EN
Nhãn kệ điện tử, hay còn gọi tắt là ESL, về cơ bản là những nhãn giá kỹ thuật số đã trở nên khá phổ biến trong các cửa hàng bán lẻ hiện đại. Những màn hình nhỏ này hiển thị thông tin sản phẩm và giá cả thay vì những nhãn giấy lỗi thời mà chúng ta từng thấy ở khắp mọi nơi. Điều khiến chúng đặc biệt là khả năng kết nối trực tiếp với hệ thống máy tính chính của cửa hàng. Kết nối này được thực hiện nhờ công nghệ không dây, cho phép các nhà quản lý cập nhật giá ngay lập tức tại tất cả các địa điểm họ vận hành. Các nhà bán lẻ chuyển đổi sang những nhãn kỹ thuật số này tiết kiệm rất nhiều thời gian vì không còn cần nhân viên phải thay đổi thủ công hàng trăm nhãn giấy nữa. Ngoài ra, việc cập nhật giá tự động trên toàn bộ kệ hàng cùng lúc cũng giúp giảm thiểu sai sót.
Các nhãn má treo (ESLs) thực sự nâng cao trải nghiệm mua sắm vì chúng cung cấp cho người mua thông tin giá cả cập nhật ngay lập tức tại các thẻ giá trên kệ hàng. Người tiêu dùng thường tin tưởng các cửa hàng hơn khi giá cả được hiển thị rõ ràng và chính xác ngay trên thẻ treo sản phẩm. Các nhà bán lẻ cũng nhận thấy giá trị của những hệ thống này trong việc điều chỉnh giá dựa trên diễn biến thị trường hoặc lượng hàng tồn kho còn lại. Điều này giúp họ duy trì tính cạnh tranh mà không phải liên tục thực hiện các chương trình giảm giá hay khuyến mãi làm ăn mòn lợi nhuận. Thế giới bán lẻ hiện nay thay đổi rất nhanh, vì vậy việc kiểm soát giá cả theo thời gian thực là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp duy trì được sự cạnh tranh và không bị tụt lại phía sau.
Nhãn giá điện tử hay còn gọi là ESL đang ngày càng phổ biến rộng rãi trong nhiều lĩnh vực bán lẻ khác nhau. Chúng ta dễ dàng bắt gặp chúng tại các chuỗi cửa hàng thực phẩm, hiệu thuốc, và cả những cửa hàng điện tử lớn. Ý tưởng chính của ESL rất đơn giản nhưng hiệu quả – chúng thay thế những nhãn giá giấy cũ kỹ thường xuyên bị thất lạc hoặc lỗi thời. Nhờ màn hình kỹ thuật số hiển thị giá ngay trên kệ hàng, các cửa hàng có thể cập nhật thông tin giá sản phẩm một cách tức thì cho toàn bộ mặt hàng. Điều này giúp giảm bớt khối lượng công việc thủ công cho nhân viên, những người không còn phải vất vả chạy quanh cửa hàng để thay đổi nhãn giá, đồng thời khách hàng cũng được hưởng lợi khi nhìn thấy mức giá chính xác mà không cần mất công tìm kiếm giữa các kệ hàng để đối chiếu nhãn mác.
Công nghệ ESL đang hoàn toàn thay đổi cuộc chơi khi nói đến việc gắn nhãn sản phẩm trong các cửa hàng. Các nhãn giá kỹ thuật số giúp việc cập nhật giá và thông tin dễ dàng hơn rất nhiều trong thời gian bổ sung hàng hóa. Nhân viên bán lẻ không còn phải dành hàng giờ đồng hồ để thay đổi thủ công các nhãn giấy trên sàn cửa hàng nữa. Nhờ những màn hình điện tử này, các thay đổi được thực hiện ngay lập tức trên toàn bộ hệ thống quản lý tồn kho. Khả năng cập nhật thông tin theo thời gian thực giúp các cửa hàng theo dõi mức tồn kho chính xác hơn. Điều này dẫn đến những quyết định bổ sung hàng thông minh hơn và giảm thiểu sai sót do thông tin giá cũ vẫn còn hiển thị trên kệ hàng. Nhiều nhà bán lẻ cho biết họ đã giảm đáng kể chi phí nhân công sau khi triển khai giải pháp nhãn này.
Một điểm nổi bật về các nhãn giá điện tử (ESLs) là khả năng thay đổi giá tại tất cả các địa điểm của cửa hàng cùng lúc. Công nghệ này tiết kiệm rất nhiều thời gian so với các phương pháp truyền thống mà nhân viên phải cập nhật giá từng tem một. Yếu tố độ chính xác cũng rất ấn tượng nhờ loại bỏ khả năng sai sót do con người gây ra. Khi các cửa hàng tự động hóa hệ thống giá như thế này, họ nhận được hai lợi ích chính. Thứ nhất, giá cả luôn thống nhất hoàn toàn ở mọi nơi trong cửa hàng. Thứ hai, nhân viên không còn bị giam vào việc thay đổi giá nhàm chán nữa, vì vậy họ có thể dành nhiều thời gian hơn để hỗ trợ khách hàng tìm kiếm những thứ họ cần. Phần lớn các nhà bán lẻ đều ghi nhận hiệu suất bán hàng tốt hơn sau khi chuyển sang công nghệ ESL nhờ những lợi thế kết hợp này.
Nhãn kệ điện tử, hay còn gọi là ESL, mang lại khá nhiều lợi ích đáng kể trong việc quản lý hàng tồn kho tại các cửa hàng bán lẻ. Những nhãn giá kỹ thuật số này giúp giảm bớt công việc nặng nhọc khi phải thay đổi những nhãn giấy dán tay mỗi khi giá cả thay đổi. Một nghiên cứu gần đây của Retail Technology News cho thấy các cửa hàng áp dụng công nghệ này thường giảm được khoảng 20% chi phí lao động. Điều này có ý nghĩa gì trong thực tế? Nhân viên cửa hàng sẽ được giải phóng để xử lý những công việc thực sự quan trọng, thay vì dành hàng giờ đồng hồ để thay đổi nhãn giá. Những khoản tiết kiệm này không chỉ dừng lại ở mặt tài chính, mà các hệ thống này còn giúp mọi hoạt động diễn ra trơn tru hơn trên toàn bộ quy trình.
ESLs cũng đảm bảo độ chính xác về giá cả, điều này rất quan trọng để duy trì niềm tin của khách hàng. Theo kết quả nghiên cứu từ Hiệp hội Bán lẻ Quốc gia, việc cập nhật giá tự động giảm thiểu sai sót, ngăn ngừa các trường hợp khách hàng đối mặt với giá không đúng. Độ chính xác liền mạch này giúp giữ chân lòng trung thành của khách hàng và tránh sự không hài lòng do sản phẩm bị định giá sai.
Các chiến lược định giá động trở nên khả thi với Nhãn Giá Điện Tử (ESLs), cho phép các nhà bán lẻ điều chỉnh giá cả theo thời gian thực dựa trên nhu cầu thị trường. Một nghiên cứu chỉ ra rằng những chiến lược như vậy có thể tăng doanh số lên tới 15% trong một số ngành nhất định. Bằng cách phản ứng nhanh chóng với điều kiện thị trường, các nhà bán lẻ có thể tối ưu hóa giá cả để tăng cường doanh số và lợi nhuận.
Các hệ thống ESL giúp giảm cả chi phí nhân công lẫn những sai sót phát sinh do thay đổi giá thủ công. Khi các cửa hàng tự động hóa việc cập nhật giá, họ về cơ bản loại bỏ những lỗi sai do con người gây ra – điều mà ai trong chúng ta cũng từng gặp phải. Các chuỗi bán lẻ đã chứng kiến rõ điều này thông qua những cuộc kiểm tra nội bộ của chính họ, đồng thời ghi nhận số tiền tiết kiệm được và hiệu quả làm việc được cải thiện trên toàn hệ thống. Đối với các doanh nghiệp đang cố gắng duy trì mức giá cạnh tranh mà không làm đội chi phí, những giải pháp kỹ thuật số này mang lại sự khác biệt rất lớn. Họ giờ đây dành ít thời gian và tiền bạc hơn nhiều cho những công việc thủ công vốn dĩ tẻ nhạt trước đây, từ đó giải phóng nhân viên để tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng khác.
Việc đưa các nhãn kệ điện tử (ESLs) hoặc nhãn tag kỹ thuật số vào cửa hàng thực sự làm thay đổi cách khách hàng mua sắm, bởi vì chúng mang đến các tùy chọn tương tác mà những nhãn giấy truyền thống không thể sánh được. Các nhà bán lẻ hiện đang lắp đặt các hệ thống có màn hình cảm ứng hoặc hiển thị có thể điều chỉnh, nơi mà người mua hàng thực sự có thể xem thông tin dinh dưỡng, lịch sử giá cả hoặc các ưu đãi đặc biệt ngay trên kệ hàng. Sự khác biệt là rất rõ rệt so với việc phải lật giở các cuốn brochure hay phải hỏi nhân viên cửa hàng. Khách hàng tương tác nhiều hơn khi họ có thể tương tác trực tiếp với sản phẩm, và thực lòng mà nói, đa số người mua sắm đều đánh giá cao việc có được lượng thông tin bổ ích như vậy mà không cần phải tự mình đi tìm kiếm.
Màn hình ESL được tích hợp sẵn mã QR và công nghệ NFC, giúp người mua hàng dễ dàng kết nối với sản phẩm họ đang quan tâm. Chỉ cần hướng camera điện thoại vào những ô vuông nhỏ đó và 'boom' - truy cập ngay lập tức các đánh giá, thông số kỹ thuật, thậm chí cả video minh họa cách hoạt động của sản phẩm. Cửa hàng lúc này trở thành một dạng danh mục sống, đặc biệt trong thời đại mà ai cũng mong được chạm vào nội dung kỹ thuật số dù vẫn đang đứng trước sản phẩm vật lý. Các nhà bán lẻ lắp đặt loại công nghệ này thường nhận được sự hài lòng cao hơn từ khách hàng. Và phải thừa nhận rằng, trong thị trường hiện đại nơi Amazon luôn chỉ cách một cú nhấp chuột, việc cung cấp thông tin nhanh chóng cho người mua mà không cần chờ nhân viên hỗ trợ chính là lợi thế thực sự giúp các cửa hàng truyền thống cạnh tranh với các đối thủ trực tuyến.
Những cái tên lớn trong ngành bán lẻ như Walmart và Carrefour đang tạo ra những bước tiến lớn với các nhãn giá điện tử (ESLs) làm thay đổi cách họ vận hành đồng thời làm hài lòng khách hàng. Chẳng hạn, Walmart đã triển khai những nhãn giá kỹ thuật số do VusionGroup sản xuất tại cửa hàng của họ ở Grapevine, Texas trước tiên. Công ty có kế hoạch lắp đặt chúng tại 2.300 địa điểm vào cuối năm 2026. Việc chuyển đổi từ những biển báo giấy truyền thống sang biển báo kỹ thuật số giúp giá cả luôn chính xác mà không mất công thay đổi các nhãn viết tay liên tục. Carrefour cũng ghi nhận kết quả tương tự kể từ khi áp dụng công nghệ ESL, nhân viên dành ít thời gian hơn cho việc thay đổi giá và khách hàng được phục vụ tốt hơn. Các nhà bán lẻ trên toàn thế giới đang nhanh chóng áp dụng xu hướng kỹ thuật số này vì hệ thống ESL giúp việc vận hành cửa hàng trơn tru hơn, cho phép doanh nghiệp điều chỉnh các chương trình khuyến mãi nhanh hơn và nói chung tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn, khiến khách hàng quay lại nhiều lần.
Khi nhìn vào tỷ suất sinh lời từ các nhãn giá điện tử, có thể thấy rằng các doanh nghiệp thu được lợi nhuận tài chính khá tốt. Phần lớn các công ty đều thu hồi vốn trong vòng hai đến ba năm nhờ tiết kiệm chi phí nhân công và cập nhật giá chính xác hơn. Các cửa hàng bán lẻ nhận thấy họ cần ít nhân viên hơn vì những nhãn kỹ thuật số này tự động đảm nhận công việc nhàm chán là thay đổi các nhãn giá giấy liên tục. Nhân viên sau đó có thể dành thời gian làm những công việc thực sự quan trọng đối với khách hàng thay vì phải chạy đi chạy lại liên tục với bút để cập nhật giá. Những chiếc nhãn này cũng giúp giảm các sai sót về giá – vốn gây thiệt hại tài chính và khiến khách hàng mất niềm tin vào cửa hàng. Cửa hàng vận hành trơn tru hơn khi giá cả được hiển thị chính xác nhất quán, đồng thời cũng tiết kiệm được rất nhiều giấy. Khi ngày càng nhiều nhà bán lẻ áp dụng công nghệ này, rõ ràng là việc đầu tư vào hệ thống nhãn giá điện tử không chỉ giúp tiết kiệm chi phí trước mắt mà còn giúp họ tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ vẫn chưa chuyển đổi.
Khi Nhãn Giá Điện Tử được kết nối với Internet of Things và tích hợp với công nghệ bán lẻ thông minh, các cửa hàng sẽ chứng kiến những thay đổi lớn trong cách vận hành hàng ngày. Những nhãn này không còn chỉ dùng để hiển thị giá sản phẩm nữa. Nhờ hỗ trợ từ IoT, chúng có thể bắt đầu theo dõi thời điểm sản phẩm sắp hết hàng trên kệ và thậm chí tự động điều chỉnh giá cả dựa trên diễn biến thị trường tại thời điểm cụ thể. Về mặt thực tiễn, điều này biến ESLs từ những nhãn giá đơn giản thành các thành phần thiết yếu trong hệ thống quản lý hàng tồn kho tự động. Cửa hàng tiết kiệm thời gian vì nhân viên không phải thường xuyên kiểm tra mức tồn kho bằng tay, đồng thời khách hàng nhận được dịch vụ tốt hơn nhờ việc bổ sung hàng hóa diễn ra nhanh chóng hơn khi hệ thống phát hiện kệ trống.
Những cải tiến mới nhất trong công nghệ e-ink hứa hẹn sẽ giúp các nhãn kệ điện tử (ESLs) hoạt động tốt hơn bao giờ hết. Chúng ta đang nói đến những màn hình sáng hơn và tiêu thụ ít điện hơn, điều này đồng nghĩa với việc các nhãn giá kỹ thuật số sẽ hoạt động ổn định ngay cả trong những điều kiện ánh sáng phức tạp bên trong siêu thị. Những nâng cấp sắp tới dự kiến sẽ mang lại hình ảnh sắc nét hơn trên màn hình, giảm độ chói khó chịu khi khách hàng nhìn vào, đồng thời cập nhật giá nhanh chóng hơn khi có thay đổi. Các nhà bán lẻ đang tìm kiếm hệ thống nhãn mác đáng tin cậy có thể sẽ tiết kiệm được chi phí trong dài hạn vì các mẫu mới này vẫn vận hành với mức tiêu thụ điện năng tối thiểu. Và rõ ràng, việc cắt giảm chi phí năng lượng trong khi vẫn tự động cập nhật giá trên kệ hàng chính là điều mà các cửa hàng hiện đại đang rất cần hiện nay.
Các nhà bán lẻ đang bắt đầu xem các nhãn giá điện tử (ESLs) như những công cụ đột phá trong việc quản lý hàng tồn kho. Công nghệ đằng sau những nhãn giá kỹ thuật số này ngày càng được cải thiện, điều đó có nghĩa là các cửa hàng giờ đây có thể cập nhật giá ngay lập tức mà không cần nhân viên phải thay đổi nhãn giấy bằng tay. Sự chuyển đổi này không chỉ đơn thuần là sự tiện lợi. Khi các kệ hàng tự động hiển thị mức giá hiện tại, nó làm giảm sai sót và tiết kiệm thời gian vốn phải dùng để sửa chữa những lỗi sai. Ngoài ra, khách hàng đánh giá cao việc nhìn thấy thông tin chính xác ngay trước mắt, thay vì phải đi tìm các biển báo ở những nơi khác trong cửa hàng. Nhiều doanh nghiệp báo cáo rằng có sự cải thiện đáng kể cả về tốc độ lẫn độ chính xác kể từ khi chuyển sang hệ thống này.
Những cửa hàng áp dụng công nghệ ESL có thể thay đổi cách họ vận hành hàng ngày và đạt được những lợi thế thực sự trong tương lai. Khi các nhãn giá điện tử được tích hợp vào hệ thống hiện có, việc theo dõi tồn kho trở nên dễ dàng hơn nhiều. Các nhà bán lẻ luôn đi trước đối thủ trong những thị trường thay đổi nhanh chóng từng tuần. Ví dụ, nhân viên dành ít thời gian hơn để cập nhật giá sản phẩm theo cách thủ công cho hàng trăm mặt hàng. Điều này giúp tiết kiệm chi phí và giảm sai sót. Nhìn từ góc độ tổng thể, việc áp dụng ESL hoàn toàn hợp lý đối với các doanh nghiệp muốn bắt kịp xu hướng số hóa đồng thời giúp cửa hàng vận hành hiệu quả hơn. Hiện nay, nhiều nhà bán lẻ có tầm nhìn xa đã xem đây là yếu tố thiết yếu chứ không còn là lựa chọn nữa.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Chúng tôi chuyên về các giải pháp bán lẻ điện tử tiên tiến nhằm tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm mua sắm thông minh.
