EN
Älykkäät vaaka, joissa on tekoäly, ovat tehneet kassatoimista paljon nopeampia, koska ne pystyvät automaattisesti tunnistamaan painot, kun tuotteet laitetaan vaakalle. Hinnan manuaalinen syöttäminen ei ole enää tarpeen, mikä vähentää virheitä verrattuna vanhempiin järjestelmiin, joissa kaikki piti syöttää käsin. Kauppojen hyötyy myös tästä teknologiasta, koska asiakkaat viettävät vähemmän aikaa jonossa. Jonkin tutkimuksen mukaan älykkäiden vaakojen käyttöönotto on vähentänyt kassatapahtumien kestoa noin 30 prosentilla. Nopeammat kassat tarkoittavat tyytyväisempiä asiakkaita, koska kukaan ei pidä siitä, että joutuu odottamaan pitkään maksaa voidakseen ostoksia. Tässä yhteydessä tekoälyn käyttö edustaa suurta edistysaskelta vähittäiskaupan toiminnassa, jolloin asiat sujuvat sileämmin ja myyntitapahtumat pysyvät silti tarkasti seuratussa.
Kun tekoälypohjaiset vaa'at integroidaan varastojärjestelmiin, ne vähentävät ihmisten tekemiä virheitä varaston seurannassa. Näitä älykkäitä vaa'oja käytetään painoarvojen käsittelyyn koneoppimisen avulla, mikä puolestaan auttaa ennustamaan, milloin tuotteet loppuvat, ja lähettämään varoituksia tilaustarpeesta. Joissakin liikkeissä on raportoitu laskuvirheiden määrän vähenemisestä lähes puoleen siirryttyä tähän teknologiaan. Manuaalinen syöttö on suurin ongelmien lähde, joten sen poistaminen tuo merkittävän parannuksen. Kauppiaat saavat näin paremman kuvan siitä, mitä hyllyillä todella on, mikä tarkoittaa vähemmän tyhjiä näyttelypintoja ja sulavampaa toimintaa koko toimitusketjussa. Vaikka tekoälyn käyttöönotto vaatii alussa ponnistetta, siitä on hyötyä myöhemmin, sillä menetetyt myyntimahdollisuudet vähenevät ja asiakkaat ovat tyytyväisempiä, koska he eivät kohtaa tyhjiä hyllyjä etsiessään tuotteita.
MIT on kehittänyt kiinnostavan tekoälypussijärjestelmän, joka osoittaa, kuinka älykkäät vaakajärjestelmät voivat todella nopeuttaa kassatoimintoja kaupoissa. Teknologia yhdistää kamerat ja paineanturit auttamaan myyjä pakkaamaan ruokaa tehokkaammin. Tuotteet sijoitetaan pussiin juuri oikein, mitään ei pääse putoamaan tai murskaantumaan. Koekäyttöön osallistuneissa kaupoissa asiakastyytyväisyys nousi noin 20 prosenttia. Asiakkaat arvostavat, kun heidän tavaroidensa käsittely ei ole vahingollista kaupankäynnin lopussa. Mikä tekee tästä järjestelmästä erottuvan? Se toimii päivittäin luotettavasti rikkoutumatta. Kauppiaat alkavat ymmärtää, että tekoäly ei ole vain hienostelukaluste vaan jotain, joka muuttaa perustavanlaatuisesti kauppojen toimintatapoja. Asiakkaat haluavat nykyään nopeampaa palvelua, ja tällaiset innovaatiot auttavat kauppoja pysymään mukana odotusten tasolla ja samalla vähentämään kustannuksia.
Kauppiaille muuttuvat hinnoittelukäytännöt kiitos tekoälyjärjestelmien, jotka säätävät hintoja reaaliaikaisesti markkinoiden ja varastotason muuttuessa. Näillä älykkäillä järjestelmillä myymälät voivat säätää hintojaan sen mukaan, mitä juuri nyt ostosilmiöissä tapahtuu, mikä tarkoittaa enemmän tulossa olevaa rahaa. Joillekin yrityksille, jotka siirtyivät käyttämään näitä tekoälypohjaisia hinnoittelutyökaluja, voitot nousivat noin 10 tai jopa 15 prosenttia. Kun hinnat säätävät älykkäästi eri tuotteiden välillä, myymälät myyvät enemmän tavaraa menettämättä asiakkaita kilpailijoille. Yhteenvetona? Älykäs hinnoittelu ei ole vain lisätien ansaitsemista, vaan se auttaa myös yrityksiä pysymään kilpailukykyisinä kovilla markkinoilla ja tuottamaan jopa kohtuullisen hyvän voiton kuukausittain.
Kun liikkeet ottavat käyttöön tekoälyvaa'at, kassaprosessi nopeutuu huomattavasti, mikä vähentää odotusaikoja, joista asiakkaat ovat yleensä äreitä. Ihmiset arvostavat yleensä nopeaa läpimenoa ilman, että heidän tarvitsee seisoa ja laskea jokaista sekuntia. Viimeisimmän markkinatutkimuksen mukaan noin kolme neljästä asiakkaasta etsii paikkoja, joissa maksaminen on nopeaa sen sijaan, että joutuisi pitkiin jonoihin. Tämä preferenssi vaikuttaa selvästi siihen, missä ihmiset valitsevat ostaa ja palauttavatko he uudelleen. Vaikka tekoälyvaa'at siis tekevät liiketoiminnasta tehokkaampaa, ne myös pitävät vakinaiset asiakkaat palaamassa liikkeeseen, koska kukaan ei halua tuhlata aikaa jonottamiseen, kun he voisivat olla jossain muualla.
Kauppiaat huomaavat, että tekoälyratkaisut, kuten älykkäät vaakapat, auttavat merkittävästi vähentämään liiketoiminnan kustannuksia. Tuore Deloitten tutkimus osoittaa, että liikkeet, jotka ottavat käyttöön tällaisia teknologioita, voivat säästää 5–15 % kustannuksistaan. Näistä säästöistä suurin osa syntyy varastonhallinnan parantuessa ja päivittäisten toimintojen saattamisessa tehokkaammalle tasolle. Kun liikkeet ryhtyvät käyttämään tekoälyvaa'oja, parannukset tulevat näkyviin lähes välittömästi. Toiminnot saadaan sujuvammiksi, vähemmän tuotteita menee hukkaan, ja liiketoiminta toimii tehokkaammin kuin ennen. Yhteenvetona? Todellisten rahastojen säästäminen ja voittojen kasvattaminen ajan mittaan. Monet pienet yritykset ovat raportoineet tuloksia jo muutaman kuukauden sisällä toteutuksesta.
Kaupat näkevät suuria muutoksia tekoälyvaunujen ansiosta, jotka toimivat kassakoneiden kanssa. Kun nämä laitteet puhuvat keskenään, ne lähettävät tietoa välittömästi koko järjestelmän sisällä. Tämä tarkoittaa nopeampaa kassakäyntiä ostajille ja samalla myyntitietojen päivittymistä päivittäin. Vaunut kertovat käytännössä kassakoneelle tarkasti, mikä tuote painaa kuinka paljon ja mikä on sen hinta, mikä vähentää virheitä, kun työntekijät syöttävät tietoja manuaalisesti. Myyntipäälliköt pitävät tätä erittäin hyvinä, koska se vähentää laskuvirheitä ja tekee päivittäisistä toimista sulavampia. Lisäksi asiakkaat eivät joudu odottamaan niin kauan kassalla. Älykkaiden vaunujen suora kytkeminen olemassa oleviin kassajärjestelmiin antaa yrityksille valtavan kilpailuedun toiminnallisesti ajateltuna. Varastotilanteet päivittyvät automaattisesti taustalla ilman, että kukaan tarvitsee syöttää numeroita taulukoihin koko yön ajan sulkeuduttua.
Kun tekoäly skaalautuu yhteydessä sähköisiin hyllykyltteihin (ESL), se mahdollistaa reaaliaikaisten päivitysten, jotka myymälät tarvitsevat nykyään. Toimintaperiaate on itse asiassa melko suoraviivainen. Kun tavarat punnitaan ja hinnoitellaan näillä älykkäillä vaa'illa, kaikki tiedot siirtyvät suoraan ESL-kyltteihin ilman, että ketään tarvitsee manuaalisesti vaihtaa kylttejä. Oikeiden ja ajankohtaisten hintojen ylläpitäminen vahvistaa asiakastilastoa varmasti. Virheitä tapahtuu harvemmin, kun ihmisiä ei tarvitse päivittää hintoja jatkuvasti. Lisäksi koko prosessi etenee paljon nopeammin kuin vanhat menetelmät. Kauppiaille, jotka omaksuvat tämän järjestelmän, on helppo pysyä kilpailijoita edellä, koska heidän hinnoittelunsa pysyy tuoreena ja varastotason seuranta eri paikoissa on helpompaa.
Kun tekoälypohjaiset vaakat otetaan käyttöön kaupoissa, luodaan perusta niille älykkäille ostosympäristöille, joista on paljon puhetta. Kun nämä vaakat yhdistyvät muihin digitaalisiin työkaluihin, ne mahdollistavat runsaan määrän hyödyllisten tietojen keräämisen, joiden avulla myymäläpäälliköt voivat tehdä parempia päätöksiä jokaisen päivän toiminnassa. Kaiken yhteyden ansiosta tiedon jakaminen sujuu paremmin koko myymäläympäristössä, mikä tarkoittaa, että asiakkaat saavat parempaa palvelua ja varastotilanteet säilyvät ajan tasalla. Kaupat, joissa on tällainen integroitu järjestelmä, huomaavat pystyvänsä tunnistamaan myyntimalleja aikaisin, räätälöimään tarjontaa asiakasryhmien mukaan ja vähentämään hukkaan menevää aikaa toiminnoissa. Vaikka tämänlaisesta teknologian käytöstä saatavat tehokkuusedut ovat selkeitä, monet vähittäismyynnin organisaatiot kamppailevat edelleen henkilökunnan totuttamisen kanssa, jotta voitaisiin hyödyntää kaikki järjestelmän edut täysimääräisesti.
Kun tekoälyvaaka asennetaan liikkeeseen, tietosuojan merkitys korostuu erityisesti sen vuoksi, että laitteet keräävät asiakkaiden painotietoja. Kauppiailla tulee olla käytössä hyvät tietoturvakäytännöt, jotta nämä yksityiset tiedot pysyvät turvassa vuotojen ulottumattomissa. Asiaan kuuluvat muun muassa vahvat salausmenetelmät ja tiukat käyttöoikeuspolitiikat, joiden pohjalta jokainen käyttöönotto suunnitellaan. Sääntelykehyksen noudattaminen, kuten GDPR, ei ole enää vapaaehtoista, vaan käytännössä pakollista, mikäli liikkeet haluavat säilyttää maineensa asiakastietojen kunnioittajana ja uuden teknologian hyödyntäjänä. Ne, jotka laiminlyövät nämä vaatimukset, saattavat joutua vakaviin seuraamuksiin ja menettää asiakkaita, jotka eivät enää tunne olosaan turvallisiksi antamallaan henkilöllisyystiedoilla. Vahvojen yksityisyyden suojastrategioiden käyttöönotto on järkevää sekä laillisesti että kaupallisesti, sillä se edistää kuluttajien luottamuksen rakentamista, joka on ensiarvoisen tärkeää tekoälyvaakojen menestykselle eri kaupallisten sovellusten alalla.
Alkuvaiheessa tekoälyvaunujen hankinta vaatii vakavaa pääomasijoitusta. Mutta laajemmasta näkökulmasta yritykset saavat yleensä hyvän tuoton sijoitukseen. Näillä älykkäillä vaunuilla vähennetään päivittäisiä tehtäviä, tarvitaan vähemmän työntekijöiden aikaa manuaalisiin tarkistuksiin, ja käytännössä eliminoidaan ne ärsyttävät punnitustekniset virheet, jotka vuosittain vaativat maksua yrityksille. On järkevää tehdä kustannus- ja säästöjen vertailu vakuuttamaan sidosryhmät. Otetaan esimerkiksi elintarviketeollisuuden valmistamot, joissa jo pienikin parannus painotarkkuudessa voi säästää tuhansia euroja vuosittain pelkästään tuotteenhukkaan liittyen. Lukujen kautta näkyy selkeä totuus. Vaikka alun hinnan näkeminen saattaa pelottaa, useimmat yritykset huomaavat, että kuuden kuukauden ja vuoden jälkeen säästöt alkavat kertyä parantuneen tehokkuuden ja vähentyneiden virheiden myötä koko toiminnassa.
Sen saavuttamiseksi, että tekoäly (AI) saadaan tehokkaasti integroitua vähittäiskaupan toimintoihin, tarvitaan edelleen perinteisiä koulutustilaisuuksia henkilökunnalle. Kun työntekijät saavat käytännön kokemusta näistä teknologioista, he pystyvät työskentelemään tehokkaammin tekoälyjärjestelmien kanssa. Myös jatkuvan oppimisen mahdollisuuksien sijoittaminen kannattaa, sillä teknologia kehittyy nopeasti. Henkilökunnan tulee pysyä ajan tasalla uusien ominaisuuksien kanssa ja oppia hallinnoimaan sekä perinteisiä tehtäviä että tekoälyyn perustuvia työnkulkuja rinnakkain. Kaupat, jotka panostavat työntekijöidensä kehittämiseen, kohtaavat yleensä vähemmän ongelmia toteutusaikana ja niiden toiminta sujuu tasaisemmin. Parhaat tulokset saavutetaan, kun ihmiset tuovat oman arviointinsa mukaan ja tekoäly hoitaa toistuvat tehtävät, mikä luo kumppanuuden, joka johtaa viisaampiin taustapäätöksiin ja tyytyväisempiin asiakkaisiin kassalla.
Kun koneoppiminen yhdistetään älykkäisiin tekoälyvaa'atuihin, se voi todella muuttaa tapaamme hallita varastoja etukäteen. Nämä järjestelmät tarkastelevat menneiden myyntilukujen ja hyllyillä olevien tavaroiden määrää ennustamaan, mitä tuotteita tarvitaan seuraavaksi. Tämä tarkoittaa, että myymälöissä on vähemmän todennäköistä, että suosittuja tuotteita loppuu kesken, samalla kun kiertonopeutta pidetään korkealla. Parempi varastonhallinta tekee toiminnasta yleisesti tehokkaampaa, ja asiakkaat pitävät yleensä paremmin paikalla, kun löytävät hyllyistä haluamansa tuotteet tyhjien tilojen sijaan. Kaupanala, joka haluaa vakavasti ottaa tämän teknologian käyttöön, voi myös saavuttaa todellisia taloudellisia etuja. Myymälöissä on lopulta oikea määrä varastoja suurimman osan ajasta, mikä estää ärsyttävät tilanteet, joissa hyllyt joko ylikuumentuvat tai pysyvät tyhjinä. Lopputulos? Yrityksille syntyy terveellisempiä voittoja.
Verkkoon liitetyt älykkäät vaakaset muuttavat sitä, kuinka läpinäkyviä toimitusketjut voivat olla. Vähittäismyyjät saavat heti päivityksiä siitä, missä tuotteet todella ovat matkallaan tehtaalta myymälähyllylle. Kun jotain menee vikaan kuljetuksessa tai tuotannossa, nämä älylaitteet mahdollistavat ongelmien nopean havaitsemisen, jolloin yritykset voivat korjata ne ennen kuin asiakkaat ehtivät edes huomata mitään. Jokaisen vaiheen seurantamahdollisuus vahvistaa kuluttajien luottamusta, koska ihmiset haluavat tietää tarkasti, mistä heidän tavaransa ovat peräisin. Lisäksi yritykset säästävät rahaa, kun ongelmat havaitaan aikaisin eikä jouduta myöhemmin käsittelemään suurempia kriisejä. Tämänlainen läpinäkyvyys on hyödyllistä ei ainoastaan liiketoiminnan toiminnassa, vaan se luo myös täysin uudenlaisen luottotason brändin ja ostajien välille.
Vähittäiskaupan teknologia on menossa kohti jotain aika vahvaa – ääniohjattuja kassajärjestelmiä, jotka toimivat yhdessä tekoälyllä varustettujen älykkäiden vaapojen kanssa. Mikä tämä tarkoittaa? Kassatytöt eivät enää tarvitse koskea mihinkään maksun käsittelyn aikana. Asiakkaat voivat itse puhua järjestelmän kanssa, jos he niin haluavat, mikä lyhentää jonotusaikaa kassoilla. Kaupat, jotka ottavat käyttöön näitä järjestelmiä, huomaavat tapahtumien nopeutuvan yleisesti. Nykyisin ihmiset odottavat ostosreissujensa sujuvan ilman perinteisten kassojen vaivaa. Joidenkin kauppojen mukaan asiakastyytyväisyys on parantunut ääniohjattujen järjestelmien asennuksen jälkeen. Totta kai on vielä esteitä ennen kuin kaikki kaupat siirtyvät täysin, mutta ensimmäiset käyttöönottojärjestelmät näyttävät tuovan todellista hyötyä fyysisten kosketuspisteiden vähentämisestä ostamisen aikana.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Eriytymme edistyneisiin sähköisiin vähittäiskaupan ratkaisuihin, jotka tekevät liiketoiminnasta tehokkaampaa ja ostamisesta älykkäämpää kokemus.
