Ритейлници, изследвайте предимствата на весове с вграден ИВ сега.

Как умните весови машини революционират розничната търговия

Автоматизиране на процеса на разчетване с умно определяне на тегло

Интелигентните везни, задвижвани от изкуствен интелект, направиха процеса на плащане много по-бърз благодарение на способността им автоматично да определят тегло, когато артикули се поставят върху тях. Повече няма нужда да се въвеждат ръчно цени, което означава по-малко грешки в сравнение с по-стари системи, където хора трябваше да въвеждат всичко. Търговските обекти, които приемат тази технология, също виждат реални придобивки, защото клиентите прекарват по-малко време на опашка. Някои проучвания показват, че магазини, използващи тези интелигентни везни, съкращават времето за всяка транзакция с около 30 процента. По-бързото плащане означава по-доволни клиенти в крайна сметка, защото никой не обича да чака вечно, докато плати за продуктите си. Прилагането на изкуствен интелект по този начин представлява голям напредък за търговските операции, правейки процесите по-плавни, докато се следи точно какво се продава.

Намаляване на човешките грешки при управлението на склада

Когато високотехнологични везни с изкуствен интелект се интегрират в системите за управление на наличността, те намаляват грешките, които хората допускат при проследяването на наличните продукти. Тези интелигентни везни обработват информацията за теглото чрез машинното обучение, което помага да се предвиди кога продуктите ще свършат и изпраща предупреждения, когато е време да се направи нова поръчка. Някои магазини съобщават, че са намалили наполовина грешките при преброяването след преминаването към тази технология. Ръчният запис е мястото, където възникват повечето проблеми, така че премахването на тези несъответствия прави голяма разлика. Търговците забелязват подобрена прозрачност относно действителното наличие на продукти на рафтовете, което означава по-малко празни витрини и по-плавна работа на веригата на доставки. Въпреки че внедряването на изкуствен интелект изисква известна първоначална работа, резултатът е по-малко загубени продажби поради липса на стоки и по-доволни клиенти, които не срещат затруднения при търсенето на продукти.

Кейс студи: Системата за паковане с ИВ на МТИ в действие

MIT разработи интересна система за пакетиране с изкуствен интелект, която показва как умните везни наистина могат да увеличат скоростта на касовите операции в магазините. Технологията комбинира камери с усещания за тегло, за да помогне на касиерите по-ефективно да подреждат продуктите. Артикулите се поставят по подходящ начин в торбите, нищо не пада или се смачква. Магазините, които изпробваха тази система, отбелязаха увеличение на удовлетвореността на клиентите с около 20%. Хората оценяват, когато стоките им не се развалят в края на пазаруването. Какво прави тази система особена? Тя работи стабилно всеки ден без повреди. Търговците започват да разбират, че изкуственият интелект не е просто модна играчка, а технология, която фундаментално променя начина, по който магазините работят. Клиентите искат по-бързо обслужване днес, а този вид иновации помага на магазините да се справят с очакванията, като в същото време намалят разходите.

Ключови предимства на ИИ скали за съвременните търговци

Повишаване на печалбовите маржи чрез динамично цени

Търговците променят начина, по който определят цените, благодарение на ИИ системи, които автоматично се коригират в реално време при промени на пазара и нивата на наличностите. Тези интелигентни системи позволяват на магазините да коригират цените си според актуалните тенденции в покупките, което води до увеличаване на приходите. Някои предприятия, които преминаха към тези инструменти за ценообразуване с помощта на ИИ, отбелязаха скок на печалбите си с около 10 или дори 15 процента. Когато цените се коригират по разумен начин за различни продукти, магазините продават повече стоки, без да губят клиенти за сметка на конкурентите. В края на краищата, интелигентното ценообразуване не е само за допълнителна печалба – то всъщност помага на предприятията да останат конкурентоспособни на трудни пазари и в същото време да реализират добри печалби месец след месец.

Подобряване на клиентското удовлетворение чрез по-бързи транзакции

Когато магазините използват интелигентни везни, процесът на плащане става значително по-бърз, което намалява досадното чакане, което клиентите мразят. Хората обикновено оценяват, когато могат да минат през опашката по-бързо, вместо да стоят и да броят всяка секунда. Според последни пазарни проучвания, приблизително трима от всеки четирима потребители предпочитат места, където могат бързо да платят, вместо да чакат на дълги опашки. Това предпочтение очевидно влияе на избора на хората къде да пазаруват и дали ще се върнат отново. Следователно, освен че интелигентните везни правят операциите по-плавни, те също помагат за запазването на постоянни клиенти, защото никой не иска да губи време в опашки, когато може да бъде някъде другаде.

5-15% Снижение на операционните разходи (Данни от Deloitte)

Търговците установяват, че ИИ решения като интелигентни везни значително намаляват експлоатационните разходи. Наскорошно проучване на Deloitte сочи, че магазините, приели този тип технологии, могат да спестят между 5% и 15% от разходите си. Голяма част от тези спестявания идват от по-добро управление на нивата на наличности и по-гладко провеждане на ежедневните операции. Когато магазините започнат да използват ИИ везни, подобренията стават забележими почти веднага. Операциите се опростяват, отпада по-малко продукти и цялостната дейност на бизнеса се подобрява. Резултатът? Реално спестени пари и нарастващи печалби с течение на времето. Много малки предприятия са съобщили, че са видели резултати само след няколко месеца след внедряването.

Интегриране на весове с ИИ с касови апарати и цифрови системи за полки

Пълна свързаност с касови апарати

Търговските обекти преживяват големи промени благодарение на интегрирането на AI везните заедно с касовите апарати. Когато тези устройства комуникират помежду си, те изпращат информация моментално през цялата система. Това означава по-бързи плащания за клиентите, докато се следи какво се продава от ден на ден. Везните по същество казват на касата точно коя стока тежи колко и струва колко пари, което намалява грешките, когато служителите въвеждат данни ръчно. Собствениците на магазини харесват това, защото намалява разликите при инвентаризациите и прави ежедневните операции по-плавни. Освен това клиентите не трябва да чакат толкова дълго на касата. Свързването на тези интелектуални везни директно към съществуващите POS системи дава голямо предимство на бизнеса от оперативна гледна точка. Нивата на инвентара се актуализират автоматично в процесите на фона, без някой да трябва да въвежда числа в електронни таблици през нощта след приключване на работното време.

Синхронизиране на електронни ценни_etiketi за обновяване в реално време

Когато интелектуални везни се свържат с електронни ценови етикети (ЕСЕ), това прави възможно обновяването в реално време – нещо, от което магазините наистина се нуждаят днес. Всъщност начинът, по който работи, е доста прост. Когато артикулите се претеглят и маркират върху тези интелектуални везни, цялата информация отива директно към ЕСЕ без необходимостта от ръчна промяна на етикетите. Поддържането на коректни и актуални цени определено изгражда доверие у клиентите. Грешките стават по-рядко, когато хората не участват постоянно в процеса на обновяване на цените. Освен това целият процес протича далеч по-бързо в сравнение с по-старите методи. Търговците, които използват тази система, обикновено остават пред конкурентите си, защото техните цени остават актуални, а нивата на наличности се проследяват по-лесно в различни локации.

Създаване на единни умни магазинни екосистеми

Внедряването на везните с изкуствен интелект в магазините е основа за изграждането на онези напълно интелигентни пазарни среди, за които често чуваме. Когато тези везни се свържат с други цифрови инструменти, те дават възможност на магазините да събират големи обеми от полезни данни, които помагат на мениджърите да вземат по-добри бизнес решения всеки ден. Начинът, по който всичко е свързано, осигурява по-плавно споделяне на информация в цялата магазинна инфраструктура, което означава, че клиентите получават по-добро обслужване, докато нивата на наличностите са винаги подходящи. Магазините, които използват този вид интегрирани системи, откриват, че могат по-рано да забелязват модели в продажбите, да персонализират предлаганото въз основа на индивидуалните клиенти и да намалят загубите на време по време на операциите. Въпреки че използването на тази технология определено води до по-голяма ефективност, все още много търговци изпитват трудности при адаптирането на персонала към промените, необходими за пълно използване на предимствата на такава напреднала система.

Превземане на предизвикателствата при имплементацията на ИИ весове

Разрешаване на грижите за поверителността на данни при анализ на тегло

При използването на интелектуални везни в магазините за дребно, защитата на поверителността на данните става основен проблем, особено тъй като тези устройства събират информация за теглото на клиентите. Търговците трябва да прилагат добри практики за сигурност, за да предпазят тези лични данни от нарушаване. Неща като силни методи за криптиране и строги политики за контрол на достъпа трябва да са част от всяка стратегия за внедряване. Следването на правила като GDPR вече не е по избор – то е задължително, ако магазините искат да запазят репутацията си на такива, които уважават поверителността на клиентите, докато използват нови технологии. Магазините, които пренебрегват тези изисквания, поемат риска от сериозни глоби и загуба на клиенти, които вече не се чувстват комфортно да им предоставят лична информация. Внедряването на здрави мерки за защита на поверителността е разумно както от юридическа, така и от търговска гледна точка, защото допринася за изграждането на важното доверие на потребителите, необходимо за успешно внедряване на технологиите с интелектуално измерване на теглото в различни дребнотърговски среди.

Балансиране на началните разходи с дългосрочния ROI

Започването с AI везните изисква сериозни първоначални инвестиции. Но ако разгледаме по-голямата картина, компаниите често виждат добри възвръщания по-нататък. Тези интелигентни везни намаляват рутинните задачи, изискват по-малко часове за ръчни проверки и практически елиминират досадните грешки в претеглянето, които намаляват печалбите месец след месец. Добре извършен анализ на разходите срещу спестеното е разумен подход при убеждаването на заинтересованите страни. Вземете например предприятие за обработка на храни, където дори малки подобрения в точността на тегленето водят до спестявания от хиляди лева годишно, само от по-малко отпадъци от продуктите. Числата наистина не лъжат. Разбира се, първоначалната цена изглежда висока на пръв поглед, но повечето компании установяват, че след шест месеца до една година, всички тези допълнителни разходи започват да се връщат чрез подобрена ефективност и намалени грешки в операциите.

Обучение на персонала за хибридни работни процеси между човек и ИИ

Правилното интегриране на ИИ в ретайла изисква добра старомодна обучителна сесия за служителите. Когато служителите получат практически опит с тези технологии, те започват да работят много по-добре редом с ИИ системите. Ръководителите в ретайла трябва също да продължават да инвестират в обучение, тъй като технологиите се развиват много бързо. Служителите трябва да са наясно с новите функции и да учат как да управляват традиционни задачи и работни процеси, подпомагани от ИИ, едновременно. Магазините, които се фокусират върху развитието на служителите, обикновено срещат по-малко затруднения по време на внедряването и функционират по-плавно в обобщен план. Най-добри резултати се постигат, когато хората използват преценката си, а ИИ се справя с повтарящите се задачи, като създават партньорство, което води до по-добри решения зад кулисите и по-доволни клиенти на касите.

Бъдещи тенденции в развитието на розницата с помощта на ИИ

Прогнозно управление на складовите запаси чрез машинно самообучение

Когато машинното обучение се комбинира с тези интелигентни AI везни, това може сериозно да промени начина, по който управляваме предвидения запас. Тези системи анализират данни от минали продажби и това, което в момента се намира на рафтовете, за да предвидят кои продукти ще бъдат необходими в бъдеще. Това означава, че магазините по-рядко ще изчерпват популярни артикули, като в същото време поддържат високи нива на оборачай. По-добрият контрол върху инвентара прави операциите по-ефективни, а клиентите остават по-доволни, когато намират това, което търсят на рафтовете, вместо празни места. За търговците, сериозно прилагани тази технология, съществуват реални финансови придобивки. Магазините остават с точно определено количество наличности през по-голямата част от времето, избягвайки досадните ситуации, когато рафтовете преливат или остават пусти. Резултатът? По-здравословни печалби за бизнесите, които направят прехода.

IoT-Весове за прозрачен логистически верига

Интелигентните везни, свързани към интернет, променят прозрачността на веригите за доставки. Търговците получават незабавни актуализации къде се намират продуктите по време на пътуването им от фабриката до магазините. Когато нещо се случи по време на транспортирането или производството, тези интелигентни устройства позволяват на компаниите бързо да открият проблемите и да ги решат, преди клиентите да са забелязали. Възможността за проследяване на всяка стъпка от производството изгражда доверие у потребителите, защото хората искат да знаят откъде точно идва продукта. Освен това, компаниите спестяват средства, когато открият проблемите навреме, вместо по-късно да се занимават с по-големи проблеми. Този вид прозрачност е полезен не само за бизнес операциите, но и създава напълно ново ниво на доверие между марките и потребителите.

Системи за точка на продажба с активация чрез глас и интеграция на тегло

Ритейл технологиите се насочват към нещо доста вълнуващо – гласови POS системи, които работят в комбинация с интелигентни везни, задвижвани от изкуствен интелект. Какво означава това? Касиерите вече няма да имат нужда да докосват нищо при обработката на плащания. Клиентите сами могат да комуникират със системата, ако пожелаят, което намалява времето за чакане на касите. Магазините, които използват тези системи, отбелязват по-бързи транзакции във всички сфери. Днешните потребители очакват пазаруването да е безпроблемно и без притесненията от традиционните касови системи. Някои магазини вече съобщават за по-добри резултати по отношение на удовлетвореността на клиентите след монтирането на тези гласови системи. Разбира се, все още има пречки, които трябва да се преодолеят, преди всички магазини напълно да преминат към тези технологии, но ранните прилагачи изглежда получават реална стойност чрез намаляване на физическите контакти по време на плащанията.