranlara geçen mağazalar, fiyat güncellemelerinde çok büyük zaman tasarrufu sağlar. Sektör araştırmaları, bu değişikliğin elle yapılan iş yükünü %80 ile neredeyse %100'e kadar azaltabileceğini göstermektedir. Perakende işlemlerinde bunun anlamı nedir? Eskiden mağazalar haftada elli saatten fazla süreyi sadece fiyat değiştirerek geçirirdi. Artık bu çalışanları stok tezgahlarının arkasında gizlenmek yerine müşterilerle doğrudan etkileşime geçmeye yönlendirebilirler. Ayrıca maddi tasarruf da sağlanır. Tüm bu kağıt etiketleri, sürekli tükenen yazıcı mürekkebini ve karışan fiyatlardaki hataları düzeltmeyi düşünün. Mağazalar genellikle yalnızca bu maliyetleri kaldırarak her yıl yaklaşık on iki bin dolar tasarruf eder.
Bir bölgesel market, elektronik raf etiketleri (ESL) kullanmaya başladığında haftalık fiyat güncellemelerini büyük ölçüde azalttı. Eskiden tam sekiz saatini alan işlem artık yaklaşık on beş dakikada tamamlanıyor. Çalışanlar artık her vardiyada neredeyse iki buçuk mil yürüyerek eski kağıt fiyat etiketlerini değiştirmek zorunda değil. Bunun yerine güncellemelerin tamamını şu anda merkezi bir konumdan yapıyorlar. Zamandan sağlanan tasarruf da oldukça büyük; aylık yaklaşık 120 ek iş saati kazanılıyor. Yönetim, bu kazanılan saatleri rafların eksiksiz şekilde doldurulmasına ve müşterilerle daha fazla zaman geçirilmesine yönlendirdi. Sonuç olarak ürünler çok daha iyi şekilde raflarda kalabildi ve mağazalar genelinde stokta bulunabilirlikte etkileyici bir şekilde yüzde 18'lik bir artış sağlandı.
Elektronik Raf Etiketleri günümüzde envanter sistemleriyle oldukça iyi çalışır ve yöneticilerin fiyatları anında güncellemesini ve stok hareketlerini gerçek zamanlı olarak takip etmesini sağlar. Bir üründe stok azalması olduğunda ya da bir fiyat hatası tespit edildiğinde, sistem çalışanların nereye bakmaları gerektiğini bildiren uyarılar gönderir. Artık bir ürünün durumunu kontrol etmek için raf boyu saatlerce dolaşmak gerekmiyor. 2024 yılında PwC tarafından yapılan son bir araştırmaya göre, Elektronik Raf Etiketi teknolojisine geçen perakendeciler, envanter sorunlarını eski kâğıt etiketler ve elektronik tablolara kıyasla neredeyse üçte iki oranında daha hızlı çözebiliyor. Bu oldukça mantıklı aslında — yoğun iş temposunda kimse hataları bulmak için zaman kaybetmek istemez.
Merkezi ESL sistemleri, perakendecilere anında zincir genelinde fiyat değişiklikleri yapma imkanı sunar ve bu durum ani promosyonlar veya düzenleyici güncellemeler için kritik öneme sahiptir. Bir Orta Batı perakendecisi, raf fiyatları kasadaki verilerle sürekli eşleştiğinden, uygulama sonrasında fiyatla ilgili müşteri anlaşmazlıklarında %41'lik bir düşüş bildirmiştir. Bu doğruluk, marka güvenilirliğini artırır ve etiketleme hatalarından kaynaklanan gelir kaybını en aza indirir.
Elektronik raf etiketleri, fiyatlandırma iş akışlarını otomatikleştirerek ve operasyonel israfı azaltarak ölçülebilir finansal getiriler sağlar. Çoğu perakendeci, orta ölçekli mağazaların uygulamadan sonra %54 yıllık tasarruf iş gücü ve hata kaynaklı giderlerde gerçekleştirdiği tasarrufla birlikte 18-24 ay içinde yatırımının tamamını geri kazanır.
EST sistemleri, fiyatlandırmayla ilgili iş gücü saatlerinin %60-80'ini harcayan manuel etiketlemeyi ortadan kaldırır. 10.000 SKU'su olan tipik bir perakendeci, otomasyona geçerek yılda 39.000 ABD doları tasarruf eder bu hesaplama şu şekilde yapılır: ComQi'nin 2023 maliyet analizi . Bu tasarruflar şunlara bölünür:
Fiyatlandırma hataları, perakendecilerin her yıl ortalama 740.000 USD'lik anlaşmazlık ve ceza maliyetine yol açmaktadır (Ponemon Enstitüsü, 2023). Elektronik Raf Etiketleri (EST), raf ve POS sistemleri arasında %99,9 fiyat tutarlılığı sağlayarak gerçek zamanlı senkronizasyon ile bu riski azaltır. EST kullanan mağazalarda:
15 mağazalı bir gıda zinciri için 100.000 ABD dolarlık EST kurulumu şu sürede kırılım noktasına ulaşır: 1,85 yıl . Temel aşamalar şunlardır:
Üçüncü yıla kadar, her orta boy mağaza $162,000kişiselleştirilmiş pazarlama veya optimize edilmiş alan planlaması gibi büyüme girişimlerine yönlendirebilir.
Elektronik raf etiketleri nedir? Elektronik raf etiketleri, mağazanın merkezi bilgisayar sistemine bağlanarak fiyatları otomatik olarak güncelleyebilen dijital ekranlardır ve bu da fiyatlandırma hatalarını ve elle yapılan işleri azaltır.
Mağazalar elektronik raf etiketlerini kullanarak ne kadar tasarruf edebilir? Perakendeciler, uyum cezalarının ve müşteri güveninin kaybının azalması sayesinde 100 mağazalı bir zincir için yıllık 740.000 ABD doları tasarruf edebilir ve yatırım getirisini 18 ila 24 ay içinde tamamen elde edebilir.
Elektronik raf etiketleri nasıl iş gücünü azaltır? Bu sistemler, fiyat güncellemelerini otomatikleştirerek iş gücünü azaltır ve çalışanların fiziksel fiyat etiketlerini yönetmek yerine müşteriyle etkileşim kurmalarına ve operasyonel görevlere odaklanmalarına olanak tanır.
Elektronik raf etiketleri fiyat doğruluğuna yardımcı olur mu? Evet, manuel güncellemelerle ilişkili insan hatasını ortadan kaldırarak doğruluğu artırır ve tüm noktalarda fiyatların tutarlı olmasını sağlar.
Elektronik raf etiketlerinin uygulanmasına ilişkin başlangıç maliyetleri nelerdir? Başlangıç yatırımı birim başına 18 ila 35 dolar arasında değişir ancak uzun vadeli olarak iş gücü ve hata düzeltme konularında elde edilen tasarruflar bu maliyetleri karşılar.
Son Haberler2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Operasyonları kolaylaştırmek ve alışveriş deneyimini akıllı hale getirmek için gelişmiş elektronik perakende çözümlerinde uzmanlaşmışız.
