EN
A digitális polciktok, amelyeket gyakran DSL-ként emlegetnek, új játékszabályokat hoznak az árak megjelenítésében a boltok polcain. Ezek az okos iktok három fő részből állnak, amelyek összehangoltan működnek: van a képernyő, ahol a vásárlók látják az árat, van valamilyen hálózati csatlakozás, és végül valamilyen energiaellátás. A legtöbb üzlet az e-ink képernyők mellett dönt, mivel ezek kiválóan láthatók világítás alatt, miközben kevés energiát fogyasztanak, de ha élénkebb kijelzőre van szükség, akkor LCD-t is használnak. A DSL-eket igazán különlegessé tevő tulajdonság az, hogy csatlakoznak a vállalat szervereihez vagy felhőalapú platformokhoz. Az árakat így már bárhonnan, azonnal módosítani lehet a kereskedelmi vezetők számára, anélkül, hogy dolgozókat kellene kiküldeni, hogy kézzel frissítsék az árakat. Az egész rendszer annyira zökkenőmentesen működik, hogy az árak mindenhol egységesen jelennek meg, legyen szó online megjelenésről vagy a bolti vásárlási sávokról.
A digitális polcmonitor (DSL) rendszerek telepítésre kész állapotban kerülnek szállításra, minimális karbantartást igényelnek. Ezek a rendszerek azonnal használhatók a legtöbb meglévő kiskereskedelmi környezetben jelentős módosítások nélkül. A rendszerek hosszú élettartamúak, mivel különböző üzletfajtáknak megfelelően, testre szabva készülnek, kis butikoktól a nagy szupermarketekig. A hardver ellenálló a dolgozók és vásárlók állandó használatának. Ám a legfontosabb, hogy ezek a monitorkártyák mennyivel egyszerűbbé teszik az árak frissítését. A kiskereskedők egyszerre hibamentesen frissíthetik az árinformációkat százak, sőt ezrek polcán, ami hosszú távon jelentős idő- és költségmegtakarítást eredményez. Az üzletvezetők számára, akik költségeket szeretnének csökkenteni, miközben a működés zavartalan marad, a DSL technológia valódi értéket nyújt, amely egyre több kiskereskedő általi elterjedésével tovább növekszik.
Az elektronikus polciktok, vagyis ESL-ek mára megváltoztatták, hogyan maradnak a boltok csatlakoztatva. Ezek közvetlenül a pénztárgépekhez kapcsolódnak olyan dolgokon keresztül, mint a Bluetooth vagy Wi-Fi jelek. Ennek gyakorlati jelentése, hogy az árak majdnem azonnal frissíthetők a polcokon, amikor valami akciós lesz, vagy az árak megváltoznak a piaci helyzettől függően. A kiskereskedőknek valóban szükségük van ilyen rendszerre, ha azt akarják, hogy az online katalógusukban szereplő árak pontosan megegyezzenek azzal, amit az ügyfelek az üzletben látnak. Különben az ügyfelek zavarba kerülhetnek, ha különböző számokat látnak attól függően, hogy hol nézik meg először.
Amikor az elektronikus polcok címkéi együttműködnek a pénztárgépekkel, akkor a boltok számára sokkal gördülékenyebbé válik az árak gyors módosítása. A kereskedők így rugalmasan tudnak árakat változtatni, miközben elkerülhető, hogy eltérő információk jelenjenek meg különböző kijelzőkön. Képzelj el egy vásárlást, ahol a polcon lévő árcímke és a pénztárnál megjelenő ár mindig megegyezik – így nincs meglepetés. Ez a zökkenőmentes összekapcsolódás a pénztárgépekkel az oka annak, hogy egyre több jövőképes vállalkozás bevezeti az ESL technológiát. Ez mára átalakította az üzletek működését, biztosítva az összhangot az áruválasztástól egészen a pénztárig.
Az elektronikus polcos címkék, azaz ESL-ek lehetővé teszik a kiskereskedők számára, hogy azonnal módosítsák az árakat, ami különösen fontos a kemény versenyű piacokon. Azok a kereskedők, akik ilyen rendszereket telepítenek, szükség esetén bármikor finomhangolhatják áraikat, figyelembe véve például a raktárkészletet, a versenytársak árait és a vásárlók tényleges vásárlási szokásait. Ez a rugalmas árazás különösen hatékonyan segíti az áruk eladását, amikor a kereslet hirtelen megnő, és lényegesen egyszerűbbé teszi az elavult készlet értékesítését. Egyes tanulmányok szerint azokban az üzletekben, amelyek alkalmazzák az árak valós idejű módosítását, a forgalom akár 25 százalékkal is növekedhet. Az eladási adatok növelésén túl ez a technológia lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gyorsan reagáljanak a piaci helyzetekre, és mindig lépést tudjanak tartani a trendekkel, nem pedig folyamatosan utolérni próbálják magukat.
Az elektronikus polcos címkék valódi előnyöket nyújtanak, amikor az árakat minden értékesítési ponton egységesen kell tartani, függetlenül attól, hogy a vásárlók a fizikai üzletekben vásárolnak, vagy online böngésznek. Amikor az árak mindenhol megegyeznek, a vásárlók nem zavarodnak össze, és nagyobb bizalmat kezdenek táplálni a márkával szemben, mivel mindenhol ugyanazokat az árakat látják. Az automatizálás szempontja itt szintén kulcsfontosságú, mivel csökkenti az árak kézi frissítése során keletkező hibákat. Az üzletek ezt jól ismerik: kutatások szerint körülbelül 80 százalékos arányban fordulnak elő árképzési hibák manuális adatbevitel során. Gondoljunk például arra a helyzetre, amikor egy akciós ár egy helyen helytelenül kerül beírásra, míg máshol helyesen. Ezek a problémák évente jelentős pénzügyi veszteséget okoznak a vállalkozásoknak. Azon túl, hogy az üzemeltetést simábbá teszi, az ilyen hibák megszüntetése erősebb kapcsolatot épít a vásárlók és a márkák között, akik az állandóságot és megbízhatóságot értékelik.
Amikor a kiskereskedők az árfrissítéseiket automatizálják ESL-technológiával, jellemzően jelentős megtakarításokat érnek el a munkaerőköltségek terén. Nincs többé szükség arra, hogy a dolgozók órákat töltsenek papírcímkék kézi cserélgetésével, így az alkalmazottak ehelyett olyan feladatokra koncentrálhatnak, amelyek valóban fontosak, például arra, hogy segítsék az ügyfeleket a keresett termékek megtalálásában. Az üzletek jelentései szerint a költségek ilyen módon történő csökkentése akár 50%-os mértékű is lehet az átállás után. Az így felszabadult idő további, egyébként fontos feladatok elvégzésére is lehetőséget teremt. A dolgozók általában értékelik, hogy jelentőségteljesebb munkát végezhetnek, mintha csak árakat változtatnának körbejárva az üzletben. Összességében ez a technológia segíti az üzleteket a gördülékeny működés fenntartásában és a költségek ellenőrzése alatt tartásában, ami minden érintett számára logikus megoldás – a pénztárnál álló munkatársaktól egészen a menedzsmentig, akik a költségvetési oldalról vizsgálják a kérdést.
Amikor az elektronikus polcmonitorokat a pénztárgépekhez csatlakoztatják, az üzletek valódi javulást észlelnek a mindennapi működésükben. A rendszer tulajdonképpen átveszi azokat a feladatokat, amelyek korábban alkalmazottak kézi árbevitelét igényelték, ezzel csökkentve az elhúzódó várakozási időt a pénztáraknál. A kereskedők azt tapasztalják, hogy amikor a polcokon lévő kijelzők közvetlenül kommunikálnak a pénztárgépekkel, az árakat az üzletben folyó tranzakciók során azonnal módosítani lehet. Már nincs szükség arra várni, hogy valaki frissítse az árcímkéket egy eladás után. Ennek eredményeként a csúcsidőszakok alatt kevesebb hiba keletkezik, mivel minden automatikusan szinkronizálódik a háttérben. Az alkalmazottak kevesebb időt töltenek hibajavítással, és az ügyfelek nem találkoznak azon bosszantó helyzetekkel, amikor valami hibásan kerül kiszámításra. Az üzletek jobb vásárlói visszajelzéseket is észlelnek, mivel a vásárlók értékelik, hogy nem kell sokáig várakozniuk a vásárlás során.
Az elektronikus polciktok többeknél annál, mint csupán árhibák javítása, teljesen megváltoztatják, hogy a boltok hogyan kezelik készletüket ezekkel az automatikus figyelmeztető rendszerekkel. Amikor az elektronikus árjegyeknél a készlet csökken, riasztások közvetlenül a háttérrendszerbe kerülnek továbbításra, így a polcokat már akkor feltöltik, mielőtt a vásárlók észrevennék, hogy valami hiányzik. Ez a készletautomatizálás simábban működő ellátási láncot eredményez, és valójában növeli az értékesítést, mivel a legjobban fogyó termékek elérhetők maradnak, nem pedig üresen maradnak. Azok a kiskereskedők, akik bevezették ezeket a riasztórendszereket, azt jelentették, hogy csökkent az üres helyek száma a polcokon, ami boldogabb vásárlókat eredményez, akik újra és újra visszatérnek. Az ESL technológiája valódi előnyt biztosít a vállalkozások számára a mai gyorsan változó piacokon, olyan üzleteket teremtve, amelyek gyorsan alkalmazkodnak a fogyasztók aktuális igényeihez.
A következetes és átlátható árképzés nagyon fontos a vásárlók bizalmának megnyerésében, és itt tudják kiemelkedni az elektronikus polcmonitorok (ESL-ek). Amikor az üzletek ezeket a digitális árcímkéket használják, a vásárlók pontosan tudják, mit fizetnek, mivel az árak azonnal frissülnek. Nincs többé zavar, hogy mi van a polcon, és mi jelenik meg online. Az egész vásárlási élmény kellemesebbé válik, ha minden összhangban van egymással. Kutatások azt mutatják, hogy körülbelül 70 százaléknyi fogyasztó számít az átlátható árképzésre, amikor egy márka hűségét fontosnak tartja. Teljesen logikus is – senki sem szeretne úgy elmenni, hogy megrágalmazva vagy félrevezetve érzi magát az árakkal kapcsolatban.
A több színnel megjeleníthető elektronikus polcmonitorok hatékony lehetőségeket kínálnak az értékesítés növelésére intelligens promóciók révén. A kiskereskedők ezeket a színes címkéket programozhatják színváltásra a boltban éppen aktuális eseményekhez igazítva – például piros szín a szünnapok különleges ajánlataihoz, zöld az öko-termékekhez, sárga pedig akciók esetén. Ez a megközelítés közvetlenül a vásárlók figyelmét célozza meg, miközben az egész üzlet élénkebb, érdekesebb megjelenésűvé válik. Egyes tanulmányok szerint, amikor az üzletek hatékony promóciókat futtatnak ezekkel a színváltó címkékkel, az érintett termékek értékesítése akár 30%-kal is növekedhet. Ez bizonyítja, miért érdemes egyre több vállalkozásnak ilyen megoldásokba fektetni. Azok az üzletek, amelyek marketingtevékenységeik hatékonyságát kívánják növelni, észre fogják venni, hogy ezek a figyelemfelkeltő címkék nemcsak vonzzák a vásárlók figyelmét, hanem hasznos információkat is közvetítenek az árakról és akciókról, végül is növelve a termékek eladási mennyiségét.
Az AI elektronikus polcos címkékkel való kombinálása megváltoztatja, hogyan állítják be az árakat az üzletek. A kiskereskedők most már olyan intelligens rendszerekhez férhetnek hozzá, amelyek az adott piaci helyzettől, a versenytársak áraitól és a tényleges készletmennyiségtől függően dinamikusan módosítják az árakat. Az IoT-átjárók adatgyűjtőként működve lehetővé teszik, hogy az üzletek betekintést nyerjenek különböző forrásokból származó információkba, ezáltal gyorsabban reagálhassanak a piaci változásokra. Egyes szakmai jelentések szerint ezek az AI-alapú árképző eszközök akár 40 százalékkal is növelhetik a kiskereskedelmi műveletek hatékonyságát. Míg ez a szám lenyűgözőnek tűnik, a szakértők többsége egyetért abban, hogy a valódi érték nem csupán a papíron lévő számok üldözésében, hanem abban rejlik, hogy gyorsabban tudjanak reagálni a vásárlói igényekre.
Az elektronikus polcosztályokra való áttérés nem csupán az árak naprakészen tartásáról szól, hanem valójában csökkenti a papírhulladék mennyiségét is. A tanulmányok szerint azok az üzletek, amelyek az elavult papír címkékről digitális ESL rendszerekre váltanak, körülbelül 90%-kal kevesebb papírt juttatnak a szemétbe. Az olyan kiskereskedők, akik zöldebbé akarnak válni, számára ez a változás tökéletesen illeszkedik ökológiai barátságosságot célzó általános stratégiájukba. Azok a vásárlók, akik törődnek a környezetükkel, észreveszik, amikor az üzletek ilyen lépéseket tesznek, ami természetesen javítja az ügyfelek márkáról alkotott véleményét. Olyan időkben élünk, amikor az környezetvédelmi felelősségvállalás kiemelkedően fontos. Ezért a papírmentes megoldások bevezetése a pénztároknál és az üzleten belül nem csupán a fák megmentéséhez járul hozzá, hanem erősebb kapcsolatokat teremt a rendszeres vásárlókkal, és újra meg újra visszahozza őket.
Hot News
Speciális elektronikai kiskereskedelmi megoldásaink az üzemeltetés optimalizálására és az intelligens vásárlási élmény kialakítására szolgálnak.
