রিটেলাররা, আজই AI সক্ষম স্কেলের উপকারিতা অনুসন্ধান করুন।

কীভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-সমন্বিত স্কেলগুলি রিটেল অপারেশনকে বিপ্লবী করছে

স্মার্ট ওজন নির্ণয়ের সাহায্যে চেকআউট প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করা

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত স্মার্ট স্কেলগুলি আইটেমগুলি রাখা হলে ওজন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ক্ষমতার সাথে চেকআউটকে অনেক দ্রুত করে তুলেছে। আরও কোনো ম্যানুয়ালি দাম টাইপ করার প্রয়োজন নেই, যার ফলে পুরানো সিস্টেমগুলির তুলনায় ভুলের পরিমাণ কম হয়, যেখানে মানুষকে সবকিছু ইনপুট করতে হত। এই প্রযুক্তি গ্রহণকারী খুচরা দোকানগুলি প্রকৃতপক্ষে বাস্তব সুবিধা পায় কারণ গ্রাহকরা লাইনে দাঁড়ানোর জন্য কম সময় ব্যয় করেন। কিছু গবেষণা থেকে দেখা গেছে যে এই স্মার্ট স্কেল ব্যবহার করে দোকানগুলি প্রতিটি লেনদেনের সময় 30 শতাংশ কমিয়ে ফেলেছে। দ্রুত চেকআউটের ফলে ক্রেতারা মোটামুটি খুশি হন কারণ কেউই কখনও কখনও ক্রয়ের জন্য অপেক্ষা করতে পছন্দ করেন না। এখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের মাধ্যমে খুচরা পরিচালনার জন্য এটি একটি বড় ধাপ হয়ে উঠেছে, বিক্রয় সঠিকভাবে ট্র্যাক করা এবং জিনিসগুলি মসৃণভাবে চালানোর মধ্যে ভারসাম্য বজায় রেখে।

অভিক্ষেপনা ব্যবস্থাপনায় মানুষের ভুল কমানো

যখন AI স্কেলগুলি ইনভেন্টরি সিস্টেমে একীভূত হয়, তখন স্টকে কী কী আছে তা ট্র্যাক করার সময় মানুষের করা ভুলগুলি কমে যায়। এই স্মার্ট স্কেলগুলি আসলে মেশিন লার্নিংয়ের মাধ্যমে ওজনের ডেটা প্রক্রিয়া করে, যা পণ্যগুলি শেষ হওয়ার সম্ভাবনা বুঝতে এবং আরও অর্ডার করার সময় সতর্কবার্তা পাঠাতে সাহায্য করে। কিছু দোকানের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে এই প্রযুক্তিতে চলে আসার পর তাদের গণনা ভুল প্রায় অর্ধেক কমে গিয়েছে। ম্যানুয়াল এন্ট্রির মাধ্যমেই বেশিরভাগ সমস্যা হয়, তাই এই অসঙ্গতিগুলি দূর করার ফলে ব্যাপক পার্থক্য হয়। খুচরো বিক্রেতাদের দোকানের তাকে আসলে কী আছে তার স্পষ্ট ধারণা পাওয়া যায়, যার ফলে খালি ডিসপ্লে কমে যায় এবং সরবরাহ চেইন জুড়ে কার্যকলাপগুলি মসৃণ হয়। যদিও AI বাস্তবায়নের জন্য প্রাথমিক পর্যায়ে কিছু কাজ করা দরকার, কিন্তু তার বিনিময়ে পাওয়া যায় কম বিক্রয় ক্ষতি এবং খুশি গ্রাহকদের যারা পণ্য খুঁজে না পেয়ে হতাশ হন না।

কেস স্টাডি: MIT-এর আইএই ব্যাগিং সিস্টেম চালু অবস্থায়

MIT একটি আকর্ষক এআই ব্যাগিং সিস্টেম তৈরি করেছে যা দেখায় যে কীভাবে স্মার্ট স্কেল দোকানগুলিতে চেকআউটের গতি বাড়াতে পারে। এই প্রযুক্তিটি ক্যামেরার সাথে ওজন সেন্সরগুলি সংমিশ্রিত করে যাতে ক্যাশিয়াররা ক্রয়কৃত পণ্যগুলি ভালোভাবে প্যাক করতে পারেন। পণ্যগুলি ঠিকভাবে ব্যাগে রাখা হয়, কিছু বাইরে পড়ে না বা চুরমার হয়ে যায় না। যেসব দোকান এই পদ্ধতি পরীক্ষা করেছে তাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি 20% বেড়েছে। মানুষ পছন্দ করে যে তাদের কেনা জিনিসগুলি কেনাকাটা শেষে নষ্ট হয়ে যায় না। এই সিস্টেমটিকে আলাদা করে কী তুলে ধরে? এটি প্রকৃতপক্ষে দিনের পর দিন ভেঙে না পড়েই কাজ করে। খুচরো বিক্রেতারা এখন বুঝতে শুরু করেছেন যে এআই শুধুমাত্র মার্জিত যন্ত্রপাতি নয়, বরং এমন কিছু যা দোকানগুলির পরিচালন পদ্ধতিকে মৌলিকভাবে পরিবর্তন করে দেয়। আজকাল গ্রাহকরা দ্রুত পরিষেবা চান এবং এই ধরনের উদ্ভাবন দোকানগুলিকে প্রত্যাশার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার পাশাপাশি খরচও কমাতে সাহায্য করে।

আধুনিক রিটেলারদের জন্য AI স্কেলসের প্রধান উপকার

ডায়নামিক প্রাইসিং মারফত লাভজনকতা বাড়ানো

বাজারের চাহিদা এবং স্টক পরিমাণের পরিবর্তনের সাথে সাথে দাম সামঞ্জস্য করতে পারে এমন এআই সিস্টেমের কারণে খুচরো বিক্রেতারা তাদের মূল্য নির্ধারণের পদ্ধতি পরিবর্তন করছেন। এই স্মার্ট সিস্টেমগুলি দোকানগুলিকে ক্রয় প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে তাদের মূল্য নির্ধারণে সহায়তা করে, যার ফলে আয় বৃদ্ধি পায়। এআই মূল্য নির্ধারণ সরঞ্জামগুলিতে স্থানান্তরিত কিছু ব্যবসায় তাদের লাভের পরিমাণ 10 থেকে 15 শতাংশ পর্যন্ত বৃদ্ধি পাওয়া গেছে। বিভিন্ন পণ্যের ক্ষেত্রে স্মার্টভাবে মূল্য সামঞ্জস্য করার মাধ্যমে দোকানগুলি প্রতিযোগীদের কাছ থেকে গ্রাহকদের হারানো ছাড়াই আরও বেশি পণ্য বিক্রি করতে পারে। মূল কথা হল: স্মার্ট মূল্য নির্ধারণ শুধুমাত্র অতিরিক্ত অর্থ উপার্জনের বিষয়টি নয়, এটি কঠিন বাজারে ব্যবসাকে প্রতিযোগিতামূলক রাখতে এবং প্রতি মাসে ভালো লাভ অর্জনে সহায়তা করে।

তাড়িমাত্র ট্রান্সঅ্যাকশনের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ানো

যখন দোকানগুলি AI স্কেল প্রয়োগ করে, তখন চেকআউট প্রক্রিয়াটি অনেক দ্রুত হয়ে যায়, ক্রেতাদের অপছন্দের অপেক্ষার সময় কমে যায়। মানুষ সাধারণত দ্রুত লাইন পার হওয়াকে পছন্দ করে এবং প্রতিটি সেকেন্ড গুণে দাঁড়িয়ে থাকতে চায় না। সাম্প্রতিক বাজার গবেষণা অনুযায়ী, প্রায় প্রতি তিনজন ক্রেতার মধ্যে দুইজন দ্রুত পরিশোধের সুযোগ খুঁজে বের করে থাকে এমন জায়গায় কেনাকাটা করতে পছন্দ করে বেশি। এই পছন্দটি স্পষ্টভাবে প্রভাবিত করে যে কোথায় মানুষ কেনাকাটা করবে এবং কোনগুলি তারা পুনরায় আসবে। তাই যদিও AI স্কেলগুলি অপারেশনকে মসৃণ করে তোলে, তবুও এগুলি নিয়মিত ক্রেতাদের দোকানে আনা এবং রাখতে সাহায্য করে কারণ কেউই তাদের সময় লাইনে দাঁড়িয়ে নষ্ট করতে চায় না যখন তারা অন্য কোথাও থাকতে পারে।

৫-১৫% অপারেশনাল কস্ট রিডিউকশন (Deloitte Insights)

খুচরো বিক্রেতারা দেখছেন যে স্মার্ট স্কেলের মতো এআই সমাধানগুলি তাদের চলতি খরচ বাঁচাতে বেশ সাহায্য করে। একটি সদ্য ডেলয়েট অধ্যয়নে উল্লেখ করা হয়েছে যে দোকানগুলি যেগুলো এ ধরনের প্রযুক্তি গ্রহণ করে তারা ব্যয়ভার থেকে 5% থেকে 15% পর্যন্ত সাশ্রয় করতে পারে। এই সাশ্রয়ের বেশিরভাগই স্টক মাত্রা ভালোভাবে পরিচালনা করা এবং দৈনন্দিন কার্যক্রম মসৃণভাবে চালানোর মাধ্যমে হয়ে থাকে। যখন দোকানগুলি এআই স্কেল ব্যবহার শুরু করে, তখন তারা প্রায় তৎক্ষণাৎ উন্নতি লক্ষ্য করতে পারে। কার্যক্রমগুলি স্ট্রিমলাইন হয়ে যায়, কম পণ্য নষ্ট হয় এবং সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক কার্যক্রম আগের চেয়ে ভালো হয়ে উঠে। মূল কথা হলো? প্রকৃত অর্থ সাশ্রয় এবং লাভ ক্রমশ বৃদ্ধি পায়। অনেক ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বাস্তবায়নের কয়েক মাসের মধ্যেই ফলাফল পেয়েছে বলে জানিয়েছে।

এআই স্কেল পজ এবং ডিজিটাল শেলফ সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ

পজ ক্যাশ রেজিস্টারের সাথে অটোমেটিক যোগাযোগ

বিক্রয় কাউন্টারের সাথে কাজ করে এমন এআই স্কেলের সাহায্যে খুচরো দোকানগুলি ব্যাপক পরিবর্তন দেখছে। যখন এই ডিভাইসগুলি পরস্পরের সাথে কথা বলে, তখন তারা সিস্টেম জুড়ে তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে পাঠায়। এর মানে হল ক্রেতাদের জন্য দ্রুততর চেকআউট এবং দিন-ব্যবধানে কী বিক্রি হচ্ছে তা ট্র্যাক করা। স্কেলগুলি মূলত কাউন্টারকে ঠিক কী পণ্যের কত ওজন এবং কত মূল্য তা জানায়, যার ফলে কর্মীদের দ্বারা ম্যানুয়ালি ডেটা প্রবেশের সময় ভুলগুলি কমে যায়। দোকানের মালিকদের এটি পছন্দ কারণ এটি গণনা সংক্রান্ত অমিল কমায় এবং দৈনিক কার্যক্রমকে আরও মসৃণভাবে চালিত করে। তদুপরি, ক্রেতাদের চেকআউট কাউন্টারে অপেক্ষা করতে হয় না। এই স্মার্ট স্কেলগুলিকে সরাসরি বিদ্যমান পিওএস সিস্টেমে সংযুক্ত করা ব্যবসার পক্ষে অপারেশনাল দিক থেকে বিশাল সুবিধা দেয়। বন্ধের পর রাতের পরে কাউকে স্প্রেডশীটে নম্বরগুলি টাইপ করতে হবে না, প্রাকৃতিকভাবে পশ্চাদ্দৃশ্যে ইনভেন্টরি মাত্রা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যায়।

বাস্তব সময়ে আপডেটের জন্য ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেল সিঙ্ক করুন

যখন AI স্কেলগুলি ইলেকট্রনিক শেলফ লেবেল (ESLs) এর সাথে সংযুক্ত হয়, তখন স্টোরগুলিতে সম্প্রতি সময়ের প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করা সম্ভব হয়। এটি যেভাবে কাজ করে তা আসলে বেশ সোজা। যখন এই স্মার্ট স্কেলগুলিতে আইটেমগুলি ওজন এবং মূল্য নির্ধারণ করা হয়, তখন সমস্ত ডেটা সরাসরি লেবেলগুলি ম্যানুয়ালি পরিবর্তন না করেই ESLs-এ চলে যায়। মূল্যগুলি সঠিক এবং সমসাময়িক রাখা অবশ্যই গ্রাহকদের আস্থা বাড়ায়। মানুষ যখন মূল্য আপডেট করার ব্যাপারে জড়িত থাকে না, তখন ভুলগুলি কম হয়। তদুপরি, পুরানো পদ্ধতির তুলনায় সমগ্র প্রক্রিয়াটি অনেক দ্রুত হয়ে থাকে। এই পদ্ধতি গ্রহণকারী খুচরা বিক্রেতারা প্রতিযোগীদের থেকে এগিয়ে থাকেন কারণ তাদের মূল্য সবসময় তাজা থাকে এবং বিভিন্ন অবস্থানে তাদের স্টক মাত্রা ট্র্যাক করা সহজ হয়।

একাডেমিক স্মার্ট স্টোর ইকোসিস্টেম তৈরি

দোকানগুলিতে এআই স্কেল আনা সেই সম্পূর্ণ স্মার্ট শপিং পরিবেশ তৈরির ভিত্তি হয়ে দাঁড়ায় যেগুলি সম্পর্কে আমরা অনেক কিছু শুনে থাকি। যখন এই স্কেলগুলি অন্যান্য ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির সাথে সংযুক্ত হয়, তখন দোকানগুলিকে অসংখ্য দরকারি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহের অনুমতি দেয় যা প্রতিদিন ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি নেওয়ার ক্ষেত্রে ম্যানেজারদের সাহায্য করে। সবকিছু কীভাবে সংযুক্ত হয় তা সম্পূর্ণ দোকানের পরিসরে তথ্য ভাগ করার ব্যাপারটিকে আরও মসৃণ করে তোলে, যার ফলে গ্রাহকদের কাছে আরও ভালো পরিষেবা পৌঁছয় এবং স্টক লেভেলগুলি ঠিক তেমনই থাকে। যেসব দোকানে এই ধরনের ইন্টিগ্রেটেড সিস্টেম রয়েছে তারা নিজেদের সক্ষম পায় বিক্রয় প্যাটার্নগুলি সময়ের আগেই খুঁজে বার করতে, ক্রেতাদের প্রত্যেকের জন্য তাদের প্রদানের বিষয়গুলি কাস্টমাইজ করতে এবং অপারেশনের সময় নষ্ট হওয়া সময় কমাতে। যদিও এই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে দক্ষতা বৃদ্ধি পায়, তবুও অনেক খুচরা বিক্রেতা এমন পরিবর্তনগুলি নিয়ে কর্মীদের স্বাচ্ছন্দ্য আনার ব্যাপারে সংগ্রাম করে থাকেন যা এমন একটি উন্নত সেটআপ থেকে সম্পূর্ণ সুবিধা পেতে প্রয়োজনীয়।

এআই স্কেল বাস্তবায়নের চ্যালেঞ্জ অতিক্রম করা

ওয়েট এনালাইটিক্সে ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত চিন্তাভাবনা দূর করা

খুচরা দোকানগুলিতে AI স্কেল বসানোর সময়, ডেটা গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি বড় সমস্যা হয়ে ওঠে, বিশেষ করে যেহেতু এই ডিভাইসগুলি গ্রাহকদের ওজনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই গোপন ডেটা লিক হওয়া থেকে রক্ষা করতে খুচরা বিক্রেতাদের ভালো নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করা দরকার। শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতি এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতিগুলি যেমন বিষয়গুলি যেকোনো বিস্তার পরিকল্পনার অংশ হওয়া উচিত। GDPR-এর মতো নিয়ম অনুসরণ করা এখন আর ঐচ্ছিক নয়, এটি আসলে বাধ্যতামূলক হয়ে গেছে যদি দোকানগুলি নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করার সময় গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য তাদের খ্যাতি বজায় রাখতে চায়। এই প্রয়োজনীয়তাগুলি উপেক্ষা করলে দোকানগুলি গুরুতর জরিমানা এবং ক্রেতাদের কাছ থেকে দূরে সরে যাওয়ার ঝুঁকি নেয় যারা আর তাদের কাছে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আরামবোধ করে না। শক্তিশালী গোপনীয়তা নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর করা আইনী এবং বাণিজ্যিকভাবেই যৌক্তিক হয়ে ওঠে কারণ এটি বিভিন্ন খুচরা পরিবেশে AI ওজন প্রযুক্তির সফল গ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় ভোক্তা আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করে।

আদ্যক্ষরের ব্যয় এবং দীর্ঘমেয়াদী ROI এর মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা

এআই স্কেলস দিয়ে শুরু করা আসলেই প্রাথমিকভাবে কিছু গুরুত্বপূর্ণ মূলধন বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়। কিন্তু বড় চিত্রটি দেখলে, কোম্পানিগুলি প্রায়শই পরবর্তীতে ভালো রিটার্ন পায়। এই স্মার্ট স্কেলগুলি দৈনিক কাজের ভার কমায়, ম্যানুয়াল পরীক্ষা করার জন্য কম কর্মচারী সময় লাগে এবং মুনাফা নষ্ট করে দেওয়া ওজনের ভুলগুলি মূলত শেষ করে দেয়। খরচ আর সঞ্চয়ের তুলনা করে দেখা স্টেকহোল্ডারদের রাজি করার জন্য যৌক্তিক। খাদ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত ক্ষেত্রগুলির উদাহরণ নিন, যেখানে ওজনের সঠিকতার ক্ষেত্রে ক্ষুদ্র উন্নতিও বার্ষিক হাজার হাজার টাকা সঞ্চয় করে থাকে কেবলমাত্র পণ্যের অপচয় কমে যাওয়ার জন্য। আসলে সংখ্যাগুলি মিথ্যা বলে না। নিশ্চয়ই প্রথম দৃষ্টিতে দামের ট্যাগটি ভয় লাগানো মনে হয়, কিন্তু বেশিরভাগ ব্যবসায়ীই খুঁজে পায় ছয় মাস থেকে এক বছরের মধ্যে কার্যক্ষমতা বৃদ্ধি এবং ত্রুটির হার কমার ফলে সেই অতিরিক্ত টাকা আবার ফিরে আসে।

হাইব্রিড মানব-এআই কাজের প্রবাহের জন্য কর্মী প্রশিক্ষণ

খুচরো বিক্রয়ে AI-এর সঠিক স্কেল সংহত করতে হলে প্রচলিত কর্মী প্রশিক্ষণ প্রয়োজন। যখন কর্মচারীরা এই প্রযুক্তিগুলির সঙ্গে কাজ করার সুযোগ পান, তখন তারা AI সিস্টেমগুলির সঙ্গে আরও ভালোভাবে কাজ করতে শুরু করেন। প্রযুক্তি দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে বলে ব্যবস্থাপকদের নিয়মিত শিক্ষার সুযোগ তৈরি করে দেওয়া উচিত। কর্মচারীদের নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির সঙ্গে পরিচিত থাকতে হবে এবং ঐতিহ্যবাহী কাজ এবং AI-সহায়তা প্রাপ্ত কাজের সমন্বয়ে কীভাবে কাজ করতে হয় তা শিখতে হবে। কর্মচারীদের প্রশিক্ষণে মনোনিবেশ করলে বাস্তবায়নের সময় সমস্যা কম হয় এবং দোকানগুলি মসৃণভাবে চলে। সেরা ফলাফল পাওয়া যায় যখন মানুষের বিচার এবং AI-এর পুনরাবৃত্ত কাজের সমন্বয়ে একটি অংশীদারিত্ব গড়ে ওঠে, যা পিছনের দিকে বুদ্ধিমান সিদ্ধান্ত এবং ক্রেতাদের কাছে সন্তুষ্টি নিয়ে আসে।

AI-এনেবলড রিটেল স্কেলিং-এর ভবিষ্যতের প্রবণতা

মেশিন লার্নিং মাধ্যমে প্রেডিক্টিভ ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট

যখন মেশিন লার্নিং স্মার্ট এআই স্কেলগুলির সাথে একীভূত হয়, তখন এটি আমাদের স্টক পরিচালনার পদ্ধতিকে পূর্বাভাসের সাহায্যে পরিবর্তিত করে দিতে পারে। এই সিস্টেমগুলি অতীতের বিক্রয় সংখ্যা এবং বর্তমানে তাকের উপর যা কিছু রয়েছে তা খতিয়ে দেখে এবং ভবিষ্যতে কোন পণ্যগুলি প্রয়োজন হবে তা পূর্বাভাস দেয়। এর ফলে দোকানগুলিতে জনপ্রিয় পণ্যগুলি শেষ হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা কমে যায় এবং সঙ্গে সঙ্গে টার্নওভার হার উচ্চ থাকে। স্টক নিয়ন্ত্রণের উন্নতি মোট অপারেশনকে আরও মসৃণভাবে চালিত করে তোলে, পাশাপাশি ক্রেতারা তাদের পছন্দের পণ্য তাকে খুঁজে পাওয়ার পর দোকানে আরও বেশি সময় কাটাতে চায়, পরিবর্তে শূন্য জায়গা দেখে তারা অপ্রীতিকর অনুভব করে। যেসব খুচরা বিক্রেতা এই প্রযুক্তি গ্রহণের ব্যাপারে গুরুত্ব সহকারে এগিয়ে আসছে, তাদের জন্য আর্থিক লাভও রয়েছে। দোকানগুলি প্রায়শই সঠিক পরিমাণে মজুত নিয়ে শেষ হয়, যা ফাঁকা বা পরিপূর্ণ তাকের মতো অসুবিধাজনক পরিস্থিতি এড়িয়ে চলতে সাহায্য করে। ফলাফল? ব্যবসায়িক পরিবর্তন করে সব ধরনের লাভজনকতা বৃদ্ধি পায়।

IoT-অনুমানকৃত স্কেল সরবরাহ চেইনের জন্য পরিষ্কারতা

ইন্টারনেটের সঙ্গে সংযুক্ত স্মার্ট স্কেলগুলি সরবরাহ চেইনের স্বচ্ছতা কীভাবে পরিবর্তন করছে। খুচরো বিক্রেতারা কারখানা থেকে শপিং মল পর্যন্ত পণ্যগুলি কোথায় রয়েছে তা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক আপডেট পান। পণ্য পাঠানোর বা উৎপাদনের সময় কোনও সমস্যা হলে এই স্মার্ট ডিভাইসগুলি ব্যবসাগুলিকে দ্রুত সমস্যা খুঁজে পেতে দেয় যাতে তারা গ্রাহকদের কোনও কিছু লক্ষ্য করার আগেই তা ঠিক করতে পারে। প্রতিটি পদক্ষেপ ট্র্যাক করার ক্ষমতা ক্রেতাদের আস্থা বাড়ায় কারণ মানুষ জানতে চায় যে তাদের জিনিসপত্র কোথা থেকে আসছে। আবার, কোম্পানিগুলি অর্থ বাঁচায় যখন তারা সমস্যাগুলি প্রারম্ভিক পর্যায়ে ধরতে পারে এবং পরবর্তীতে বড় সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার পরিবর্তে তা সমাধান করতে পারে। এই ধরনের দৃশ্যমানতা শুধুমাত্র ব্যবসায়িক পরিচালনার জন্যই ভালো নয়, ব্র্যান্ড এবং ক্রেতাদের মধ্যে আস্থার এক নতুন স্তরও তৈরি করে।

ভয়েস-অ্যাকটিভেটেড পিওএস সিস্টেম ওজন ইন্টিগ্রেশন সহ

খুচরো প্রযুক্তি এমন কিছু অদ্ভুত সুবিধার দিকে এগিয়ে যাচ্ছে - ভয়েস অ্যাকটিভেটেড পয়েন্ট অফ সেল সিস্টেমগুলি যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত স্মার্ট স্কেলগুলির সাথে কাজ করে। এর মানে কী? অর্থ পরিশোধের সময় ক্যাশিয়ারদের আর কিছু স্পর্শ করার দরকার হয় না। ক্রেতারা যদি চান তবে নিজেরাই সিস্টেমের সাথে কথা বলতে পারেন যার ফলে রেজিস্টারে অপেক্ষা করার সময় কমে যায়। এই ধরনের সিস্টেম গ্রহণকারী দোকানগুলি সমস্ত লেনদেন দ্রুত হওয়া লক্ষ্য করেছে। আজকাল মানুষ তাদের কেনাকাটির সময় পারম্পারিক চেকআউটের ঝামেলা ছাড়াই মসৃণ কোনও কিছু আশা করেন। কিছু দোকানে এই ভয়েস নিয়ন্ত্রিত সজ্জা বসানোর পর গ্রাহক সন্তুষ্টির স্কোর ভালো হওয়া প্রমাণিত হয়েছে। অবশ্যই প্রতিটি দোকান সম্পূর্ণরূপে স্যুইচ করার আগে অতিক্রম করার মতো কয়েকটি বাধা এখনও রয়েছে, তবু প্রারম্ভিক গ্রহণকারীদের ক্রয়কালে শারীরিক যোগাযোগ বিন্দুগুলি কমানোর মাধ্যমে প্রকৃত মূল্য পাওয়া যাচ্ছে।