4 способи, як електронні мітки полиць можуть підвищити ефективність вашого магазину.

Застосовуйте стратегії динамічного ціноутворення для максимальної прибутковості

Як оновлення цін у реальному часі підтримують динамічне ціноутворення за допомогою електронних ценників

Електронні цінові таблички сьогодні — це не просто модні цінники. Вони перетворюють старі статичні ціни на інструмент, що допомагає збільшити прибуток за рахунок миттєвого оновлення. Роздрібні торговці підключають ці системи до розумних алгоритмів, які працюють завдяки штучному інтелекту. Ці алгоритми аналізують поточні побажання споживачів, вивчають ціни конкурентів та відстежують, наскільки швидко товари зникають з полиць. Результат? Ціни змінюються в режимі реального часу без необхідності їх ручного переписування. Деякі дослідження минулого року показали, що магазини, які використовують цю технологію, збільшили свою маржу прибутку на 15–25 відсотків. Особливу цінність цього полягає в тому, що в періоди активних покупок ціни підвищуються там, де попит високий, але автоматично знижуються на товари, які ніхто не хоче купувати. Жодна кількість рукописних змін цін не зможе конкурувати з такою чутливістю.

Дослідження випадку: Зменшення втрат товарів короткого терміну зберігання на 30% за рахунок динамічного ціноутворення

Один місцевий продуктовий магазин скоротив викиди їжі майже на третину всього за півроку завдяки електронним ценникам, які автоматично змінюють ціни. Вони почали пропонувати автоматичні знижки залежно від терміну придатності товарів — наприклад, надавати покупцям знижку 10%, якщо продукт мав закінчитися через чотири години, та збільшувати її до 25%, коли залишалося лише дві години. Цей підхід дозволив їм економити близько чверті мільйона доларів щороку, не пошкодивши при цьому рівня задоволеності клієнтів, який залишався на рівні вище 4,8 із 5. Ця технологія добре працювала, тому що запобігала занадто великому зниженню цін, а найголовніше — дозволила позбутися 92% швидкопсувних товарів або за звичайною ціною, або з прибутком кращим, ніж очікувалося.

Синхронізація цін у мережі та в магазинах для усунення розбіжностей між каналами

Технологія ESL допомагає вирішити проблему неспівпадіння цін між веб-сайтами та магазинами, коли вони синхронізуються з онлайн-торговими платформами всього за 15 секунд. Магазини, які впровадили цю систему, помічають цікавий факт — значно менше скарг від покупців через плутанину з різними цінами. Деякі підприємства навіть фіксують зростання замовлень із оплатою онлайн та отриманням у магазині приблизно на 12 відсотків після впровадження. Коли ціни залишаються однаковими скрізь, де б люди не дивилися, це формує довіру клієнтів. За даними недавнього опитування, близько трьох чвертей покупців фактично обирають магазини залежно від того, чи збігаються ціни на всіх каналах їхнього шопінгу.

Сприйняття споживачами коливань цін через ценники на полицях: ризики та найкращі практики

Приблизно дві третини покупців не проти того, щоб ціни змінювалися на товари, які швидко псуються, або на товари, які зараз усі хочуть, але дуже важливо бути відкритим щодо цього. Добрі магазини показують звичайні та змінні ціни поруч одна з одною на електронних ценниках, змінюють ціни на непсувані товари не більше ніж тричі на день і додають невеликі пояснення, чому щось коштує менше, наприклад: «Вихідний день» або «Позбуваємося цих». Ті, хто дотримується такого підходу, зазвичай зберігають клієнтів, які повертаються приблизно на 40 відсотків частіше, ніж заклади, які просто коригують ціни, не пояснюючи причин.

Зменште витрати на оплату праці та економте час завдяки автоматичному оновленню цін

Оновлюйте ціни в кількох магазинах одночасно одним кліком

Роздрібні торговці можуть миттєво змінювати ціни у всій своїй мережі завдяки електронним ценникам. Замість того, щоб працівники постійно замінювали паперові ярлики, тепер усе керується через централізовані хмарні системи. Згідно з нещодавнім дослідженням 2024 року щодо тенденцій автоматизації, магазини, які впровадили ці цифрові рішення, зафіксували приблизно на 85% менше часу, витраченого на ручну зміну цін, порівняно з традиційними методами. Можливість оперативно коригувати ціни має велике значення для мереж супермаркетів, які працюють із продуктами, що потребують щоденних оновлень, реалізовують тимчасові пропозиції та прагнуть підтримувати однакові ціни онлайн і в магазинах на всіх платформах.

Економте до 200 людино-годин на місяць у кожному магазині, відмовившись від ручного позначання цін

Роздрібні магазини раніше витрачали близько 15–20 годин щотижня лише на зміну цін у всьому приміщенні. Але тепер завдяки цифровим інструментам вони встигають робити набагато більше, не напружуючись. Візьмемо, наприклад, супермаркети — великі, де тисячі товарів на полицях. Коли вони автоматизували оновлення цін, то економили приблизно по 180 годин щомісяця. Це приблизно стільки, скільки працює чотири з половиною повнонайнятних працівники за рік у кожному магазині. Що це означає на практиці? Працівники більше не застрягають на нудній роботі з наклейками цін. Натомість вони можуть приділяти час допомозі покупцям знайти потрібне або слідкувати за тим, щоб полиці були належним чином заповнені. У підсумку — краще обслуговування клієнтів і нижчі витрати на оплату праці для бізнесу.

Зменште витрати на матеріали та операційні витрати за допомогою цифрових цінників

Магазини можуть зменшити постійні витрати на принтери для етикеток, спеціальні види паперу та чорнила, які зазвичай коштують близько 3200 доларів на рік на кожну точку. Перехід на цифрові екрани також зменшує кількість сміття від упаковки, скорочуючи її майже на 90% у порівнянні з одноразовими паперовими цінниками. Це допомагає магазинам досягати своїх екологічних цілей і економити кошти одночасно. Є ще одна перевага: менше помилок із цінами означає, що клієнти більше не сердяться. Згідно з даними галузі, спостерігається скорочення скарг приблизно на три чверті у випадках, коли ціна на полиці не відповідає ціні на касі.

Покращення точності ціноутворення та зменшення експлуатаційних помилок

Інтеграція систем ESL із POS та ERP для забезпечення постійної точності цін

Електронні цінові таблички допомагають позбутися дратівливих помилок у ціноутворенні, оскільки вони працюють у поєднанні з системами продажу (POS) та системами планування ресурсів підприємства (ERP). Раніше, коли люди оновлювали етикетки вручну, близько двох третин усіх помилок виникали просто тому, що хтось щось пропустив або заплутався в складних процедурах. Завдяки автоматичному синхронізації, що відбувається у фоновому режимі, те, що ми бачимо на полицях магазину, дійсно відповідає поточному рівню запасів і діючим акціям. Магазини, які впровадили такі пов'язані системи, повідомляють про приблизно 92% менше випадків неправильного цінування товарів. Недавній аналіз роботи систем POS показав, що компанії, які використовують таку інтеграцію, звільняють приблизно 15 годин щотижня, які раніше витрачалися на перевірку та повторну перевірку цін.

Мінімізуйте зусилля щодо звірки та фінансові втрати через неправильне цінування

Помилки у ціноутворенні обходяться ритейлерам у середньому по 7900 доларів щомісяця на магазин через втрату прибутку та скарги клієнтів. Системи електронних ценників автоматизують аудит усіх змін цін, скорочуючи час узгодження на 80% і зменшуючи фінансові втрати від помилок на 34%.

Вирішення парадоксу: забезпечення надійності попри ризики синхронізації систем

Хоча автоматизовані системи зводять до мінімуму помилки, короткочасні розбіжності можуть виникати під час затримок синхронізації між системами ESL, ERP та POS. Ритейлери зменшують ці ризики за допомогою протоколів контролю версій, що відстежують час оновлення, перевірок стану систем кожні дві години та аварійних сповіщень для персоналу під час проблем із синхронізацією.

Профілактичний моніторинг забезпечує точність цін на рівні 99,6% у всіх каналах, навіть під час масових оновлень, таких як флеш-розпродажі чи розпродажі залишків.

Покращення управління запасами та ефективності виконання замовлень

Отримайте актуальний огляд наявних запасів завдяки інтеграції з системами обліку запасів

Електронні цінникові таблички дозволяють магазинам обмінюватися інформацією між касовими апаратами та складськими системами, завдяки чому дані про запаси оновлюються щоразу, коли щось продається або поповнюється. Магазини, які впровадили таку систему, зазвичай фіксують приблизно 80% скорочення необхідності ручної перевірки рівня запасів, при цьому точність обліку запасів зберігається на рівні близько 98%. Здатність відстежувати, що саме і коли продається, дає роздрібним продавцям набагато краще уявлення про те, що потрібно клієнтам, що допомагає уникнути закупівлі надлишкових товарів, які не будуть реалізовані. Експерти з логістики оцінюють, що це може зекономити підприємствам до 22% витрат на непотрібні запаси з часом.

Запобігайте відсутності товарів на полицях за допомогою автоматизованих сповіщень про поповнення

Коли обсяг запасів знижується нижче встановлених меж, системи ESL негайно повідомляють команди складу та постачальників. Дослідження випадку мережі продуктових магазинів 2023 року показало зниження кількості випадків відсутності товарів на складі на 40% завдяки автоматизованим процесам поповнення запасів. Функції геозон доповнюють ефективність, повідомляючи персонал, коли певні ділянки полиць потребують поповнення під час зміни.

Підвищте ефективність виконання електронних замовлень за допомогою підходу «вибір за світлом» та підтримки гібридної моделі

Використання електронних ценників справді підвищує ефективність omnichannel-операцій у поєднанні з системами пікінгу за світлом. Працівники складу, які використовують світлові індикатори на основі даних електронних ценників, фіксують різке зниження кількості помилок — на дві третини менше помилок під час вибірки товарів з полиць. Торгові точки, які перетворили свої цінові дисплеї на міні-центри комплектації замовлень, також отримують вражаючі результати. Один із мережевих ритейлерів повідомив про скорочення часу на видачу замовлень біля бордюру майже на третину порівняно з традиційними методами. Для підприємств, що впроваджують такий гібридний підхід до виконання замовлень, цифри говорять самі за себе. Більшість ритейлерів досягають приблизно 92-відсоткового рівня успішності доставки в той самий день, продовжуючи поповнювати свої фізичні магазини товарами, які клієнти хочуть бачити на полицях.

ЧаП

Що таке динамічне ціноутворення та як воно допомагає ритейлерам?

Динамічне ціноутворення полягає у зміні цін у режимі реального часу залежно від попиту, конкуренції та рівня запасів. Це дає торговим мережам можливість оптимізувати прибутковість, максимізувати обсяги продажів і зменшити втрати, особливо для швидкопсувних товарів.

Як електронні ценники (ESL) покращують точність цін?

ESL інтегруються з POS та ERP-системами для автоматичного оновлення цін, зменшуючи кількість помилок, викликаних людським чинником, і забезпечуючи єдину цінову політику на всіх каналах і в усіх локаціях.

Чи можуть ESL допомогти знизити операційні витрати?

Так, ESL допомагають зменшити трудові, матеріальні та операційні витрати за рахунок автоматизації оновлення цін, скорочення ручної праці та мінімізації використання друкованих матеріалів.

Яким чином ESL сприяють покращенню управління запасами?

ESL забезпечують актуалізацію даних про наявність товарів у реальному часі та можуть автоматично надсилати сповіщення про необхідність поповнення запасів, підвищуючи точність обліку та запобігаючи відсутності товарів на складі.

З якими труднощами можуть стикнутися торговельні мережі під час впровадження систем ESL?

Проблеми включають затримки синхронізації між платформами ESL, ERP та POS, що може призводити до тимчасових розбіжностей у цінах. Впровадження протоколів контролю версій і перевірок стану системи може зменшити ці ризики.