Цифрові електронні цінники, або DSL, як їх часто називають, змінюють спосіб відображення цін на полицях магазинів. В основі цих інтелектуальних цінників — три основні компоненти, що працюють разом: безпосередньо екран, на якому покупець бачить ціну, потім — засіб підключення до мережі, і, нарешті, джерело живлення. Більшість магазинів обирають екранами на основі е-паперу (e-ink), адже вони чудово виглядають на світлі та економно споживають енергію, хоча іноді вибирають LCD, якщо потрібні яскравіші дисплеї. Насправді унікальність DSL полягає в їхньому з'єднанні з серверами компанії або хмарною платформою. Керівники роздрібної торгівлі тепер можуть миттєво змінювати ціни звідусіль, не відправляючи працівників міняти ціни маркерами. Уся система працює настільки плавно, що ціни залишаються послідовними в усіх місцях, де їх може побачити покупець — як онлайн, так і під час перегляду товарів у проходах магазину.
Системи цифрових цінникових етикеток (DSL) постачаються готовими до встановлення з мінімальними зусиллями та потребують незначного технічного обслуговування. Вони працюють відразу після підключення з більшістю існуючих роздрібних систем без необхідності суттєвих змін. Ці системи мають тривалий термін служби, оскільки вони спеціально розроблені для різних типів магазинів — від малих бутиків до великих супермаркетів. Апаратні компоненти витримують постійне використання як персоналом, так і покупцями. Найважливішим є те, наскільки ці етикетки спрощують оновлення цін. Роздрібні торговці можуть одночасно оновити ціни на сотнях полиць без помилок, що з часом економить багато часу та коштів. Для керівників магазинів, які прагнуть знизити витрати, зберігаючи при цьому плавність робочих процесів, технологія DSL пропонує реальну користь, яка зростає в міру того, як більше роздрібних торговців приймають цю технологію.
Електронні цінникові таблички або ESL змінюють спосіб, у який магазини залишаються на зв'язку сьогодні. Вони безпосередньо підключаються до касових апаратів за допомогою таких технологій, як Bluetooth або Wi-Fi. На практиці це означає, що ціни можуть майже миттєво оновлюватися на полицях, коли товар надходить у продаж або вартість змінюється залежно від ситуації на ринку. Таке обладнання дійсно необхідне роздрібним продавцям, якщо вони хочуть, щоб ціни в онлайн-каталозі точно відповідали тим, які бачать покупці в магазині. Інакше покупці можуть плутатися, побачивши різні цифри, залежно від того, де вони подивилися спочатку.
Коли електронні цінові етикетки працюють разом із системами продажу, вони суттєво полегшують проведення транзакцій для магазинів, які хочуть швидко змінювати ціни. Роздрібники отримують потужний інструмент для оперативної зміни цін без ризику виникнення суперечливих даних на різних екранах. Уявіть, що ви йдете магазином і бачите однакову ціну як на етикетці на полиці, так і на касі — ніяких несподіванок. Саме ця безперервна взаємодія з касовими апаратами змушує багатьох прогресивних підприємців переходити на технологію електронних етикеток. Це змінює саму модель роботи торгових точок сьогодні, забезпечуючи послідовність на всьому шляху покупки — від полиці до каси.
Електронні цінники (ESL) надають роздрібним продавцям можливість миттєво змінювати ціни, що стало дуже важливим на сьогоднішніх ринках, де конкуренція дуже жорстка. Роздрібні торговці, які встановлюють такі системи, можуть коригувати свої ціни в будь-який час, аналізуючи такі фактори, як наявність товару на складі, ціни конкурентів та реальні покупки споживачів. Саме така гнучка цінова політика сприяє реалізації товарів, особливо в періоди підвищеного попиту, і значно спрощує вивільнення застарілих запасів. За даними деяких досліджень, у магазинах, які використовують цей метод ціноутворення в режимі реального часу, обсяги продажів зростають приблизно на 25 відсотків. Ця технологія дозволяє бізнесу оперативно реагувати на зміни на ринку, залишаючись попереду тенденцій, а не постійно відставати від них.
Електронні цінникові етикетки приносять реальні переваги, коли йдеться про підтримання однакових цін у всіх точках продажу, незалежно від того, чи здійснюють покупці покупки в фізичних магазинах, чи переглядають товари онлайн. Коли ціни скрізь однакові, покупці не плутаються і починають більше довіряти бренду, адже вони бачать одні й ті самі цифри, незалежно від місця перегляду. Також важливим є аспект автоматизації, адже вона зменшує кількість помилок, що виникають під час ручного оновлення цін. Роздрібні торговці добре знають це – дослідження показують, що приблизно 80 відсотків помилок у цінах виникає під час ручного введення даних. Уявіть ситуації, коли знижена ціна була неправильно введена в одному місці, але правильна – в іншому. Саме такі проблеми щороку коштують бізнес грошей. Поза межами лише спрощення операцій, усунення цих помилок допомагає зміцнити стосунки з клієнтами, які цінують послідовність і надійність.
Коли роздрібні торговці автоматизують оновлення цін за допомогою технології електронних ценників, вони зазвичай досягають значних збережень на витратах на оплату праці. Відпадає необхідність у працівників витрачати години на ручну заміну паперових ярликів, і ці працівники можуть замість цього зайнятися справами, що справді мають значення, наприклад, допомагати покупцям знаходити потрібні товари. Магазини повідомляють, що скорочують ці витрати приблизно на половину після переходу на електронні цінники. Додатковий час, який звільняється, дозволяє працівникам зайнятися іншими важливими справами. Працівники загалом схвалюють можливість виконувати більш змістовну роботу, ніж просто бігати й міняти ціни. Загалом, така технологія допомагає магазинам працювати ефективніше, одночасно контролюючи витрати, що є вигідним рішенням для всіх учасників процесу — від працівників на передовій до керівництва, яке стежить за фінансовими показниками.
Коли електронні цінники на полицях підключаються до касових апаратів, магазини помічають реальне покращення у повсякденному функціонуванні. Система практично бере на себе завдання, які раніше вимагали, щоб працівники вручну вводили ціни, що скорочує тривалі години очікування біля кас. Роздрібники виявляють, що коли їхні вітрини напряму взаємодіють з касовими апаратами, вони можуть миттєво змінювати ціни під час здійснення транзакцій по всьому магазину. Не потрібно більше чекати, поки хтось оновить цінники після завершення розпродажу. Це означає, що помилок стає менше в години пік, адже все синхронізується автоматично у фоновому режимі. Працівники витрачають менше часу на виправлення помилок, а покупці не стикаються з тими неприємними моментами, коли товар сканується неправильно. Магазини зазначають покращення відгуків від клієнтів, адже покупці цінують, коли їм не доводиться довго чекати, здійснюючи покупки.
Електронні цінові таблички роблять більше, ніж просто виправляють помилки у цінах, — вони кардинально змінюють спосіб управління запасами в магазинах завдяки автоматичним системам сповіщення. Коли рівень запасів на цих цифрових етиケットках знижується, оповіщення надходять безпосередньо в системи офісу, щоб полиці поповнювалися ще до того, як покупці помітять щось відсутнє. Така автоматизація запасів забезпечує більш плавне функціонування ланцюгів поставок і фактично сприяє зростанню продажів, адже хіти продажів залишаються доступними, а не стоять порожніми. Ритейлери, які впровадили ці системи сповіщень, повідомляють про менше число порожніх місць на полицях, що означає задоволених покупців, які повертаються знову й знову. Технологія електронних цінових табличок дає бізнесу реальну перевагу на сьогоднішньому ринку, створюючи магазини, які швидко адаптуються до поточних бажань споживачів.
Послідовна та зрозуміла політика цін має велике значення для побудови довіри з боку клієнтів, і саме тут електронні цінники (ESL) виявляються надзвичайно корисними. Як тільки магазини починають використовувати ці цифрові цінники, покупці завжди знають, за що вони платять, адже ціни оновлюються миттєво. Більше не виникає плутанини щодо різниці між ціною на полиці та ціною в інтернеті. Увесь процес здійснення покупок стає приємнішим, коли все співпадає. За даними досліджень, приблизно 70 відсотків людей вважають зрозумілу політику цін надзвичайно важливою для збереження лояльності до брендів. Цілком логічно – ніхто не хоче відчувати, що його обманули або ввели в оману щодо вартості.
Електронні цінникові етикетки з багатокольоровими дисплеями пропонують потужні способи збільшення продажів за допомогою розумних акцій. Роздрібники програмують ці кольорові етикетки так, щоб вони змінювали відтінки залежно від подій у магазині — червоний для святкових пропозицій, зелений для екологічно чистих товарів, можливо, жовтий, коли щось пропонується зі знижкою. Це привертає увагу покупців прямо в місцях продажу, роблячи весь магазин більш яскравим і цікавим. Деякі дослідження показують, що коли магазини проводять ефективні акції з використанням таких етикеток, продажі акційних товарів зростають приблизно на 30%. Це доводить, чому так багато компаній інвестують у них зараз. Магазини, які хочуть зробити свій маркетинг більш ефективним, виявляють, що ці привабливі етикетки допомагають зосередити увагу, одночасно надаючи корисну інформацію про ціни та знижки, що в кінцевому підсумку сприяє збільшенню обсягів продажів.
Поєднання штучного інтелекту з електронними ціновими етикетками змінює те, як магазини встановлюють ціни. Роздрібні продавці тепер мають доступ до інтелектуальних систем, які автоматично коригують ціни в режимі реального часу залежно від ситуації на ринку, цін конкурентів та наявного рівня запасів. Завдяки шлюзам ІоТ, що виступають у ролі збирачів даних, магазини отримують аналітику з різних джерел, що дозволяє їм швидко реагувати на зміни в ринковій ситуації. За даними деяких галузевих звітів, інструменти ціноутворення на основі штучного інтелекту можуть підвищити ефективність роздрібної торгівлі приблизно на 40 відсотків. Хоча це й звучить переконливо, більшість експертів стверджують, що справжня цінність полягає в здатності швидше реагувати на потреби покупців, а не просто в переслідуванні показників на папері.
Перехід на електронні цінникові етикетки робить більше, ніж просто підтримує актуальність цін, — він також дійсно допомагає зменшити кількість паперового сміття. За даними різних досліджень, магазини, які відмовляються від старих паперових етикеток на користь цифрових систем електронних цінників, викидають на 90 % менше паперу. Для роздрібних продавців, які прагнуть зробити свій бізнес більш екологічно чистим, ця зміна чудово вписується в їхню загальну стратегію. Споживачі, які турбуються про навколишнє середовище, помічають, коли магазини роблять такі кроки, що природним чином підвищує їхню прихильність до бренду. Ми живемо в епоху, коли екологічна відповідальність має велике значення для виходу вперед. Тож впровадження безпаперових рішень на касових стійках і в усьому магазині допомагає не тільки зберегти дерева, а й зміцнює зв’язок з постійними клієнтами, залучаючи їх повертатися знову і знову.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11