Penerapan label rak elektronik (ESLs) merevolusi industri ritel dengan secara signifikan mengurangi pekerjaan manual yang terkait dengan pembaruan harga.
Sistem kontrol tersentralisasi yang mengelola tag harga digital memberikan manfaat besar bagi para retailer, salah satunya adalah pengurangan kesalahan harga.
Label rak elektronik menawarkan keuntungan signifikan dalam manajemen inventaris dengan cara menyinkronkan dengan sistem perangkat lunak inventaris.
Label harga digital memberikan pelanggan akses instan ke semua detail penting tentang produk tepat pada saat mereka membutuhkannya, sehingga benar-benar mengubah cara orang berbelanja saat ini. Pembelanja dapat langsung melihat penurunan harga, mengetahui apakah suatu barang masih tersedia, dan membaca spesifikasi lengkap produk tanpa harus bertanya kepada siapa pun. Penelitian menunjukkan bahwa transparansi harga meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan serta membantu membangun loyalitas merek. Pelanggan sangat menyukai saat harga berubah secara real-time, yang menciptakan rasa percaya antara mereka dan toko. Dan ketika rasa percaya tersebut terbentuk, pelanggan cenderung kembali lagi dan lagi untuk berbelanja.
Layar digital di dalam toko sedang mengubah cara pelanggan berinteraksi saat berbelanja, terutama karena layar ini mampu menampilkan penawaran personal dan program loyalitas tepat di lokasi di mana pelanggan berdiri. Toko-toko yang memasang layar semacam ini sering melaporkan hasil yang lebih baik karena pembelanja cenderung menghabiskan waktu lebih lama saat menjelajahi toko dan mulai memahami apa yang membuat tiap merek istimewa. Menurut studi terbaru, lokasi ritel yang menerapkan strategi interaktif seperti ini melihat pelanggan rata-rata berada di toko hingga 30% lebih lama, yang secara alami meningkatkan angka penjualan. Saat pembelanja benar-benar melihat penawaran yang disesuaikan dengan preferensi mereka muncul di layar tersebut, mereka mulai menyentuh produk, bertanya, dan secara umum mengalami pengalaman belanja yang jauh lebih baik dibanding sebelumnya.
Label harga digital memainkan peran penting dalam menjalankan ritel omnichannel secara efisien, menjaga harga tetap sama apakah pelanggan menjelajahi toko daring atau berjalan di antara rak toko fisik. Saat harga seragam di semua saluran, konsumen merasa lebih percaya diri untuk membeli barang tanpa khawatir akan mendapat harga lebih mahal di tempat lain. Penjual eceran yang memasang label rak elektronik tersebut cenderung membuat pelanggan terus kembali dan tetap unggul dari para pesaing. Berdasarkan pengalaman nyata: ketika toko mempertahankan harga yang konsisten di setiap titik interaksi dengan pelanggan, orang-orang tidak lagi bingung dan mulai memandang merek tersebut sebagai pihak yang dapat dipercaya, bukan tidak andal.
Dengan teknologi E-Ink, toko dapat mengubah harga secara langsung, yang berarti mereka bisa merespons lebih cepat terhadap kondisi pasar dan harga yang ditawarkan kompetitor. Bagi banyak bisnis saat ini, fleksibilitas semacam ini bukan lagi sekadar nilai tambah—melainkan hampir menjadi keharusan untuk tetap unggul. Beberapa pakar industri menekankan bahwa ketika toko mampu menyesuaikan harga dengan cepat, penjualan cenderung meningkat karena produk lebih sesuai dengan keinginan pelanggan pada saat tertentu. Toko-toko yang berhasil menyesuaikan harga selama masa belanja berlangsung mengalami peningkatan signifikan dalam kecepatan perputaran stok barang di rak mereka. Hal ini sangat penting dalam pasar tertentu seperti fashion atau elektronik, di mana kemampuan menjual stok lama dengan cepat bisa menjadi penentu antara keuntungan dan kerugian.
Yang membuat layar E Ink begitu bermanfaat bagi toko adalah kemampuannya untuk mengubah harga dan promosi hampir secara instan. Penjual eceran dapat menyesuaikan tampilan sepanjang hari, yang membantu mereka menarik perhatian selama penawaran terbatas yang menciptakan dorongan untuk membeli secara impulsif. Beberapa data dari dunia nyata menunjukkan bahwa bisnis yang beralih ke label harga digital ini sering melihat peningkatan penjualan lebih dari 20% selama periode diskon. Layar ini lebih menonjol dibandingkan tanda kertas biasa, sehingga pembelanja benar-benar memperhatikan penawaran saat berjalan di antara lorong toko. Orang cenderung berhenti dan memeriksa apa yang ditampilkan oleh layar terang dan jernih ini. Toko melaporkan bahwa lebih banyak pelanggan berlama-lama di dekat area tersebut, melihat penawaran khusus, dan pada akhirnya menghabiskan uang lebih banyak daripada yang direncanakan semula.
Ketika AI bertemu dengan label rak elektronik (ESL), kita bisa mengubah harga secara cerdas berdasarkan apa yang benar-benar diinginkan pelanggan dan cara mereka berbelanja. Toko bisa langsung menawarkan promo khusus tepat saat pembelanja membutuhkannya, sehingga pelanggan terdorong untuk kembali lagi dan meningkatkan angka penjualan secara keseluruhan. Beberapa studi terbaru dari pakar pemasaran menunjukkan bahwa ketika pengalaman berbelanja dipersonalisasi, konsumen cenderung menghabiskan 5% hingga 15% lebih banyak dalam setiap kunjungan. Ke depannya, seiring perkembangan kecerdasan buatan dalam memahami perilaku konsumen, keterkaitan antara teknologi AI dan ESL diperkirakan akan semakin erat. Para penjual eceran kemungkinan akan melihat semakin canggihnya metode penetapan harga yang menguntungkan baik bagi bisnis maupun pelanggan setia mereka.
Beralih ke label harga elektronik merupakan kemajuan nyata dalam upaya keberlanjutan, mengurangi limbah kertas dari stiker harga model lama. Bayangkan saja, jutaan pohon ditebang setiap tahun hanya untuk membuat stiker harga kecil yang kita lihat di mana-mana, terutama di toko-toko besar di Amerika Utara. Saat toko beralih ke sistem digital, mereka mengurangi dampak lingkungan mereka sekaligus menarik perhatian pembelanja yang peduli pada isu lingkungan. Konsumen semacam ini mulai berbelanja berdasarkan pertimbangan baik untuk lingkungan, bukan hanya berdasarkan harga semata. Apalagi, banyak ritel besar sudah beralih karena beralih punya alasan bisnis yang kuat. Biaya yang lebih rendah dalam jangka panjang dan citra merek yang lebih baik di mata konsumen yang sadar lingkungan menunjukkan bahwa ini bukan sekadar tren sesaat, melainkan solusi yang akan bertahan lama.
Penjual eceran menyadari bahwa beralih ke layar e-ink yang hemat energi menghemat uang secara nyata dalam jangka waktu lama karena layar ini menggunakan daya jauh lebih sedikit dibandingkan label kertas biasa. Perhitungannya menjadi jelas dengan cepat saat melihat pengeluaran bulanan. Beberapa toko melaporkan menghemat beberapa ribu dolar setiap tahun hanya dari tidak perlu terus-menerus mengganti label cetak. Penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar perusahaan berhasil mengembalikan investasi teknologi ESL dalam waktu sekitar 24 bulan berkat pengurangan jam kerja staf yang digunakan untuk memperbarui harga dan biaya cetak yang terus berjalan. Selain manfaat secara finansial, ada juga aspek lingkungan yang patut dipertimbangkan. Bagi setiap penjual eceran yang ingin tetap unggul sambil menjaga biaya operasional tetap terkendali, beralih ke label rak digital tampaknya menjadi langkah yang jelas dan memberikan keuntungan dalam berbagai cara.
Ketika Walmart mulai menggunakan label rak elektronik di seluruh toko mereka, mereka benar-benar menghemat pengeluaran pada laporan keuangan mereka. Perusahaan melaporkan pengurangan biaya terkait label harga konvensional sekitar separuhnya. Bayangkan semua pekerja yang dulunya mengganti harga kertas secara manual setiap hari — sekarang bayangkan penghematan biaya tenaga kerja tersebut. Ini juga bukan hanya soal angka semata. Para pengecer yang memperhatikan pengalaman Walmart dapat melihat bahwa beralih ke sistem harga digital sangat masuk akal baik dari segi finansial maupun lingkungan. Banyak toko sudah mulai beralih karena solusi ini bekerja sangat baik bagi mereka. Mungkin kita belum tahu pasti kapan semua pengecer akan melakukan perpindahan ini, tetapi yang jelas teknologi ESL sedang mengubah cara bisnis memandang operasional toko sekaligus membantu perlindungan bumi.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11