El işi fırıncılık deneyimini modernleştirmek

Müşteri profili: El yapımı ekmek ve pastalarıyla ünlü olan, yerel bir fırın, geleneksel cazibesini kaybetmeden operasyonlarını modernleştirmeyi amaçladı.

Zorluklar:

• Manuel fiyat güncellemeleri zaman alıcı ve hata eğilimliydi.
• Ürünün kullanılabilirliği ve tazeliği hakkında sınırlı görünürlük.
• Daha etkileşimli ve ilgi çekici bir alışveriş deneyimi yaratma ihtiyacı.

Verilen çözüm: Gerçek zamanlı fiyatlandırmayı yönetmek ve ürün bilgilerini göstermek için TCmax elektronik raf etiketlerimizi ve e mürekkep kağıt ekranlarımızı uyguladık.

Uygulanması:

• Tüm fırın raflarına ve vitrinlere elektronik raf etiketleri yerleştirildi.
• Sistem, otomatik fiyat güncellemeleri için fırının envanter yönetimi yazılımı ile entegre edildi.
• Günlük özel ürünleri ve beslenme bilgileri için mürekkep kağıt ekranları kurmak.

Elde edilen sonuçlar:

• Operasyonel verimlilik: Fiyat güncellemeleri saatlerden dakikalara düşürüldü, iş gücü zamanından tasarruf sağlandı ve hatalar azaltıldı.
• Müşteri katılımcılığı: Etkileşimli ekranlar, müşteri kalma süresini %20 artırarak daha fazla ani satın alma ile sonuçlandı.
• Satış artışı: Dinamik fiyatlandırma ve promosyonlar, günlük satışlarda %10 artış sağladı.

Müşteri ifadesi: "TCMAX, modern konforları sunarken fırınımızın sıcaklığını korumamıza yardımcı oldu. Gerçek zamanlı fiyat güncellemeleri ve etkileşimli ekranlar iş yapma ve müşterilerimizle etkileşim şeklimizi değiştirdi".