استفاده از برچسبهای صندلی الکترونیکی (ESLs) در حال تغییر دادن صنعت فروشگاهی است، با کاهش معنادار کار دستی مرتبط با بروزرسانی قیمت.
سیستمهای کنترل مرکزی که برچسبهای قیمت دیجیتال را مدیریت میکنند، به بازاریابان مزایای قابل توجهی ارائه میدهند که یکی از آنها کاهش خطاهای قیمتگذاری است.
برچسبهای شلیف الکترونیکی مزایای قابل توجهی در مدیریت موجودی ارائه میدهند با هماهنگی با سیستمهای نرمافزاری مدیریت موجودی.
برچسبهای دیجیتال قیمت، به مشتریان امکان میدهند تا در لحظه و درست زمانی که نیاز دارند، به تمام اطلاعات مهم درباره محصولات دسترسی داشته باشند و این امر به طور کامل نحوه خرید مردم را در حال حاضر تغییر داده است. خریداران میتوانند کاهشهای قیمت را بلافاصله متوجه شوند، بفهمند که آیا کالایی هنوز در انبار موجود است یا نه و همچنین بدون نیاز به پرسیدن از کسی، مشخصات کامل محصول را مطالعه کنند. تحقیقات نشان داده است که شفافیت در قیمتها رضایت عمومی مشتریان را افزایش میدهد و همچنین در ایجاد وفاداری به برند نیز کمک میکند. مردم واقعاً دوست دارند تغییرات قیمت را به صورت لحظهای ببینند که این موضوع سبکی از اعتماد را بین آنها و فروشگاه ایجاد میکند. و زمانی که این اعتماد ایجاد شد، مشتریان تمایل دارند مجدداً و بارها از همان فروشگاه خرید کنند.
صفحههای دیجیتال درون فروشگاهها در حال تغییر نحوه تعامل مشتریان در حین خرید هستند، عمدتاً به این دلیل که میتوانند در محل ایستادن افراد، پیشنهادات شخصیسازی شده و برنامههای پاداشی را نمایش دهند. فروشگاههایی که این صفحهها را نصب میکنند، اغلب گزارش بهتر شدن نتایج را میدهند، چرا که خریداران تمایل دارند وقت بیشتری را صرف کاوش کردن کنند و درباره ویژگیهای منحصر به فرد هر برند بیشتر بدانند. بر اساس مطالعات اخیر، مکانهای خردهفروشی که از این راهکارهای تعاملی استفاده میکنند، مشتریان را بهطور میانگین ۳۰ درصد طولانیتر نگه میدارند که این امر بهصورت طبیعی به افزایش فروش منجر میشود. زمانی که افراد واقعاً پیشنهاداتی را که برایشان شخصیسازی شده است روی این صفحهها میبینند، شروع به لمس کردن کالاها میکنند، سوال میپرسند و در مجموع تجربهای بسیار بهتر نسبت به گذشته دارند.
برچسبهای دیجیتال قیمت نقش بزرگی در اجرای بهتر خردهفروشی چندکاناله ایفا میکنند و قیمتها را ثابت نگه میدارند، چه مشتریان در فضای مجازی گشتوگذار کنند و چه در مغازهها قدم بزنند. وقتی قیمتها در همه جا یکسان باشند، مشتریان اعتماد بیشتری به خرید بدون دغدغه نسبت به اینکه در جای دیگری فریب داده شوند، پیدا میکنند. فروشندگانی که این نوع برچسبهای الکترونیکی را روی قفسهها نصب میکنند، معمولاً مشتریان را به خود جذب میکنند و نسبت به رقبا پیشقدم میمانند. این موضوع را از تجربه واقعی بگیرید: وقتی فروشگاهها قیمتهای یکنواختی را در تمام نقاطی که با مشتری تعامل دارند حفظ میکنند، مردم دیگر سردرگم نمیشوند و شروع میکنند به برند به عنوان یک متخصص قابل اعتماد فکر کنند، نه یک عامل ناپایدار.
با فناوری E-Ink، فروشگاهها میتوانند قیمتها را بهصورت آنی تغییر دهند، بدین معنی که واکنش آنها به رخدادهای بازار و قیمتهای رقیبان بسیار سریعتر است. برای بسیاری از کسبوکارها امروزه، این سطح از انعطافپذیری دیگر تنها یک مزیت نیست—بلکه اساساً برای پیشی گرفتن از رقیبان ضروری است. برخی از کارشناسان صنعتی تأکید میکنند که زمانی که فروشگاهها بتوانند قیمتهای خود را به سرعت تنظیم کنند، فروش افزایش مییابد، چون کالاها در هر لحظه با آنچه مشتریان واقعاً میخواهند هماهنگ میشوند. فروشگاههایی که بتوانند قیمتها را در حالی که مشتریها در حال خرید هستند، تطبیق دهند، شاهد افزایش قابلملاحظهای در سرعت گردش موجودی کالاهایشان خواهند بود. این موضوع در برخی بازارها مانند مد و پوشاک یا الکترونیک بسیار مهم است، جایی که سرعت در خارج کردن موجودی قدیمی، تفاوت بزرگی بین سود و زیان ایجاد میکند.
کاربرد مفید صفحات E Ink برای فروشگاهها، توانایی تغییر قیمتها و پیشنهادهای تبلیغاتی تقریباً بلافاصله است. خردهفروشان میتوانند در طول روز محتوای نمایش داده شده را تنظیم کنند، که این امر به جذب توجه مشتریان در زمان پیشنهادهای محدود و خریدهای عادی کمک میکند. دادههای واقعی نشان میدهند که شرکتهایی که به این برچسبهای قیمت دیجیتالی سویچ کردهاند، اغلب افزایشی در فروش خود به میزان بیش از 20٪ در دورههای فروش ویژه مشاهده کردهاند. این صفحات نسبت به تابلوهای کاغذی معمولی برجستهتر هستند، بنابراین خریداران واقعاً متوجه پیشنهادها میشوند وقتی از میان رد میشوند. مردم تمایل دارند متوقف شوند و ببینند که چه اتفاقی با این نمایشگرهای روشن و واضح در حال وقوع است. فروشگاهها گزارش میدهند که مشتریان بیشتری در نزدیکی این مناطق توقف میکنند، به پیشنهادهای ویژه نگاه میکنند و در نهایت بیشتر از حد معمول خرج میکنند.
هنگامی که هوش مصنوعی با برچسبهای الکترونیکی قفسه (ESLs) ترکیب میشود، تغییرات قیمت هوشمندی ایجاد میشود که بر اساس آنچه مشتریان واقعاً میخواهند و چگونگی خریدشان صورت میگیرد. فروشگاهها میتوانند درست در زمانی که خریداران بیشترین نیاز را به پیشنهادات ویژه دارند، این پیشنهادات را ارائه دهند، که این امر باعث میشود مردم دوباره و دوباره بازگردند و فروش در تمام زمینهها افزایش یابد. برخی از مطالعات اخیر متخصصان بازاریابی نشان میدهند که هنگامی که تجربه خرید به صورت شخصیسازی شده ارائه میشود، افراد تمایل دارند در هر بازدید 5 تا 15 درصد بیشتر خرج کنند. با نگاهی به آینده، با بهتر شدن توانایی هوش مصنوعی در درک رفتار مصرفکنندگان، ارتباط بین فناوری هوش مصنوعی و ESL باید حتی قویتر شود. فروشندگان احتمالاً شاهد روشهای پیشرفتهتری برای تعیین قیمتهایی خواهند بود که هم برای کسبوکار و هم برای مشتریان منظم آنها کارایی داشته باشد.
استفاده از برچسبهای قیمت الکترونیکی نشاندهنده پیشرفت واقعی در تلاشهای مربوط به پایداری است و از هدر رفتن کاغذ در تولید برچسبهای قدیمی قیمت جلوگیری میکند. فکر کنید، میلیونها درخت در سال فقط برای تولید آن برچسبهای کوچک قیمت که در همهجا میبینیم، به خصوص در فروشگاههای بزرگ در آمریکای شمالی قطع میشوند. وقتی فروشگاهها به جایگزینی دیجیتال روی میآورند، ردپای اکولوژیکی خود را کاهش میدهند و توجه خریدارانی را که به مسائل زیستمحیطی اهمیت میدهند، جلب میکنند. این دسته از مشتریان شروع به خرید کردن بر اساس مسائل زیستمحیطی کردهاند و تنها به قیمت توجه نمیکنند. علاوه بر این، بسیاری از خردهفروشان بزرگ قبلاً این تغییر را انجام دادهاند چرا که این کار از نظر تجاری هم معقول است. کاهش هزینهها در طول زمان و بهبود تصویر برند در میان مصرفکنندگان آگاه اکولوژیکی به این معنی است که این روند یک مد گذرا نیست و بلکه چیزی است که ماندگار خواهد ماند.
فروشندگان دریافتهاند که استفاده از نمایشگرهای السیدی کممصرف بهمرور زمان صرفهجویی قابلملاحظهای در هزینهها دارد، چرا که این صفحهها مصرف برق بسیار کمتری نسبت به برچسبهای کاغذی معمولی دارند. با بررسی هزینههای ماهانه، محاسبات به سرعت معنیدار میشود. برخی از فروشگاهها گزارش دادهاند که تنها به دلیل عدم نیاز مکرر به جایگزینی برچسبهای چاپی، چند هزار دلار در سال صرفهجویی کردهاند. بر اساس تحقیقات، بیشتر کسبوکارها هزینه سرمایهگذاری خود در فناوری برچسبهای الکترونیکی قفسه را ظرف حدود 24 ماه به دلیل کاهش ساعات کاری کارکنان برای بهروزرسانی قیمتها و همچنین کاهش هزینههای چاپ مصالح، بازگشت میگیرند. فواید مالی فراتر از این موضوع، زاویه محیطزیستی نیز وجود دارد. برای هر فروشگاهی که میخواهد در کنار کنترل هزینههای عملیاتی، پیش از دیگران گام بردارد، استفاده از برچسبهای دیجیتال روی قفسه بهعنوان یک تصمیم روشنگرانه و چندرسانهای، بهرهوریهای متعددی را به همراه دارد.
هنگامی که والمارت شروع به استفاده از برچسبهای دیجیتالی قفسهای در سراسر فروشگاههای خود کرد، صرفهجویی واقعی در هزینهها را شاهد بودند. شرکت گزارش داد که هزینههای مربوط به برچسبهای قیمت قدیمی را تقریباً نصف کرده است. به تمام کارکنانی فکر کنید که قبلاً هر روز قیمتهای کاغذی را به صورت دستی تغییر میدادند - حالا صرفهجویی در هزینههای کاری را تصور کنید. این موضوع تنها مربوط به اعداد و ارقام نیست. فروشندگانی که به تجربه والمارت نگاه میکنند میتوانند ببینند که استفاده از قیمتگذاری دیجیتال چگونه از نظر مالی و همچنین از نظر محیط زیست منطقی است. بسیاری از فروشگاهها از این روش استفاده میکنند چون نتیجه داده است. ممکن است دقیقاً ندانیم چه زمانی تمام فروشندگان این تغییر را انجام دهند، اما چیزی که واضح است این است که فناوری ESL نحوه تفکر کسبوکارها را درباره عملیات فروشگاهی تغییر داده و در عین حال به کره زمین کمک میکند.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11