Більшість магазинів дотримуються трьох основних типів цінників у наш час. Є основні інформаційні бірки, які повідомляють покупцям, який перед ними товар, потім промоційні маркери, що підкреслюють знижки або спеціальні пропозиції, і, нарешті, специфічні для категорій ідентифікатори, які допомагають організувати різні секції. Згідно з дослідженням минулого року щодо того, як роздрібні торговці маркують свою продукцію, персонал у магазинах, які використовували кольорове кодування, вибирав товари з полиць на 32% швидше під час напружених періодів. Для товарів, що швидко псуються, електронні цінники, оснащені чіпами NFC або технологією е-паперу, дозволяють миттєво змінювати ціни за необхідності. А в проході з замороженими продуктами, де звичайний папір просто не підходить, магазини покладаються на міцні поліестерові бірки, які залишаються читабельними навіть після тривалого перебування у надзвичайно низьких температурах.
Основні етикетки на продуктах зазвичай містять важливу інформацію, наприклад ціни, надруковані шрифтом не менше 24-го розміру, та важкі для читання номери SKU кольорами, які чітко виділяються на будь-якому тлі. Також існують додаткові наклейки з меншим текстом (12 пунктів), які або повідомляють покупців про спеціальні пропозиції, або мають квадратні коди, які люди сканують телефонами, щоб отримати більше інформації про технічні характеристики продукту. Магазини, які організовують етикетки таким чином, насправді допомагають покупцям швидше знаходити потрібне. Згідно з деякими останніми тестами, приблизно дві третини людей заявили, що можуть краще орієнтуватися в магазинах, коли продукти мають таку багаторівневу систему маркування замість того, щоб усе було зібрано разом у одному місці.
Вологостійкий поліестер є стандартом у холодових ланцюгах постачання продуктів, тоді як для електроніки віддають перевагу цифровим дисплеям, стійким до блиску.
Аптекам потрібні стандартні етикетки, на яких зазначено дозування ліків і номер партії. Супермаркети йдуть іншим шляхом, використовуючи червону, помаранчеву та зелену колірну схему на упаковці, щоб допомогти покупцям швидко визначити корисні продукти. Також з'являються цікаві новинки: тепер у аптеках є схвалені FDA «розумні» етикетки, які загоряються, коли ліки потрібно зберігати в холодильнику, а модні магазини прикріплюють RFID-чіпи до дизайнерських товарів, щоб запобігти підробкам. Згідно з нещодавнім ринковим звітом минулого року, спеціалізовані магазини набагато швидше, ніж звичайні торгові точки, переходять на цифрові полицеві етикетки — темпи впровадження втричі вищі. Це цілком логічно, адже без цього управління запасами між онлайн-та фізичними магазинами стає надзвичайно складним.
Якісні етикетки на полицях роблять акцент на тому, що найбільше важить для покупців — цінах, складових тощо, водночас залишаючись простими для сприйняття. Згідно з нещодавнім звітом Nielsen за 2023 рік, близько двох третин споживачів уникають товарів із безладними етикетками, бо вважають, що ті можуть приховувати додаткові платежі. Найкращий підхід? Використовуйте модульний принцип. Розділіть простір лініями або зонами різного кольору, щоб рекламні матеріали не змішувалися з базовою інформацією, яку потрібно побачити відразу. Так магазини зможуть розмістити всі необхідні дані, не перевантажуючи покупців під час перегляду полиць.
Текст розміром менше 10 pt важко читати для 41% покупців старше 50 років (AARP, 2024), тому мінімально рекомендований розмір для ключової інформації — 12 pt. Чітка трирівнева ієрархія покращує швидкість сприйняття:
Дослідження показує, що висококонтрастне типографічне оформлення прискорює огляд полиць на 29% у порівнянні з декоративними шрифтами.
Етикетки молочних продуктів акцентують термін придатності — 88% покупців шукають його першими — використовуючи червоний колір і вирівнювання по лівому краю для швидкого розпізнавання. Навпаки, етикетки електроніки виділяють термін гарантії та сумісність за допомогою піктограм у вигляді маркованих списків. Під час пілотного проекту в мережі супермаркетів Середнього Заходу у 2023 році такі адаптації, залежні від категорії, скоротили кількість запитів до служби обслуговування клієнтів на 17%.
Етикетки для полиць мають залишатися читабельними та добре приклеюватися, навіть якщо виникають різноманітні проблеми ззовні. Поліестер цілком добре підходить для холодильних приміщень, оскільки добре протистоїть вологості. Дослідження показали, що він зберігає близько 78% своєї початкової міцності при високому рівні вологості. Вінілова плівка залишається гнучкою в широкому діапазоні температур — від мінус 20 градусів Цельсія до плюс 60 градусів Цельсія, що робить її придатною для магазинів, де температура протягом дня коливається. При розміщенні табличок на вулиці доцільно використовувати ламінати, стійкі до УФ-випромінювання, адже, за даними дослідження, опублікованого компанією Cadre Technologies у 2023 році, вони запобігають втраті кольору на рівні приблизно 92% порівняно зі звичайними матеріалами.
| Матеріал | Роздільність друку | Відбиття світла | Вартість за 100 етикеток |
|---|---|---|---|
| Глянсовий папір | 300 dpi | 85% | $4.20 |
| Поліестер | 600 dpi | 92% | $14.50 |
| Матовий вініл | 480 dpi | 78% | $9.80 |
Поліестер забезпечує чітке друковання штрих-кодів із 99,9% успішним розпізнаванням з першого разу. Матовий вініл із низьким відблиском мінімізує блиск під світлодіодним освітленням, що покращує читабельність у яскраво освітлених проходах.
Акрилові клеї зберігають 90% міцності зчеплення на текстурованому металі після 180 днів, перевершуючи гумові аналоги на 34% за результатами випробувань на відрив. На склі силіконові клеї витримують багаторазове прибирання без залишків, що робить їх ідеальними для вітрин.
Хоча паперові етикетки зменшують початкові витрати на 62% порівняно з синтетичними, їх потрібно частіше замінювати — що призводить до потрійних витрат протягом терміну експлуатації в зонах з інтенсивним рухом. Лідери галузі рекомендують проводити прискорені тести на старіння адаптовані до конкретних умов магазину, щоб підтвердити стійкість матеріалів перед масштабним впровадженням.
У сучасних умовах вимоги до етикеток на полицях досить суворі, якщо компанії хочуть дотримуватися норм і зберігати довіру споживачів до своїх продуктів. Щодо харчових продуктів, етикетки мають чітко вказувати наявність алергенів, а також усі дані про харчову цінність згідно з вимогами FDA. Для лікарських засобів і біологічно активних добавок вимоги ще суворіші, оскільки вони повинні точно відповідати стандартам Всесвітньої організації охорони здоров’я щодо кількості кожного інгредієнта. Дані останніх перевірок роздрібної торгівлі минулого року свідчать про серйозні проблеми й у сфері косметики. Приблизно кожна п’ята етикетка не містила правильного переліку інгредієнтів, що в середньому коштувало компаніям близько 740 тисяч доларів США за кожне порушення згідно зі звітами Ради з безпеки споживачів 2023 року.
Штрих-коди GS1-128, інтегровані в етикетки полиць, дозволяють відстежувати наявність товарів у реальному часі, зменшуючи розбіжності на 63% порівняно з ручними системами (Logistics Journal 2022). Етикетки, що поєднують машинозчитувані коди з чітким текстом для людини, оптимізують як досвід покупця, так і бекенд-логістику.
Етикетки з підтримкою RFID допомогли зменшити відходи упаковки на 29% під час випробувань в європейських продуктових магазинах (Green Retail Initiative 2023), тоді як NFC-мітки дозволяють перевіряти продукт за допомогою смартфона. Незважаючи на на 35% вищу початкову вартість, 81% роздрібних продавців у дослідженні 2024 року заявили, що вони надають пріоритет біорозкладним матеріалам, щоб відповідати цілям сталого розвитку.
Роздрібні продавці зазвичай використовують три основні типи: основні інформаційні етикетки для ідентифікації товару, промо-маркування для акцій та спеціальні ідентифікатори для категорій з метою організації.
Ефективне маркування використовує кольорове кодування та електронні бірки для підвищення ефективності, допомагаючи персоналу та клієнтам швидко знаходити товари.
Поліестер ідеальний для холодильних приміщень, вініл — для умов з коливаннями температури, а матеріали, стійкі до УФ-випромінювання, — для зовнішньої реклами.
Багаторівневі бірки з ієрархією поліпшують навігацію покупців і підвищують видимість акцій без зайвого безладу.
Полицеві бірки повинні відповідати стандартам маркування харчових продуктів, лікарських засобів і косметики, включаючи чіткі списки інгредієнтів і попередження про алергени.
Розумні бірки, такі як RFID- та NFC-мітки, зменшують відходи упаковки та дозволяють здійснювати управління запасами в режимі реального часу, що відповідає цілям сталого розвитку.
Гарячі новини2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11