4 načina kako elektronički oznake policama mogu poboljšati učinkovitost vaše trgovine.

Optimizirajte upravljanje inventarom s elektroničkim oznakama na policama

Praćenje zaliha u realnom vremenu i obavijesti

Elektroničke naljepnice na policama ili ESL-ovi promijenili su način na koji trgovine prate svoju robu jer omogućuju trenutne ažurirane informacije o zalihama. Trgovci više ne moraju stalno ručno provjeravati police jer se ove naljepnice automatski ažuriraju. Kada se promijene razine zaliha, menadžeri trgovina dobiju odmah informaciju pa mogu obnoviti zalihe prije nego što određeni artikl potpuno nestane s polica. Za većinu trgovinskih operacija, gubitak popularnih proizvoda znači brzi gubitak novca. Mnoge trgovine sada postavljaju automatska upozorenja kada zalihe padnu ispod određene količine, što pomaže u prevenciji praznih polica i zadržava zadovoljne kupce. Prema nedavnom istraživanju, tvrtke koje su prešle na elektroničke naljepnice na policama imale su otprilike 20% manje grešaka u brojanju zaliha. To ima smisla i praktično, jer točne evidencije zaliha na duži rok štede vrijeme i novac za svaku poslovnu tvrtku koja ozbiljno razmišlja o rastu svog profita.

Automatsko ažuriranje informacija o proizvodima

Elektroničke naljepnice na policama donose automatizaciju u upravljanje informacijama o proizvodima, što znači da više nije potrebno trčati unaokolo i ručno ažurirati cjenovnike. Kupci uvijek vide točne cijene i trenutne ponude, a vjerojatnost pogrešaka se smanjuje jer se ručne promjene više ne moraju često vršiti. Nedavna studija pokazala je da je zadovoljstvo kupaca poraslo za oko 15% nakon što su trgovine počele koristiti ove digitalne naljepnice, jer ljudi jednostavno više vjeruju onome što vide. Trgovci također štede velike iznose na troškovima rada, jer djelatnici više ne troše sate mijenjajući papirnate naljepnice. Umjesto toga, osoblje može usmjeriti pažnju na izravnu pomoć kupcima ili rješavanje pitanja zaliha koje su zaista važne za svakodnevne operacije. Posebno za lanac trgovina s namirnicama, mogućnost slanja ažuriranja na stotine polica istovremeno čini veliku razliku tijekom gužvi u prazničkim periodima kada se cijene stalno mijenjaju.

Poboljšanje točnosti cijena kroz digitalnu automatizaciju

Dinamička prilagodba cijena u sekundama

Elektroničke cjenovne oznake omogućuju trgovinama da brzo mijenjaju cijene, čime se brzo reagira kada se tržište promijeni ili konkurencija prilagodi svoje cijene. Ovakva prilagodljivost stvarno pomaže poslovanju da ostane korak ispred, posebno u situacijama gdje se stvari mijenjaju vrlo brzo. Neka istraživanja pokazuju da trgovine koje koriste ove dinamičke sustave za određivanje cijena imaju skok prihoda za oko Z posto. Trgovci često iskorištavaju ovu značajku tijekom kratkotrajnih prodaja ili posebnih promotivnih akcija. Privlačenje kupaca koji pažljivo prate cijene također je prilično važno. Kada kupci osjete da dobivaju dobar ugovor, znatno je vjerojatnije da će napraviti kupnju, nego da odu praznih ruku.

Eliminirajte ručne greške u cijenovanju

Kada trgovine koriste ručno označavanje cijena iz prošlog vijeka, susreću se s raznim problemima. Cijene se miješaju jer ljudi prave pogreške, dolazi do kvarova u komunikaciji između odjela ili informacije jednostavno izgube smisao tijekom vremena. Elektroničke etikete na policama rješavaju većinu ovih problema. Neka istraživanja ukazuju da one smanjuju pogreške u označavanju cijena za otprilike A posto, iako se brojke razlikuju ovisno o provedbi. Najveća prednost? Kupci počinju više vjerovati trgovini kad se cijene dosljedno prikazuju ispravno. Nitko ne voli osjećaj da je prevarjen nakon što vidi jednu cijenu na blagajni, a drugu na polici. Za maloprodajnike, iza smanjenja broja pogrešaka krije se još nešto. Redoviti kupci počinju povezivati marku s pouzdanošću i iskrenosti, što stvara odanost na način koji novcem nije moguće kupiti.

Smanjite troškove rada s sustavima elektroničkih oznaka policama

Minimizirajte vrijeme provedeno na ručne ažuriranje

Elektroničke oznake na policama štede stotine sati koje se troše na ručno mijenjanje cijena, što znači da trgovine znatno manje troše na radnu snagu. Neka istraživanja pokazuju da tvrtke štede oko 50 radnih sati tjedno nakon prelaska s tradicionalnih papirnatih oznaka na digitalne. To se svodi na otprilike 20% niže administrativne troškove za većinu poslovanja. Kada osoblje ne mora cijeli dan trčati da bi ažuriralo cijene, zapravo mogu obavljati poslove koji više doprinose poslovanju tvrtke. Uzmimo za primjer Walmart. Prije su im trebali dani da bi ažurirali cijene u svojim trgovinama, ponekad čak i više dana samo da bi promijenili cijenu jednog artikla. Sada to traje svega nekoliko minuta zahvaljujući ovim digitalnim ekranima. Zaposlenici koji su prije bili vezani za ovaj dosadan posao sada mogu komunicirati s kupcima licem u lice ili raditi na drugim važnim poslovnim operacijama umjesto da su opterećeni stalnim mijenjanjem oznaka.

Preusmjerite osoblje na zadatke koji podstiču prihod

Kada trgovine pređu na elektroničke oznake polica, oslobađaju tone vremena koje su prije trošile na ručno mijenjanje cjenovnih oznaka. Trgovci zatim mogu uložiti taj oslobađeni vremenski fond u obuku zaposlenika za poslove koji zapravo donose prihod. Mnoge trgovine preusmjeravaju svoje zaposlenike s jednostavnog ažuriranja cijena prema pomoći kupcima u pronalaženju proizvoda, preporučivanju alternativa i stvaranju boljeg ukupnog trgovinskog iskustva. Uzmimo za primjer Hy-Vee, koji je prebacio dio radnika na poslove prodajnog merchandisinga, gdje osobe uredjuju izložbe i dobro poznaju detalje proizvoda. Ove promjene su dovele do stvarnih poboljšanja u prihodima širom njihovih lokacija. Zaposlenici koji izravno komuniciraju s kupcima obično doprinose boljem poslovanju trgovine, jer zadovoljni kupci više potroše. Dakle, umjesto da troše vrijeme na papirnate cjenovnike, pametni trgovci ulažu u tehnološka rješenja koja im omogućuju da se fokusiraju na ono što je zaista važno prodaju robe i vraćanje kupaca.

Poboljšajte iskustvo kupaca s pametnim oznakama na policama

Jasno cijenjenje za izgradnju povjerenja

Jasno određena cijena u današnje vrijeme u maloprodaji ima veliku važnost, a elektroničke etikete na policama (ESL) pomažu u tom procesu. Ove digitalne cijene drže informacije tačnima i redovno ažuriranim, što kupce stvarno cijene jer izbjegavaju one iritantne promjene cijena na blagajni. Istraživanje objavljeno u časopisu Journal of Retailing pokazuje da trgovine koje se drže politike transparentnog označavanja cijena mogu zadržati kupce oko 10 posto duže nego druge. Uz rast e-trgovine, ali i dalje prisutan trend kupnje u fizičkim trgovinama, prikazivanje tačnih i jasnih cijena čini veliku razliku. Trgovine koje ulažu u ESL tehnologiju grade jače veze s redovitim kupcima koji se vraćaju jer unaprijed znaju koliko će nešto koštati.

Interaktivne značajke za savremene kupce

Kupci koje privlače razni uređaji u posljednje vrijeme pokazuju veliki interes za elektroničkim etiketama na policama. Što ih čini posebnim? Pa, dolaze s QR kodovima koji direktno povezuju na detaljne informacije o proizvodu i trenutne ponude, čime se cijelo iskustvo kupnje znatno poboljšava. Neki vlasnici trgovina primijetili su povećanje interakcije kupaca za oko 30% nakon ugradnje ove tehnologije. Kada ljudi dobiju sve informacije koje im trebaju tijekom istraživanja proizvoda, to ih obično učini zadovoljnijima svojom kupnjom i sklonijima vraćanju. I naravno, zadovoljni kupci znače bolje poslovne rezultate na duži rok, a također počinju osjećati povezanost s brendom od kojeg kupuju.