Сучасні ритейлери можуть отримати майже 99% прозорості щодо своїх запасів, якщо об’єднають електронні цінникові таблички (ESL) із центральними системами обліку. Далі процес досить простий: система автоматично оновлюється щоразу, коли фіксується продаж на касі або відбуваються зміни на складі, тож більше не потрібно виконувати всі ці нудні операції з підрахунку та звірки. Розгляньте, що сталося у 2023 році, згідно з дослідженням Inventory Planner. Магазини, які впровадили таку синхронізацію, спостерігали дивовижний результат: затримка даних між полицями та складами різко скоротилася — з приблизно 12 годин до всього близько 20 хвилин.
Один із лідерів європейської торгівлі продуктами харчування внедрив електронні ценники на полицях у 800 магазинах, щоб усунути погане управління швидкопсувними товарами. Датчики ESL запускали автоматичні сповіщення про поповнення запасів, коли кількість певних товарів опускалася нижче встановлених меж. Протягом 18 місяців мережа зменшила випадки відсутності товарів на складі на 30%, при цьому скоротивши втрати їжі на 1,2 млн євро щороку, згідно зі звітом RFgen за 2024 рік про автоматизацію роздрібної торгівлі.
Системи ESL змінюють ціни на дисплеях у реальному часі залежно від того, що залишилося на складі, та коли закінчується термін придатності товарів. Ця функція має особливе значення для товарів, які пропонуються зі знижками або мають короткий термін зберігання. Згідно з нещодавнім дослідженням PwC із звіту «Retail Outlook 2023», магазини, які використовують такі системи, фіксують приблизно на 44 відсотки менше помилок у ціноутворенні, ніж ті, що досі покладаються на традиційні цінники. Коли ціни однакові на полицях і в комп’ютерних системах на касі, покупці не стикаються з незручними ситуаціями, коли заявлена ціна відрізняється від тієї, що знімається. Це допомагає магазинам дотримуватися нормативних вимог і підвищує загальну задоволеність клієнтів процесом покупок.
Електронні цінникові таблички, або ESL, по суті є мостом між фізичними магазинами та більшими системами бізнесу. Коли ці цифрові цінники підключаються до систем ERP та систем продажів, магазини можуть забезпечити узгодженість цін, спеціальних пропозицій та наявності товарів на полицях у всіх точках своєї діяльності. Згідно з дослідженням SAP щодо тенденцій роздрібних технологій до 2025 року, таке підключення призводить до усунення непотрібних ізольованих банків даних, де інформація не збігається. Результат? Те, що споживачі бачать на полицях магазину, точно відповідає тому, що зафіксовано на складах у реальному часі. Це має велике значення під час виконання замовлень через кілька каналів продажу одночасно — як онлайн, так і офлайн.
Тепер роздрібні продавці можуть встановлювати автоматичні обмеження, коли запаси стають занадто низькими завдяки централізованим хмарним системам. Коли дані на електронних етикетках показують, що продукція не вистачає, ці системи негайно посилають попередження про поповнення запасів. Не буде більше помилок від людей, які весь день вручну перевіряють рахунки запасів. Крім того, керівники регіональних магазинів можуть спостерігати за кількома різними місцями одночасно за допомогою цих зручних вигляду панелі. І не забуваймо про туманну сторону речей. Ці ж облокові установки дозволяють передати оновлення програмного забезпечення безпосередньо на пристрої ESL, без необхідності фізичного дотикання. Це означає, що магазини дотримуються постійно змінюваних правил і правил цін без додаткової роботи співробітників.
Сьогодні роздрібні підприємства все частіше використовують системи API для підключення своїх мереж ESL до різних інструментів аналізу ланцюжка постачання. Це створює двосторонні канали комунікації, які дозволяють магазинам відстежувати те, що відбувається на полицях, а також отримувати інформацію про минулі продажі. Згідно з останньою документацією від Kvy Technology, стандартизація цих API стала важливою для сучасних роздрібних технологій. Торгові мережі тепер можуть інтегрувати програмне забезпечення прогнозування попиту на основі штучного інтелекту в свої існуючі системи, не порушуючи роботу електронних етикеток. Деякі відомі роздрібні продавці вже помітили поліпшення управління запасами після такого виходу.
Електронні цінникові таблички виконують нудну роботу, яка раніше забирала багато часу в магазинах — наприклад, зміну цін вручну або заміну старих ярликів. Коли магазини автоматизують ці процеси, кількість помилок у ціноутворенні значно зменшується, оскільки люди можуть щось пропустити. Згідно з даними Retail Tech Journal за минулий рік, використання електронних цінникових табличок (ESL) зменшує кількість помилок приблизно на 92%. Ці електронні системи безпосередньо під’єднані до центральних баз даних, тому коли в одному магазині починається розпродаж або зменшується наявність товару, всі інші локації одразу отримують оновлення. Більше не потрібно чекати, поки хтось обійде приміщення й оновить таблички вручну. Результат? Ціни залишаються актуальними на всіх точках мережі, а працівники можуть приділяти час спілкуванню з клієнтами замість того, щоб шукати загублені цінники.
Системи ESL однозначно потребують певних початкових витрат, зазвичай близько 18 тис. доларів на одну точку, але підприємства зазвичай економлять приблизно 23% витрат на оплату праці щороку, оскільки персоналу більше не потрібно виконувати нудні ручні перевірки інвентарю. Більшість великих роздрібних мереж повертають інвестиції менше ніж за рік завдяки скороченню оплати понаднормових годин і зменшенню втрат товарів від крадіжок чи помилок. Деякі компанії виявляють, що поступове впровадження технології значно впливає на їхню фінансову результативність. Візьмемо, наприклад, мережу продуктових магазинів у Середньому Заході: коли вони впроваджували ESL по одному магазину, а не відразу масштабували на всі точки, їм вдалося скоротити загальні витрати на налаштування майже вдвічі.
Провідні ритейлери впроваджують електронні ценники поетапно, починаючи з відділів із високим оборотом, таких як електроніка або сезонні товари. Такий підхід дозволяє командам удосконалити інтеграцію з існуючими системами управління запасами перед повномасштабним розгортанням. Трифазне впровадження зазвичай зменшує технічні проблеми на 67% у порівнянні з одночасним розгортанням, забезпечуючи більш плавне навчання персоналу та перевірку системи.
Технологія ESL дозволяє магазинам контролювати запаси набагато краще, ніж раніше, тому що ці цифрові ціновими теги надсилають актуальні новини прямо в програмне забезпечення для управління складом. Не буде більше ігор з угадами з паперовими тегами або ручним підрахунком товарів, тому в багатьох магазинах менше помилок у їхніх запасах. Нещодавній звіт минулого року показав, що близько 22 відсотків всіх втрат запасу складаються з простих помилок у підрахунку. Справжня магія відбувається, коли ці розумні марки помічають, що щось закінчується на полиці. Вони автоматично надсилають попередження в відділ, починаючи процедуру поповнення запасів, щоб продукти не зникли, коли клієнтам вони потрібні найбільше, в час завантаженого магазину.
Коли роздрібні торговці поєднують дані електронних ценників з інструментами передбачувальної аналітики, вони отримують можливість оперативно коригувати ціни на основі поточних умов. Наприклад, коли запаси перевищують нормальні рівні, автоматизовані системи починають діяти, знижуючи ціни або пересилаючи надлишковий товар до магазинів, де клієнти його активно купують. Ці цифри підтверджуються даними: згідно з нещодавнім звітом Vusion щодо управління роздрібними запасами, підприємства, які впровадили ціноутворення на основі попиту, за шість місяців скоротили проблеми з надлишковими запасами майже на 20%. І це логічно — швидше позбутися надлишків означає кращий грошовий потік та задоволених покупців, які знаходять потрібне без очікування.
Національна мережа аптек впровадила електронні ценники (ESL) для контролю термінів придатності та регіональних моделей попиту на ліки. Синхронізуючи дані з ценників із системами управління складами, мережа щороку усуває прострочені запаси на суму 3,2 млн доларів США, забезпечуючи при цьому доступність продуктів на рівні 99,2% у 1400 магазинах.
Електронні ценники (ESL) — це цифрові цінові таблички, які роздрібні торговці використовують для відображення цін на продукти та іншої інформації в реальному часі. Їх можна інтегрувати з центральними системами обліку запасів для автоматичного оновлення цін та даних про наявність товарів.
Електронні ценники пов’язані з центральними системами обліку запасів, що дозволяє автоматично оновлювати інформацію щоразу, коли здійснюється продаж або змінюється кількість товару. Це усуває необхідність ручного підрахунку та скорочує затримки у передачі даних між полицями та складами.
Інтеграція електронних систем міток (ESL) із системами ERP та точками продажу забезпечує узгодженість цін і пропозицій на всіх каналах продажу. Це з'єднання допомагає уникнути неузгодженості даних, покращує управління запасами та підвищує загальний рівень обслуговування покупців.
Так, ESL автоматизують такі завдання, як зміна цін і маркування запасів, що зменшує потребу в ручній праці та пов'язані з нею помилки. Це може призвести до значного зниження витрат на оплату праці для роздрібних продавців.
Хоча для систем ESL потрібні початкові інвестиції, роздрібні торговці зазвичай фіксують зниження витрат на оплату праці та покращення управління запасами, що призводить до повернення інвестицій за відносно короткий період часу.
Гарячі новини2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11