Коли магазини оновлюють ціни вручну, вони стикаються з безліччю проблем. Маємо на увазі такі речі, як неправильне розташування десяткових ком, старі акції, що досі відображаються, коли їх уже має не бути, і товари, прив'язані до зовсім неправильних цін. Саме такого роду помилки становлять майже 4 із кожних 10 помилок у ціноутворенні в роздрібній торгівлі. Тут-то на допомогу приходять електронні ценники. Ці маленькі цифрові дисплеї підключаються безпосередньо до центральної комп'ютерної системи, завдяки чому ціни автоматично оновлюються по всьому магазину. Нещодавній аналіз технологій роздрібної торгівлі за 2023 рік показав досить вражаючі результати. У магазинів, які перейшли на автоматичне ціноутворення, кількість помилок скоротилася майже на дві третини всього за шість місяців після встановлення нової системи. І справді, навіщо покладатися на людей, якщо машини можуть робити це краще та швидше?
Ритейлери, які використовують електронні цінникові таблички, повідомляють про зниження розбіжностей у ціноутворенні на 76% порівняно з паперовими системами. Це покращення забезпечується інтеграцією даних у реальному часі, що усуває ризик помилкової інтерпретації під час ручного оновлення й гарантує постійну цінову політику на всіх контактних точках.
Багато керівників роздрібної торгівлі досі чинять опір впровадженню електронних систем міток (ESL), хоча їхні переваги очевидні. Приблизно 42% хвилюються, що їхні повсякденні процеси порушаться після встановлення цих систем. Але подивіться, що відбувається після фактичного їхнього встановлення: близько 89% магазинів досягають точності ціноутворення понад 95% всього за один рік — чого неможливо досягти за допомогою традиційних ручних методів. Проте правильне впровадження займає час. Магазини, які поступово запускають систему та серйозно інвестують у належну підготовку всіх учасників процесу, адаптуються значно швидше. Роздрібні торговці, які переконуються, що їхні команди розуміють не лише те, як працює система, але й чому помилки знижуються так стрімко, зазвичай фіксують утричі швидше прийняття системи порівняно з тими, хто поспішає без належного навчання.
Хоча електронні цінникові таблички вимагають первинних інвестицій у розмірі 18–35 доларів США за одиницю, вони запобігають значним фінансовим втратам. Для типового мережевого ритейлера з 100 магазинами використання ESL може економити 740 000 доларів щороку за рахунок уникнення штрафів за невідповідність вимогам та запобігання втраті довіри клієнтів. Першопрохідці зазвичай окупають витрати протягом 18 місяців завдяки економії на оплаті праці та підвищенню точності операційної діяльності.
У магазинах, які переходять від паперових цінових табличок до цих вишуканих електронних дисплеїв, заощаджується багато часу на оновлення цін. Дослідження промисловості показують, що ця зміна може скоротити ручну роботу на 80% і майже всю її. Що це означає для роздрібної торгівлі? Ну, магазини використовували більше 50 годин щотижня, просто змінюючи ціни. Тепер вони можуть відправляти своїх співробітників на взаємодію з клієнтами, замість того, щоб ховатися за приладами. І гроші заощаджені. Подумайте про всі ці паперові теги, про те, що на принтері постійно закінчується чорнило, і про те, як виправляти помилки, коли ціни переплутаються. У магазинах зазвичай економиться близько 12 тисяч доларів на рік, тільки скоротивши ці витрати.
Один регіональний продуктовий магазин різко скоротив щотижневі оновлення цін, коли почав використовувати електронні етикетки на полицях. Те, що раніше займало цілих вісім годин, тепер робиться приблизно за п'ятнадцять хвилин. Співробітникам більше не потрібно ходити майже 2,5 милі під час кожної зміни, щоб замінити старі паперові ціновими теги. Натомість, вони обробляють всі оновлення з центрального місця в ці дні. Збереження часу дійсно склало близько 120 додаткових робочих годин на місяць. Керівництво витрачало ці заощаджені години на те, щоб правильно запастити полиці і витратити більше часу на спілкування з клієнтами. В результаті продукція залишалася на екрані набагато краще, з вражаючим 18% поліпшенням доступності у магазинах.
Електронні етикети на полицях дуже добре працюють з системами інвентаризації в наші дні, дозволяючи менеджерам змінювати ціни і відстежувати запаси, коли щось відбувається. Коли щось падає або де-небудь відбувається помилка в цінах, система надсилає попередження, щоб співробітники точно знали, куди дивитися. Не треба більше годинами шукати в полицях, щоб знайти одну річ, яка не підходить. Згідно з нещодавнім дослідженням PwC з 2024 року, роздрібні продавці, які перейшли на технологію ESL, вирішили свої проблеми з запасами майже на дві третини швидше, ніж старі паперові теги та електронні таблиці. Це дійсно має сенс - ніхто не хоче витрачати час на пошуки помилок, коли бізнес зайнятий.
Централізовані системи ESL дозволяють роздрібним продавцям миттєво впроваджувати цінові зміни в усьому ланцюжку, що є критично важливим для швидких акцій або регуляторних оновлень. Один роздрібник на Середньому заході повідомив про 41% падіння спорів клієнтів, пов'язаних з цінами після впровадження, оскільки роздрібні ціни постійно відповідали даними в точках продажу. Ця точність зміцнює довіру до бренду і мініміззує витік доходів від помилок маркування.
Електронні маркері на полицях забезпечують вимірювані фінансові вигоди шляхом автоматизації робочих процесів з ціноутворення та зменшення операційних витрат. Більшість роздрібних торговців досягають повного відшкодування інвестицій протягом 18-24 місяців, середні магазини 54% річних заощаджень на витрати на працю та пов'язані з помилками після впровадження.
Системи EST усувають ручне маркування, яке витрачає 60~80% робочих годин, пов'язаних з цінами. Типовий роздрібник з 10 000 SKU зберігає 39 000 доларів на рік переходу на автоматизацію, засновану на Аналіз витрат ComQi 2023 - Я не знаю. Ці заощадження розкладаються на:
Неточність ціни коштує роздрібникам в середньому $740 000 на рік у спорах та штрафах (Ponemon Institute, 2023). EST зменшують цей ризик за допомогою синхронізації в реальному часі, забезпечуючи 99,9% послідовність цін на всіх полицях і системах POS. Опыт магазинів, що використовують ЕСТ:
Випуск в розмірі 100 000 доларів за часів, призначених для ланцюжка з 15 магазинами продуктових продуктів досягає порозуміння у 1,85 років - Я не знаю. Ключові етапи включають:
До третього року кожен середній магазин може перенаправити $162,000до таких ініціатив зростання, як персоналізований маркетинг або оптимізоване планування простору.
Що таке електронні марки? Електронні марки для паліць - це цифрові дисплеї, які можуть автоматично оновлювати ціни, підключаючись до центральної комп'ютерної системи магазину, зменшуючи помилки в ціноутворення та ручну працю.
Скільки можуть заощадити роздрібні продавці, використовуючи електронні марки? Продавець може заощадити значні суми, включаючи $740 000 на рік для мережі з 100 магазинами, завдяки зниженню штрафів за дотримання правил і зниженню довіри клієнтів, отримуючи повний рентабельність в межах 18-24 місяців.
Як електронні марки для полиць зменшують робочу силу? Ці системи зменшують робочу силу, автоматизуючи оновлення цін, звільняючи співробітників від взаємодії з клієнтами та оперативних завдань замість управління фізичними ціновими тегами.
Чи електронні маркері допомагають визначити ціни? Так, вони підвищують точність, усуваючи помилки, пов'язані з ручним оновленням, і забезпечують узгодженість цін на всіх дотикових точках.
Які початкові витрати на впровадження електронних ценників? Початкові витрати коливаються від 18 до 35 доларів США за одиницю, але довгострокова економія на оплаті праці та виправленні помилок компенсує ці витрати.
Гарячі новини2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11