Повечето магазини днес използват три основни вида етикети за рафтове. Има първични информационни етикети, които показват на клиентите какъв продукт гледат, след това има промоционални маркери, които подчертават намаления или специални оферти, и накрая – категорийно-специфични идентификатори, които помагат за организиране на различните секции. Според проучване от миналата година за начина, по който търговците етикетират своите продукти, магазините, използващи цветово кодиране, виждат увеличение с 32% в скоростта, с която персоналът избира артикули от рафтовете по време на натоварени периоди. За продукти с кратък срок на годност електронните етикети, оборудвани с NFC чипове или e-paper технологии, позволяват моментна промяна на цените при нужда. А в коридора със замразените храни, където обикновената хартия не е достатъчна, магазините разчитат на здрави полиестерни етикети, които остават четими, дори след седмици наред на излагане на екстремни студове.
Основните етикети на продуктите обикновено показват важна информация, като цени, отпечатани с най-малко 24-точков шрифт, и трудночетливите SKU номера в цветове, които контрастират ясно с фона, върху който са поставени. След тях идват вторични стикери с по-малък 12-точков текст, които или информират клиентите за специални оферти, или съдържат малки квадратни кодове, които хората сканират с телефоните си, за да видят повече информация за техническите характеристики на продукта. Магазини, които организират етикетите по този начин, всъщност помагат на клиентите по-бързо да намерят нужното им. Според някои скорошни проучвания около две трети от хората са казали, че могат да се ориентират много по-лесно в магазините, когато продуктите имат такава йерархична система за маркиране, вместо всичко да е струпано заедно на едно място.
Полиестерът, устойчив на влага, е стандартен за хладилните вериги в хранителните магазини, докато предпочтение за електрониката се дава на цифрови дисплеи, устойчиви на отблясъци.
Аптеките имат нужда от стандартни етикети, показващи количеството лекарство и от коя партида произлиза. Супермаркетите избират напълно различен подход, като използват червени, жълти и зелени цветови схеми на опаковките, за да помагат на клиентите бързо да разпознаят здравословните продукти. Има и някои нови интересни неща – например аптеките вече използват умни етикети, одобрени от FDA, които светват, когато лекарството се нуждае от съхранение при ниска температура, докато скъпите бутици поставят RFID чипове върху дизайнерски артикули, за да се борят с фалшифицирането. Според последен пазарен доклад от миналата година специализираните магазини внедряват цифрови рафтови етикети значително по-бързо в сравнение с обикновените търговски обекти – приблизително три пъти по-високи темпове на въвеждане. Всъщност това напълно има смисъл, тъй като иначе управлението на наличностите между онлайн и физически обекти става твърде сложно.
Добрите етикети за рафтове се фокусират върху това, което е най-важно за клиентите, като цени и списъци със съставки, като в същото време запазват прост визуален вид. Според скорошен доклад на Nielsen от 2023 г., около две трети от хората всъщност избягват продукти с разхвърляни етикети, защото смятат, че те може да крият някакви скрити такси. Най-добрият подход? Приложете модулност. Помислете за разделяне на пространството с линии или зони с различни цветове, така че промоционалните елементи да не се смесват с основната информация, необходима на всеки при първи поглед. По този начин магазините могат да включат всички задължителни подробности, без да предизвикват усещане за претоварване у клиентите по време на разглеждане на рафтовете.
Текст под 10 pt е труден за четене за 41% от клиентите над 50 години (AARP 2024), затова се препоръчва минимум 12 pt за ключови детайли. Ясна трифирмена йерархия подобрява възможността за бързо сканиране:
Изследване показва, че типографията с висок контраст подобрява скоростта на сканиране на рафта с 29% в сравнение с декоративни шрифтове.
Етикетите на млечни продукти поставят акцент върху датите на валидност — 88% от клиентите първо търсят тази информация — като използват червен текст, подравнен вляво, за бързо разпознаване. В противоположност, етикетите на електроника наблягат на гаранционните периоди и съвместимостта чрез водени от икони точкови списъци. При прилагането им в верига от хранителни магазини в Средния запад по време на пилотен проект през 2023 г., тези адаптации според категория намалиха заявките към клиентската служба с 17%.
Етикетите за рафтове трябва да остават четими и добре залепени, дори когато са изложени на различни външни фактори. Полиестерът се представя доста добре в условията на студени складове, тъй като устойчиво издържа на влага. Тестове показват, че запазва около 78% от първоначалната си якост при висока влажност. Виниловият материал остава гъвкав в широк диапазон на температурите – от минус 20 градуса по Целзий до 60 градуса по Целзий, което го прави подходящ за магазини, където температурата се променя през деня. При поставяне на табели навън е разумно да се използват UV-устойчиви ламинати, тъй като според проучване на Cadre Technologies от 2023 г. те предотвратяват около 92% загуба на цвят след една година, в сравнение с обикновените материали.
| Материал | Принтиращо Разрешение | Отражение на светлина | Цена за 100 етикета |
|---|---|---|---|
| Лакирана хартия | 300 dpi | 85% | $4.20 |
| Полиестер | 600 DPI | 92% | $14.50 |
| Матов винил | 480 dpi | 78% | $9.80 |
Полиестерът осигурява прецизно отпечатване на баркодове със 99,9% успешност при първото сканиране. Матовият винил с ниска отразяваща способност минимизира отблясъците при LED осветление, което подобрява четливостта в ярко осветени рафтове.
Акриловите адхезиви запазват 90% от силата на залепването върху структуриран метал след 180 дни, като надминават гумовите алтернативи с 34% при тестове за отлепване. Върху стъкло силиконовите лепила издържат многократно почистване без остатъци, което ги прави идеални за витрини.
Въпреки че етикетите от хартия намаляват първоначалните разходи с 62% в сравнение със синтетичните, те изискват по-честа смяна – което води до утроени разходи през целия жизнен цикъл в зони с интензивно движение. Лидерите в индустрията препоръчват провеждане на ускорени тестове за стареене адаптирани към специфичните условия в магазина, за да се провери издръжливостта на материалите преди мащабно внедряване.
Изискванията за регулиране на етикетите на рафтовете днес са доста строги, ако компаниите искат да спазват нормите и да поддържат доверието на клиентите към своите продукти. Когато става въпрос за хранителни стоки, етикетите трябва ясно да посочват всички налични алергени, както и всички данни за хранителната стойност, съгласно изискванията на Агенцията за храните и лекарствата (FDA). За лекарства и добавки изискванията са още по-строги, тъй като те трябва да следват отблизо стандартите на Световната здравна организация относно количеството на всеки ингредиент. Данни от проверки в търговската мрежа през миналата година показват, че имаше сериозен проблем и с етикетите на козметичните продукти. Около един от всеки пет не е посочвал правилно съставките, което според доклади на Съвета за потребителска безопасност от 2023 г. е струвало на бизнесите около 740 000 долара на нарушение средно.
GS1-128 баркодове, интегрирани в етикети за рафтове, осигуряват проследяване на наличностите в реално време и намаляват несъответствията с 63% в сравнение с ръчни системи (Списание за логистика 2022). Етикети, комбиниращи машинно четими кодове с ясно читаем текст за хора, оптимизират както потребителското изживяване, така и логистиката в тила.
Етикети с RFID намалиха отпадъците от опаковки с 29% в европейски тестове в хранителни магазини (Инициатива за зелена търговия 2023), докато NFC етикетите позволяват проверка на продукти чрез смартфони. Въпреки с 35% по-висока първоначална цена, 81% от търговците в проучване от 2024 г. заявиха, че дават приоритет на биоразградими материали, за да съответстват на целите за устойчивост.
Търговците обикновено използват три основни вида: първични информационни етикети за идентификация на продукти, промоционални маркери за намаления и специфични за категория идентификатори за организация.
Ефективното етикетиране използва цвят и електронни етикети, за да повиши ефективността и да помогне на персонала и клиентите бързо да намират продуктите.
Полиестерът е идеален за студени складове, винила – при колебания на температурата, а UV-устойчиви материали – за табели навън.
Слоистите етикети с йерархия подобряват навигацията на клиентите и увеличават видимостта на промоциите, без да създават претрупаност.
Рафтовите етикети трябва да спазват стандарти за етикетиране на храни, фармацевтични и козметични продукти, включително ясни списъци със съставки и предупреждения за алергии.
Умни етикети като RFID и NFC тагове намаляват отпадъците от опаковки и позволяват управление на инвентара в реално време, което отговаря на целите за устойчивост.
Горчиви новини2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11