ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেল আপনার দোকানের কার্যকারিতা উন্নয়ন করতে পারে চার উপায়।

ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেলসহ ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সহজতরোপে করুন

বাস্তব-সময়ে স্টক ট্র্যাকিং এবং আলার্ট

ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেল বা ESLগুলি স্টোরগুলির তাদের মজুত খুঁজে পেতে সাহায্য করে কারণ তারা স্টকে কী রয়েছে তা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক আপডেট দেয়। খুচরো বিক্রেতাদের আর ম্যানুয়ালি সবসময় তাকগুলি পরীক্ষা করার দরকার হয় না কারণ এই লেবেলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়। যখন স্টকের মাত্রা পরিবর্তিত হয়, তখন দোকানের ম্যানেজারদের তাৎক্ষণিক তথ্য দেওয়া হয় যাতে করে তারা আইটেমগুলি শেষ হওয়ার আগেই পুনরায় স্টক করতে পারেন। বেশিরভাগ খুচরো অপারেশনের জন্য, জনপ্রিয় পণ্যগুলি শেষ হয়ে গেলে দ্রুত অর্থ হারানো হয়। অনেক দোকানে এখন স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সেট আপ করা হয় যখন মজুত খুব কম হয়ে যায়, যা কার্যকরভাবে খালি তাক এড়াতে এবং গ্রাহকদের খুশি রাখতে সাহায্য করে। সদ্য প্রকাশিত গবেষণা অনুসারে, ইলেকট্রনিক শেলফ ট্যাগে স্যুইচ করা কোম্পানিগুলি তাদের মজুত গণনায় প্রায় 20% কম ত্রুটি দেখায়। এটি ব্যবহারিকভাবে যৌক্তিক কারণ সঠিক স্টক রেকর্ড কোনো ব্যবসার জন্য সময় এবং অর্থ উভয়ই বাঁচায় যারা তাদের লাভের পরিমাণ বাড়াতে উদ্যোগী।

অটোমেটেড পণ্য তথ্য আপডেট

ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেল পণ্যের তথ্য ব্যবস্থাপনায় স্বয়ংক্রিয়তা আনে, যার ফলে আর দামের ট্যাগগুলি হাতে হাতে আপডেট করার জন্য ছুটাছুটি করতে হয় না। ক্রেতারা সবসময় সঠিক মূল্য এবং চলতি ডিলগুলি দেখতে পায়, এবং হাতে হাতে পরিবর্তনের সময় ভুলের সম্ভাবনা অনেক কম থাকে। সম্প্রতি একটি অধ্যয়নে দেখা গেছে যে দোকানগুলিতে এই ডিজিটাল লেবেল ব্যবহার শুরু করার পর ক্রেতাদের সন্তুষ্টি 15% বেড়েছে, কারণ মানুষ যা দেখে তার প্রতি আস্থা রাখে। খুচরো বিক্রেতারা শ্রম খরচেও অনেক বাঁচায় কারণ কর্মচারীদের আর কাগজের ট্যাগগুলি পরিবর্তন করতে ঘন্টার পর ঘন্টা সময় দিতে হয় না। পরিবর্তে, কর্মীরা সরাসরি ক্রেতাদের সাহায্য করা বা দৈনিক কার্যক্রমের জন্য গুরুত্বপূর্ণ মজুত সংক্রান্ত বিষয়গুলি নিয়ে কাজ করতে মনোনিবেশ করতে পারে। বিশেষ করে মুদি দোকানের চেইনগুলির জন্য, একবারে শত শত তাকের আপডেট পাঠানোর ক্ষমতা ছুটির মরসুমে প্রচুর পার্থক্য তৈরি করে যখন দাম প্রায়শই পরিবর্তিত হয়।

ডিজিটাল স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে মূল্য নির্ধারণের সঠিকতা বাড়ানো

সেকেন্ডে ডায়নামিক মূল্য পরিবর্তন

ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেল সহ, দোকানগুলি দ্রুত দাম পরিবর্তন করতে পারে, বাজারের পরিবর্তন বা প্রতিযোগীদের দামের সমায়োজনের সময় দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। এই ধরনের দক্ষতা ব্যবসাগুলিকে খেলার সামনে থাকতে সত্যিই সাহায্য করে, বিশেষ করে যেখানে জিনিসগুলি আকাশচুম্বী গতিতে এগোয়। কিছু অধ্যয়ন দেখিয়েছে যে এই ধরনের গতিশীল মূল্য নির্ধারণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে দোকানগুলিতে তাদের রাজস্ব প্রায় Z শতাংশ বৃদ্ধি পায়। খুচরো বিক্রেতারা ফ্ল্যাশ বিক্রয় বা বিশেষ প্রচারের সময় এই বৈশিষ্ট্যের সুবিধা নিয়মিত সুযোগ নেয়। যারা দাম নজর রাখে এমন ক্রেতাদের আকর্ষণ করা বেশ গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকদের মনে হয় যেন তারা ভালো দামে কেনাকাটা করছেন, তখন তারা খালি হাতে চলে যাওয়ার পরিবর্তে কেনাকাটা করতে বেশি আগ্রহী হন।

ম্যানুয়াল প্রাইসিং ত্রুটি নির্মূল করুন

যখন দোকানগুলি পুরানো ধরনের ম্যানুয়াল মূল্য নির্ধারণের উপর নির্ভর করে, তখন তারা নানা রকম সমস্যার মুখোমুখি হয়। মানুষের ভুলের কারণে, বিভাগগুলির মধ্যে যোগাযোগ ব্যবস্থা ভেঙে পড়ার কারণে, অথবা সময়ের সাথে সাথে তথ্য অনুবাদের মধ্যে হারিয়ে যাওয়ার কারণে দামগুলি মিশে যায়। ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেলগুলি সরাসরি এই ধরনের অধিকাংশ সমস্যার সমাধান করে। কিছু গবেষণা থেকে দেখা গেছে যে এগুলি প্রায় A শতাংশ মূল্য নির্ধারণের ভুলগুলি কমিয়ে দেয়, যদিও বাস্তবায়নের উপর নির্ভর করে সংখ্যাগুলি পৃথক হয়। সবচেয়ে বড় সাফল্য কী? দোকানের দামগুলি সঠিকভাবে প্রদর্শিত হলে ক্রেতারা দোকানের প্রতি আস্থা রাখতে শুরু করে। কেউই তো শেলফে যে দাম দেখেছে তার চেয়ে রেজিস্টারে ভিন্ন দাম দেখে পিছিয়ে আসতে পছন্দ করে না। খুচরো বিক্রেতাদের ক্ষেত্রে, ভুলগুলি কমানোর পাশাপাশি আরও কিছু ঘটনা ঘটে। নিয়মিত ক্রেতারা ব্র্যান্ডটিকে নির্ভরযোগ্যতা এবং সততার সাথে যুক্ত করতে শুরু করে, যা অর্থ দিয়ে কেনা যায় না এমন উপায়ে আনুগত্য গড়ে তোলে।

ইলেকট্রনিক শেলফ ট্যাগ সিস্টেম ব্যবহার করে শ্রম খরচ কমান

হস্তকর আপডেটে ব্যয়িত সময় কমান

ইলেকট্রনিক শেলফ ট্যাগগুলি ম্যানুয়ালি দাম পরিবর্তনের সময় নষ্ট হওয়া অনেক সময় কমিয়ে দেয়, যার ফলে দোকানগুলি শ্রমিকদের উপর অপেক্ষাকৃত কম অর্থ ব্যয় করে। কিছু গবেষণা থেকে জানা গেছে যে পেপার ট্যাগ থেকে ডিজিটাল ট্যাগে পরিবর্তন করার পর প্রতি সপ্তাহে প্রায় 50 জন ম্যান-ঘন্টা সঞ্চয় হয়। বেশিরভাগ ব্যবসায় এটি প্রায় 20 শতাংশ কম ওভারহেড খরচ হিসাবে প্রকাশ পায়। যখন কর্মীদের দিনের পর দিন দাম আপডেট করতে দৌড়াতে হয় না, তখন তারা প্রকৃতপক্ষে কোম্পানির লাভের উপর বেশি গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে পারেন। যেমন ধরুন ওয়ালমার্ট। তাদের দোকানগুলিতে দাম আপডেট করতে অনেক সময় লাগতো, কখনও কখনও একটি একক পণ্যের দাম পরিবর্তন করতে কয়েকদিন সময় লেগে যেত। এখন এই ডিজিটাল ডিসপ্লের সাহায্যে এটি করতে মিনিটের মধ্যে সময় লাগে। এই ধোঁয়াশা কাজে আটকে থাকা কর্মীরা এখন গ্রাহকদের সঙ্গে মুখোমুখি যোগাযোগ করতে পারেন অথবা দোকানের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কাজে মনোনিবেশ করতে পারেন এবং পুনরাবৃত্ত লেবেল পরিবর্তনের বোঝা থেকে মুক্তি পান।

কর্মীদের আয়-উৎপাদনকারী কাজে পুনর্বিন্যাস করুন

যখন দোকানগুলি ইলেকট্রনিক শেলফ ট্যাগে স্যুইচ করে, তখন তারা অনেক সময় মুক্ত করে যা আগে ম্যানুয়ালি দামের ট্যাগ পরিবর্তনে খরচ হতো। তখন খুচরো বিক্রেতারা সেই সময়টা কর্মীদের প্রশিক্ষণে দিতে পারেন যেসব কাজে আসলে অর্থ আয় হয়। অনেক দোকানে কর্মীদের দাম আপডেট করা ছাড়া অন্য কাজে নিয়োজিত করা হচ্ছে, যেমন ক্রেতাদের পণ্য খুঁজতে সাহায্য করা, বিকল্পগুলি প্রস্তাব করা এবং সামগ্রিকভাবে ভালো কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করা। উদাহরণস্বরূপ, হাই-ভি এর কথা বলা যায়, যারা কর্মচারিদের মার্চেন্ডাইজিং ভূমিকায় নিয়োগ করছে যেখানে লোকেরা প্রদর্শন ব্যবস্থা করে এবং পণ্যের বিস্তারিত বিষয়ে ভালোভাবে অবগত থাকে। এই পরিবর্তনগুলি তাদের সমস্ত স্থানে বিক্রয় সংখ্যার প্রকৃত উন্নতিতে পরিণত হয়েছে। কর্মচারীরা যারা ক্রেতাদের সাথে সরাসরি যুক্ত হয়, সেই দোকানের পারফরম্যান্স বাড়ায় কারণ খুশি ক্রেতারা বেশি অর্থ ব্যয় করে। তাই কাগজের দামের ট্যাগে সময় নষ্ট করার পরিবর্তে, বুদ্ধিমান খুচরো বিক্রেতারা প্রযুক্তিগত সমাধানে বিনিয়োগ করে যা তাদের বিক্রি করার এবং ক্রেতাদের পুনরায় আনার বিষয়ে মনোনিবেশ করতে দেয়।

স্মার্ট শেলফ লেবেল দিয়ে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নয়ন করুন

বিশ্বাস গড়ার জন্য স্পষ্ট মূল্য

আজকাল খুচরো দোকানগুলিতে পরিষ্কার মূল্য নির্ধারণ অনেক কিছুর জন্য দায়ী, এবং ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেল বা ESL-এর মাধ্যমে এটি সম্ভব হয়। এই ডিজিটাল মূল্য চিহ্নগুলি মূল্যকে সঠিক লক্ষ্যে রাখে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়, যা ক্রেতারা পছন্দ করেন যখন তারা চেকআউটে অপ্রীতিকর শেষ মুহূর্তের মূল্য পরিবর্তন দেখতে পান না। রিটেইলিংয়ের জার্নাল থেকে কিছু গবেষণা প্রস্তাব করে যে যেসব দোকান খোলা মূল্য নীতি মেনে চলে তারা অন্যদের তুলনায় প্রায় 10 শতাংশ বেশি সময়ের জন্য গ্রাহকদের আটকে রাখতে পারে। মানুষ যখন অনলাইন কেনা বাড়িয়ে দিচ্ছে কিন্তু এখনও পায়ে হেঁটে দোকানে যাচ্ছে, স্পষ্টভাবে সঠিক মূল্য প্রদর্শন করা সবকিছুর পার্থক্য তৈরি করে। ESL প্রযুক্তির উপর বিনিয়োগকারী দোকানগুলি প্রায়শই নিয়মিত ক্রেতাদের সাথে শক্তিশালী সংযোগ তৈরি করে যারা পুনরায় ফিরে আসেন কারণ তারা জানেন যে তারা কী মূল্যে কেনাকাটা করছেন।

আধুনিক শপিংয়ের জন্য ইন্টারঅ্যাক্টিভ ফিচার

যারা তাদের গ্যাজেটস ভালোবাসেন তারা এখন ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেলগুলির দিকে বেশ আকৃষ্ট হচ্ছেন। এগুলো কী দিয়ে তৈরি? এগুলোর সাথে কিউআর কোড যুক্ত থাকে যা পণ্যের বিস্তারিত তথ্য এবং বর্তমান অফারগুলির সঙ্গে সংযোগ করে দেয়, যার ফলে সম্পূর্ণ ক্রয়যাত্রা অনেক বেশি আকর্ষক হয়ে ওঠে। কিছু দোকানের মালিকদের দাবি ক্রমাগত এই প্রযুক্তি ব্যবহারের পর গ্রাহকদের মধ্যে প্রায় 30% বৃদ্ধি পেয়েছে। যখন মানুষ ঘুরে ঘুরে ক্রয় করার সময় প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পায়, তখন তাদের ক্রয়কৃত পণ্যে সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায় এবং পুনরায় ক্রয়রত হওয়ার সম্ভাবনা বেড়ে যায়। এবং স্বীকার করে নিতে হবে, সন্তুষ্ট গ্রাহকদের অর্থ হল সময়ের সাথে ব্যবসার ফলাফল আরও ভালো হওয়া, এবং তারা যে ব্র্যান্ড থেকে ক্রয় করছেন তার সাথে সংযুক্ত হয়ে পড়ছেন।