Hồ sơ khách hàng: Một tiệm bánh địa phương được yêu mến, nổi tiếng với bánh mì và bánh ngọt handmade, muốn hiện đại hóa hoạt động kinh doanh mà không mất đi nét truyền thống đặc trưng. Họ tìm kiếm một giải pháp để tối ưu hóa việc quản lý giá cả và tăng cường sự tương tác với khách hàng.

Thách thức:
- Việc cập nhật giá thủ công tốn nhiều thời gian và dễ mắc lỗi.
- Thiếu khả năng theo dõi tình trạng sẵn có và độ tươi của sản phẩm.
- Cần tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tác và thu hút hơn.
Giải pháp được cung cấp: Chúng tôi đã triển khai Nhãn Kệ Điện Tử TCMAX và Màn Hình E Ink Paper để quản lý giá cả thời gian thực và hiển thị thông tin sản phẩm.
Thực hiện:
- Lắp đặt Nhãn Kệ Điện Tử trên tất cả các kệ bánh và tủ trưng bày.
- Tích hợp hệ thống với phần mềm quản lý kho của tiệm bánh để cập nhật giá tự động.
- Cài đặt Màn Hình Giấy E Ink để nổi bật các món đặc biệt hàng ngày và thông tin dinh dưỡng.
Kết Quả Đạt Được:
-
Hiệu quả vận hành: Cập nhật giá đã được rút ngắn từ giờ xuống phút, tiết kiệm thời gian lao động và giảm lỗi.
-
Sự tham gia của khách hàng: Các màn hình tương tác đã tăng thời gian khách hàng lưu lại thêm 20%, dẫn đến số lượng mua sắm bốc đồng cao hơn.
-
Tăng Doanh Số Bán Hàng: Giá cả linh hoạt và khuyến mãi đã dẫn đến mức tăng 10% doanh số hàng ngày.
Lời Phản Hồi Từ Khách Hàng: "TCMAX đã giúp chúng tôi giữ được sự ấm cúng của tiệm bánh trong khi giới thiệu những tiện ích hiện đại. Các bản cập nhật giá thời gian thực và màn hình tương tác đã thay đổi cách chúng tôi kinh doanh và tương tác với khách hàng của mình."
