EN
Nykyään vähittäiskaupan myymälöillä on lähes 99 %:n näkyvyys varastotilanteeseen, kun sähköiset hyllytarrat (ESL) yhdistetään keskitettyihin varastojärjestelmiin. Tämän jälkeen tapahtuu melko yksinkertainen asia: järjestelmä päivittää tiedot automaattisesti aina, kun kassalla tehdään myynti tai varastossa tapahtuu muutoksia, joten kenenkään ei tarvitse enää tehdä kaikkia näitä ikäviä laskuja ja tarkistuksia. Katsotaanpa, mitä tapahtui vuonna 2023 Inventory Plannerin tutkimuksen mukaan. Kaupat, jotka ottivat käyttöön tämänlaisen synkronoinnin, nähneet uskomatonta: tietojen viive hyllyjen ja varastojen välillä putoaa dramaattisesti noin 12 tunnista vain noin 20 minuuttiin.
Eurooppalainen elintarvikekaupan johtaja otti käyttöön sähköiset hyllytarrat 800 kaupassa huonolaatuisen tavaran hallinnan parantamiseksi. ESL-anturit laukaisivat automaattiset täydennysilmoitukset, kun tiettyjen tuotteiden määrä putosi ennalta määritettyjä rajasoluja alemmaksi. Kahdeksantoista kuukauden aikana ketju vähensi tyhjiä hyllyjä 30 %:lla ja leikkasi ruokahävikkiä vuosittain 1,2 miljoonalla eurolla, kertoo RFgenin vuoden 2024 raportti vähittäiskaupan automaatiosta.
ESL-järjestelmät muuttavat näytössä olevia hintoja reaaliajassa sen mukaan, mitä tuotteita on jäljellä varastossa ja milloin tuotteet ovat määräpäivätty. Tämä ominaisuus on erityisen tärkeä tuotteille, jotka myydään alennuksella tai joilla on lyhyt kelpoisuusaika. PwC:n äskettömän tutkimuksen mukaan vuoden 2023 Retail Outlook -raportista, kaupat, jotka käyttävät näitä järjestelmiä, kokevat noin 44 prosenttia vähemmän hinnoitteluvirheitä verrattuna niihin, jotka luottavat edelleen vanhoihin paperihintalappuihin. Kun hinnat vastaavat hyllyillä ja kassajärjestelmissä, ostajat eivät joudu turhauttaviin tilanteisiin, joissa heidän näkemänsä hinta ei vastaa laskutettua hintaa. Tämä auttaa ylläpitämään sääntöjenmukaisuutta ja parantaa asiakkaiden kokemusta kaupassa kokonaisuudessaan.
Elektroniset hyllytunnukset eli ESL:t toimivat käytännössä linkkinä fyysisten kauppojen ja laajempien liiketoimintajärjestelmien välillä. Kun nämä digitaaliset hintalaput yhdistetään ERP- ja kassajärjestelmiin, kaupat voivat pitää hinnat, erikoistarjoukset ja hyllyillä olevat tuotteet ajan tasalla kaikkialla toiminta-alueellaan. SAPin tutkimuksen mukaan vähittäiskaupan teknologiatrendeistä vuoteen 2025 mennessä, tämä tyyppinen yhteys poistaa ärsyttävät erilliset datasiiloset, joissa tiedot eivät täsmää keskenään. Tuloksena on, että asiakkaat näkevät hyllyillä juuri sitä, mitä varastojen tietoihin on kirjattu heti. Tämä tekee suuren eron tilausten täyttämisessä useiden myyntikanavien kautta samanaikaisesti, esimerkiksi verkkokaupan ja fyysisen kaupan osalta.
Kaupan myyjät voivat nyt asettaa automaattisia rajoja, kun varastotaso alenee liian matalaksi keskitettyjen pilvijärjestelmien ansiosta. Kun sähköisten hyllytarradata näyttää tuotteiden olevan lopussa, nämä järjestelmät lähettävät välittömät täydennysvaroitukset. Ei enää virheitä, joita aiheutuu siitä, että ihmiset tarkistavat varastomääriä käsin koko päivän. Lisäksi alueelliset kauppiaat voivat seurata useita eri sijainteja yhtä aikaa kätevien kojelautanäkymien avulla. Älkäämme unohtako pilvipuoltaakaan. Samat pilviratkaisut mahdollistavat ohjelmistopäivitysten lähettämisen suoraan ESL-laitteisiin ilman, että kukaan tarvitsee koskea niihin fyysisesti. Tämä tarkoittaa, että kaupat pysyvät yhdenmukaisina muuttuvien hinnoittelusääntöjen ja -määräysten kanssa ilman lisätyötä henkilökunnalle.
Nykyään vähittäiskaupan yritykset käyttävät ylleen API-järjestelmiä yhdistääkseen ESL-verkkojensa erilaisiin toimitusketjun analyysityökaluihin. Tämä luo kaksisuuntaisia viestintäkanavia, joiden avulla kaupat voivat seurata hyllyillä tapahtuvaa ja samalla hakea menneiden myyntitietojen tietoja. Kvy Technologyn viimeisimmän dokumentoinnin mukaan näiden API-rajapintojen standardointi on muodostunut olennaiseksi osaksi nykyaikaista vähittäiskaupan teknologia-arkkitehtuuria. Vähittäiskauppaketjut voivat nyt integroida tekoälypohjaisen kysyntäennustusohjelmiston olemassa oleviin järjestelmiinsä sotkematta elektronisten hyllytunnisteiden toimintaa. Joidenkin tunnettujen vähittäiskauppiaiden on jo raportoitu saavuttaneen parannuksia varastonhallinnassa tämänlaisen päivityksen jälkeen.
Sähköiset hyllytunnisteet hoitavat ne ikävät tehtävät, jotka aikaisemmin vievät niin paljon aikaa kaupoissa – kuten käsin hinnoittelun muuttaminen tai vanhojen tunnisteiden vaihtaminen. Kun kaupat automatisoivat nämä toiminnot, ne vähentävät ihmisten tekemiä hinnoitteluvirheitä, sillä joku saattaa helposti unohtaa päivittää hinnan. Viime vuoden Retail Tech Journal -julkaisun mukaan sähköisten hyllytunnisteiden (ESL) käytössä virheitä tapahtuu noin 92 % vähemmän. Nämä sähköiset järjestelmät yhdistyvät suoraan keskustietokantoihin, joten kun alennus käynnistyy tai varastotason lasku tapahtuu yhdessä kaupassa, kaikki sijainnit päivittyvät heti. Ei enää tarvetta odottaa, että joku kävelee paikallaan päivittämässä kylttejä käsin. Tuloksena? Hinnat pysyvät tarkkoina koko ketjussa, ja työntekijät voivat käyttää aikansa asiakasvuorovaikutukseen sen sijaan, että heidän pitäisi etsiä kadonneita hintalappuja.
ESL-järjestelmät vaativat ehdottomasti alkuinvestointeja, yleensä noin 18 000 dollaria kohtia kohden, mutta yritykset saavat työkustannuksissaan tyypillisesti noin 23 % säästöjä vuosittain, koska henkilökunnan ei tarvitse enää tehdä näitä ikäviä manuaalisia inventaariotarkistuksia. Useimmat suuret vähittäiskaupan ketjut saavat rahansa takaisin hieman yli vuodessa kiitos vähentyneiden ylituntipalkkojen ja vähentyneen varastokadon, joka johtuu varastamisesta tai virheistä. Joidenkin yritysten kokemus on, että teknologian asteittainen käyttöönotto tekee suuren eron heidän voitollisuudelleen. Otetaan esimerkiksi keskisen alueen ruokakauppaketju – kun he ottivat ESL-järjestelmät käyttöön yksi kauppa kerrallaan sen sijaan, että olisivat käynnistäneet ne kaikissa paikoissa samanaikaisesti, he onnistuivat puolittamaan kokonaisasennuskustannukset.
Johtavat vähittäiskaupat ottavat käyttöön sähköiset hyllytarrat vaiheittain, aloittaen nopeasti kiertävistä osastoista, kuten elektroniikka tai kausituotteet. Tämä lähestymistapa mahdollistaa tiimien parantaa integraatiota olemassa olevien varastonhallintajärjestelmien kanssa ennen laajamittaisia käyttöönottoja. Kolmivaiheinen toteutus vähentää yleensä teknisiä ongelmia 67 % verrattuna kaikki kerralla -menetelmään, mikä takaa sujuvamman henkilökunnan koulutuksen ja järjestelmän validoinnin.
ESL-tekniikka mahdollistaa kauppojen tarkemman varastonhallinnan, koska nämä digitaaliset hintalaput lähettävät suorat päivitykset varastohallintaohjelmistoon. Ei enää arvailemista paperilappujen kanssa tai tuotteiden manuaalista laskemista, minkä vuoksi yhä useammat kaupat huomaavat varastotietojen virheiden vähenevän. Viime vuoden raportin mukaan noin 22 prosenttia kaikesta kadonneesta varastosta johtuu yksinkertaisista laskuvirheistä. Oikea taikuus tapahtuu, kun nämä älykkäät laput huomaavat, että jotain tuotetta alkaa olla vähissä hyllyllä. Ne lähettävät automaattisesti varoituksia takahuoneeseen, jolloin täydennysprosessi käynnistyy ja tuotteet eivät häviä juuri silloin, kun asiakkaat tarvitsevat niitä eniten vilkkaiden ostosajojen aikana.
Kun vähittäiskauppiaat yhdistävät sähköisten hyllytarran tietojärjestelmien (ESL) tiedot ennakoiviin analytiikkatyökaluihin, he voivat muokata hinnoittelua reaaliaikaisesti olosuhteiden mukaan. Esimerkiksi kun varastotaso nousee normaaliksi pidetystä tasosta, automatisoidut järjestelmät ryhtyvät alentamaan hintoja tai siirtämään ylimääräisiä tuotteita kauppoihin, joissa asiakkaat todella ostavat niitä. Tämä näkyy myös lukemissa. Viimeisimmän Vusionin raportin mukaan vähittäiskaupan varastonhallinnasta, yritykset, jotka ottivat käyttöön kysyntäpohjaisen hinnoittelun, saivat ylivarastointiongelmat putoamaan lähes 20 % puolen vuoden sisällä. Tämä on loogista – liiallisen varaston nopeampi poistaminen parantaa kassavirtaa ja tekee ostoksista miellyttävämpiä, sillä asiakkaat löytävät haluamansa tavaran odottamatta.
Kansallinen apteekkiverkko otti käyttöön sähköiset hyllytarrat (ESL) seuratakseen lääkkeiden viimeistä käyttöpäivää ja alueellista kysyntää. Hyllyreunatietojen synkronoiminen varastohallintajärjestelmien kanssa poisti vuosittain 3,2 miljoonan dollarin arvosta vanhentunutta varastoa samalla kun tuotettavuus säilyi 99,2 prosentissa 1 400 kaupassa.
Sähköiset hyllytarrat (ESL) ovat digitaalisia hintalappuja, joita vähittäiskaupat käyttävät tuotetietojen ja hinnoittelun näyttämiseen reaaliajassa. Ne voidaan integroida keskitettyihin varastojärjestelmiin, jolloin hinnat ja varastotiedot päivittyvät automaattisesti.
ESL:t on linkitetty keskitettyihin varastojärjestelmiin, mikä mahdollistaa automaattiset päivitykset aina kun myynti tapahtuu tai varastomäärissä ilmenee muutoksia. Tämä poistaa tarpeen manuaaliselle laskennalle ja vähentää tietojen viiveitä hyllyjen ja varastojen välillä.
ESL-lappujen integrointi ERP- ja kassajärjestelmiin varmistaa yhtenäiset hinnat ja tarjoukset kaikilla myyntikanavilla. Tämä yhteys auttaa poistamaan tietojen ristiriitaisuudet, parantaa varastonhallintaa ja tehostaa kokonaisvaltaista ostokokemusta.
Kyllä, ESL:t automatisoivat tehtäviä, kuten hinnoittelun muutokset ja varastomerkinnät, mikä vähentää manuaalista työtä ja siihen liittyviä virheitä. Tämä voi johtaa merkittäviin säästöihin työvoitakustannuksissa vähittäiskaupassa.
Vaikka ESL-järjestelmiin liittyy alkuinvestointi, vähittäismyynnin toimijat saavat yleensä vähennystä työvoitakustannuksiin ja parantuneeseen varastohallintaan, mikä johtaa takaisinmaksuun suhteellisen lyhyessä ajassa.
Uutiskanava2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Eriytymme edistyneisiin sähköisiin vähittäiskaupan ratkaisuihin, jotka tekevät liiketoiminnasta tehokkaampaa ja ostamisesta älykkäämpää kokemus.
