Tavaratalojen tehokkuuden ja sitoutumisen lisääminen

Asiakasprofiili: Noinentuinen kauppatketju halusi modernisoida hinnasto- ja varastojärjestelmänsä parantaakseen asiakkaiden kokemusta ja toiminnallista tehokkuutta.

Haasteet:

• Epäjohdonmukaiset hinnat eri myymälöissä, jotka johtivat asiakkaiden epätyytyväisyyteen.
• Korkeat työvoimakustannukset manuaalisista hinnoittelu päivityksistä ja varastotarkistuksista.
• Rajoitettu asiakaskomponentti dynaamisen hinnoittelun ja mainonnansäilöiden puutteesta.

Ratkaisu toimitettu: Tarjoimme TCMAX-sähköiset hintamerkit ja E Ink Paper -näytöt helpottaaksemme reaaliaikaisia hinnanpäivityksiä ja dynaamista sisältöä.

Täytäntöönpano:

• Asensin Elektroniset Hintaesitelmät kaikkiin liikkeen osastoihin.
• Integroin järjestelmän osuushyppylän varastohallintajärjestelmään helpottaa yhteensovittamista.
• Järjestin kattavan henkilökunnan koulutuksen järjestelmän toiminnasta ja ylläpidosta.

Saavutetut tulokset:

• Toiminnallinen tehokkuus: Hintapäivitykset vähennettiin päivistä sekunteihin, mikä vähensi merkittävästi työvoimakustannuksia.
• Asiakkaan sitoutuminen: Interaktiiviset näytöt lisäsivät asiakkaiden oleskeluaikaa 25%, mikä johti korkeampaan konversioprosenttiin.
• Myynti kasvoi: Dynaaminen hinnoittelu ja kampanjat johtivat 15%:n myynnin kasvuun esitellyissä tuotteissa.

Asiakkaan mielipide: "TCMAX on ollut pelimuuttaja osuushyppylöissämme. Toteutuksessa olevat hinnanpäivitykset ja interaktiiviset näytöt ovat säästetty aikaa ja rahaa, mutta myös parantaneet asiakkaidemme ostokokemusta huomattavasti."