Minoristas, tomen nota: Las etiquetas electrónicas de precios pueden aumentar las ventas.

Ganancias de Eficiencia Operativa con Etiquetas de Estantería Electrónicas

Actualizaciones Automáticas de Precios Eliminan el Trabajo Manual

La implementación de etiquetas de estantería electrónicas (ESL) está revolucionando la industria minorista al reducir significativamente el trabajo manual asociado con las actualizaciones de precios.

• Los ESLs automatizan el proceso, que tradicionalmente consume horas cada semana, permitiendo a los minoristas reasignar los recursos de mano de obra a actividades más orientadas al cliente, lo que mejora el rendimiento general de la tienda.
• Según estudios recientes, incorporar etiquetas electrónicas de estantería puede ahorrar hasta un 90% del tiempo dedicado a actualizaciones de precios. Esta automatización no solo mejora la eficiencia, sino que también promueve una mayor precisión en los precios, eliminando errores humanos que pueden llevar a pérdidas empresariales.

Reducción de Errores de Precios a Través del Control Centralizado

Los sistemas de control centralizado que gestionan las etiquetas de precios digitales proporcionan a los minoristas beneficios sustanciales, uno de los cuales es la reducción de errores de precios.

• Estos sistemas permiten actualizaciones en tiempo real en todas las ubicaciones de la tienda, disminuyendo los riesgos asociados con la marcación manual de productos, que a menudo lleva a discrepancias.
• Los informes de los minoristas muestran una disminución notable en los errores de precios, con tasas de error que pasan de un 5% a menos del 1%. Además, estos sistemas ofrecen datos históricos de precios, ayudando a los minoristas a desarrollar estrategias de precios mejoradas y mejorar los procesos de toma de decisiones.

Beneficios de la Sincronización en la Gestión de Inventario

Las etiquetas electrónicas de estantería ofrecen ventajas significativas en la gestión de inventario al sincronizarse con sistemas de software de inventario.

• Esta sincronización asegura que los precios de los productos reflejen con precisión los niveles de stock y el estado de las ventas, reduciendo así la ocurrencia de agotamientos y sobrestock. Esta integración lleva a una mejora en la satisfacción del cliente, ya que los consumidores encuentran los productos que desean disponibles cuando los necesitan.
• La investigación indica que una mayor precisión en el inventario mediante ESL contribuye a mejores pronósticos de ventas y aumenta la eficiencia operativa, demostrando los beneficios integrales de adoptar soluciones de estantería electrónica en la gestión de inventario.

Mejora de la Experiencia del Cliente a través de Etiquetas Digitales de Precios

Accesibilidad en Tiempo Real a la Información del Producto

Las etiquetas de precios digitales permiten a los clientes acceder instantáneamente a todos los detalles importantes sobre los productos justo cuando lo necesitan, cambiando por completo la forma en que las personas compran actualmente. Los compradores pueden detectar caídas de precios inmediatamente, averiguar si un producto aún está en stock y leer las especificaciones completas sin tener que preguntar a nadie. Investigaciones muestran que ser transparente con los precios hace que los clientes estén más satisfechos en general y también ayuda a construir lealtad hacia la marca. A la gente le gusta realmente ver los cambios de precios en tiempo real, algo que construye confianza entre ellos y la tienda. Y una vez que esa confianza existe, los clientes tienden a regresar una y otra vez para realizar sus compras.

Pantallas Interactivas para una Mayor Participación

Las pantallas digitales dentro de las tiendas están cambiando la forma en que los clientes interactúan mientras compran, principalmente porque pueden mostrar ofertas personalizadas y programas de recompensas justo en el lugar donde las personas se encuentran. Las tiendas que instalan estas pantallas suelen reportar mejores resultados, ya que los compradores tienden a pasar más tiempo explorando y a conocer lo que hace única a cada marca. Según estudios recientes, los establecimientos comerciales que implementan tales tácticas interactivas observan que los clientes permanecen alrededor de un 30% más de tiempo en promedio, lo cual naturalmente impulsa las cifras de ventas. Cuando las personas ven ofertas adaptadas específicamente para ellas apareciendo en esas pantallas, empiezan a tocar los productos, hacer preguntas y, en general, tienen una experiencia mucho mejor que antes.

Consistencia Omnicanal en Todas las Plataformas

Las etiquetas de precios digitales desempeñan un papel importante para que el retail omnicanal funcione sin contratiempos, manteniendo los precios uniformes ya sea que los clientes naveguen en línea o recorran los pasillos de la tienda. Cuando los precios coinciden en todos lados, los clientes se sienten más seguros al comprar, sin preocuparse por conseguir un mejor precio en otro lugar. Los minoristas que instalan esas etiquetas electrónicas en los estantes suelen lograr que los clientes regresen y se mantengan por delante de sus competidores. Basándonos en experiencias reales: cuando las tiendas mantienen precios consistentes en cada punto donde los clientes interactúan con ellas, las personas dejan de sentirse confundidas y empiezan a ver la marca como confiable en lugar de insegura.

Capacidades de Precio Dinámico Habilitadas por la Tecnología E-Ink

Ajustes de Precios Competitivos en Segundos

Con la tecnología E-Ink, las tiendas pueden cambiar los precios sobre la marcha, lo que significa que responden mucho más rápido a lo que está sucediendo en el mercado y a lo que cobran los competidores. Para muchas empresas hoy en día, este tipo de flexibilidad ya no es solo algo deseable, es esencial para mantenerse competitivas. Algunos expertos del sector señalan que cuando las tiendas pueden ajustar sus precios rápidamente, las ventas tienden a aumentar porque los productos coinciden con lo que los clientes realmente desean en cada momento. Las tiendas que logran ajustar los precios mientras ocurre la compra ven aumentos notables en la velocidad con que se mueve el stock en sus estanterías. Esto es muy importante en ciertos mercados, como la moda o la electrónica, donde vender rápidamente el inventario antiguo marca la diferencia entre ganar o perder dinero.

Ofertas Flash y Agilidad Promocional

Lo que hace que las pantallas E Ink sean tan útiles para las tiendas es su capacidad para cambiar precios y promociones casi instantáneamente. Los minoristas pueden ajustar lo que aparece en pantalla durante todo el día, lo que les ayuda a captar la atención de los clientes durante ofertas con tiempo limitado que generan compras por impulso. Datos reales muestran que las empresas que adoptan estas etiquetas de precios digitales suelen experimentar aumentos de ventas superiores al 20% durante los períodos de descuento. Estas pantallas destacan más que los carteles tradicionales de papel, por lo que los compradores realmente notan las ofertas al recorrer los pasillos. La gente tiende a detenerse y ver qué está sucediendo en estas pantallas brillantes y claras. Las tiendas reportan que más clientes se quedan cerca de estas áreas, observando las ofertas especiales y terminan gastando más dinero del que originalmente tenían previsto.

Ofertas personalizadas impulsadas por IA

Cuando la inteligencia artificial se encuentra con etiquetas electrónicas de estantería (ESLs), obtenemos cambios de precios inteligentes basados en lo que los clientes realmente desean y cómo compran. Las tiendas pueden enviar ofertas especiales justo cuando los compradores más las necesitan, lo cual mantiene a los clientes regresando y aumenta las ventas en general. Algunos estudios recientes realizados por expertos en marketing sugieren que cuando las tiendas personalizan la experiencia de compra, las personas tienden a gastar entre un 5% y un 15% más por visita. Mirando hacia el futuro, a medida que la inteligencia artificial mejore su comprensión del comportamiento del consumidor, la conexión entre la IA y la tecnología ESL debería volverse aún más fuerte. Los minoristas probablemente verán formas cada vez más sofisticadas de establecer precios que beneficien tanto a los negocios como a sus clientes habituales.

Sostenibilidad y Ahorro de Costos para los Minoristas

Reducción de Residuos de Papel y Operaciones Amigables con el Medio Ambiente

El cambio a etiquetas de precios electrónicas representa un avance real en los esfuerzos de sostenibilidad, reduciendo el consumo de papel que generan las etiquetas tradicionales. Piénsalo: millones de árboles se talan cada año solo para producir esas pequeñas etiquetas de precio que vemos en todas partes, especialmente en las grandes tiendas de Norteamérica. Cuando las tiendas optan por la digitalización, reducen significativamente su impacto ambiental y, al mismo tiempo, captan la atención de los consumidores que se preocupan por el medio ambiente. Estos clientes están empezando a tomar decisiones de compra basadas en el impacto ecológico, no solo en el precio. Además, muchas cadenas importantes ya han realizado este cambio porque también tiene sentido desde el punto de vista empresarial. Los menores costos a largo plazo y la mejora en la imagen de marca frente a consumidores conscientes de los temas ecológicos indican que esto no es una moda pasajera, sino una solución que llegó para quedarse.

Rentabilidad a largo plazo por pantallas de bajo consumo energético

Los minoristas descubren que la migración a pantallas e-ink de eficiencia energética les ahorra dinero real con el tiempo, ya que estas pantallas consumen mucha menos energía que las etiquetas tradicionales de papel. Las cuentas se suman rápidamente al revisar los gastos mensuales. Algunas tiendas reportan ahorros de varios miles de dólares al año solo por no tener que reemplazar constantemente las etiquetas impresas. Estudios indican que la mayoría de los negocios recuperan su inversión en tecnología de etiquetas electrónicas en aproximadamente 24 meses gracias a la reducción tanto de horas de personal dedicadas a actualizar precios, como del costo continuo de materiales de impresión. Más allá de los beneficios económicos, también hay un ángulo ambiental que vale la pena considerar. Para cualquier minorista que desee mantenerse por delante de la curva mientras controla los costos operativos, pasar al formato digital con etiquetas de estantería parece una decisión evidente que genera beneficios múltiples.

Estudio de caso: Reducción del 50% en los costos de etiquetas de Walmart

Cuando Walmart comenzó a utilizar etiquetas electrónicas de estantería en sus tiendas, vio un ahorro real en sus costos operativos. La empresa informó que redujo en aproximadamente la mitad los gastos relacionados con las etiquetas de precios tradicionales. Piense en todos esos empleados que solían cambiar manualmente los precios en papel todos los días: ahora imagine el ahorro en costos laborales. Esto no se trata solo de cifras. Los minoristas que observan la experiencia de Walmart pueden ver cómo el cambio a precios digitales tiene sentido tanto financiera como ambientalmente. Muchas tiendas ya están realizando la transición porque funciona muy bien para ellas. Podemos no saber exactamente cuándo todos los minoristas harán este cambio, pero lo que está claro es que la tecnología ESL está transformando la forma en que las empresas piensan sobre las operaciones en tienda, mientras también ayuda al planeta Tierra.